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实施方案
更新时间:2026-05-23 05:52:45
实施方案实用【7篇】

  为了确保工作或事情顺利进行,通常会被要求事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么问题来了,方案应该怎么写?以下是小编为大家整理的实施方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

实施方案 篇1

  27个省份公布养老金并轨实施方案,19地为“中人”设10年过渡期——

  养老金并轨落地要迈过几道坎?

  养老金并轨改革近年来一直备受关注。随着广东省政府近日公布《关于贯彻落实<国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定>的实施办法》,全国已有27个省份公布了相关实施方案。

  按照相关政策,养老金并轨改革后,机关事业单位人员将告别“免缴费”时代,每月将缴纳本人缴费工资基数的8%作为养老保险费用。在过渡性养老金发放问题上,19地的细化方案均提出设立10年过渡期,确保“中人”的待遇不降低。

  个人缴费基数如何算?

  个人缴费工资基数如何确定,是机关事业单位人员非常关心的问题。记者梳理各地养老金并轨实施意见,发现各省份都按照国务院决定,统一确定养老保险个人缴费为本人缴费工资的8%,但对于个人缴费工资基数的表述有所差异。

  例如,山西、云南、辽宁、黑龙江等地明确,机关单位个人缴费基数包括:本人上年度工资收入中的基本工资、国家统一的津贴补贴(艰苦边远地区津贴、警衔津贴、海关津贴等国家统一规定纳入原退休费计发基数的项目)、规范后的津贴补贴(地区附加津贴)、年终一次性奖金。而上海则在实施办法中规定,个人缴费基数按本人上年度月平均收入确定。

  受访专家认为,个人缴费工资基数计算方案虽然不同,但并无大的.差异。中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文分析说:“两种办法各有千秋,其中,分项合计的办法要简单一些,如果依据本人上年度月平均收入来确定,如果今年涨工资就会出现一个短时间内的缺口。”

  此外,各地还针对缴费和养老待遇的享受有一些特殊的规定。例如北京出台的《北京市机关事业单位工作人员养老保险制度改革实施办法》规定,获得省部级以上劳模、有重大贡献的高级专家等荣誉称号的工作人员,在职时给予一次性奖励,退休时不再提高其基本退休费计发比例。

  还有一些省份的方案在缴费上明确了延迟退休人员的“个性化”规定。黑龙江就明确了其参保政策:改革后按照国家有关政策和干部管理权限,经批准可适当延长退休年龄的工作人员,继续参保缴费。其中少数人员年满70周岁时仍继续工作的,个人可以选择继续缴费,也可以选择不再继续缴费。待正式办理退休手续时,按照规定计发养老待遇。

  数量庞大的“中人”待遇降不降?

  养老金并轨方案在地方落地,待遇是否会下降成了数目庞大的“中人”关心的重点。

  记者查阅各地发布的相关文件发现,各地均明确,对“中人”实行过渡性措施,保持待遇水平不降低。实行“老人老办法、新人新制度、中人逐步过渡”的办法。

  对改革前已退休的“老人”,保持现有待遇并参加今后的待遇调整。对改革后参加工作的“新人”,退休后其基本养老金按新的制度计发,由基础养老金和个人账户养老金两部分构成。

  对改革前工作改革后退休的“中人”,则在按新制度计发基础养老金和个人账户养老金的基础上,再依据视同缴费年限长短发给过渡性养老金,保持待遇水平不降低。

  在以上提到的27个省份中,有19个省份明确了过渡期时间。这19个省份分别是广东、北京、云南、甘肃、陕西、天津、黑龙江、山东、福建、吉林、辽宁、江西、广西、宁夏、河南、内蒙古、重庆、安徽、浙江,这些省份均在意见中提出,对于20xx年10月1日前参加工作、改革后退休的“中人”,设立10年过渡期,过渡期内实行新老待遇计发办法,过渡期结束后退休的人员执行新办法。

  据金维刚介绍,前些年我国实施企业职工养老保险改革时,就设置了5年过渡期,现在养老并轨情况更加复杂,所以将过渡期延长至10年,确保“中人”的待遇能够保持平稳。

  金维刚表示,过渡期结束后,“中人”养老待遇会因人而异,但是差距不会太大。因为到时候不仅职工的基本养老保险个人账户有了一定的缴费积累,而且养老金还随着待遇调整机制会不断上调,再加上累积的职业年金,“几项相加之后的养老金绝对额可能还会增加”。他同时也提到,养老金替代率水平不一定会比过去高。

  中央财经大学社会保障研究中心主任、教授褚福灵说,过去机关事业单位人员退休待遇与职务职级关联极大,今后新人退休待遇更多会与工资和基金运营包括通货膨胀等因素发生关联,待遇水平也就是养老替代率将会和企业职工逐步看齐。

  钱够不够保发放?

  养老金并轨之后,公众普遍关心钱从哪里来、够不够保养老金发放等问题。一些财政收入较少的地方,能否承担得起改革的成本?

  养老金并轨后,对于数目最庞大的“中人”的总体改革方向是先涨后缴,也就是先上调机关事业单位人员的工资水平,使得涨幅足以覆盖社保支出的部分,从而不会影响员工原有的工资水平,这样一来,对一些地方财政资金,面临着涨工资和交社保的双重压力。

  不过,国务院印发的《关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》,已经明确建立健全确保养老金发放的筹资机制。机关事业单位及其工作人员应按规定及时足额缴纳养老保险费;各级政府应积极调整和优化财政支出结构。在这一方面,各地的方案表述基本一致。

  此前,人社部前副部长胡晓义曾经解释,就现实财政能力而言,完全可以安排好现在的在职职工缴费和退休人员养老金发放。但随着老龄化程度的加剧,将来的负担会越来越重,对长远的资金平衡问题要积极采取措施,妥善解决。

  “养老保险基金的资金来源主要包括三个方面,即单位和个人缴费、财政补助、基金投资运营收益,其中财政补助是我国养老保险的法定来源之一。因此,即使当期征缴收入与支出之间出现不足,可以通过财政补助来保障基金收支在总体上保持平衡,为所有退休人员领取养老金提供可靠的保障。”金维刚说。

  金维刚表示,应对养老保险并轨后带来的短期财政压力,必须多管齐下,如,尽快实现养老保险的全国统筹,加大划转部分国有资本充实社会保障基金的力度,做大做强全国社会保障基金等等。

实施方案 篇2

  一、奖学金

  1、中考入学奖:凡录取到我校报到的高一新生,中考成绩在前50名的,学校实行一次性奖励3000-500元(前10名3000元/人,11-20名20xx元/人,21-30名1200元/人,31-40名800元/人,41-50名500元/人)。

  2、学期奖学金:学校对每学期考试成绩获年级前12名的学生实行一次性奖励900元/每人。

  3、“少年英才奖”:由XX集团董事长XX校友设立基金,对每年高考成绩理科前8名、文科前2名(共10名)学生奖励1000元/每人。

  4、“学者奖”:由XX太空博士XX校友设立基金,对每年高考文、理科成绩前3名(共6名)学生分别奖励20xx-500元(理科前3名依次为20xx元、1500元、1000元,文科前3名依次为1500元、1000元、500元)。

  5、“状元奖”:由XX中视广告公司董事长XX校友设立基金,对每年高考文、理科成绩第一名的学生奖励3000元/每人,同时对担任该生的班主任各奖励20xx元。

  二、助学金

  (一)资金来源及管理。

  1、学校每学期划拨一定经费对特别困难学生实行学费减免;

  2、学校向社会募集“寒窗工程”专项基金,实行专人专账管理,全部用于解决贫困生的学习、生活资助;

  3、管理人员按月组织发放各资助项目的月标准经额;

  4、管理人员定期向各资助方反馈资金使用情况。

  (二)贫困生享受助学金的基本条件。

  1、来自贫困家庭(孤儿、父母中有残疾、经济条件差的双农子女、城镇无稳定收入的下岗职工子女、患重大疾病或自然灾害造成家庭经济特别困难等)的统招生;

  2、学习努力,成绩突出,统考成绩在年级理科前300名、文科前50名;

  3、自觉遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和校规校纪;

  4、尊敬老师,团结同学,爱护集体荣誉,积极参加校内外有益活动。

  (三)申请程序。

  1、学费减免申请因家庭特别困难,无力交清学费的学生每学期开学后,由学生本人书面申请,班主任核实签署意见后交政教处,经政教处审查并结合近两次统考成绩,若成绩在年级理科前300名、文科前50名(孤儿除外)内的,提交行政会研究确定是否减免及减免金额,减免金额一般在400元-900元。

  2、助学金申请

  (1)学生自愿书面申请(尽量提供相关证明材料)交班主任;

  (2)班主任核实并签署意见后交政教处;

  (3)学校“寒窗工程”领导小组进一步审查、核实,并确定资助对象及项目;

  (4)学生填写助学金申请表并签署资助协议书。

  三、对受助学生的管理和要求

  1、每学期考核一次,班主任将每名受助学生一学期的.表现、学习情况汇报给政教处,再由政教处将情况反馈给资助方;

  2、政教处定期组织召开受助学生会议,掌握思想动态,反馈存在的问题和需要注意的问题,同时加强对受助学生的政治思想教育、人文关怀和感恩教育;

  3、要求每名受助学生必须努力学习,自觉遵守学校纪律,经常与资助方保持联系,并且每学期向资助方写一封感谢信,汇报学习、生活等情况;

  4、有下列情形之一者,将停止其受助资格。

  (1)家庭经济情况好转而不需要资助;

  (2)学习不努力,成绩下降幅度大,学校组织的学期统考连续两次在年级400名以后者;

  (3)违反校规校纪,被学校记过(含记过)以上处分者或品德行为表现不好,师生反映强烈者。

实施方案 篇3

  根据“安康杯”竞赛活动实施方案,围绕我校20xx年安全工作安排,为加强教职工和学生的安全教育,进一步完善各项安全规章制度,强化安全教育活动,提高师生安全意识。结合我校实际,制定“安康杯”竞赛“十个一”活动实施方案。

  一、指导思想

  落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕“科学发展抓预防,预防为主重教育”的主题,进一步树立安全第一的思想,强化师生安全教育,安全学习,安全培训,全面提升师生的安全意识、风险意识,共创和谐校园、安全校园。

  二、活动目标

  拓展“安康杯”竞赛“十个一”活动项目,培育师生对安全知识的自学、互学、运用能力,切实提高师生的安全意识和现场安全风险预控能力。

  三、活动领导小组

  为保证“安康杯”竞赛“十个一”活动顺利进行,我校成立活动领导小组。

  组 长:盛书会

  副组长:孙功明 姜定祥

  成 员:范昌明 宋铁生 高青松 董亚东 盛朝阳 高扬

  四、活动内容及“十个一”活动工作计划

  (一)、“读一健康安全知识的书”

  1、学习书目:《校园安全知识手册》

  2、学习方式和要求:以自学为主,电子书阅读、纸质书阅读皆可,教师要做学习笔记、学生要写读后感。各校通过广播、板报宣传学习内容和体会。

  (二)、“提一条健康安全建议”

  健康安全建议是一项对健康安全起到积极的推动作用的活动,每位教职工师生的.安全是深有体会的。为了广泛开展为安全生产提合理化建议,使每个师生牢固树立安全理念,积极为校园安全献计献策,各校要对教职工和学生的安全建议进行认真收集整理,并对合理可行的建议进行奖励。

  (三)、“查一起事故隐患或违章行为”

  不安全因素会给广大师生带来的极大危害。为堵漏洞保安全,强化安全措施,各校要对校舍、学生不安全的活动等进行一次全面的排查并整改。

  (四)、“写一篇健康安全体会”

  为了提高广大师生的安全意识,通过身边发生的事故及亲身经历,深刻体会安全的重要性,各校组织师生每人写一篇健康安全体会。

  各校上报要求:教师体会不少于1篇,学生每班不少于1篇。

  (五)、“做一件预防事故的实事”认真学习安全规章制度、落实在自己的行动中。

  (六)、“看一场健康安全影视作品”有观看记录、有心得体会。

  (七)、“接受一次健康安全知识培训”

  结合矿培训工作的具体安排及我队阶段性的生产任务,对员工进行安全生产知识培训,工作计划如下:

  1.利用班前会对各项安全生产法律法规进行学系统地组织教育培训。

  2.有技术员进行讲解,做好每天的安全教育培训记录,每日一题、每周一评,提问考核有专项纪录,按照矿培训科的安排组织好员工的每月一考。

  3.针对本队阶段性生产任务,有针对性的组织员工学习有关安全方面的知识,做到教育培训与生产实际相结合,通过安全生产知识培训是员工在学习中受到教育,在工作中不断提高安全生产技能。

  (八)、“忆一次自己的经验教训” 让经历过安全事故的师生谈过程和教训。提高师生防范意识。

  (九)、“当一天安全检查员” 通过开展当一天安全检查员活动,从思想上提高认识,理解安全检查员工作的艰辛与责任的重大,在今后的工作中,更加尊重支持安全检查员的工作,接受他们的监督,确保安全。

  (十)、“开展一次安全生产签名活动”

  安全签名活动是提高师生安全意识,增强凝聚力,加强团结,宣传校园文化的重要形式。各校在安全活动月中要认真开展一次签名活动。

实施方案 篇4

  为进一步加强我院社区卫生服务工作,提高社区卫生服务水平,根据卫生部、国家中医药管理局《关于公立医院支援社区卫生服务工作的意见的通知》和自治区卫生工作会议精神的要求,结合我院多年来对社区卫生服务工作实际,现制订市第三人民医院支援社区卫生服务工作方案如下。

  一、工作任务

  (一)医院将四个社区卫生服务站,实行统筹管理,合理安排,明确任务,落实责任。根据活动方案,积极开展工作。

  (二)医院要充分发挥自身的医疗、教学和科研优势,主要承担对社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。

  二、具体要求

  (一)完善工作方案。

  医院将根据本工作方案的要求,结合辖区内工作的实际需求,认真开展调查研究,制订支持年度工作计划,建立工作制度,确保工作顺利进行。

  (二)派驻医生。

  医院每周向每个社区卫生服务站,派出高年资主治医师不少于2人次,每年工作任务结束后要进行总结和评价。同时鼓励符合条件的医院退休专家和卫生专业技术人员到社区卫生服务站工作。

  (三)人员培训。

  医院将支持各卫生服务站,选派人员进修学习;医院在举办学术讲座专家讲座时应通知卫生服务站参加;指导社区卫生技术人员开展工作,待一定时候可进行科研合作。每年至少为社区卫生服务站开展2次培训。

  (四)建立双向转诊。

  根据医院双向转诊实施方案。

  三、保障措施

  (一)加强组织领导。

  成立医院社区卫生服务工作领导小组,主管院长任组长,相关科室负责人为领导小组成员。医院支持社区卫生服务工作办公室设在社管科,负责组织协调和日常管理工作。各社区卫生服务站指定专人负责,建立工作责任制,负责联系协调工作。实施过程中要及时总结经验,解决存在问题,确保取得成效。

  (二)完善监管机制。

  医院与支援社区卫生服务站,要根据工作实际,建立和完善工作制度和完善管理机制。医院要建立定期督查制度,明确督查内容,采取随机抽查的办法,加强对支持社区卫生服务工作的.监督指导,对工作成绩突出的科室和个人予以表扬,对任务落实不好、存在严重问题的通报批评。

  (三)加强宣传教育。

  要加大宣传教育力度,使广大医务人员充分认识医院支持社区卫生服务工作的重大意义,主动性和积极性。要主动与新闻媒体联系,加强宣传,充分发挥舆论宣传作用,营造良好的社会氛围,树立卫生系统全心全意为人民服务的良好形象,推动医院支援社区卫生服务工作的深入开展。

实施方案 篇5

  一、充分认识农村公路管理养护工作的重要性

  农村公路是全乡经济社会发展的重要公益性基础设施。近年来,我乡紧紧抓住农村公路建设的有利时机,大力推进农村公路整治和硬化改造,取得了明显成效。但农村公路管理养护工作相对滞后,存在着管理养护责任落实不到位、养护资金投入不足、管理养护机制不健全等问题,特别是未硬化的农村公路,由于排水设施不畅通,受到雨水冲刷,损毁路面路基,得不到及时养护,影响了农村公路正常使用和群众安全出行。因此,建立和完善农村公路管理养护机制,实现农村公路管理养护正常化、规范化,已成为建设社会主义新农村、促进我乡经济社会发展的迫切需求。各村要充分认识加强农村公路管理养护的重要意义,采取有力措施,扎实有效地做好农村公路管理养护工作。

  二、进一步健全农村公路管理养护机构

  为切实加强农村公路管理养护工作,乡健全了农村公路管理养护工作领导小组,其职责是执行上级农村公路有关要求规定;负责全乡村道的管理养护计划、资金筹集、监督检查、路政管理工作。各村民委员会应成立相应的管理养护机构,落实养护人员,具体负责提出村道养护管理建议性计划并组织落实;定期巡查路况,及时报告并处理塌方、水毁等农村公路损坏情况,及时制止各种损害村道的行为,保护路产路权。要根据交通量、路面类型、地形特点等实际情况,原则上按每村至少配备1名养护员,负责日常巡查、报告情况、组织维修等工作。

  三、明确农村公路管理养护内容和要求

  (一)管理养护范围。各村的主要干道公路(村道)、组级公路及其附属设施,同时协助县公路局做好途经我乡的县道、乡道管理养护工作。

  (二)管理养护工作内容。农村公路养护工作分为养护工程和日常养护。养护工程主要包括大中修工程、改建工程、危桥改造和安保工程等方面。日常养护主要包括沥青(砼)路面损坏整治,路面保洁,路肩、边坡培修,桥梁加固及定期检测,沿线设施维护,绿化修剪,涵洞疏通,道路抢修,路政管理,突发事故应急处理等方面。

  (三)管理养护工作要求。路面平整无坑槽,无杂物,无隆起,雨季无积水,无破损;路基完整无缺口、无坑洼、无冲沟,路肩顺适、整洁无杂草;排水设施畅通无堵塞,桥涵损坏及时修复。认真开展隐患排查,一般隐患主动自行排除,重大隐患采取安全措施并及时上报;特别是汛期要加强巡查并及时抢修和恢复损毁公路。要保护好设立的标志,清晰醒目无污秽。养护路段建立公示牌,路产路权未受到侵害。禁止在公路两侧的建筑控制区内修建建筑物和地面构筑物,从公路过沟外缘起,县道不少于十米,乡道、村道不少于五米、三米。

  四、建立健全管理养护机制

  坚持农村公路建设、管理、养护并重原则,按照“属地管理、分级负责、因地制宜、注重实效、适当奖补、保障畅通”的总体要求,推动农村公路向“建养并重、均衡发展”转变,建立权责明确、以群众投劳为主、政府适当投入为辅的.分级管护和多渠道资金筹措体系,逐步形成符合各村实际的农村公路管理养护机制。

  (一)分级管理养护机制。农村公路管理养护实行日常养护和集中养护。重点是春夏季巡查恢复、秋冬季疏通普修。一是各村应经常性做好村道的小修及日常养护工作,按照“属地管理、分级负责”的原则,划分责任区域,落实责任人员,鼓励农村公路以投劳投资、义务养护或轮流养护等“一事一议”方式组织养护。二是乡农村公路管理养护领导小组负责对辖区内公路管理养护工作的监督和指导,编制年度养护计划,组织实施村道大修工程。

  (二)多渠道资金筹集机制。一是乡政府积极向上级主管部门争取养护资金;二是乡政府统筹安排其他项目资金用于农村公路管理养护;三是各村民委员会采取一事一议、有效引导、尊重民意、村民自愿等方式筹集养护资金;四是鼓励企业、单位或者个人等社会捐助方式筹集养护资金。

  (三)资金管理机制。养护资金管理实行“有养奖补,不养不补”的原则,各村公路养护奖补资金由乡农村公路管理养护工作领导小组研究确定。一是养护资金按照规定全额用于农村公路管理养护,不得截留、挤占和挪用;二是凡政府下拨的季节性村道养护管理资金,必须根据实际完成的工程量,经验收审核后,才予以拨付,不得突破资金分配量;三是凡涉及使用财政资金维修的工程,各村先据实申报预算,经乡政府审核同意后方可按金额实施,若未申请或超支产生的遗留问题,自行处理解决;四是管理养护资金运用情况定期向群众公布,接受上级的检查及审计监督。五资金拨付按照村级公路养护管理量化评定得分情况予以拨付,低于60分的,养护资金全扣,由乡统筹安排,高于60分的,养护资金按照得分比例予以拨付。

  (四)监督考核机制。我乡农村公路里程长、路况差,管理养护任务重,各村要积极组织广大群众参与农村公路管理养护工作。乡领导小组加强日常工作检查督促,每月巡查、季度检查总结,并及时推广经验,年终根据管理养护要求,进行考核,同时把此项工作纳入各村年度绩效文明考核。

  五、加强组织领导,切实做好管理养护工作

  随着我乡交通条件的逐步改善,农村公路管理养护工作显得尤为重要。去年全乡的大部分村道进行了有效整治,以及以后硬化路里程的增多,各村要做好经常性管理养护工作。要严格执行农村公路管理养护规程,加强道路安全管理,做好标识标牌警示工作。积极开展文明示范路创建活动,做到乡有示范路、村有示范点(段),逐步推进,以点带面,全面提高。要建立起一套管理有效管养机制,实现农村公路管理养护的制度化、规范化,保证农村公路路况完好、路产完整,路权得到有效保护,管好养好农村公路,保障农村公路安全畅通,为推进农业现代化、加快社会主义新农村建设创造良好条件。

实施方案 篇6

  东风镇文明小学将以《教育督导条例》正式施行为契机,广泛宣传《教育督导条例》,严格执行《教育督导条例》,结合实际,不断推进校务公开工作。

  一、统一思想,形成有力的组织保障。我校将按照“校务委员会统一领导、校长主抓、教导主任组织协调,中层领导监督检查”的要求,及时调整和完善校务公开领导机构,落实专门工作机构和工作人员,把校务公开经费列入年度财务预算,确保校务公开工作人员和经费到位,自觉把校务公开工作摆上重要议事日程,做到常抓不懈,深化提高。

  二、强化宣传,营造学习《教育督导条例》的`良好氛围。重点宣传《教育督导条例》的立法精神、主要内容、重要意义。通过各种渠道引导教师学习《教育督导条例》,熟悉《教育督导条例》,营造《教育督导条例》实施的良好氛围。加强对学校信息公开典型经验、典型做法的宣传报道,特别是加强对通过学校信息公开推动解决教师反映强烈的难点、热点问题的典型事例的宣传报道,引导教师关心校务信息公开,依法有序参与学校信息公开,运用《教育督导条例》保护自己的合法权益。

  三、规范内容,力求政务公开全面。以“公开为原则、不公开为例外”,推动校务公开工作。一是确保常规内容公开。二是加强重点内容公开。

  四、校村联动,形成统一推进的工作合力。

  五、加强监督,确保校务公开落到实处。为确保权力在阳光下运行,我校将积极接受全校师生民主监督,适时邀请家长代表督导;主动接受新闻媒体舆论监督,推动和促进校务公开;同时,设立校务公开监督电话,及时调查处理群众举报投诉并公布调查处理结果;定期、不定期开展民主评议活动,广泛听取方方面面的意见和要求,确保校务公开内容的真实性、全面性和有效性。

  六、成立《教育督导条列》学习与校务公开领导小组。组长:xxx,副组长:xxx,成员:xxx。

  千仞之山,起于垒土。我校将以《教育督导条列》为工作准绳,健全公开机制,规范公开内容,不断提高校务公开工作的质量和水平。

实施方案 篇7

  第一步,催收前期准备工作

  一)由销售内勤对公司目前的销售状况、客户基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。

  二)销售内勤将以上信息汇总后,与公司销售财务进行客户应收账款数据进行核对,以确保向客户电话传达或催告函所涉及的还款时间/账款数据都相符。

  三)销售内勤将全部销售合同信息资料进行电子台账录入及合同档案归整(合同档案目录),将合同原件复印两份(销售部和财务备各存一份)交由业务相关部门备存;合同规整完后统一将合同原件及合同档案目录、电子台账表单交由行政部存档。

  第二步,销售部催收工作实施方案

  1)业务主管(或业务员)根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后,由销售部内审员负责统计催收情况及督促业务主管(或业务员)对客户信息跟踪及电话催收。

  2)业务主管(或业务员)每周五将本周客户还款情况及逾期客户名单、逾期金额、逾期天数、催收措施等情况通过电子文档形式将信息汇总到销售部内勤处,销售内勤及时将催收信息汇总后送至销售部经理审批及公司销售财务核对。

  3)销售内勤根据还款信息报表情况,协助业务主管(或业务员)进行一般性欠款催收,具体工作如下:

  1、销售内勤首先与业务主管(或业务员)进行沟通,确定电话/函件催收对象;

  2、合理安排电话催收日程,邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中,一定要求客户给予书面回复;销售内勤每日将函件/电话催收情况登记造册。

  3、在电话催款过程中,以书面表单形式记录客户承诺地还款时间、还款金额,以便安排财务及时查收;

  4如在电话催收过程中,如遇到推委、拖延、拒付或恶意等情况客户,应将催收情况记录好,并及时将信息汇总反馈到销售部经理处。

  5.如遇以设备质量或欠款金额不符等问题拖延付款,尽可能与客户进行沟通,同时尽可能避免与客户发生矛盾,耐心做好说服工作,以达到货款及时回笼款目的

  4)在电话催收过程中,及时将信誉极差地客户进行筛选、统计,以书面形式将信息反馈到销售部经理及法务部,法务部根据客户欠款情况制定相应催收措施。

  第三步、定期上门催收工作方案

  1、销售内勤针对电话催收过程中所了解的客户情况,进行合理筛选,确定走访客户名单,及时将《定期上门催收客户名单》送交销售部经理审核;

  2、根据客户还款特点制订走访时间、地点、客户人数、公司走访人员、工作车辆等实施方案(需准备的材料有:客户对帐单和合同催款函、律师函、到访回执单等;参与人员有:销售部经理或业务主管、售后技术员(一名)、法务部),并将上门催收工作方案交由常务副总审批。

  3、在现场与客户进行沟通,做好客户思想工作,告知不及时还款的严重性及产生的后果。沟通好后,与客户一起协商下部还款意向,并要求客户书面承诺或在对帐单上签字确认。

  4走访客户完毕后,及时把走访客户信息归总,向主管领导汇报走访情况,并把信誉度极差的客户筛选出来,以便主管领导进行决策。

  第四步、法务部催收实施工作方案

  1) 针对信誉度极差客户催款工作计划。

  1.根据上门走访情况,以及主管领导对客户走访情况的批示,制定对信誉度极差的`客户工作工作计划;

  2.归纳、汇总逾期客户基本资料、欠款时间、欠款金额、违约金额、利息、催收情况等;

  3.根据客户汇总资料,筛选后期需暂时停止售后服务客户名单及起诉客户名单;

  4.针对一些客户拖欠货款时间较长且金额较大的客户,应在事前准备在近期签收的催告文书或对帐单,防止诉讼失效。起草好起诉法律文书,便于后期直接进入诉讼程序;

  5.做好需起诉客户统计工作,将情况用书面形式向主管领导汇报,并对此进行批示。

  2)强制性催收工作实施方案

  1. 法务部根据公司领导批示的《强制性催收客户名单》与法律顾问一起协商诉讼或强制阶段工作方案,配合律师办理立案手续,具体工作计划如下:

  1.协助律师到法院办理立案手续;

  2.协助律师与经办法官一起查扣或冻结客户财产;

  3.协助律师与经办法官一起协调客户还款事项。

  4.统计办理个案办案费用,向主管领导汇报办案情况及审核签销费用凭据。

  3) 降低催款费用工作计划内容。

  1.主要从控制外出催款次数;

  2.尽可能将费用所发生摊在客户案件上;

  3.尽量将给各项费用及开支控制到最低点。

  希望各部门按照以上工作实施方案,合理安排日常地催款工作。目的为了使客户欠款金额控制公司合理范围内,从而达到整机销售款能够及时回笼。

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