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在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的物业总经理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业总经理岗位职责1
物业总经理 复地集团 复地（集团）股份有限公司（分支机构） 岗位职责：
1、 根据集团运营发展规划战略方向，为各项目实行分解细化目标，实施制定计划，并实施监督执行；
2、主持日常管理工作，根据不同时期的运营状况，提出改进和提高物业管理工作的意见措施；
3、负责各项目的管理，对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件，进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作；
4、制定物业管理标准、客户服务标准（招商、签约、服务等），保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
5、完成集团下达的`年度指标；编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行；负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进；
6、组织新项目初始化运作，处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能；
7、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，工民建、工程管理或相关专业；
2、8年以上工作经验， 其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验；
3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准，熟悉各类消防安全制度；
4、有较强的沟通、协调能力，精通项目管理，有处理突发事件的应变能力；
5、良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。
物业总经理岗位职责2
1、具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况,并使各部门高效、有序、专业的运作和发展,培养和开发物业管理专业人才。
2、协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。
3、负责公司物业管理项目的.前期介入(协调)、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理。
4、负责协商、调解与地产公司有关具体业务对接工作,并代表公司向地产报告有关在项目管理中涉及需地产相关部门协调解决之事宜。
5、负责公司本部及各业务部门的消防管理责任工作并落实和监督,为公司消防工作直接负责人。
6、负责公司治安防范管理工作,就管理现状中不足现象提出整改意见,并落实整改措施;为公司治安防范工作直接责任人。
7、负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时,组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。
8、负责代表公司处理顾客投诉并回应,并对处理结果负责。
9、分管广东区项目和礼宾部。
物业总经理岗位职责3
1、接受公司副总经理及总经理的领导，详细负责整个项目的领导及管理工作。
2、负责项目接管前及接管后的整体策划和组织实施。
3、熟识公司的全部规章制度及外来文件，如人事制度、财务制度、管理文件。
4、依据项目的实际状况，制定并评审各项规章制度、工作程序及标准是否符合公司要求和项目实际状况，并监督下属员工严格按规章制度、工作程序及标准工作。
5、负责制定项目部日常管理工作安排和工作总结，并报公司副总经理及总经理批阅。
6、负责项目部培训工作的整体限制，统计分析员工的培训需求，编制项目年度培训安排，并监督培训安排的实施。
7、负责监控和管理项目部各种成本、费用支出，有效限制小区的能源运用量，并负责审批各部门的物品运用安排，保持财务运作收支平衡，提高经济效益，开源节流。负责统筹、管理和跟进业户欠费的催收工作，保证物业管理费和各种费用的收费率。
8、负责项目部人力资源的总体限制与管理，合理配置资源以满意服务要求，负责项目员工的人事任免等工作。
9、严格依据公司制定管理指标和经济指标对项目各项工作进行总体监督、检查和限制，并负责制定本项目基层员工的`绩效考评标准，以此管理各级人员。
10、协调各部门的关系，组织员工以团结合作精神处理园区全部管理工作及紧急事故，确保日常管理工作正常进行。发生重大或突发事务时应起到领导带头作用，主动组织应对，并刚好上报公司副总经理及总经理。
11、作为本项目的消防总负责人，应定期组织消防演习、培训、消防宣扬等，当发生火情或疑似火情时，应严格依据《消防管理手册》的要求，快速有序的组织扑灭，确保业户和公共财产不受损害，并刚好上报总公司。
12、督导员工仔细执行各项规章制度及平安操作规程，检查员工工作质量，发觉不合格刚好订正
13、巡察检查整个项目各部门的运行状况，监察小区的管理状况。刚好处理所辖小区紧急事故和突发事务，确保日常管理工作有序进行。如发觉任何问题，必需跟进处理结果，如问题严峻必需上报分公司。同时将巡察检查、监察状况填写在《项目经理周检查记录表》中。
14、负责以项目部名义对外发文或处理原则性事务，跟进物业管理服务合同的续签以及分包合同的签订，并报分公司副总经理及总经理审批。
15、监督下属各部门负责人的工作，并定期对各部门负责人的工作进行全面、精确地考核评估，刚好提出其管理中存在的不足，并监督其改正。
16、每天与各部门负责人开早会总结工作状况，对日常工作中出现的问题刚好探讨解决，并传达公司最新信息及要求，同时收集员工工作中的看法、建议并解决员工日常工作中的困难。
17、做好与业户的沟通工作，对业户提出的看法和建议，必需仔细考虑，并落到实处。对书面及重大投诉应当赐予书面的答复。主动组织开展各类社区文化活动，保证与业户建立良好的关系，促进项目的管理。
18、负责组织小区档案的建立与管理。
19、建立和处理好与属地政府部门和开发商的关系。
20、协调外部关系，使外部环境和谐。
21、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。
22、完成公司副总经理及总经理交办的其他工作支配及任务。
物业总经理岗位职责4
1、协助总经理拟定和实施公司总体战略，并保持经营指标逐年增长，业主满意度逐年提高；
2、负责公司日常各项经营管理工作；
3、参与新建项目的`设计方案讨论，从物业管理使用角度提出合理化建议；
4、建立良好的沟通渠道；
5、完成集团交办的临时性工作。
物业总经理岗位职责5
一、坚决维护公司利益，拥护团结。
二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。
三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的顺利完成。
四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。
五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的整体综合素质，打造过硬团队。
六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。
七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的.市场应变能力和竞争力。
八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
十、负责重要公关与接待工作。
十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业总经理岗位职责6
负责园区内设施设备的全面管理，包括日常维护、定期维修等;
严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;
监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;
负责园区客户二次装修的审查和现场安全巡视工作;
及时上报任何异常情况及特殊事项;
完成上级交办的'其他事务。
物业总经理岗位职责7
岗位职责:
1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行;
2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作;
3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
4.检查物业公司制度落实情况, 不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平;
5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源;
6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系
7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的.市场拓展,不断提升公司盈利能力。
任职要求:
1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历;
2.10年以上物业管理工作经验;
3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;
4.具有较强的计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。
物业总经理岗位职责8
地产物业公司总经理岗位职责
1、贯彻总经理负责制的管理体制,根据董事会确定的`工作计划、任务目标和制度规定的各岗位职责、权限范围,协调管理关系,调动各级管理人员的工作积极性,完善公司运行机制,提高公司运作水平,对公司整体运营过程和工作成效负责。
2、研究确定公司战略目标,制定相应的经营方针、工作目标,建立健全公司管理体系。
3、领导指挥公司管理工作,分析存在问题,组织研究解决问题的措施,审批确定管理方案,并监督落实。
4、审批控制公司各项费用支出和成本消耗,合理追求经济效益最大化。
5、选聘、任免公司职能部门经理以下员工、管理处副主任、主管、副主管,提议董事会任免副总经理、总经理助理、职能部门经理、管理处主任;根据公司工作实际,确定公司人员编制,并适时进行人事调整,有最终决定公司员工录用、考核、奖惩、晋升等权限。
物业总经理岗位职责9
1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的.年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。要求有五大行背景，重项目品质，做实事者，欢迎应聘。 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。
物业总经理岗位职责10
一、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的'市场应变能力和竞争力。
二、负责审议部门年度工作计划与修订工作。
三、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。
四、负责重要公关与接待工作。
五、 负责区域物业管理的交办与协调工作。
物业总经理岗位职责11
1、执行总经理的专项分工，严格贯彻总经理管理精神，服从总经理的督导，向总经理负责。检查、考核分管部门经理的工作成果及业绩，培养造就物业管理专业人才。
2、负责公司管理体系之有效运行，并根据公司中长期及年度经营管理目标，制定相应的公司质量目标并研究和制订各项目部的经营管理目标，确保实施。
3、负责督导、检查分管部门管理体系的贯彻执行及落实，确何其总体质量目标的完成。分管并负责项目部对客服务、经营管理及内部管理等全面工作，确保达成公司既定的各项工作方针及目标，完成年度经营管理任务。
4、负责项目部主管级以上人员的定级、加薪的审核，负责项目部主管级以上人员的任免审核。
3总经理助理5、负责督导、审批、检查项目部作业文件的编制、更改及执行，确保该类作业文件的适宜性及有效性。
6、负责督导、检查项目部各类合同的有效落实。
7、负责主持项目部的管理服务风险评估工作，督导、检查业主投诉及不合格服务采取纠正预防措施的.及时性和有效性。
8、负责督导、检查项目部各级管理人员对现场服务质量的巡查工作，全面监督、抽查项目部各项日常管理服务工作及现场管理情况，确保各级监控责任落实的实效性及整改完成的时效性。
9、负责督促、检查项目部业主意见、投诉、突发事件、质量事故的处理，确保事态得到合理、有效控制、减少公司损失。
10、负责督导、检查项目部与业主沟通工作的落实，及时了解业主意见和需求，组织服务设计及管理创新的拓展工作。
11、监督项目部对安全管理工作的落实情况及保安管理人员和安全管理设备的管理情况。监督项目部对各类公用设施的管理状况。
12、负责公司劳动安全、组织实施评估各部门劳动安全及机电设备管理之综合能力，并就管理现状中不足现象提出整改意见和落实整改措施。
13、负责根据公司统一授权，在权限内审批经营性开支，合理控制费用支出。
14、负责公司受托物业管理项目的前期协调、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理，并代表公司与发燕尾服商进行交涉、协调。
15、完成总经理交办的其他业务。
物业总经理岗位职责12
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的.工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
物业总经理岗位职责13
1、负责日常检查及协调工作;
2、对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作;
3、参与公司专业技能类及物业品质方面培训;
4、熟悉质量管理体系;
5、为项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时跟踪汇报。
物业总经理岗位职责14
集团商业物业常务副总经理 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的`实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。 岗位职责:
1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;
2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;
3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;
4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;
5、下属团队建设、管理及培训。
任职资格:
1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;
2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;
3、可接受异地派遣。
物业总经理岗位职责15
岗位职责：
1、制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式；
2、制定物业公司各类管理规范和相应标准，使其管理资质达到国家贰级及以上，物业公司管理水平达到省内一流标准；
3、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责；负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核；
4、主持物业公司的`基本团队建设，规范内部管理，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；
5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化；
6、召集、主持物业公司办公会议，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，检查、督促各部门的工作进展，协调各部门关系，确保公司高效的运转；
7、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争力；
8、负责重要公关与接待工作，与外界建立良好的沟通渠道，保持公司良好的企业形象；
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