物业管理岗位职责

物业管理岗位职责

更新时间：2023-05-28 13:04:06

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物业管理岗位职责_完整版

　　在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的物业管理岗位职责_完整版，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理岗位职责_完整版1

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的.能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，协调管理第三方物业公司的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理紧急及突发事件;

　　5、负责协调楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;

　　6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持园区环境卫生及维持治安秩序。

物业管理岗位职责_完整版2

　　1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

　　2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

　　3、协助负责广场的.消防、财产及客户的安全管理;

　　4、完成总部和区域布置的其他工作。

物业管理岗位职责_完整版3

　　1、传达、布署物业经理下达之和工作指令；

　　2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的`服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况；

　　2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范；

　　3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况；

　　4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务；

　　5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核；

　　3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。

物业管理岗位职责_完整版4

　　岗位职责：

　　1、安管队安管员负责小区各岗位值勤；

　　2、检查小区人员进出情况，实行凭证进入制度；

　　3、检查车辆进出情况，实行出货需开具出门放行条，门岗安管员负责对货物进行验证；

　　4、负责小区治安巡视及公共设施的巡视检查；

　　5、负责车辆的'有序停放；

　　6、负责住户装修的巡视检查；

　　7、负责公共场所的治安保卫；

　　8、形象岗队员主动向来访客服敬礼；

物业管理岗位职责_完整版5

　　1、主管领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

　　2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调主管送发物业管理方面的'文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。

　　6、负责为客户办理入住、装修、退租手续。

　　7、完成办公室临时交办的工作。

物业管理岗位职责_完整版6

　　1、起草和修改报告、文稿等；

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理；

　　3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算；

　　4、负责项目月度考勤、入离职资料管理、收集月度培训资料；

物业管理岗位职责_完整版7

　　1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。

　　2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

　　3。制定本专业年度清洁工作计划（消杀、石材养护、地毯清洗、高空清洁等）并督导执行；

　　4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；

　　5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；

　　6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；

　　7。负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。

　　8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。

　　9。制定年度预算，严格管理，控制成本。

　　10。熟知所在岗位的相关安全规程、规定并严格执行。每月一次对项目在用保洁机器设备进行安全检查；

　　11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。

　　12。完成上级交办的'其它事宜。

物业管理岗位职责_完整版8

　　大学物业管理中心主任岗位职责

　　一、在集团的直接领导下工作，按照集团的要求和中心岗位职责主持日常工作。

　　二、全面负责中心的人事管理工作，与被聘上岗人员签订岗位合同书。

　　三、负责中心各项费用支出的计划和审批。执行财经纪律，严格履行审批制度。

　　四、负责制定、贯彻、落实中心各岗位责任制，并负责指导、监督、检查各岗位的工作完成情况。

　　五、负责审批中心工作计划中的物资需求计划，保证计划的贯彻执行。

　　六、负责受理师生投诉，组织其意见征询活动，定期了解对中心各项服务的意见和建议。

　　七、负责做好中心与其他部门之间的沟通协调工作。

　　八、负责培训并抓好中心人员的'整体文化素质、工作能力及业务技能。

　　九、做好安全教育工作和落实安全防范措施，经常检查辖区安全情况，及时处理隐患苗头。

　　十、加强与各级领导的沟通，坚决完成上级领导交办的各项工作任务。

物业管理岗位职责_完整版9

　　1、负责商场内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

　　2、负责制定商场内保安、保洁的'管理规定;

　　3、负责商场内的品质、水电、空调等项目的验收和资料核实工作;

　　4、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

　　5、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同审批;

　　6、负责商场内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

物业管理岗位职责_完整版10

　　1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的.意见与建议；

　　2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防并上报客服部经理；

　　3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；

　　4、办理业主入住、装修手续；

　　5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；

　　6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；

　　7、完成领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责_完整版11

　　1、积极参加公司客服条线培训，提高专业技能；

　　2、热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理；

　　3、做好回访记录；

　　4、负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的设立及取消；

　　5、协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率；

　　6、协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档；

　　7、对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。

　　8、与管理区域内的.业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。

物业管理岗位职责_完整版12

　　1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质；

　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

　　4、配合、协助公司各类活动的`开展，做好后勤保障；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理岗位职责_完整版13

　　1、与客户充分沟通，了解客户需求、宣传物业管理相关法规、通行做法和本项目物业管理服务内容;

　　2、保障大厦公共区域秩序和安全，杜绝因管理原因出现的刑事案件和消防事故;

　　3、管理好保洁和绿化工作，使大厦环境满足客户、业主、主管部门和公司要求;

　　4、制定并修改完善项目的'安全管理、车辆管理、环境管理等制度;

　　5、监督部门组织消防演习，组织安全、环境巡查工作;

　　6、组织安全管理、环境管理外委工作。制定外委效果检查考核标准并对外委效果进行跟踪考核;

　　7、组织物业管理费及相关费用的收缴工作;

　　8、预防及有效处理客户投诉;负责客户建议、意见和投诉处理进程的跟踪、后续回访;客户满意度调查的实施工作;

　　9、负责《》和《物业服务协议》签署的相关工作;

　　10、负责租户入驻(退租)交收楼的牵头工作;

　　11、关注、了解、学习物业管理新的、整理完善现有、方法、规程;

　　12、完成领导交办的其他工作。

物业管理岗位职责_完整版14

　　岗位职责：

　　1、按地产公司需求，负责水吧饮品、果盘的制作，以及营销中心的茶水服务；

　　2、负责水吧物资的`准备、盘点工作；

　　3、负责引导客户给营销人员，提供休息区茶水服务；

　　4、必要时协助营销人员提供楼盘基本信息咨询；

　　5、协助营销整理报刊杂志等资料；

　　6、按要求巡视营销中心，发现赃污安排人员清洁；

　　7、协助完成其他上级指派的任务；

物业管理岗位职责_完整版15

　　1、负责园区专业设备的维护和工作计划的安排;

　　2、负责对物业管理处保安、保洁、绿化、安全、消防、设备设施及物业管理队伍进行管理，并提出整改意见。

　　3、负责与政府相关职能部门的协调沟通。

　　4、负责组织落实公司和部门政策与事项的`管理与运营及监督和检查工作;

　　5、负责公司水电费支付及审核，并分析片区能耗数据。

　　6、负责承租户合同的终止与解除。

　　7、协助上级对物业片区员工实施业务指导和培训管理。

　　8、负责指导、落实、检查物业片区各项工作，使其符合公司规定和相关流程。

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