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在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。
课程顾问岗位职责 篇1
职位描述：
1、定期对意向客户进行电话及邀约来访面谈达成合约，联系开发潜在客户；
2、通过向潜在客户提供专业咨询，完成每月公司规定的业绩指标；
3、定期向会员提供专业咨询建议，负责客户回访与跟进工作，建立良好关系；
4、积极参与和支持市场活动的营销策划和推广；
任职要求：
1、大学专科或者以上学历；
2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力；
3、品行端正、身体健康、富有敬业精神；
4、有目标感，熟练的'销售技巧和谈判能力；
5、有培训教育行业工作经验者优先。
课程顾问岗位职责 篇2
岗位职责：
1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；
2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；
3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；
4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；
5.做好潜在学员的`回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.对乐高机器人有深入的了解；
3.良好的职业素养，能够始终保持专业的形象；
4.具有团队沟通及合作精神；
5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；
6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；
7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。
课程顾问岗位职责 篇3
岗位职责：
1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电咨询、来访学员咨询及报名、电话回访等工作)；
2、协助校区主管开展市场拓展及推广活动；
3、做好学员服务工作，保证学员满意度;
任职要求：
1、有一年以上的培训行业课程顾问工作经验,
2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;；
3、沟通表达能力强，性格外向；
4、思维敏捷,具有较强的服务意识及责任心；
5、目标感强，抗压能力较好,有协作能力。
课程顾问岗位职责 篇4
职位描述:
工作职责:
1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务;
2.组建团队,具有丰富的管理团队能力,有效培训,管理与激励团队中的其他员工;
3.为区域总监提供营销支持,并协助相关的公关事宜;
4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。
任职资格:
1.拥有三年及以上销售工作经验,教育及培训领域尤佳;
2.良好的`销售市场营销技能;
3.良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力;
4.拥有高度责任感和客户服务意识。
5.拥有教育培训行业销售管理者优先。
课程顾问岗位职责 篇5
岗位职责：
1、负责日常电话的呼出，邀请客户上门体验；
2、负责来访客户当面咨询，促成客户报名；
3、负责未成交客户的回访跟进；
4、负责每日数据的整理汇报；
5、参加日销售会及公司安排的.各类培训；
6、衔接教务部及教学部，配合服务在读学员，促成口碑；
课程顾问岗位职责 篇6
岗位职责：
1、跟进公司分配的意向客户名单。
2、接待到访家长、学员；
3、了解客户需求、关注点，制定合理的学习规划及方案；
4、做好基础管理与服务、活动工作；
5、跟进客户的课程进度；
6、完成公司运营业务目标；
7、完成分馆需要完成的相关行政工作。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有良好的.沟通表达能力；
3、仪表整洁大方，具有一定的抗压能力，敢于挑战自己；
4、亦欢迎优秀应届生加入我们。
课程顾问岗位职责 篇7
岗位职责：
1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；
2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；
3、负责解答客户对课程的`疑问，提供良好的顾问式咨询服务并促成签单；
4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；
6、建立客户电子档案及负责客户维护；
任职要求：
1.专科及以上学历。
2.沟通能力强。
3.自信、热情，愿意挑战高薪。
4.工作时间：9:00-18:00，周末双休。
课程顾问岗位职责 篇8
岗位职责:
1．向客户提供专业的乐高课程体系讲解，推荐适合的'课程；
2．对儿童发展、进步给予专业的咨询意见；
3．收集和维护客户资料，获取潜在学员名单；
4．协助上级制定年度/月度销售计划，在规定时间内完成业绩指标；
5．协助组织和实施市场营销相关活动，完成上级布置的其他任务。
课程顾问岗位职责 篇9
【任职要求】
1.普通话标准，吐字清晰，有着较强的沟通和表达能力；
2.大专及以上学历；
3.18-28周岁男女不限；
4.热爱销售岗位。
【岗位职责】
1. 依托公司提供的意向学员，运用多种营销形式（电话、网络）与主动咨询学员沟通；
2. 根据意向学员的'需求，推荐合适的培训课程；
3. 成单快，周期短，无需开发客户；
4. 顾问式营销，有无经验均可。
【任职条件】
1.大专及以上学历，营销相关专业，热爱教育行业，有一年以上销售工作经验；
2.熟悉各科目辅助教学资料，对题型设置方向，知识点有一定把握，了解相关升学政策者优先；
3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力，有一定电话销售技巧，有较强的抗压能力及客户分析能力；
4.具有一定的撰写能力，市场预判、分析和开发能力，了解客户心理；
5.相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强，善于沟通；
一、完善的培训机制：
1.公司设有完善的培训机制，为每位员工提供岗位及个人综合能力提升等培训。
2.培训项目：
①免费的入职培训
②定期业务能力及专业能力提升培训（岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等），由总部高层领导、人力资源部培训师及外聘讲师主讲。
二、岗位职责：
1.负责市场调研客户信息的开发，推荐公司产品，宣传企业品牌；
2.定期参加产品培训，并深入研究，为客户提供更好的咨询服务；
3.分析客户需求，了解客户关注点，换位思考，制定合理学习计划及改进学习方案，有针对性销售；
4.电话邀约客户参观分校、参加试听课程，通过面谈的方式完成课程销售；
5.负责未报名客户的跟踪回访，长期跟进，最终达成签单。
课程顾问岗位职责 篇10
职位描述：
1、配合校长制定销售策略和销售计划（年、季、月），负责带领团队完成销售目标；
2、各项市场营销计划的策划、执行和监督；
3、对下属管理人员制定有针对性的培训计划，以提高管理质量及效率；
4、组织和指导销售人员的.工作，对销售人员的业绩进行考评；
5、负责制订和完善销售管理制度及工作规范，对销售工作监察，规范销售流程；
6、处理客户问题，建立信息反馈制度，负有领导责任；
7、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
8、完成自身销售业绩目标。
岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上销售管理工作经验；
2、具备良好的形象、气质及沟通能力；
3、具备教育培训行业工作经验者优先；
4、责任心强，有耐心，热情，有亲和力；
课程顾问岗位职责 篇11
任职要求：
1、 负责新生招募，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标；
2、 负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售；
3、 负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和学生提供优质咨询服务，并达成课程销售；
4、 积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；
5、 严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，帮助客户正确理解合同、课程及服务内容，积极解答家长疑问，顺利完成合同签约；
6、 即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作；
7、 不断提升九步销售的咨询技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价；
8、 严格遵守公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，积极参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素质。
任职资格
1、 中专及以上学历；
2、 两年以上销售类工作经验，有良好的.语言表达能力和应变能力，乐观开朗，形象气质佳；
3、 喜欢销售工作，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；
4、 喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；
5、 具备良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。
课程顾问岗位职责 篇12
一、岗位薪酬及福利:
1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。
2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制
二、完善的培训机制:
1、校区以及公司总部设有完善的.培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。
2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。
三、岗位职责:
1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;
2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;
3、负责未报名客户的跟踪回访,提供会员服务。
四、任职条件:
1、大专以上学历;
2、相应的一年以上工作经验;
3、形象气质佳;
4、有销售方面的职业规划;
5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。
五、广阔的职业发展空间:
1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理
2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问
课程顾问岗位职责 篇13
岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的.职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责 篇14
1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；
2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费；
3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
4、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。
课程顾问岗位职责 篇15
岗位职责:
1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。
2、专业、准确的`解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。
3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。
4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。
5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。
6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。
7、组织各类线上或线下的活动推广工作。
8、运营小组内部的公众账号。
9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。
10、完成当月销售业绩目标。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。
2、性格开朗,热爱生活,充满激情。
3、思维敏捷,善于引导,有较强的社交能力。
4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。
5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。
6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。
7、大专以上学历,渴望赚取高薪。
8、长期实习,提供转正。
课程顾问岗位职责 篇16
1、接待来电来访的'家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心市场推广活动；
4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责 篇17
【工作职责】
1)进行咨询电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待咨询等工作。
2)为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。
3)完成新学员档案的交接工作。
【任职要求】
1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。
2)熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。
3)熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。
4)语言表达、团队协作能力较强,有较强的'销售欲望,性格积极、开朗、外向。
5)热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。
课程顾问岗位职责 篇18
岗位职责:
1.帮助学员和家长定制学习计划;
2.监督教学质量,积极推动教学质量的提升;
3.负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题;
4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态及时给予解决;
5.确保服务质量达到客户满意度指标;
6.完成上级安排的其他工作
任职要求:
1.统招大专以上学历,普通话标准。
2.有互联网行业&教育行业服务相关以及呼叫中心工作经验优先录用;
3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用;
4.有身为人师的'责任感,能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题;
5.有团队协作能力,能与教师管理部门等协同完成工作;
6.服务意识强,能积极应对用户提出的问题及投诉;
7.团队意识强,热爱教育行业,抗压能力强,适应加班,对工作保持高度热情;
8.熟练使用office办公软件。
课程顾问岗位职责 篇19
1.向潜在客户介绍课程内容,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标.
2.通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标,与同事和学员建立密切关系,以达成销售和服务目标.
3.参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的.课程,并按时完成个人目标.
4.完善学员跟进数据库,确保达成学习目标.
5.按时分析个人表现,开发个人和企业客户.
6.参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告.
职位要求:
1.1年及以上直接销售经验和/或客户服务经验.
2.热爱销售,出色的销售技能.
3.强烈的团队精神和优秀的沟通能力.
4.强烈的责任感与客户服务意识.
5.英语口语流利者更佳
课程顾问岗位职责 篇20
岗位职责:
1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程;
2.为客户提供与财务相关的课程及服务咨询,达成购买意愿,并促进成单;
3.有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4.准确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息;
5.愿意挑战高薪,有强烈的.成功欲望。
任职要求:
1.大专及以上学历,至少半年以上工作经验,优秀应届毕业生亦可;
2.熟练使用office办公软件;
3.学习能力强,能够承受工作压力,具备团队合作精神;
4.个性主动,思维敏捷,口齿伶俐,具备良好的沟通协调能力;
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