电话销售经理岗位职责15篇

电话销售经理岗位职责

更新时间：2023-06-13 07:53:03

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电话销售经理岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的电话销售经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电话销售经理岗位职责1

　　1、了解政务服务管理需求，掌握本公司培训和咨询产品的'特性。

　　2、搜集整理全国政务系统资源，开发建立合作。

　　3、关注咨询项目交付情况，加强客户维护。

　　4、做好客户信息的更新整理。

　　5、打造优秀的电话营销团队。

电话销售经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、制定电销团队人力规划，并对团队内部员工进行系统的岗位培训；

　　2、带领电销团队达成每月销售目标，分析销售报表，对销售情况执行监控；

　　3、做好各个团队的辅导、管理，为团队主管提供必要的工作支持；

　　4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　5、负责团队业绩考核和员工考核；

　　6、及时搜集、整理信息、了解市场行情、市场动态，进行销售预测。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销、金融等相关专业，银行、保险电销经验的优先；

　　2、3年以上电话销售工作经验，3年以上电话销售管理经验；

　　3、熟悉电话销售运作流程、运营环境，具备较强的'团队管理能力；

　　4、具有较强的实际销售和管理经验，较强的商务谈判能力，有较强的个人影响力和亲和力；

　　5、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康，乐观豁达，富有开拓精神。

　　工作时间

　　9:30-18:30做五休二国定假日休息

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：不限

电话销售经理岗位职责3

　　1、根据公司分配的客户资源和客户做初步的意向沟通；

　　2、跟进意向客户的'电话回访工作；

　　3、负责来访客户的咨询洽谈接待工作；

　　4、负责客户的谈判签约；

　　5、搜集市场信息，掌握竞争对手的市场动态，为公司发展提供建设性建议。

电话销售经理岗位职责4

　　1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI；

　　2、制定可行的销售政策，监督执行；

　　3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才；

　　4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导；

　　5、完成电话营销报表，分析电话营销数据；

　　6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结；

　　7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

电话销售经理岗位职责5

　　1、负责客服电销业务的营销售方案拟定，话术编写及设计，输出可复制、可控的`话术方案，使转化率有效提升；

　　2、负责与收集客户数据挖掘团队进对接，并对提供的数据进初步分析；

　　3、负责从电销方案制定到落地的全盘工作，可做到不同业务的差异化管理；

　　4、负责现有话术、知识库进行优化迭代；

　　5、负责电销坐席团队业务知识、电销技巧、话术实操与演练等培训。

电话销售经理岗位职责6

　　1、制订公司产品的营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和市场计划，经批准后组织实施。

　　2、负责销售产品客户群的建设和规划，制订客户关系管理制度。

　　3、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划实施，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、主持制订、修订销售部工作程序和规章制度，经批准后施行。

　　5、制订销售部年度专业培训计划并按计划组织相关培训。

　　6、协助总经理建立、拓展、调整项目销售网络。

　　7、负责分解下达年度的`工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

电话销售经理岗位职责7

　　1、通过电话挖掘客户信息，与目标客户（学校、教育局、教育类集成商）建立良好关系，为销售人员上门拜访做前期准备工作；

　　2、协助制定电话销售计划，执行公司的营销政策，并负责电话销售任务的落实和完成；

　　3、组建和管理电话销售团队，负责电话营销渠道的建立与规范工作；

　　4、熟练掌握公司产品与解决方案，深入了解竞争对手产品及销售状况；

　　4、有效判断客户的IT需求，从中发现相应的.商业机会，能与其他部门积极配合，共同完成项目的销售、售前、立项过程。

电话销售经理岗位职责8

　　1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。

　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的'语言和工作。

　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

　　7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

　　8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

　　9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

　　10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

　　11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

　　12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售经理岗位职责9

　　1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式；

　　2、针对客户群特征进行把控，制定可执行的销售计划，确保市场销售目标实现；

　　3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标；

　　4、深入掌握产品特性并传递给客户，梳理客户需求，有良好的培训能力，对销售团队进行有效培训；

　　5、管理销售团队，善于激励销售团队；

　　6、完成部门员工的'绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作；

　　7、关注团队的培养和组建，持续提升团队业务能力。

电话销售经理岗位职责10

　　1、根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的销售计划；

　　2、能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等；

　　3、具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳；

　　4、负责处理本组在销售过程中产生的`问题，并及时进行汇总、总结及经验分享；

　　5、定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的问题；

电话销售经理岗位职责11

　　1、以专业的金融理财知识和经验，以资产配置为手段，为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务；

　　2、负责客户的`开拓与维护，客户资料的及时更新和完善，客户需求分析，客户资产净值的动态跟踪和管理；

　　3、掌握金融行业动态，把握市场机会，满足客户的个性化理财需要；

　　4、目标任务月均50万—800万业绩。

电话销售经理岗位职责12

　　1、负责电话营销管理的规章制度、服务规范的建立；

　　2、负责组织电话营销计划的制定与实施，有营销拓展能力尤佳；

　　3、负责电销中心的.运营与管理；

　　4、负责部门每月的KPI考核；

　　5、负责部门工作的监督检查，发现问题及时纠正；

　　6、负责组织客户的电话回访工作；

　　7、负责下属人员的培养和工作指导，并定期进行检查、考核与反馈；

　　8、负责做好对下属人员的管理；

　　9、完成上级临时交办的工作。

电话销售经理岗位职责13

　　1、根据公司提供的`客户资源联系客户，销售相关企业管理课程；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、课程内容均与团队管理/公司运营/品牌策划等相关管理内容

电话销售经理岗位职责14

　　1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。

　　2、负责老客户的.管理维护和深度合作的开发工作。

　　3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户，达成签约意向。

　　4、公司提供客户名单，都是准意向客户，无需自己寻找客户。

电话销售经理岗位职责15

　　职责描述：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先；

　　2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；

　　3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、思维清晰且有条理，良好的客户服务意识；

　　5、热爱销售工作，具有进取精神，有责任心，阳光、激情，有朝气，能承受较大的'工作压力；

　　6、有一年以上销售经验，电话销售或互联网销售经验优先；

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1-3年

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