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大客户经理岗位职责
更新时间:2023-01-19 18:28:31
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大客户经理岗位职责(15篇)

  在当下社会,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的大客户经理岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大客户经理岗位职责1

  1、负责公司自研标准数据管理平台的客户的开发与推广工作,主要产品:中外电力工程技术标准数据管理平台、“一带一路标准数据服务中心线上平台”等,主要的客户:面向国内外电力行业、电力设计院、大型的国企央企、国际工程企业、制造业、船舶等国内外企业。

  2、挖掘客户的.需求,针对客户需求提供解决方案及展示产品的优势;

  3、销售过程客户关系协调工作;

  4、负责市场调研和分析工作,协助研发、商务、运营等部门完成产品功能升级与优化。

大客户经理岗位职责2

  1.建立客户信息管理数据库,保持与客户良好的沟通,及时掌握客户需求,发掘销售机会;

  2. 组织项目洽谈、投标、签约等销售项目活动,提高项目成功率;

  3、和业务支持部门沟通,争取最优的商务条件;

  4.负责执行大客户销售计划,达成大客户销售目标

  5.负责大客户开发与维护,开发、维护、提升与大客户关系,深入挖掘客户潜在价值

大客户经理岗位职责3

  1、管理与大客户的日常沟通,发展和维护与大客户的'良好关系;

  2、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案;

  3、参与项目前期洽谈、方案撰写、项目谈判等工作;

  4、对大客户进行定期跟踪和服务。

大客户经理岗位职责4

  1、负责开发商及施工单位等大客户的'开拓与关系维护工作,与大客户建立良好的业务关系;

  2、负责大客户的跟单追踪,订单管理,做好客情维护;

  3、负责公司在建设局,质监局等政府职能部门的业务追踪和关系维护;

  4、完成直接上级交办的其他事项。

大客户经理岗位职责5

  职责:

  1. 负责所在区域政府、医疗卫生、企业、金融等行业客户销售工作的推进;

  2. 收集、分析行业应用及竞争情况,制定可行的客户维护和开拓方案,提高客户满意度;

  3. 根据不同客户群体制定高价值产品的推广方案,完成高价值产品的`销售目标;

  4. 独立完成重点用户试点销售工作,并为区域提供销售支持。

  5. 参与重点客户的开拓,关系维持及售后服务跟踪,建立销售通路;

  6. 确保完成考核目标及业绩目标的达成;

  7. 上级交待的其它工作。

  任职要求:

  1.24-35岁,专科或以上,专业不限;

  2.要求至少2年系统集成/办公设备/耗材等相关行业销售工作经验,有打印耗材销售工作经验者优先;

  3.具有一定的代理商和终端行业用户开发能力,能够独立承担总部级别的行业代理和集成商的开发工作,并支持区域行业销售的商机推进业务。

  4.具备良好的品行和职业道德,学习及解决问题能力强。

大客户经理岗位职责6

  1、通过电话和网络与客户沟通;

  2、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;

  3、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;

  4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

  5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;

  6、高薪提成,勤奋努力有志气

  7、公司提供优质客户资源

大客户经理岗位职责7

  1、寻找、收集潜在大客户资料,了解和发掘客户需求,制定客户解决方案;

  2、通过电话、网络和拜访等相结合的方式进行大客户的联系、跟进;

  3、开拓新市场、发展新客户,维护老客户,完成销售任务;

  4、不断熟悉公司产品,了解移动互联网行业信息;

  5、参与技术研发讨论及公司领导会议;

  6、从销售和客户需求的角度,对产品的.研发提供指导性建议;

大客户经理岗位职责8

  岗位职责:

  1、面向北京、天津、河北、河南区域企业客户销售公司解决方案、产品;

  2、与行业客户建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展;

  3、对行业客户业务信息进行分析和整理,协助行业客户案例的建立;

  4、负责项目谈判、跟踪和管理,款项的回收,与客户的`沟通协调等工作。

  任职要求:

  1、三年以上工作经验,具备企业客户资源者优先考虑;

  2、具备良好销售素质,精通销售工作,善于与客户高层领导沟通,能准确把握客户心理、了解客户需求;

  3、具备良好的执行力,能够制定规划市场,建立行业销售策略;

  4、具有成熟规范的商务谈判、招投标活动能力。

大客户经理岗位职责9

  1、服从部门经理安排,参与各项接待活动。

  2、与业务客户、重点宾客保持密切联系,协助部门经理处理日常事务。

  3、积极开展市场调研工作,在保持老客户的同时及时发掘潜在客户,增加新的客源。(如:旅行团、、新成立公司、会议、散客等)

  4、接待来酒店参观的客人,介绍酒店的情况并注意听取客人对酒店的意见,及时向经理汇报。

  5、随时掌握各单位客户的新动态及近期安排,制定工作计划并及时展开营销活动。

  6、随时掌握同行的新动态和市场信息,为经理制定工作计划提供资料和合理化建议,协助经理开展营销活动。

  7、开展有计划的.销售活动,进行销售访问,销售人员在销售访问结束后,应撰写销售访问报告。并为每个客户建立档案、完善营销计划书,有计划地发展新客户。

  8、做好部门的设备、办公用品、物品的管理工作。

  9、负责商务散客的订房,负责协议客户、旅行团、会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排,做好VIP的接待工作。

  10、负责客户的一切事务,包括探访、档案建立、账款催收等工作。

  11、参加业务洽谈,受委托与协议客户、旅行社、团队消费单位签订销售合约,协议和办理续约手续,同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作。

  12、及时检查销售工作和计划实施情况,销售经理之间应经常互通信息,协调做好重要客人的促销工作。

  13、凡遇重大节日要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺信或贺年卡,如酒店举办何种纪念活动要邀请客户参加。

  14、参加每日下午的碰头会,向部门经理汇报工作进程。

  15、完成部门经理交办的其他工作。

大客户经理岗位职责10

  工作职责:

  1.负责对潜在客户进行跟踪与了解;

  2.负责解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,建立与客户之间良好的伙伴关系;

  3.负责公司在投融资、培训、管理咨询方面产品与服务的销售;

  4.负责客户的'管理与沟通,及时跟踪反馈意见;

  5.参与市场活动的策划、在活动负责人的统一指挥下加强团队成员协作、完成市场活动;

  6.完成上级领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1、大学本科或以上学历,2年以上金融行业-市场部、渠道部、或销售部相关工作经验;有股权投资市场部或新三板市场部经验优先;有大型金融企业经验者优先;

  2、要求具有创造能力、对新事物的快速学习能力、追求细节的完美。

  3、有丰富市场渠道、市场营销、公共关系等方面的经验与资源者优先;

  4、有异业客户开发与合作经验,具有较强的公关及商务谈判能力;

  5、有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的结果导向能力、高效执行力;

  6、形象良好、气质佳,具备良好的团队协作精神、较强的观察力和应变能力。

大客户经理岗位职责11

  岗位职责

  1、负责寻找、挖掘与维护各类金融机构融资渠道包括银行、信托、保理、P2P、小贷公司等多种金融机构,整合相关资源,引入外部资金;

  2、设计合作模式,对公司业务发展进行融资支持;

  3、负责资金渠道的具体对接工作,与其建立良好的合作关系,直至项目结束,确保项目的稳步运营;

  4、维护老的客户,同时不断开发新的.客户资源,以销售目标和结果为导向;

  5、收集与分析金融资本市场信息,协助建立并完善公司的外部资金合作,建立顺畅的融资渠道 ;

  6、追踪行业发展动态,根据市场情况进行金融业务的创新及渠道引入;

  7、领导交给的其他临时性工作。

大客户经理岗位职责12

  1、深入理解公司业务战略、商业模式及需求场景,开拓大客户,完成业务目标;

  2、与客户关键人员保持高效沟通并建立良好的合作关系,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次机会;

  3、负责帮助客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和使用,善于聆听,及时沟通并记录反馈,并协调产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升整体用户体验与竞争力;

  4、完成领导交代的`其他任务。

大客户经理岗位职责13

  1、承担相应销售任务,负责市场的大客户开拓及维护;

  2、跟进大客户资源,运用项目营销方式推进销售进程,向目标客户提供有针对性的`整体招聘解决方案,确保完成既定销售任务。

  3、不断挖掘客户的潜在价值,以达成客户与公司间最大价值的合作方式;

  4、开发、维护、巩固、提升与客户的关系;

  5、与客户保持良好沟通,及时收集和反馈客户信息,积极协调和统筹公司 内外资源,不断提升客户满意度;

  6、与客户及公司各支持部门保持良好沟通;掌握催款技巧,控制应收款额 度,加快销售资金回笼。

大客户经理岗位职责14

  1.任职条件:

  1.1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。

  1.2、教育背景:

  财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历,接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。

  1.3、工作经验:

  5年以上市场营销实战经验,其中至少3年以上同职工作经历;从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间;从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。

  1.4、工作技能:

  1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程,有着丰富的渠道招商实操经验。

  1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程,有着丰富的渠道运营管理实操经验。

  1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解,敏锐的洞察力和人际关系把控能力。

  1.4.4、具备一定的文字功底,能够草拟谈判方案,准确、恰当地整理、记录谈判纪要。

  1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强,能够独立进行客户谈判。

  1.5、个人素质要求:

  具备相应的职业化修养与职业行为规范,爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习,能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识,有着强烈的成功欲望和成就事业的意识,责任心和进取精神较强,自我管控及自我挑战能力较强;具备良好的团队协作精神和个人奉献精神。

  1.6、其 他:电脑操作熟练,具备基本的网络知识。

  2、工作职责:

  2.1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。

  2.3、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。

  2.4、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。

  2.5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

  2.6、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。

  2.7、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。

  2.8、协助上级开展其他经营管理工作。

  2.9、就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

  3、工作任务与日常工作:

  每 天:

  3.1、协助总代理个人每天至少电话回访十个旧的潜在客户,开发五个新的潜在客户,并以公司统一规范的表格形式提交总代理。

  3.2、及时电话联系及拜访约定的新老客户,将客户反馈情况分门别类地整理、登记,建立各自的客户小档案,以备查用。

  3.3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

  3.4、每天以统一的格式和标准汇总客户信息,梳理、排查客户,研究客户个性化特点,从中分析特点,研究具体的`跟进措施。

  3.5、每天对重点单、问题单、难点单予以区别关注和重点跟进。

  3.6、每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

  3.7、每天及时跟进对大客户的物流配送工作,协调细节,发现问题,及时处理,自身职责处理不了的随时上报请示。。

  3.8、及时协调和衔接技术支持和技术保障工作。

  3.9、按程序协助上级签订招商合同。

  3.10、及时、妥帖、周全地接待来访客户,做好谈话备忘录或谈判纪要。

  3.11、每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向上级汇报或请示。

  3.12、每天撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备抽查。

  3.13、及时完成公司交办的其他工作。

  每 周:

  3.14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。

  3.15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水平和工作能力。

  3.16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

  3.17、每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查,研究情况,发现问题,及时解决。

  3.18、每周对客户资料及其订单落实交付情况进行一次全面的归类整理,提交公司。

  3.19、每周撰写工作日志,总结经验教训,反思个中得失,以备公司检查。

  3.20、每周撰写一份符合公司要求的、针对潜在大客户的宣传、推介公司项目及产品的博客,经公司审核后提交有关人员上传到网上。

  每 月:

  3.21、根据公司的大客户开发工作计划,及时将月度工作任务予以细化、分解并落实到各个阶段。

  3.22、提交月度工作总结,重点分析成功的经验和挫折的教训,检讨工作得失,检点工作方式,以及未完成工作项的自身根源。

  3.23、及时催收回笼大客户货款,建立货款催收日记流水账,每月统计一次并与公司财务人员核对。

  3.24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

  3.25、完成公司下达的大客户开发任务。

  4.26、协助公司处理与大客户的关系。

  4.27、协助公司针对大客户开展品牌建设工作。

  3.27、安排并落实月度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.28、协助公司对下属进行月度绩效考核。

  3.29、协助公司进行企业文化建设。

  3.30、及时完成客户资料的月度规范与归档工作。

  4.31、做好部门之间的协调工作。

  每 季:

  3.32、根据公司的年度计划与季度工作安排及时将季度工作任务予以细化、分解并落实到每一个阶段及岗位。

  3.33、安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

  3.34、协助公司对下属进行季度绩效考核。

  3.35、向公司提交季度工作计划及总结。

  每 年:

  3.36、根据公司的年度任务及工作安排,将其予以细化、分解并落实到每季度及月度。

  3.37、向公司提交年度工作总结及工作计划

  3.38、协助公司对下属进行年度绩效考核。

  3.39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

大客户经理岗位职责15

  1、 洽谈母婴、女性等生活服务相关客户等;

  2、 负责公司网站的广告销售,完成公司的.业绩要求;

  3、 良好地维系现有客户关系并积极拓展新的或潜在的品牌客户;

  4、具备一定的策划能力、会制作媒介排期;

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