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酒店行政部的岗位职责
更新时间:2023-03-20 12:34:50
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酒店行政部的岗位职责(精选11篇)

  在生活中,岗位职责使用的频率越来越高,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的酒店行政部的岗位职责(精选11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)1

  1.负责外围/板房/展厅保洁/绿化/防疫和服务,参与制定并执行相关政策及规定;

  2.督导部门员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作;

  3.制定和实施运行计划、预算计划。管理好部门的相关费用、节约开支。

  4.掌握每日现场情况,指导部门员工落实全面的工作计划。

  5.监督住客设施、公共区域及后勤的干净及维护保养良好。

  6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保项目的正常运营。

  7.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。

  8.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的'法律法规知识。并完成相应工作的部署、追踪。

  9.带领下属团队,做好人员维护、梯队建设,帮助员工成长,提升团队凝聚力。

  10.结合客户及员工意见反馈、同行调研,完善业务手册、系统,提升作业效率、质量。

  11.开展人员培训、检查督导及奖惩激励工作,提升员工技能、服务水平、主观能动性。

  12.完成上级交办的其他任务。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)2

  1. 按照上级要求,起草大厦对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿,做到文字通顺,符合行文规范。

  2. 参加行政例会和其他有关会议,记录并整理会议纪要。

  3. 汇总各类报表,编写大厦经营管理工作的“大事记”。

  4. 协助总办主任处理日常接待,来信来访等有关事宜,及时上传下达。

  5. 负责总经理的日常电话转接,向总经理提供秘书性服务。

  6. 督导下属做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。

  7. 督导总办的设备保管和维护工作,使之正常运行。

  8. 完成总办主任交办的.其他工作。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)3

  1、负责总经理发文的打印、发送、归档工作。

  2、负责处理来往函、电,及时上传下达,接听电话并做留言记录。

  3、负责内部各类文件签收、呈送、分发,做好记录,确保无遗漏。

  4、做好总经理室的`有关行政接待事务。

  5、负责酒店印章、介绍信的管理工作。

  6、负责总经理室人员的考勤工作。

  7、做好酒店领导交办的其他事务。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)4

  1、负责酒店各种证照的`办理、年审,酒店印章及证件的保管及监管使用工作;

  2、起草、传达行政通知、报告或相关文稿公函,复印文件及收发传真、信件、文件、包裹等;

  3、组织公司活动和会议;

  4、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理;

  5、管理档案、通讯录等文件资料,员工考勤统计及外出人员管理。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)5

  1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作,并负责组织实施,向总经理负责。

  2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。

  3.督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

  4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。

  5.巡视抽查客房等本部门负责管理的区域,并作好有关记录,收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。

  6.负责协调部门各项工作,与各相关部门经理做好工作沟通与配合。

  7.加强与酒店业同行之间的联系与交流,促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。

  8.负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的`安全。

  9.监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,做好部门的成本控制。

  10.处理好宾客遗留物品,做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。

  11.做好部门的年度预算,控制好部门的财务支出。

  12.协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改造工作。

  13.关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。

  14.参加日常经理会议,主持部门日常管理会议及员工例会。

  15.制定部门的人员编制及培训计划,合理分配及调度人力资源。

  16.决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜,发展员工关系,解决人事问题。

  17.建立部门完善的工作体系及工作流程标准,不断改进工作,提高工作效率。

  18.做好部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结,不断跟进与改善工作质量。

  19.负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。

  20.处理部门的日常管理事物。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)6

  A.协助部门经理组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。

  B.负责酒店员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。

  C.负责酒店员工的人事档案的日常维护工作。

  D.协助部门经理解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。

  E.负责招聘、培训新员工(公司制度),办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩、保险和离职等具体手续。

  F.负责完成部门经理交办的'其他事宜。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)7

  (1)行政部是酒店内负责行政事务及后勤保障的部门,由行政车队、制服房、员工饭堂等组成。

  (2)主要任务是为员工做好后勤保障工作;确保酒店的食品饮料及饮用水符合卫生标准;负责酒店车辆的保养;与政府部门联系,负责办理酒店的各种卫生许可证的报批及复验工作;负责对酒店内部各合资、合作、承包项目的卫生管理并协调解决有关事宜。

  (3)设计组织机构并编制定员。应在酒店决策层的领导下,根据酒店规模、等级和经营特点确定酒店的组织机构及各部门的'人员编制。

  (4)制定人力资源管理制度。根据酒店的人力资源方针、政策制定各项管理制度,如员工守则、晋升、离职等。

  (5)计划并实施员工的招收。根据酒店经营业务需要,制定酒店所需员工的招收计划,并组织实施。

  (6)做好工资、福利及劳动保护工作。根据国家有关劳动工资的政策和饭店规定,做好员工的工资定级、调整等工作,并监督各部门劳动保护措施的执行情况。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)8

  —协调管理整个厨房部门的行政工作

  —要确认所有的行政管理工作完成得准时,正确和最有效率

  —填写品牌准则表格,30点卫生准则,或者任何对于将来具有重要意义的报告

  —参加会议并且做好签到记录,分发任何与厨房工作有关的'文件

  —在需要的情况下中英文翻译菜单,报告,文件

  —分发宴会预定单(如果预定单非常紧急,需要亲自分发至每个区域),与部门有关的文件

  —负责管理临时工,使他们得到相应的工资

  —负责正确填写与新员工有关的表格

  —发出请购单

  —发放附件(便携式温度计,内置式温度计等等)并且做好记录

  —归档重要的厨房文件例如每月的BSA检查,卫生检疫报告;A1,A2,A3文件;食品成本报告;……

  —考勤报告,假期申请,确认厨房部门领班按时确认考勤至准确

  —按照酒店要求在系统中正确填写各个部门的班次

  —按时确认外籍员工的考勤报表至准确

  —流畅及准确地负责部门内部的财物

  —任何其他内部和外部部门所需要处理的事务

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)9

  1、承担公司统一信息办公平台的文控,灵活、准确地判断各类文件的性质及相关工作要求,完成上传下达工作;

  2、协助副总经理协调酒店管理方与公司本部各部门及下属公司之间的'各类工作事务;

  3、编写月度、季度性的经营管理分析、年度和等文件报告;协助组织酒店月度经营分析会议,编写会议纪要;

  4、协同酒店内部各部门,完成公司及酒店副总经理安排的各类工作事务。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)10

  1.协助人事主管实施酒店的招聘工作,筛选简历、邀约面试、基层岗位初试及录用审批工作;

  2.负责员工入职、转正、晋升、调岗、合同续签、离职等手续的.办理;

  3.对接总部人事,协助做好员工社保、公积金的相关工作;

  4.员工人事档案的建立和管理;

  5.员工关系的管理,丰富员工文化生活,保持与员工的有效沟通和协调;

  6.协助人事主管实施绩效考核方案;

  7.负责公司行政管理制度的落实;

  8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政报销、健康证管理等;

  9. 领导安排的其他工作。

酒店行政部的岗位职责(精选11篇)11

  1.负责计划、组织、指挥完成酒店总经理下达的.营业指令及所有房务事宜。

  2.协助酒店总经理制定酒店经营方向和管理目标。

  3.制定房务部未来的工作计划,定期向总经理作月度、季度、年度工作总结及经营管理分析报告。

  4.负责房务部人员定编,成本核算,成本控制(预算),安全管理等负管理之责,保持高水平的服务质量。

  5.制度客房部管理体制,激励机制,岗位责任,服务流程标准化、规范化,确保其有效实施,并不断优化改进。

  6.对各部门管理人员培训,绩效评估考核,岗位督导等并鼓励民主参于管理决策,提高员工士气和工作积极性,提高有替质的员工作为培育对象。

  7.为使房务部工作顺利开展完成,要经常与有关部门领导协调和沟通工作。

  8.检查楼道、房间和公共区域消防器材,检查防火工作和安全工作。