在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的收银员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

收银员岗位职责1

　　正确迅速结账

　　1.熟练收银机的操作，价格的输入;

　　2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。

　　亲切待客

　　1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。

　　2.适宜的仪容仪表。

　　迅速服务

　　1.为顾客提供咨询和礼仪服务

　　2.熟练迅速而正确的'装袋服务。

　　3.不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。

　　4.如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。

　　熟练收银员的基本作业

　　1.站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。

　　2.妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。

　　3.做到经常检查、保养好收银设备。

　　4.配合礼宾部安全管理工作。

　　5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。

收银员岗位职责2

　　1、负责各品牌整车销售款、上牌车辆、临时牌费用的现金收取及刷卡工作；

　　2、负责各品牌服务站的维修款结算工作；

　　3、确保资金安全，每日收取的维修款和整车销售款必须当日交给出纳。

　　4、统计每日收取的.维修款和整车销售款，并与服务站维修系统和大智慧整车销售系统的数据核对。核对无误后，编制日收入报表，及时交予会计复核入帐；

　　5、每月月末，打印在修车辆及欠帐车辆清单，督促服务顾问及时清查和追收欠款，对于超过1个月未结算的车辆，应将情况上报服务站长和主办会计。

收银员岗位职责3

　　一、付油岗位人员负责油槽汽车灌装全过程的安全管。

　　二、必须熟知石油产品的有关知识，岗位工艺流程，熟练操作，做到一般故障能及时排除。

　　三、监督油槽司机连接静电接地、上罐监装及付油鹤管插、拨等操作，符合安全要求后，方可付油。

　　四、付油前按《出库单》中的品种，数量复核槽车油罐容量，包括带隔板油槽车的'分装容量，付油前、后应认真核对表数，填好各项记录。

　　五、付油员负责巡视工作区域内的付油设备，出现异常或紧急情况，应严格履行《应急反应预案》中的相应职责。做好交接班记录。

　　六、正确操作，精心维护、擦拭付油系统设备。妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材。保持作业环境整洁。

　　七、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。

　　八、有权拒练违章指令，有权制止他人的违章作业。

　　九、对本岗位的安全生产负直接责任。

　　十、完成领导交办的其它工作。

收银员岗位职责4

　　1.负责安全、准确、及时地收取和上交当班期间的营业款;

　　2.负责整理收取的现金、借记卡、购物券，并按规定上交;

　　3.负责保管相关收银单据与凭证，配合收银款项的清点与核对;

　　4.配合商场行销部门做好促销活动的'解释工作;

　　5.配合完成商场下达的其他工作;

收银员岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、负责审核顾客的交款凭证，收取顾客所交款项；

　　2、 负责本岗位备用金、代收款安全及保密工作；

　　3、 负责准确、快速、按规定录入电脑交款凭证和销售合同的信息数据；

　　4、 负责所收取钱款的真伪和单据的整理及交接；

　　5、 负责把每日所收款项准确无误存入公司账户；

　　6、 负责核对实收金额与交款单据和系统数据三者是否一致，做到每日账实相符；

　　7、 负责发现统一收银工作中出现的.问题，及时上报并且认真记录；

　　8、 负责收银系统和有关办公用品的管理；

　　9、 负责为顾客提供优质的咨询服务。

收银员岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、确保收银区域顾客等候时间和收银系统的运转，从而高效地服务顾客；

　　2、确保所有的交易都能准确有效地进行，提供多种付款方式来满足顾客的需求；

　　3、较强的'安保意识，防止收银台发生偷窃事件；

　　4、保持收银区域井然有序，整洁如新。

收银员岗位职责7

　　1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。

　　2.负责客人消费的入账工作，准确、快捷地打印收费账单，及时完成客人的消费结算。

　　3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。

　　4.完成当班营业日报表。

　　5.保管好账单、发票并按规定使用、登记，账单要联号使用。

　　6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题，如自己不清楚或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

　　7.小心操作收银设备，并做好清洁保养工作.

　　8.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处，并做好书面的'交接。

　　餐厅收银员上岗前准备工作:

　　1、上班前着装整齐(女同事化淡妆)，提前10分钟到岗。

　　2、早班收银员到前台领取备用金箱，打开清点里面的备用金、发票及各种票券。

　　3、认真做好换班交接工作。

　　4、查看交班表及各资料夹，了解各项通知内容、需跟进工作和注意事项。

　　5、查看是否需要领取账单，零钞、发票、文具是否足够，发现不足时应及时补充。

　　6、检查电脑、POS机、计算器等是否运作正常，如发现异常，应立即申请维修并更换备用设备。

　　7、清理工作台及周围环境。

收银员岗位职责8

　　1。负责前台电话的接听，对所有到访客户的登记；

　　2。处理客户交办事宜并接受会员咨询；

　　3。账款的收银，对所有款项的收款和登记备份；

　　4。门店营业日报表的统计和制作；

　　5。负责使用物品和库存物品的.的盘点。

收银员岗位职责9

　　1、参加例会，仪容仪表符合公司标准，遵守公司各项规章制度，并如实执行公司各项政策。

　　2、接待客人语气亲切，如客人询问耐心听取，合理解决，礼仪动作标准，礼貌用语规范。

　　3、负责所属区域没的卫生，物品干净、整洁，严格遵守照单发货。

　　4、各类物品、机具的`保养，各类物品的标准摆放、盘存、领用要规范。

　　5、各类登记本的规范记录，总和真理存档。

　　6、电话的规范接听，预约客人的合理安排，资料的如实填写。

收银员岗位职责10

　　1、按照《遗留物品处理规程》处理宾客遗留物品的保存与失物认领，达到客人满意。

　　2、负责办理宾客寄存物品手续并保存物品。收银员在办理手续时，应仔细填写《宾客物品寄存单》，经双方确认方可存放，物品领取时需由存放者拿副联领取。

　　3、负责接听外线电话，代表企业做好外线咨询等问题，让浴所的潜在宾客满意。

　　4、负责前台各项机器设备的故障保修，并做好此时欲结帐却不能结算宾客的解释工作。

　　5、当班所有员工要切实注意自己仪容仪表的`整齐、大方、优美，必须化淡妆。

　　6、负责做好其它各项前台记录表的随时填写，保证准确无误、真实。

　　7、尽最大努力帮助客人寻人、寻物、传递信息等，以使客人满意。

　　8、负责报刊、信件的收取、记录、整理和送发。

收银员岗位职责11

　　一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。

　　二、自觉维护药店形象，统一着装，仪表大方，端正佩戴胸牌；对待顾客应一视同仁，做到唱收唱付，微笑服务。

　　三、熟悉零售药店工作流程，负责前台票据信息的录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。中药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中药处方原则审方计价。

　　四、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。

　　五、能够维护计算机常见问题并熟练操作。营业时间不得无故脱岗、串岗，票据移交时交待清楚，日班营业额当班存入银行，超过时间存入保险柜，严禁携公款回家；夜班收入由值班人员保管，次日交接；若发生金额短少或误收假币事故，由收银员自行赔偿。

　　六、严格现金管理制度，收银员不得私自结算自己的收款单。如实做好多款入帐、短款登记，不得擅自挪用或私借营业款。

　　七、运用礼貌用语，负责提醒顾客携带购物凭证，以维护自身消费权益，收银台不能留存小票，必须将票据交给顾客。

　　八、每天的营业款按时缴纳，不得私分营业款，不得私自篡改单据和账目。当天营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单等上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。

　　九、每天收取的现金要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、

　　错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。

　　十、收银员要管理好自己的'现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。 十一、每天发生的打折、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字。

　　因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。对发票、卡、帐相符负责。非药品使用非药品发票，不得与药品发票混用。

　　十二、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟

　　通，以减少错误和损失。

　　十三、鉴于收银的特殊，其他未尽事宜及时与店长沟通。

收银员岗位职责12

　　1、收银。既然是收银员，收银就是主要的工作了，做好主要工作是收银员必须要做到的。

　　2、办理退货换货。如果顾客买了商品出现了质量问题或其它问题需要退货换货，就需要收银员开办理。

　　3、打扫超市。当夜晚准备下班时，收银员要把超市打扫干净，然后才能准备下班。

　　4、点钱点货。收银员要把每一天售出的.货物和钱数都盘点清楚，然后如实记录下来。

收银员岗位职责13

　　1、负责收银和结帐工作，做到一丝不苟，大公无私，不多收、少收客人的现金，严格遵守财务规章制度，按规定办事，不弄虚作假，原则上的问题要多请示、勤汇报。自作主张或责任心不强出现帐亏，钱亏，责任自负。

　　2、总台收银员是会所整体服务质量好坏的集中体现，要求做到，心理素质好，有较高的'自身函养，对客人说话时要口齿伶俐，语言清晰，简练，温和，自然得体，大方，面部始终带有微笑，衣着要整洁、整齐，不许染发，留奇形发工，不许着浓妆，染指甲，佩带与工作无关的佩物，以上没有做好，接受扣经济责任10元。

　　3、实行帐钱分离，不许一人即管帐又管钱，不许自作主张少收客人的现金，工作中光明磊落。不准挪用公款、贪污钱财，视情节轻重给予罚款、开除或送司法机关处理。

　　4、配合会所做好服务工作，主动向顾客打招呼，客人结帐时一定要向客人报清消费的服务项目及各种项目的价位，找给客人零钱，要对顾客说道：找您多少钱元，请点好。以上做的不好，接受扣经济责任10元。

　　5、收银员的责任心不强或马虎大意出现错算、漏算等情况，承担经济损失。

　　6、当好会所的好管家，把好经济关，一切以大局为重，个人利益服从集体利益，严字当头，做好本职工作，除了向财务人员、财务总监汇报经营情况外，不能向任何人讲经营数字，否则接受扣经济责任20元。

收银员岗位职责14

　　主管岗位职责：

　　1、规范结帐流程的顺畅通行

　　2、为顾客提供良好的服务

　　3、负责控制现金差异和先进安全

　　4、确保准确、安全的收回营业款

　　5、维持收银设备的正常运作

　　主要工作：

　　1、检查收银员的出勤状况，合理调度人力

　　2、保障收银流程的快速、顺畅、准确

　　3、督促收银员的礼貌用语言及服务，及时解决收银区顾客的问题

　　4、确保收银机的安全运行，若有故障应及时通知信息部主管

　　5、负责培训收银员的专业知识和技能考核

　　6、及时安排收银台数的增减，保证收银员的'工作效率

　　7、及时解决收银员的零钱短缺，商品扫描错误等问题

　　8、做好大宗顾客的服务工作

　　9、维持收银区的环境卫生整洁

收银员岗位职责15

　　岗位职责；

　　一、热情周到的为客户服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

　　二、负责售后维修快速准确的结算，及时在DMS系统做收款处理。

　　三、负责填写银行结算票据的工作，并将其及时交出纳进帐，有时间的情况下自己进帐。

　　四、负责发票专用章的保管。

　　五、每天营业结束，填写营业日报表，核对所有营业款。

　　六、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。

　　七、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。

　　八、代收办理牌照、保险客户款，满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款，从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入，并将收入款项交与银行业务员存入银行。

　　九、熟悉其他岗位的.工作，作好替补工作。

　　十、工作抡换或临时替换其他岗位时，应做好发票的交接工作并做好完整的记录。

　　十一、负责发票保管、购买工作（税务专员）

　　十二、完成上级领导临时交办的其他工作。

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