连锁店长岗位职责

连锁店长岗位职责

更新时间：2025-05-28 09:23:21

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连锁店长岗位职责

　　在现在社会，岗位职责使用的情况越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的连锁店长岗位职责，希望能够帮助到大家。

连锁店长岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、全面负责门店管理及运作，确保QAQSC达标；

　　2、负责带领门店伙伴完成销售指标，确保营业额达标；

　　3、有效地处理客人的意见和投诉，提高客户满意度；

　　4、关心并提升下属，确保人员满意度；

　　5、负责门店货品的进销存管理，控制损耗率、人力成本、营运成本等；

　　7、报表制作及分析；

　　8、与公司各相关部门保持良好沟通和合作；

　　9、按时参加公司运营会议.

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历,专业不限；

　　2、三年以上餐饮管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的'各项流程的制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　5、有较高的处理突发事件的能力，能够适应初创公司快节奏的工作方式。

连锁店长岗位职责2

　　职位描述：

　　职责描述：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店员工的分工管理工作；

　　4、监督商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的`清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的带教指导。

　　职位要求：

　　1、高中及以上学历身体健康；

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　5、年龄35以下，能适应早晚班。

连锁店长岗位职责3

　　岗位要求：

　　1.三年以上零售连锁或服务连锁副店长工作经验以上；

　　2.热爱宠物行业，家有宠物者优先。

　　工作内容：

　　1、完成每日新鲜光鸡销量目标；

　　2、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　3、执行总部下达的各项任务；

　　4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　5、监督门店内外的清洁卫生。

　　任职资格：

　　1、2年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　2、能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　3、年龄40岁以下。

　　岗位职责：

　　1、对实体店运营经理负责，在所属实体店执行营运管理工作；

　　2、积极落实执行公司及部门各项规章制度及经营计划；

　　3、对所属门店的销售情况进行跟踪分析，努力完成销售目标；

　　4、掌握部门的对实体店的要求细节，并根据要求在门店具体落实；

　　5、掌握所负责门店货品情况，保证商品满足销售；

　　6、积极配合执行各项活动，对所属门店执行结果进行分析总结并上报；

　　7、对所负责门店员工进行人事方面的管理（招聘考核培训晋升等）；

　　8、及时向实体店运营经理汇报所负责门店营运工作现状；

　　9、妥善处理顾客投诉和突发事件，超越权限请求实体店运营经理协助；

　　10、执行门店财务制度，对所在门店的'财务安全负责；

　　11、完成所属门店的排班工作；

　　12、所在门店的外联工作的处理（城管物业合作商等）；

　　13、完成上级领导下达的其他工作任务。

连锁店长岗位职责4

　　职责描述:

　　1.制定并执行门店的营运计划,并针对经营状况实施调整及整改

　　2.了解财务报告,控制成本,寻求机会点提升营业额、增强利润

　　3.招募、培训、指导、发展团队,增强团队协作力及凝聚力

　　4.全面负责品牌标准的`执行,确保门店营运流程符合pascucci标准,确保完成相关的pascucci qsac

　　5.全面负责管理库存和食品、经营消耗品订货管理,确保门店货品充足,确保毛利率和利润

　　6.了解顾客意见回馈,为公司发展提供宝贵意见,并指导员工提供杰出服务,向顾客传递无与伦比的咖啡体验

　　任职资格:

　　1、大专以上学历

　　2、有3年以上咖啡店面运营管理经验,对咖啡文化有很强的认知

　　3、良好的沟通能力和执行力

连锁店长岗位职责5

　　【岗位职责】

　　1、门店管理：定期数据经营报表，门店相关证件、商品核检、资产管理等；

　　2、人员管理：门店员工招募，对下属员工进行的工作指导考核，后备人才培养；

　　3、完成公司规定及下达的经营指标，门店营销活动的策划组织，良好品牌的'宣传；

　　4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的维护；

　　【职位要求】

　　1、25岁~35岁，大专及以上学历；

　　2、1年以上连锁行业（餐饮、酒店、商超等）门店管理或销售团队管理相关经验；

　　3、为人正直，有良好的沟通协调和组织管理能力；

　　4、工作地点服从全国调配者优先考虑，熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。

连锁店长岗位职责6

　　1、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;

　　2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

　　3、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

　　4、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的.服务质量和员工素质;

　　5、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

　　6、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。

连锁店长岗位职责7

　　1、全面负责酒店/公寓日常经营和管理工作，领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;

　　2、负责每月报表的汇总跟分析，检查营业进度与计划的完成情况，并采取相应对策，保证酒店/公寓业务顺利进行;

　　3、围绕公司下达的.利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

　　4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　5、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

　　6、全面负责安全管理，抓好治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　7、负责做好酒店/公寓与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

　　8、完成上级交办的其他工作。

连锁店长岗位职责8

　　岗位职责：

　　1.负责店面整理的运营工作。

　　2.对店面员工进行业务培训、指导及激励工作。

　　3.合理分配销售任务，并协助指导店员完成销售任务。

　　4.维护重点客户，开发新客户。

　　任职资格：

　　1.有3-5年行业岗位经验，较强的沟通表达能力。

　　2.具备较强的管理能力，能吃苦耐劳。

　　3.协调处理能力强，有责任心。

　　4.有良好的执行力和团队意识。

　　1、3年以上零售药店或社区门诊等医药管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　3、大专及以上学历，药学、临床相关专业。

　　4、具备药学相关职称；具备执业药师资格的优先。岗位职责：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督施工质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的.维护保养知识；

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职条件：

　　1、年龄25-35岁，高中以上学历,大专以上学历优先，专业不限；

　　2、3年以上汽车服务门店管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、精通团队管理、客户管理、服务管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

连锁店长岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、全面负责药店营运管理，包括商品管理，人员管理，财务管理；

　　2、执行公司下达销售指标，带领门店同事完成公司下达的任务；

　　3、维护门店日常运作，维护人员稳定；

　　4、为顾客提供优良服务，做好售前售后维护工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、熟悉药品相关法律法规；

　　2、熟悉药店的`商品、人员、资金等方面的管理；

　　3、执行能力强，有较强的团队领导能力，责任心强；

　　4、两年以上药店店长的工作经验；

　　5、具有大型连锁药店店长工作经验者优先。

连锁店长岗位职责10

　　职责描述：

　　1、门店店务管理：定期数据经营报表，店铺相关证件、商品核检、资产管理等；

　　2、门店人员管理：门店员工招募，对下属员工进行的工作指导考核，后备人才培养；

　　3、完成公司规定及下达的经营指标，门店营销活动的策划组织，良好品牌的.宣传；

　　4、负责门店顾客关系维护以及与当地相关合作单位关系的维护；

　　职位要求：

　　1、25岁~35岁，大专及以上学历；

　　2、1年以上连锁行业（餐饮、酒店、商超等）店铺管理或销售团队管理相关经验；

　　3、为人正直，有良好的沟通协调和组织管理能力；

　　4、工作地点服从全国调配者优先考虑，熟悉电竞比赛及市场主流游戏者优先。

　　薪资结构：

　　固定薪资+绩效奖金+奖金提成

　　专业培训及晋升：

　　1、岗前集训：到岗前进行专业培训、理论提升培训，迅速获得专业技能；

　　2、上级辅导：接店后每月城市总进行到店一对一辅导，不断提升行业及管理经验；

　　3、专业晋升：每三月进行考核提升星级（加薪）；

　　4、管理晋级：平均3月一次区域经理竞聘；

　　发展通道：

　　店长（1-5星级，升星加薪）—储备区城经理—区域经理-大区经理-全国营运经理—营运总监

连锁店长岗位职责11

　　一、宣布与执行公司下达的各项指令和规定

　　传达、执行公司总部的各项指令及规定。

　　负责解释各项规定、门店营运管理手册的条文。

　　二、制定和完成各项经营指标

　　营业额指标；

　　费用控制目标；

　　厨房、吧台的成本率、毛利率目标

　　店长需根据预定的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定出完成本月销售计划的执行计划，包括营业计划、采购计划、销售促进计划、人力资源计划、费用控制计划、财务计划和外卖计划，亦可细分为月计划、周计划、日计划等；及时准确地向公司反映经营中遇到的.各种问题。结合实际门店运营情况，敢于、善于提出各种合理化建议。

　　三、单店员工的安排与管理

　　每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理；同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训；

　　对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核；

　　抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。

　　不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率；

　　参与工商、税务、卫生防疫等政府职能部门的事务处理，并保持良好的互动关系；

连锁店长岗位职责12

　　1)对酒店的经营成果：营业额、GOP、品牌度(知名度、美誉度)负主要职责;

　　2)对酒店内部行政管理：流程、管理制度、酒店品质、人员配置等负全面职责;

　　3)对酒店经营定位是否合理，促销、人力、水平、成果是否有效负主要职责;

　　4)对酒店队伍素质提高，特别是员工队伍的建设负主要职责;

　　5)对其所行驶的所有权利的后果负责;

　　6)有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的`职责;

　　7)对于重大销售方案有提前报区域总的职责。

连锁店长岗位职责13

　　岗位职责：

　　1.贯彻实施好店面运营的管理思路。

　　2.做好店内店务管理工作（业绩管理、人员管理、客户管理、财务管理、货物管理）

　　3.主导店面检测销售工作，合理利用安排员工分工并做好培训指导工作。

　　4.监督执行公司管理要求和运作标准

　　任职资格：

　　1.24--35岁，身材匀称，相貌端正，皮肤较好

　　2.有两年美容店店长、店务管理经验，专业知识扎实；

　　3.良好的职业道德，有月度季度促销经验；

　　4.有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强；

　　5.为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实

连锁店长岗位职责14

　　1、岗位职责

　　1.1对公司总经理负责，全面主持分店的日常管理工作，带领属下员工，保质保量地完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　1.2根据公司长远发展规划，制定店的经营计划.管理目标，并每月初提交工作划及述职报告。

　　1.3根据市场需求及市场竞争态势，分析经营状况及存在问题，并及时汇报。

　　1.4建立健全各项组织系统，使之合理化、精简化、效率化、处理好人事关系，协调各部门之间的关系，使企业有一个高效率的工作系统。

　　1.5不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

　　1.6负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

　　1.7负责属下员工的考核、培训、奖罚，合理安排人力资源，不断提高人员素质及岗位技能，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率。

　　1.8对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

　　1.9对本部门给企业造成的影响负责，对本部门的设备完好负责，对本部门的费用负责。

　　1.20负责收集顾客的就餐意见及建议，妥善处理客人投诉，及时反馈信息，以利于服务.出品的改进及更新。

　　1.21经常检查设备的`状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

　　1.22在公司总经理指导下，开阔市场调研和公关.广告.宣传.在竞争中开拓市场。

　　1.23严守公司的商业机密，严于利己，工作踏实，严格执行各项规章制度事事起好的表率作用，带头完成各项工作任务。

　　1.24铸就对豆捞坊事业的忠诚。

　　店长.店务经理必须统一着装、佩带胸卡提前十分钟进入工作现场。

　　店务厨务点名例会，了解出勤情况，检查员工的精神面貌、仪容、仪表。

　　观察员工打扫卫生的工作情况，检查环境卫生，有问题的及时纠正。

　　综合检查店务、厨务、保安的备品，备料情况及食品摆放等各项工作的准备情况，发现问题及时纠正，保证饭口工作正常运转。参加店务经理主持的店务点名例会。准时与迎宾.店务经理站立门前恭候客人的到来。中午饭口现场监督.营销工作。

　　中午饭口时间，前后巡视，掌握情况，即使发现问题迅速纠正。

　　时刻以桌为单位，以出品质量、服务、卫生出品、投量、速度为中心，发挥主动式的工作方法，提高工作效率，发现问题及时处理并亲自与顾客沟通，了解其对服务及出品的满意程度，妥善处理投诉。

　　协调好店务厨务之间的工作配合，使实际工作有条不紊。

　　饭市过后，督促收银员将大额现金及时入金库。

　　员工夜餐时间

　　巡视交接班，现场服务及卫生清洁

　　检查晚班考勤、接岗情况、工作餐浪费情况。

　　检查下属管理人员工作笔记、客人意见本。

　　夜保汇报工作，查阅相关报表。

　　总结一天的工作中存在的问题，做出第二天工作安排。

　　根据营业情况和时间做好安全检查，电内水.店.门窗.煤气.宿舍等有无不安全因素。

　　检查剩余食品的保管工作。

　　安排值夜班人员，了解当日客流量、台数、人均消费、打折、销售额等经营情况，签字、收款。

　　做好店长全天的工作日记。

连锁店长岗位职责15

　　1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

　　2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的'预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

　　3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。

　　4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作;

　　5、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。

　　连

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