营运经理岗位的岗位职责

营运经理岗位的岗位职责

更新时间：2025-04-28 10:34:08

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营运经理岗位的岗位职责

　　在不断进步的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编精心整理的营运经理岗位的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

营运经理岗位的岗位职责1

　　网络营运部经理岗位职责:

　　1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;

　　2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

　　3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;

　　4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;

　　5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成平面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。

　　6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的工作;

　　7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;

　　8)根据公司的发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的'推进;

　　9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

　　10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

　　11)协调本部门与其它职能部门关系;

　　12)保持与外部合作单位的良好合作关系;

　　13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。

营运经理岗位的岗位职责2

　　1、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;

　　2、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;

　　3、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

　　4、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务;

　　5、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;

　　6、部门费用预算的计划、控制;

　　7、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

　　8、工作检讨计划，部门年度计划的'编订;

　　9、在关部门运作制度建立及修订;

　　10、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;

　　11、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;

　　12、本部门人力发展的规划与推动;

　　13、短、中、长期营运策略拟定与呈报;

　　14、配合策划部组织好各种促销活动;

　　15、他相关营运部的营运管理事项。

营运经理岗位的岗位职责3

　　1、根据公司整体目标，对招商营运工作进行统筹管理、协调和推进;

　　2、负责主力店及次主力店的商家引进、合同谈判与签订;

　　3、制定招商营运工作计划，建立和健全各项招商管理制度、运作规范和流程;

　　4、根据市场情况、商场业态布局等调整规划方案;

　　5、负责建立和完善品牌资料库，对国内外商家资源进行收集、整理与关系维护;

营运经理岗位的岗位职责4

　　职责：

　　指导营运团队制定项目各阶段工作计划，布置和安排各项工作有计划开展，完成业绩指标;

　　根据管理要求，制定部门年度、月度各项工作计划;

　　负责商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改。

　　任职资格：

　　40周岁以下，全日制本科及以上学历;

　　从事大型商业管理营运工作5年以上，同岗位工作经验2年以上;

　　具备独立进行业务谈判、协调沟通的'能力，有较强的管理能力和抗压能力，热爱时尚行业。

营运经理岗位的岗位职责5

　　职责描述:

　　1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的.各项管理工作;

　　2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;

　　3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

　　4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、8年以上商业地产营运工作工作经验;

　　2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。

营运经理岗位的岗位职责6

　　岗位职责：

　　1、负责建立并完善产业园的运营管理督导制度、操作流程与规范等督导体系相关标准。

　　2、负责制订年度经营管理方案及目标，全面负责项目的营运管理工作，制订日常工作计划及管理措施，并组织实施。

　　3、监督、检查、指导及评估运营管理秩序，提升经营环境和设备维修、保养的管理技能水平。

　　4、参与对下属项目运营人员的培训、指导及考核，负责培训项目员工相关业务技能，提高工作效率。

　　任职要求：

　　1、经济类、企管、物管类专业本科以上学历，具有专业实践经历，40岁以下。

　　2、具有8年以上的相关工作经验，大型房产企业、商业运营管理公司3年同岗位任职经历。

　　3、熟悉物流产业园等行业的`营运管理，有大、中型产业园筹建、开业或管理经验者优先。

　　4、有良好的事业心和开拓创新意识，有良好的交际能力、承受巨大的工作压力。

营运经理岗位的岗位职责7

　　岗位职责

　　1.熟知公司各项管理规定及工作要求；

　　2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；

　　3.熟悉商场整体运作流程；

　　4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；

　　5.掌握各种支票的鉴别方法；

　　6.掌握顾客的'消费导向；

　　7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

　　8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

　　9.有较高的管理水平和较强的业务素质；

　　10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

　　11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

　　12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

　　主要工作

　　1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

　　2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

　　3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

　　4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

　　5.制定营业管理规范性工作制度；

　　6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

营运经理岗位的岗位职责8

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的'协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理岗位的岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、负责管理与追踪深圳区域的日常营运工作并对营运结果负责;

　　2、完成所分管区域的各项经营、管理指标;

　　3、执行并追踪区域营运系统执行及人员培训,评估执行的`结果;

　　4、及时发现、辅导并监督区域存在的问题,确定改善方法及追踪进度,收集区域发生的各类问题,协调企业各职能部门提供区域所需要的协助;

　　5、辅导区域分析优弱势,协助制订区域的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

　　6、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;

　　7、招募与面试区域店面人员,确保分管区域有足够且合适的人力,辅导和支持区域内的营运督导领导能力,并建立协同一致合作良好的团队。

　　任职要求:

　　1、大专或以上学历,市场营销类相关专业优先考虑;

　　2、5年以上营销营运管理的工作经验,餐饮行业优先;

　　3、积极主动,目标性、沟通能力、团队建设能力强。

营运经理岗位的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责对公司配套经营服务如食堂、健身房及会议室等项目的运营管理，进行监督、指导、协助完善和推动公司运营管控体系；

　　2、负责各经营项目日常运营管理工作，并就现场经营品质、服务规范、陈列卫生、安全防范等制定营运标准并监督执行；

　　3、负责公司各经营项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实；

　　4、负责公司推广活动的策划、组织、实施及跟进；

　　5、配合公司品质专业模块，对各经营项目进行监督管控；

　　6、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量；

　　7、负责对投诉、意见、建议进行处理，并对处理情况进行跟进；

　　8、协助完成领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业；

　　2、30— 45岁，同行业5年以上相关工作经验，3年以上相同岗位管理经验；

　　3、熟悉ISO9001质量管理体系运作流程及实际操作经验；

　　4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力；

　　5、熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施；

　　6、按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标；有良好的'服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真；

　　7、熟练使用各类办公软件。

营运经理岗位的岗位职责11

　　1、前期配合销售部针对新品项目的报价支持

　　2、项目管理进度，工艺文件，及各个生产节点的管控

　　3、成本管理，对涉及的.人工，试产，生产过程中的费用，材料管理

　　4、风险管理，关注项目进行中的各要素的预见性把控

　　5、产品交付并协助编制相关技术文件

营运经理岗位的岗位职责12

　　1、学历专业:大专以上学历,管理类专业优先;

　　2、年龄形象:28—48岁,形象良好;

　　3、工作经验:五年以上大型商业中心管理工作经验,同等职位3年以上,具备丰富的人员培训经验;

　　4、专业技能:熟悉商业中心的规划与营运管理,熟悉商业中心的客诉管理,熟悉国家物业管理的相关政策与法规,具备优秀的突发事件应急与处理能力,较强的人际关系处理能力,具备较强的团队管理能力与沟通协调能力;

　　5、性格特点:能抗压,责任心强,具有较强的.原则性,性格开朗豁达,处事公平公正。

营运经理岗位的岗位职责13

　　1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;

　　2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;

　　3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;

　　4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;

　　5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;

　　5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的.工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队

营运经理岗位的岗位职责14

　　1、负责商业项目的招商运营统筹管理。参与组织制定招商政策及制度流程。

　　2、参与项目可研报告编制。根据市场调研和项目规划情况进行项目定位及招商落地。

　　3、负责年度经营计划的完成及团队建设工作。

　　4、收集商业地产相关政策和市场信息，开展商业地产发展模式研究。

　　5、负责统筹负责品类商户的'招商工作，并负责该类商户的日常关系维护，定期回访及经营状况追踪与主力店商户建立战略

　　合作关系。

　　6、负责商管招商的资源库，建立以不断丰富完善搭建商户信息共享平台。

营运经理岗位的岗位职责15

　　职位描述：

　　1、执行加盟店的'日常经营管理工作。

　　2、拟定并执行加盟店营销推广活动方案，店铺外卖指导。

　　3、负责所在区域的加盟店食品安全隐患排。

　　4、带领组内督导完成店铺目标制定，并督促执行。

　　5、协同督导巡店，稽核督导巡店结果，并对督导执行标准给出鉴定和辅导。

　　6、对组内督导进行绩效评定，给出辅导意见。

　　岗位要求：

　　1、大专学历，有大型连锁餐饮营运管理经验，或百胜体系餐厅经理级别可优先考虑，。

　　2、为人正直，有正确的人生观、价值观、世界观，做人做事坚守原则。

　　3、有团队管理能力，统筹和梳理能力，较强的沟通协调能力。

　　4、适应广东省内短期出差。

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