课程顾问岗位职责(15篇)

课程顾问岗位职责

更新时间：2023-04-22 12:53:06

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课程顾问岗位职责(15篇)

　　在现在社会，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编帮大家整理的课程顾问岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问岗位职责1

　　负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　积极参与部门和公司组织的.各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；

　　2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；

　　3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；

　　4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；

　　5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历

　　2.对乐高机器人有深入的'了解；

　　3.良好的职业素养，能够始终保持专业的形象；

　　4.具有团队沟通及合作精神；

　　5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；

　　6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；

　　7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。

课程顾问岗位职责3

　　1、负责课程的推广及客户的开发与维护。

　　2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。

　　3、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

　　4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

　　5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

　　6、协助处理教学中的`日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

课程顾问岗位职责4

　　职责描述:

　　1、负责接待客户来访,为客户提供专业全面的课程咨询,完成招生目标。

　　2、负责电话回访及试听课邀约,建立及维护好家长与学校沟通的渠道。

　　3、配合老师进行学习进展的跟进,协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

　　4、上传和记录有效和完整的客户信息,提供市场真实可靠数据。

　　5、负责微信、线上营销,宣传效果的.监控和跟踪反馈,配合团队进行常规的市场推广活动。

　　任职要求:

　　1、中专及以上学历,专业不限;认真负责,愿意接受有挑战的工作目标。

　　2、沟通表达能力良好,亲和开朗;喜欢小孩,热爱儿童教育事业。

　　3、英语读写熟练,普通话标准;熟悉电脑操作,文案、策划、创新能力强。

　　4、具较强沟通协调能力、组织能力、市场分析力和执行力。

　　5、有教育培训行业同岗位经验者优先。

课程顾问岗位职责5

　　岗位职责

　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；

　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；

　　3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　5、开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的企业财务管理培训。

　　任职要求

　　1、热爱培训事业，拥有高度的工作热情，喜欢参加各种活动和营销策划；

　　2、具有良好的沟通和语言表达能力、人际交往能力，承压能力强，善于学习；

　　3、具备出色的.电话沟通技巧及熟练的网络交流技巧，思路清晰有耐心，亲和力强；

　　4、敬业上进心强，有责任感及良好的团队合作意识，敢于挑战高薪；

　　5、具备销售意识，能承受工作压力，积极主动，能有效合理安排时间并保质保量的完成工作；

　　6、有亲和力、幽默感，具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力。

课程顾问岗位职责6

　　职位描述：

　　1、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；

　　2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选，快速靠谱的职业晋升通道；

　　3、免费提供海量财务管理培训学习机会，成就财税专家型营销人才；

　　4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金，实实在在的员工福利；

　　5、完善的新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。

　　【岗位职责】

　　1、老客户渠道的`拓展；

　　2、新客户的开发；

　　3、客户财务管理学习顾问；

　　4、其他客户服务。

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务；

　　2)引导客户实现签约，完成每月公司分配的销售任务；

　　3)接听和呼出电话，维护潜在客服；

　　4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询；

　　5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。

　　岗位要求：

　　1)大专及以上学历，专业不限，有教育行业、快消品行业销售经验者优先；

　　2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳，善于沟通、亲和力强；

　　3)有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力，愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我；

　　4)热爱教育行业，有良好的'客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）；

　　5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。

课程顾问岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程

　　2、根据公司提供的`资源筛选学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值

　　3、完成个人月度/季度/年度业绩目标

　　4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习情况，确保学员顺利完成学业

　　5、完成领导安排的其他任务

　　任职要求：

　　1、学历：专业不限，高中以上学历；

　　2、知识：会简单使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销知识优先；

　　3、经验：咨询类、销售类工作经验或同行业工作经验者优先考虑；教育行业咨询领域工作经验尤佳；

　　4、能力：良好的沟通能力、语言表达能力及团队合作意识；

　　6、技能：善于和学员沟通，亲和力强。

　　5、素养：工作踏实、耐心细致，抗压能力强，应变能力强。

课程顾问岗位职责9

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的`招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

课程顾问岗位职责10

　　1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。

　　2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系,并促成签约开始学习课程；

　　3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4.跟进课程费用的`支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；

　　2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；

　　3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；

　　4、对未成功客户的.定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。

　　6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作经验，相关行业背景者优先考虑；

　　2、拥有良好的个人形象气质和修养；

　　3、具有一定的英文基础，普通话标准；

　　4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；

　　5、熟悉电脑操作、办公软件；

　　6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；

课程顾问岗位职责12

　　岗位要求：

　　1、有亲和力、沟通能力强；

　　2、有团队合作精神和敬业精神，执行力好，抗压能力强，富有责任心。

　　3、22—30岁，大专以上学历，市场营销相关类专业优先；

　　4、6个月以上培训行业工作经验或销售工作经验优先。

　　5、接受周末上班。

　　岗位职责：

　　1、完成少儿培训课程的市场营销及学员服务，完成业绩目标；

　　2、对来访学员及家长接待：做好咨询工作，帮助少儿学员选择培训课程做参考；

　　3、办理报名手续，指导报名表的填写、报名资料的准备与整理；

　　4、组织已报名学员的`上课，做好教务工作；

　　5、完成其他临时性工作。

课程顾问岗位职责13

　　1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；

　　2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费；

　　3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　4、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。

课程顾问岗位职责14

　　1、向潜在客户介绍华尔街英语课程

　　2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的`关系，以达成销售和服务目标

　　3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

　　4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

　　5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

　　6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责15

　　岗位职责

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　6、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　7、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　职位要求

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗，有销售或咨询经验者优先；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的.实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

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