在当下社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家整理的物业项目经理的岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　物业项目经理的岗位职责 篇1

　　1、根据物业管理法规、规定和合同约定，制定住宅小区的物业管理服务方案和应急预案并组织实施；

　　2、依照物业管理服务合同约定，组织实施小区内楼宇管理、日常维修、保洁服务、绿化养护、保安服务、卫生消毒、车辆管理；负责物业共用设备、设施及相关资料的查验保管工作；

　　3、建立健全各项管理制度和岗位工作标准，及时处理管理服务人员的违规行为；

　　4、加强与业主大会、业主委员会、业主和使用人的`沟通与交流，接受业主监督；每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核；

　　5、及时协调处理物业管理区域内的紧急情况和突发事件，发现业主损坏房屋承重结构、违法搭建、擅自改变房屋使用性质等违法行为或违反管理规约（临时管理规约）的行为，立即进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政管理部门报告；

　　6、接受街道办事处、乡（镇）人民政府和物业管理行政主管部门的指导和监督，配合相关部门做好社区管理工作；

　　7、依法使用或按照业主大会的决定规范使用专项维修资金、公共收益；

　　8、法律法规及物业服务合同约定的其他事项。

　　物业项目经理的岗位职责 篇2

　　1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标。

　　2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等。

　　3、负责制定项目管理制度，包括人事制度、财务制度及质量管理规范等。

　　4、组织制定项目年度预算、年度计划（消防管理、电气设备管理、员工培训、应急事件处理等）。

　　5、负责协调和管理绿化、工程、保安、保洁等相关工作。

　　6、负责项目内部团队管理建设，包括人员招聘、人员培训、绩效考核、排班、查岗等管理工作。

　　7、负责对内与对外的'所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件，在一定的时间维护公司利益。

　　8、与业主保持良好沟通，满足客户服务要求。

　　9、公司指派的其它工作。

　　物业项目经理的岗位职责 篇3

　　职责：

　　1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况；

　　2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系；

　　3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目；

　　4、负责招聘、培训物业管理人员；

　　5、负责项目成本预算控制与决算；

　　6、负责服务合同签订与续签。

　　任职要求：

　　1、35—50岁，大专及以上学历；

　　2、在同类物业企业有3年以上项目管理经验；

　　3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力；

　　4、具备C1以上驾照，有自驾车。

　　物业项目经理的岗位职责 篇4

　　1、业务标准管理：全面负责所管辖项目日常管理工作，监督各项业务标准的落地实施，保证本项目的高质量运转；

　　2、计划制定：组织制定项目的各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标与计划、服务目标与计划等；

　　3、经营管理：根据项目不同阶段和客户要求，拓展经营项目，以达成年度业绩指标；

　　4、品质管理：制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升；

　　5、危机处理：负责组织项目紧急突发事件的预防和处理；

　　6、品牌运营：对外负责对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；及时掌握物业管理外部资源信息，及项目区域内的行业信息，协助市场部进行业务外拓；对内建立良好的`客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系；

　　7、团队管理：负责项目人才团队建设，前期人才团队组建，后期人才团队配置、培养等；

　　8、积极响应集团及区域公司号召，完成领导安排的其他工作。

　　物业项目经理的岗位职责 篇5

　　1、实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作。

　　2、制定所管项目年度、月度工作计划，并监督各部门执行落实。

　　3、编制所管项目年度预算，并按照实际运营情况予以成本控制。

　　4、与本部进行有效沟通、协调，适度、灵活掌握公司运作流程。

　　5、熟悉客户服务、秩序维护、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责。

　　6、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整。

　　7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质。

　　8、组织推动项目接管验收和集中交付工作。

　　9、在日常对员工进行服务意识和行为模式的'培训，提升团队专业化程度。

　　10、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展。

　　11、对员工实行绩效考核，优胜劣汰。

　　12、熟悉突发事件应急处理程序，并能予以运用实施。

　　13、不断完善现场管理制度，提升现场管理水平。

　　14、完成上级领导交予的其他工作。

　　物业项目经理的岗位职责 篇6

　　1、负责物业项目部的全面管理工作，包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作；

　　2、做好领导、部门间的协调沟通工作，上情下达，下情上达，维护良好的行政秩序；

　　3、具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力，以及极强的工作执行能力，忠诚敬业、能承受较大工作压力；

　　4、负责制定本项目工作计划，主持项目例会，领导项目人员及时完成公司下达的各项任务；

　　5、认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度，负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作；

　　6、负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订；

　　7、负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理；负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作；负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作；

　　8、负责组织制定本项目职责范围内的'工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草；

　　9、经常巡视管理处各岗位的工作情况，检查服务质量、环境相关的工作内容，及时发现和解决问题；

　　10、督促属下管理人员的日常工作，检查各项工作的落实完成情况；

　　11、负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核，适时提出选调、使用、奖惩建议。

　　物业项目经理的岗位职责 篇7

　　1、完成所辖物业项目的筹建、年度服务指标和经营指标的推进落实;

　　2、制定项目管理处的`月度工作计划，建立健全项目管理处的规章制度;

　　3、组织本部门员工的专业技能培训，对部门员工进行业务指导，并对本部门员工工作业绩予以评审;

　　4、处理项目管理处的业主投诉问题，严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准;

　　5、检查监督各项业务计划的实施情况并向上级报告;

　　6、对外沟通所管片区的各类部门以及与甲方、客户建立良好的合作关系。

　　物业项目经理的岗位职责 篇8

　　1、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责；

　　2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准；

　　负责分管项目物业的日常工作管理；

　　3、负责分管项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员提高物业费收缴率，根据部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行分解指导；负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制；

　　4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目小区员工的绩效考核；

　　5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；

　　6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的.关系；

　　7、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

　　物业项目经理的岗位职责 篇9

　　1、对本项目经营管理过程进行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报。

　　2、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标。

　　3、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项。

　　4、随时关注本项目服务质量，定期现场检查，确保重点工作、关键指标达成。

　　5、妥善处理本项目各类投诉、突发事件，控制风险，减少损失。

　　6、负责对物业各项供应商的'合同执行品质进行抽检，发现问题及时整改。

　　物业项目经理的岗位职责 篇10

　　①、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;

　　②、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的的基本情况;

　　③、制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的.完成情况，达到规定标准要求;

　　④、负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;

　　⑤、积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;

　　⑥、负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;

　　⑦、完成公司交代的其他事务。

　　物业项目经理的岗位职责 篇11

　　1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；

　　2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；

　　3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；

　　4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；

　　5、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的`培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；

　　6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；

　　7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；

　　8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；

　　物业项目经理的岗位职责 篇12

　　1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

　　2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

　　3、负责所辖区域内业户的日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

　　4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

　　5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

　　6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

　　7、上级领导交办的其他工作。

　　物业项目经理的'岗位职责 篇13

　　1、项目负责人，负责统筹所辖项目各项设备设施的管理事务。

　　2、确保所辖项目各项设备设施的`指标运行正常。

　　3、确保下属人员技术达标，服务品质达标，提升业主满意度。

　　4、客户投诉、紧急突发事件应对。

　　5、项目管理方案编制

　　物业项目经理的岗位职责 篇14

　　一、遵守国家的政策、法令、法律的.有关规定以及住宅内的各项管理规定，做一个遵纪守法的居民。

　　二、住户邻里互相尊重，互相关心，互相帮助，各睦相处。

　　三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物，不破坏绿化，不随地吐痰，不说脏话粗话，不在公共场所吸烟，不乱扔垃圾，不在道路上玩耍”。

　　四、爱护公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头，不随地吐痰和大小便，不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。

　　五、不在公共场所、走廓堆放物品，不占用公共场所，堵塞通道；不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等，保护公共建筑物的原样与美观。

　　六、爱护公共财物和公共设施，共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

　　物业项目经理的岗位职责 篇15

　　1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作。

　　2、实行项目经理责任制与公司签订目标责任书，完成公司目标责任书内的经营指标（物业费、车位费、空置费等）与质量指标，负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。

　　3、加强小区装修管理，确保装修有序进行，杜绝违规装修现象。

　　4、负责本管理处年度及月度财务收支预算和控制。

　　5、组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制。

　　6、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主（使用人）的`关系。

　　7、定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。

　　8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。

　　9、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活。

　　10、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作。

　　11、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。

　　物业项目经理的岗位职责 篇16

　　1、负责部门的日常管理工作，做好团队管理建设，负责部门岗位分配，职责调整和资源支持，协调部门成员处理工作难点;

　　2、组织制定本部门年度工作计划和工作目标，制定月工作计划，任务分派并组织实施，负责月度汇报;

　　3、组织部门成员指导公司所辖各项目的'楼宇、设备、设施的运行使用、维修保养、节能降耗等工作，掌握建筑、设备、设施管理情况;

　　4、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，兵负责本部门文件发布前的审核;

　　5、负责新项目在接管、验收及售后服务阶段与地产公司就重大问题或缺陷进行沟通对接工作;

　　6、掌握行业管理动态，负责引进并推广先进的设备管理模式及经验。

　　物业项目经理的岗位职责 篇17

　　1、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

　　2、落实各项清洁卫生，绿化工作，确保内外、公共区域的环境卫生。

　　3、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

　　4、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

　　5、负责制定保洁、绿化的工作计划，及时计划落实负责。

　　6、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的`联系。

　　7、负责做好卫生防疫工作，定期喷洒药物，勤除“四害”。

　　8、负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

　　9、完成管理处安排的其它任务。

　　10、负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

　　11、定期向上级述职并听取下级述职。

　　物业项目经理的岗位职责 篇18

　　1. 负责物业服务中心的全面工作。

　　2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

　　3. 拟定年度工作计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的`经营管理状况负责;

　　4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7. 贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　物业项目经理的岗位职责 篇19

　　职责：

　　1、全面主持所管辖区域的管理工作;

　　2、负责区域项目点管理及日常运营管理;

　　3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;

　　4、对所辖区域项目点的`品质负责;

　　任职资格：

　　1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑

　　2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责;

　　物业项目经理的岗位职责 篇20

　　1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施；

　　2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的`维修维保计划；

　　3、协助监督各项管理制度的制订及推行；

　　4、组织、监督公司各项管理计划的实施；

　　5、指导公司人才队伍的建设工作；

　　6、完成总经理临时下达的各项任务。

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