网点岗位职责

网点岗位职责

更新时间：2025-06-24 10:30:25

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网点岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的网点岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

网点岗位职责1

　　1、负责大堂内卫生检查，秩序维护，安排大堂经理日常工作

　　2、负责公司业务柜员进行业务学习，负责对柜员业务知识和业务技能的定期考核工作。

　　3、定期检查公司业务柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查和评价。

　　4、履行会计主管日常职责，完成领导和上级管理部门交办的其他事项。

　　5、严格管理公司业务重要空白凭证，按月使用量请领相关单册

　　6、负责VIP客户现场维护工作

　　7、兼职网点理财经理，在发现理财客户后进行理财购买，保险出单，大客户大额取款等工作。

　　8、负责网点离行式ATM机日常加钞工作。

　　9、在规定权限内对前台柜员有关业务进行授权。

　　10、监督对公单位的开销户、账号、户名的`变更和挂失、冻结与扣划是否符合有关规定。

　　11、审核汇票、本票、支票签发、解付、退票、挂失以及电汇的汇出、汇入、退汇是否符合规定；委托收款、托收承付以及承兑汇票的贴现处理手续是否合规；各种查询查复是否及时

网点岗位职责2

　　1、负责终端末端网点规划、末端配送、中转→网点→区域全环节管理服务体系及成本管控;

　　2、搭建末端管控体系，建立末端运营相关业务监控机制，制定运营策略，赋能各大区提升对末端的管控能力，提升服务能力;

　　3、负责跟踪、监督各类项目的进度、质量，进行项目分析及评估，对项目执行中的'问题及时反馈并协调解决。

　　任职要求:

　　1、本科或以上学历，3年以上物流工作经验，科技运营经验优先;

　　2、熟悉行业现状，并能对行业发展的趋势作出判断和思考;

　　3、对业务有较强的前瞻力、洞察能力和学习能力，有结果导向、客户价值导向意识;

　　4、具有全局观念，系统性思维，较强的资源整合能力和沟通协调能力;

　　5、较强的数据分析能力，逻辑性强，熟练使用办公软件。

网点岗位职责3

　　1. 根据区域b网市场年度、季度销售计划,制定年度、季度设施、设备、能力的解决方案;

　　2. 搭建工作团队,并对团队销售成员进行培训,不断提升团队成员的工作能力,设定团队成员的工作计划与工作目标,并对工作进行指导,带领团队及成员达成工作目标;

　　3. 负责区域营业厅营销策略的制定及销售目标达成;

　　4. 设计并优化各种客户服务流程,带领团队全方位优化客户服务质量;

　　5. 处理服务的故障和客户的投诉,客户满意度的跟踪及分析;

　　6. 积极完成上级领导交付的其他工作任务。

　　任职要求:

　　1. 本科以上学历,具备5年以上物流销售从业经验;具备销售团队管理经验;

　　2. 熟悉电商、物流市场,对行业和市场有深刻认识;

　　3. 强目标导向,具备较强的`团队管理能力与丰富的跨部门沟通经验;

　　4. 具备较强的客户分析、营销策划、客户谈判能力;

　　5. 具有良好的销售渠道及客户开发能力。

网点岗位职责4

　　网点包装+客服+包装

　　会使用淘宝，手机淘宝，微信，打印机，心灵手巧。

　　年龄30-50岁。学历不限，经验不限。

　　踏实忠厚，如果你是稳定的，这份职业是稳定的。

　　我们不承诺你多大的前景和多广阔的天空，那些都是纸上谈兵。

　　只想告诉你的`是，人到中年，生活不易，你想要的是什么。

　　我们的工作可能枯燥，无味，单一。但是我们的优势就是，你能稳定的符合标准的干十年，我们就能用你十年。

　　我们的优势就是公司稳定，人员稳定，所以我们需要踏实实实在在的员工。

网点岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责银行咨询辅导项目执行、效果评估与跟进;

　　2、负责银行咨询辅导项目的`方案撰写,并与其他部门配合进行市场开拓;

　　3、负责金融、银行业需求调研诊断,针对性设计银行咨询培训产品;

　　4、负责银行咨询辅导项目的持续跟进固化,撰写回访报告和固化建议;

　　5、负责维护客户关系、塑造公司品牌。

　　任职资格:

　　1、本科及以上学历,经济管理类相关专业优先;

　　2、具有较强的逻辑思维和分析能力;

　　3、具有较强的方案撰写能力;

　　4、具有良好的沟通和表达能力;

　　5、能适应长期出差;

　　6、有相关经验者优先考虑。

网点岗位职责6

　　职责描述:

　　1、根据公司发展需要制定线路、网点开发需求

　　2、定期进行市场调研，分析适合我公司发展的合适线路及网点

　　3、按照线路、网点开发需求，开发线路及网点

　　4、对线路及网点运营进行日常监控管理

　　5、对线路及网点进行月度、季度、年度考核

　　任职要求:

　　1、有物流线路、网点开发经验

　　2、沟通能力强，有责任心，积极进取，有魄力

网点岗位职责7

　　1、负责安排临柜人员日常工作。

　　2、负责维护网点正常的工作秩序，管理好网点的'日常消耗用品，维护网点电子设备的正常运转，做好日常工作动态管理，保证网点工作环境干净整洁物品摆放竟然有序。

　　3、每天班前列队检查柜员职装是否统一、整洁，“微笑”服务、“优质文明”服务用语是否熟练，专业术语使用是否得当。

　　4、负责安排柜员对新老客户开展走访、回访、宣传等营销工作。

　　5、带领全体柜员完成客户部分解下达的个人营销任务，并做好营销业绩的统计上报工作。

　　6、负责临柜人员的考勤、考核工作。

　　7、负责协调解决客户维护、客户咨询、业务办理、系统录入、续投、转投、提前支取等业务过程中出现的各种问题。

　　8、负责书写网点每天的工作日志，建立手工营销台帐，负责召开每周例会，对上周工作情况、营销情况、客户动态进行分析小结，找出存在问题，提出改进措施，并做好例会记录。

网点岗位职责8

　　职责描述:

　　1、派驻银行合作网点，负责电信合约业务销售;

　　2、为到银行合作网点的用户提供服务，处理用户争议问题，提高用户满意度

　　任职要求:

　　1、积极主动责任心强，有较强的表达沟通能力，具有亲和力;

　　2、有相关手机销售或者电信业务销售经验者优先;

网点岗位职责9

　　1、在校区食堂经理领导下进行工作,负责二、三楼各商业网点的日常管理工作。

　　2、教育各商业网点认真遵守国家法律、法规,遵守学校和饮食服务中心的各项规章制度,全心全意为校区教职工服务。

　　3、严格执行《食品卫生法》和“卫生五四”制,禁止各商业网点出售腐烂变质食品,超期和无生产日期、保质期、厂家的.食品,防止食物中毒。保持店内清洁卫生,注意柜台、地面、物品、炉灶、冰箱内外的卫生。

　　4、教育各商业网点要使用文明用语,主动、耐心、周到地为顾客服务。

　　5、负责各商业网点严格按照所属经营项目经营,对哄抬物价、无序竞争、欺诈顾客、扰乱校区食堂正常经营秩序和超出所属经营范围的商业网点有权进行罚款。

　　6、负责电梯的管理工作,教育各商业网点严格按照电梯的使用管理规定和操作规程使用电梯,不得违规操作,保证电梯安全运行。

网点岗位职责10

　　一、工作职责：

　　1、根据公司总体计划和长远规划，逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运；2、积极挖掘培养营业人才，分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队；逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作；3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范；

　　4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

　　5、定期回访客户，处理客户投诉，维护客户关系；关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候；每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作；

　　6、根据分店运营情况，合理利用中餐资源，完成对各类宴席（会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴）的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作；必要时担任司仪工作；

　　7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

　　8、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；

　　9、完成公司交办的其他临时性工作。

　　二、岗位职责

　　1、忠于职守，尽职尽责；关爱员工，乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神，能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理，保证公司利益不受侵犯。

　　2、根据各分店经营情况拟订人员编制，并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液，保证各分店的正常经营，对各分店有潜力的员工给予认可，并对员工的晋级、晋升有建议权，以此对其他员工进行激励；

　　3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训，对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析；提高一线员工独立工作能力，加强员工的自觉性和主动性；

　　4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核，保证团队处在高效运作状态；

　　5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部，对不合适的面试者可直接给予拒录；

　　6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况，即时发现并找出不足提出修改建议；

　　7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；

　　8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的.时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；

　　9、对大客户或老客户定期开展拜访活动，加强情感交流，以便收集客户最新资料信息；

　　10、根据客户档案定期对常客进行拜访，收集客户意见，了解客户需求；

　　11、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

　　12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

　　13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时，可根据其他分店人员配置情况进行合理调配，保证接待工作能顺利完成；

　　14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行，保证接待期间不出差错，不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足，进行研讨改进，使接待工作和服务水平不断提高；

　　15、接待客人驾驶车辆时，需提前为客人安排车位，避免客人到店时四处找车位出现的尴尬；16、宴席接待期间，关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识，眼观四路、耳听八方，随时解决客人的需求；

　　17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪，不断了解和掌握餐饮行业不同种

　　类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识，掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳，尊重他们，保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行；

　　18、不断提高个人知识文化水平，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

　　19、积极了解周边餐饮行业发展动向，逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格，根据不同时令、不同客户群了解客户需求，并对收集的信息汇总上报，为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据；

　　20、发展新思维，开创新思路，总结经验，努力提高对客服务质量，积极推广公司企业文化宣传，提高公司的知名度和影响力，为公司创造更多的经理效益。

网点岗位职责11

　　工作职责:

　　1. 对公司发展的现有市场网点布局定期进行分析评估,评估区域市场布局合理性、现有网点选址、成本是否出现变化,分析问题与各地区网点探讨调整方案

　　2. 根据数据分析人员提供的新店选址及成本数据进行分析,形成季度各地区新店发展分析报告

　　3. 对子公司网点提供的超权限续签门店进行事前审核,提交网点管理部经理确认,形成管理意见提交网点中心总监批复参考

　　4. 对各地区上报门店进行事中、事后审核和跟踪评估工作;据对各地区发展门店的跟踪,分析总结门店发展经典案例

　　5. 定时追踪各地区开发计划的进展进度,并提出建设性意见;

　　6. 对地区网点开发部上报的新店和拆店规划进行调研、分析;

　　7. 每月对当月各地区续签计划执行情况,合同的及时性和租金的涨幅合理性进行分析,形成报告性文件

　　8. 每月定期参加网点管理部的`部门例会;每季定期参加网点中心会议;每月参加地区网点开发部会议,对地区上月度跟踪问题点进行追踪

　　9. 定期对地区开展网点开发相关标准与流程的培训

　　10. 对各地区网点月报及绩效进行初审

　　11. 定期巡检、监督各省区网点开发、证照办理、门店维护工作

　　12. 对地区提交门店合同进行审核

　　13. 承办上级领导交待的各项事宜;

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历,有门店开拓、管理经验及法律知识优先考虑;

　　2、 5年以上相关工作经验,3年以上同岗位工作经验,有大型连锁企业相关工作经验优先;

　　3、具备非常强的沟通谈判及策略性思考能力;

　　4、具备优秀的项目管理能力,善于预防和处理突发事件;

　　5、具备较强的组织能力、执行力、领导团队的能力;

　　6、具备非常强的对外建立与维护政府相关部门关系的能力;

　　7、具备丰富的社会关系及公共事务协调经验,能服从外派工作;

　　8、熟练运用操作系统,运用sap、cms系统优先考虑;

网点岗位职责12

　　岗位主要责任:

　　1、带领网点理财经理，达成网点及个人销售业绩指标及客户增长指标

　　2、为理财经理提供持续培训，提升其信托知识及客户服务质量，协助其深化客户关系，确保其在达成业绩的同时为客户提供高品质服务

　　3、与财富中心市场营销团队合作，发掘新增客户渠道，协助财富管理中心总经理安排各类客户拓展活动，并培训和管理理财经理在活动中的表现，达成活动目标

　　4、配合公司未来在财富管理方面的发展计划，提升理财经理团队专业技能

　　岗位主要具体工作内容:

　　1、熟练掌握信托相关各类知识，了解公司信托产品特征，并能够向客户准确生动讲解

　　2、拓展公司个人及非金融机构客户关系，获得客户对其服务的认可

　　岗位胜任力要求:

　　1、熟悉金融行业的法律、法规和其他相关政策，了解各类财富管理产品的特色，包括保险和投资，具有专业的财务规划能力和及对客户的资产组合进行管理的能力

　　2、具备良好的沟通协调能力、市场营销技巧、敏锐快捷的市场反应能力

　　3、具有客户开拓能力，优秀的.领导能力和人员管理能力，良好的人际交往和沟通能力，良好的服务意识及团队合作意识

　　候选人相关工作经验、教育水平要求:

　　1、大学本科学历以上学历，相关专业

　　2、在个人金融及资产管理方面具有成熟的一线经验，5年以上团队管理经验

　　3、诚实守信、品行端正

网点岗位职责13

　　岗位职责

　　(1)执行岗位分工及岗位责任，提供本外币业务、会计核算操作服务，规范核算行为，使作业符合内控要求，控制作业风险，提升作业效率和品质，提高核算质量;

　　(2)落实服务措施，规范服务行为，以提高服务水平，提升我行服务形象;

　　(3)维护客户良好关系，了解客户需求，以向主管提供有效市场信息，以促进运营目标的达成;

　　(4)促进团队成员间的`融洽及合作，且能与全行其他团队间紧密配合，并适时提供业务转介服务，以满足客户需求及达成组织目标。

　　任职条件

　　(1)本科及以上学历，经济类相关专业;

　　(2)形象气质佳;

　　(3)至少两年以上柜台从业经验

　　(4)具备较强的抗压性

网点岗位职责14

　　1、负责本行个人客户的账户开立、存取款、网银办理、汇款、个人结售汇等业务;

　　2、负责企业客户账户的开立、变更、销户及相关的核验核签及资料审核、企业客户日常结算等业务

　　3、负责线下贷款放款、电票系统的.操作;

　　4、负责柜面系统的需求优化和测试等工作;

　　5、负责整理和保管相关的业务档案并按规定及时归档。

网点岗位职责15

　　1、负责拓展网点业务类型、人员招聘及日常管理工作；

　　2、发现运营中的管理问题，提升营运质量，保证快件时效，实现快件安全；

　　3、负责网点应收帐款及时回收，做好成本管控工作；

　　4、负责与各职能部门的'沟通协调，落实公司各项制度要求的上传下达；

　　5、完成上级交付的其他工作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，条件优秀可放宽至大专，专业不限；

　　2、具备2年以上工作经验，1年以上团队管理经验；

　　3、具备一定的沟通表达、组织协调能力；

　　4、具有良好的职业道德操守和团队合作意识；

　　5、具备市场销售或客户服务工作经验者优先。

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