【推荐】课程顾问岗位职责

课程顾问岗位职责

更新时间：2023-05-24 10:11:47

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【推荐】课程顾问岗位职责

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

课程顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.通过电话、现场为家长和学员做专业课程咨询和规划，转化报名、完成每月业绩指标；

　　2.合理使用话术，邀约家长和学员参加每周公开体验课或其他活动，追踪维护并转化报名；

　　3.高效完成上级分配的工作任务，主动回访分配到的资源信息，追踪维护并转化报名；

　　4.对已报名学员定期回访和反馈，及时记录家长反馈问题并合理解决或及时上报；

　　5.积极参加本中心或集团组织的各类培训和考核。

　　任职要求：

　　1．本科及以上学历；

　　2．高端教育培训行业1年以上咨询工作经验；

　　3．工作认真，态度严谨；良好的沟通协调能力；具备一定的.抗压能力；可适应晚上及周末的弹性工作时间；

　　4.较强调研和分析能力；工作计划性强；协调和处理问题能力强；具有主动性和活力，有强烈的团队意识；

　　5.具备1-2年高端教育咨询机构或奢侈品销售经验者优先考虑。

课程顾问岗位职责2

　　【工作职责】

　　1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。

　　2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

　　3)完成新学员档案的交接工作。

　　【任职要求】

　　1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。

　　2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

　　3)熟练操作办公软件,有较强的`服务意识、工作责任心,形象气质佳。

　　4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的销售欲望,性格积极、开朗、外向。

　　5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

课程顾问岗位职责3

　　【岗位职责】

　　1、回答家长提出的问题,进行初级的学科咨询;

　　2、了解学生需求,提供适合的'试听课体验,促进课程购买转化;

　　3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己。

　　【任职资格】:

　　1、认同公司企业文化,大专以上学历,经验不限

　　2、口齿伶俐,思维敏捷,能与团队融洽相处,合作意识强

　　3、掌握office基本操作,熟悉使用常见聊天工具

　　4、积极上进,勇于担当,有进取心

　　5、有k12教育相关行业销售经验者优先。

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、与客户进行沟通，介绍课程，促成销售；

　　2、与客户电话沟通，约听说明会或课程体验活动；

　　3、保持与已签约学员的良好关系，进行保单、续费，引导推荐；

　　4、作好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

　　5、协助班主任及教师做好学生学习管理工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，有教育咨询行业和销售经验者优先；

　　2、形象好、气质佳，成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有亲和力；

　　3、性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强；

　　4、有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强；

　　5、热爱咨询业，有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力；

　　6、有良好的.客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神。

课程顾问岗位职责5

　　岗位职责

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　6、不断提升顾问式销售和体验式销售的咨询技巧，确保自身的`签约率和平均客单价；

　　7、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　职位要求

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗，有销售或咨询经验者优先；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责6

　　1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。

　　2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。

　　3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

　　4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

　　5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。

　　6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。

　　7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

　　8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

　　9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。

　　10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。

　　11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。

　　12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。

　　13、参与园所的'经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。

　　14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。

课程顾问岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、接收市场客户分配，在规定时间内完成客户初步邀约工作；

　　2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程；

　　3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标；

　　4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户；

　　5、引导在读学员推荐新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。

　　6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的`工作经验，相关行业背景者优先考虑；

　　2、拥有良好的个人形象气质和修养；

　　3、具有一定的英文基础，普通话标准；

　　4、热爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承受压力；

　　5、熟悉电脑操作、办公软件；

　　6、良好的沟通和协调以及表达能力，具备良好的团队合作精神；

课程顾问岗位职责8

　　1、向潜在客户介绍华尔街英语课程

　　2、通过团队合作，与同事和学员建立密切的关系，以达成销售和服务目标

　　3、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的'课程，并按时完成个人目标

　　4、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

　　5、按时分析个人表现，开发个人和企业客户

　　6、参加例会和销售培训，确保完成每日销售报告

课程顾问岗位职责9

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的'合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

课程顾问岗位职责10

　　1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

　　2、了解客户需求、进行分析判断，并给出合理化的留学方案；

　　3、根据客户留学方向，为客户量身定制个性化的留学方案；

　　4、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的.制定提供参考；

　　5、配合市场部参与组织市场活动；

　　6、做好学员入学前后的指引及服务工作；

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、跟进公司分配的意向客户名单。

　　2、接待到访家长、学员；

　　3、了解客户需求、关注点，制定合理的学习规划及方案；

　　4、做好基础管理与服务、活动工作；

　　5、跟进客户的课程进度；

　　6、完成公司运营业务目标；

　　7、完成分馆需要完成的相关行政工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有良好的.沟通表达能力；

　　3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；

　　4、亦欢迎优秀应届生加入我们。

课程顾问岗位职责12

　　职位描述：

　　1、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；

　　2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选，快速靠谱的职业晋升通道；

　　3、免费提供海量财务管理培训学习机会，成就财税专家型营销人才；

　　4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金，实实在在的员工福利；

　　5、完善的`新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。

　　【岗位职责】

　　1、老客户渠道的拓展；

　　2、新客户的开发；

　　3、客户财务管理学习顾问；

　　4、其他客户服务。

课程顾问岗位职责13

　　任职要求：

　　1、负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；

　　2、负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；

　　3、负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；

　　6、即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；

　　7、不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；

　　8、严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。

　　任职资格

　　1、中专及以上学历；

　　2、两年以上销售类工作经验，有良好的`语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；

　　3、喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　4、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　5、具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责14

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。4、定期参加北京优胜教育集团总部有关的培训。

　　任职资格:1.不限学历,不限经验,只要能力。2、有销售方面的.职业规划3、有强烈的销售欲望和金钱欲望

课程顾问岗位职责15

　　岗位职责:

　　1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

　　2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

　　3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

　　4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

　　5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

　　6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

　　7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

　　8、运营小组内部的公众账号。

　　9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

　　10、完成当月销售业绩目标。

　　岗位要求:

　　1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

　　2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

　　3、思维敏捷,善于引导,有较强的.社交能力。

　　4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

　　5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

　　6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

　　7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

　　8、长期实习,提供转正。

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