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物业项目经理岗位职责
更新时间:2025-11-15 10:33:09
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(热)物业项目经理岗位职责

  在不断进步的时代,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业项目经理岗位职责1

  1、全面负责物业服务中心的全面工作,并根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

  2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

  3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

  4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;

  5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

  6、每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的'工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

  7、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

  8、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业项目经理岗位职责2

  1、每周工作例会,将会议记录(会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况)与更新的租控表发老板邮箱。

  2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作,享受经营提成,对项目园区费用的收缴率直接责任,享受收缴率提成,对异常逃租或者空置的.尾盘进行招商工作,享受招商提成。

  3、不得收取客户的现金费用/回扣(包括租金、水电费、押金、杂费等),特殊情况由财务电话/微信授权处理。

  4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请,上报老板审批。

  5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

  6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

  7、严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目园区无违反消防等规定的装修。

  8、对项目园区的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

  9、及时介入3个月快到期客户,对续签客户做好费用递增工作,对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

  10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作,对项目园区的水电经营负直接责任。

  11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责3

  1、严格执行公司制定的质量方针,确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行,不断提升服务水平。

  2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度,并呈报公司批准并监督实施。

  3、完成公司下达的各项质量目标。

  4、参与项目物业的前期介入工作。

  5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。

  6、负责装修的审查及检查等工作。

  7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。

  8、开展客户意见调查,对客户提出的意见或建议及时处理。

  9、对项目一部的人、财、物进行合理科学的'配置,充分整合内外部资源,实现增收创收。

  10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传。

  11、全面配合品质监查工作,对监查的问题在规定期限内给与整改,并反馈。

  12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。

  13、完成公司交办的其他工作事项。

物业项目经理岗位职责4

  1.熟悉了解国家的相关方针政策、法律法规,行业的管理服务标准及物业管理操作流程。

  2.根据公司经营管理目标,全面负责片区的.经营管理。

  3.按照公司要求和行业标准,制订片区工作目标计划,发展计划,人员配置及员工培训计划,采取有效措施保证经营目标的贯彻执行。

  4.负责完善片区的管理体系,配套服务体系,制订片区岗位职责范围,权限标准。

  5.按照公司制定的财务管理制度,审订片区年度费用开支,各部门预算。

  6.根据项目特点,强化对物业项目的日常管理工作的指导、考核。

  7.抓好全员质量管理,适应管理服务需求。

  8.负责提交片区经营管理工作总结报告。

  9.完成公司领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责5

  1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

  2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

  3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的'问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

  4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

  5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

  6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

  7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

  8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

  9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

  10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

  11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理岗位职责6

  1、协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。

  2、督促各部门工作计划实施。

  3、了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。

  4、参与制定、修订物业各项管理制度。

  5、参与新开发项目前期物业管理的'各项筹备工作。

  6、了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。

  7、完成物业项目经理交办的临时性工作任务。

  8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理岗位职责7

  负责公司服务理念、质量环境、职业健康安全管理方针、服务标准、计划工作等宣贯落地及过程监督;

  负责项目物业服务状况的分析、评价、改进及集团物业服务细节推行工作;

  负责项目管理流程创新工作,统筹项目突发事件的处理;

  负责组织、实施、检查客户满意度的提升工作,了解客户需求,及时增设特约服务项目,与物业所在区域的.各级管理单位保持良好的合作关系;

  严格外包方的选择,对外包业务单位履约情况进行监督、考核、评价;

  负责核心管理团队的梯队建设、培训孵化及员工关系维护,具有人员管控风险意识,沟通能力良好。

物业项目经理岗位职责8

  一、行政管理:

  1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。

  2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。

  3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。

  4、制订办公用品采购计划及采购细则,并监督执行。

  5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。

  6、针对有可能发生的来访及投诉,定期对全体员工进行培训。

  7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的.物业管理

  风险。并制订预防及规避细则(应急预案)并定期不定期进行预案演练。

  二、工程部管理:

  1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。

  2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。

  3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。

  4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。

  5、制订修订装修验收细则。

  6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。

  三、安保部管理:

  1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。(在有条件的情况下,定期军训)

  2、对安保人员进行相关安全知识培训,制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。

  3、制订修订装修管理实施办法及细则。

  4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。

  5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。

  四、绿化保洁部管理:

  1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。

  2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。

  3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。

物业项目经理岗位职责9

  1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;

  2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;

  3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;

  4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;

  5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;

  6、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的`服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  7、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业项目经理岗位职责10

  1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作

  2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。

  3.负责物业服务费的征收和追收工作

  4.负责做好业主的.投诉问题,协调好与业委会、居委会的日常事务工作。

  5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作

物业项目经理岗位职责11

  1、根据公司总体规划,实现项目经营战略和目标。

  2、监督并确认项目规划及运作管理等,包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等。

  3、负责制定项目管理制度,包括人事制度、财务制度及质量管理规范等。

  4、组织制定项目年度预算、年度计划(消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等)。

  5、负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作。

  6、负责项目内部团队管理建设,包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作。

  7、负责对内与对外的`所有沟通和协调工作,妥善处理非常规问题和突发事件,在一定的时间维护公司利益。

  8、与业主保持良好沟通,满足客户服务要求。

  9、公司指派的其它工作。

物业项目经理岗位职责12

  一、坚守岗位,服从指挥,文明执勤,礼貌待人,严禁粗言秽语或者打架行为的发生;

  二、严格检查出入小区的.人员,认真填写《来访登记表》,防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;

  三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;

  四、对外人员携带大件物品要进行检查,对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后,签名确认并予以放行,并做好记录,存档备查;

  五、当值班期间,对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导,严格控制违禁物品和违反装修管理规定。

物业项目经理岗位职责13

  1、强化日常管理,努力提高服务质量和工作效率。

  2、及时检查、督促下属员工的工作质量和服务质量。

  3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

  4、校区出现异常情况,必须赶赴现场处理。

  5、强调安全,努力防范,保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

  6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业项目经理岗位职责14

  ①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业管理处员工;

  ②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的的基本情况;

  ③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

  ④、负责本项目财务预算的`报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

  ⑤、积极开展多种经营,增强物业管理处的创收能力;

  ⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

  ⑦、完成公司交代的其他事务。

物业项目经理岗位职责15

  1、贯彻落实各项管理制度,组织制定物管中心工作计划。

  2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标,对管理和服务的质量负责。

  3、组织业主委员会,维护与业主的关系,对在管物业的服务工作进行抽查。

  4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进等工作。

  5、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

  6、接受总经理的.行政领导及公司各职能部门的业务指导。

  7、完成领导交办的其他工作。

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