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现如今，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效规范操作行为。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的电商运营专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
电商运营专员岗位职责 篇1
1、负责电商平台的整体运营规划和管理，制定销售计划，统计报告达成跟进;
2、及时完成鲁班、京东、天猫、淘宝、微商等电商平台的产品上下架管理，策划活动推广工作;
3、根据销售计划与平台优势，拟定营销计划、页面设计规划、管理营销活动执行;
4、与平台保持紧密沟通，负责月度销售计划沟通和管理，争取平台资源;
5、跟踪店铺销售数据、活动报告，提出提升店铺销售、流量、转化及打造热销款的'方案，并落地执行;
6、及时反馈平台、行业相关信息、竞品动态，协调公司横向部门，共同制定应对策略;
电商运营专员岗位职责 篇2
1.具有3年以上主流电商平台、社交平台的运营经验，有奢侈品、珠宝行业运营经验者优先；
2.熟悉淘宝、小程序等电商平台的运作及推广模式，并能制定相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程，较强的数据分析能力，提高点击率和浏览量，完成目标；
3.熟悉电商平台特别是淘宝网的.操作和其各种营销工具的使用，能不定期策划淘宝商城营销活动，及相应广告；
4.有文字功底和创意能够独立完成推广文案的撰写，能主动承担富有挑战性的工作；
5.沟通能力&执行力强，有较强责任心，对时尚&珠宝首饰抱有热情。
电商运营专员岗位职责 篇3
1、快速有效地学习公司产品，提炼重要卖点，熟练掌握公司产品及销售话术;
2、了解客户需求，通过网络平台解答客户咨询问题;
3、提供售前售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的'问题;
4、维护客户关系，负责回访工作;
5、协助部门领导负责收集客户反馈意见和建议，并及时汇报;
6、完成上级交代的其他工作事项。
电商运营专员岗位职责 篇4
1、电商推广平台的.网站信息维护、更新、优化及统计分析等
2、线上线下的客户洽谈、跟单、订单处理、发货、催款、开票等
3、通过网络渠道进行客户开发和业务拓展
4、妥善解决客户提出的售后支持，协助技术和客户之间的沟通
5、完成上级领导交代的其它任务
电商运营专员岗位职责 篇5
职责：
1)负责淘宝店铺或京东店铺营销推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。
2)具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力.定期对推广效果进行跟踪评估。
3)具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,能够适应高效率的工作环境。
4)负责网上店铺日常运营管理工作，推广活动方案的制定与执行;
5)负责各项经营数据的`统计分析、整理、报告，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程;
6)熟悉天猫、京东等渠道运营操作优先;
7)完成上级交办的其他临时性工作;
岗位要求：
1)熟悉母婴类目者优先考虑;
2)有丰富的网店运营管理经验，3年以上天猫、淘宝、京东等工作经验;
3)熟悉京东、淘宝运营环境、有电子商务交易平台操作经验，熟悉电子商务交易规则等;
4)熟悉淘宝推广工具、活动管理、内容运营管理并能运用各类广告资源提升业绩;
5)对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际改善客户店面的经营绩效;
电商运营专员岗位职责 篇6
岗位职责:
1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护
2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展
3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.
任职要求：
1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业
2、有网站建设及电子商务经验者优先录取
3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的`运营及推广营销
4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强
电商运营专员岗位职责 篇7
1、负责天猫旗舰店运营工作、官方活动报名、与小二对接、活动策划及承接，产品数据的统计及分析能力等，对店铺及营销后台能够熟练运用。
2、负责店铺的'数据管理和运营工作，对相关数据进行继续监控和分析，并定期对自身产品、整体行业、竞争对手等进行数据分析并评估，不断优化运营。
3、对淘宝的默认搜索排名了解，通过产品标题优化，上下架时间优化等方式，提高店铺的自然流量，提高店铺点击率和浏览量;
4、负责完成活动及常规业务运营指标、制定计划，在上级的带领下实现营销目标。
电商运营专员岗位职责 篇8
1、负责协助操作网站运营;
2、负责协助分析产品关键词排名，优化产品质量，产品P4P，橱窗，排名推广等;
3、负责协助运营培训课程的准备;
4、负责各项活动、宣传推广方案的设计、讨论和实施，并定期分析运营效果，调整推广方案;
5、管理维护公司付费平台和公司网站，配合服务商做好全网营销。
电商运营专员岗位职责 篇9
1、负责搭建品牌新媒体矩阵，如抖音、公众号、今日头条等;
2、负责公司新媒体内容策划、撰写、推广、效果评估(抖音、今日头条、微信公众号等);
3、对不同渠道输出的不同内容进行规划，洞悉用户需求和渠道推荐机制，目标期内实现涨粉及营销转化等;
4、完成新媒体矩阵不同渠道内容的策划，包括文章、图片、视频、活动等;
5、制定自媒体运营与品牌营销策略，在微信、小红书、抖音等自媒体开展品牌营销工作。
6、电商平台如天猫、京东、抖音店铺等线上电商平台运营;
电商运营专员岗位职责 篇10
职责：
1、负责商家所处行业、淘宝、竞争对手的市场信息数据收集、整理与分析;
2、负责策划天猫/京东店铺促销活动方案，及活动跟进、执行，与撰写活动评估报告;
3、负责策划天猫/京东店铺、商品推广方案，及推广工作跟进、执行，与撰写市场推广评估报告;
4、负责商品关键字优化、商品类目优化;
5、负责保持与天猫/京东相关工作人员、淘宝商家间的正常联系及关系维护。
职位要求：
1、熟悉淘宝网规则，有一年以上网店运营推广实施经验，了解网购用户行为习惯;
2、具有一定的`广告策划能力，市场营销能力, 对网络推广有一定了解;
3、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能吃苦耐劳;
4、能熟练操作excel、word、PPT等办公应用软件;
5、能熟练操作天猫/京东等品台操作、以及ERP系统。
电商运营专员岗位职责 篇11
1、负责制定天猫、淘宝、京东等电商渠道营销活动及推广方案;
2、运用各种合适的.网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;
3、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;
4、参与和制定公司电商平台整体运营策划，包含推广方案、促销方案、客户关系管理等，提高产品知名度和市场影响力。
5、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。
电商运营专员岗位职责 篇12
1、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；
2、熟悉淘宝店铺运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动；
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；
4、具有优秀的`沟通能力、组织协调能力；
5、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德，能承受较强工作压力，有强烈的责任感；
6、对微博、微信等营销渠道有一定的了解，有丰富经验者优先。
本人知悉并接受上述岗位职责要求
岗位责任人（签字）：
时间： 年 月 日
电商运营专员岗位职责 篇13
岗位职责：
1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标
2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析;
3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;
4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;
5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;
岗位要求：
1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则;
2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;
3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;
4、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的`市场销售策略和能力;
5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。
电商运营专员岗位职责 篇14
1、负责公司在各电商平台的店铺资源整合及运营，优化运营战略、实施运营方案;提报活动策划、商品报名、提高UV/PV、提高店铺转化率，宝贝详情完善、对接销售推广、美工。
2、在公司发展战略框架下，负责规划线上店铺发展策略，并组织实施;
3、负责各个店铺的活动提报和数据分析，按公司预定计划完成目标;
4、通过对相关数据的监控和分析，对店铺及时作出调整;
5、负责店铺页面板块优化，提升消费者进店体验;
6、负责店铺销售产品标题、产品上新及描述的.优化，提升产品在搜索相关性排名，
7、负责店铺内促销活动策划;
8、负责收集电商平台和相关行业信息，提供有效应对方案。
电商运营专员岗位职责 篇15
职责：
1、负责电商广告客户(已合作客户)账户的投放策略制定和日常投放优化工作;
2、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;
3、跟踪市场广告投放的`情况，对业内相关产品和竞争对手进行监测及数据分析;
4、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。
职位要求:
1、本科及以上学历，具有1-3年销售或电商经验者优先;
2、具有优秀的逻辑思维能力、沟通能力、销售能力;
3、对数据敏感，能理清各项数据之间的关系，能敏锐感知数据的变化;
4、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。
电商运营专员岗位职责 篇16
岗位职责：
1、全面负责公司天猫/淘宝的运营推广工作，承担天猫/淘宝店铺运营推广任务；
2、负责品牌天猫/淘宝端微淘与微信在内的新媒体内容运营，定期提供传播性和互动性强的优质内容
3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案；
4、策划店铺促销活动，直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验
5、对网、上店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的'数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析；
6、负责店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档；
7、使用营销工具（直通车/淘客//钻石展位/聚划算等）进行产品及店铺推广。
8、策划买家秀征集，吸粉、保粉、促进粉丝活跃的系列活动。分析数据，管理维护粉丝，提高销售转化。
9、寻找淘系达人（清单，有好货等内容渠道），站内站外KOL对接沟通合作。
10、管理淘宝直播平台。
任职要求：
1、专科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告等专业优先。2年以上相关经验。有食品、化妆品时尚行业从业经验最好
2、2年以上天猫淘宝或新媒体运营工作经验，有微淘运营经验和达人KOL资源的优先。
3、熟悉电子商务流程（天猫），熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识；
4、有较好的理解能力和沟通能力，性格外向，有团队作战的意识，责任心强，工作效率高。
5、热爱电商平台，思维敏捷、知识面广、文字表达能力强。
6、样貌端正，有敏锐的时尚触觉，喜欢直播
7、热爱电商平台，善于学习新知识，有较强的自主能动性
电商运营专员岗位职责 篇17
1、负责本公司第三方药品电商平台日常运营等;
2、根据网店情况，制定方案，营销推广和活动策划，增加浏览量点击量和转化率，实现运营目标;
3、定期针对活动推广效果进行跟踪，评估，并提交分析报表及时提出营销改进方案;
4、负责平台的数据分析核对统计，制定店铺风格。
电商运营专员岗位职责 篇18
职责：
1、负责电商渠道店铺的.整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责店铺日常的装修策划、更新发布各类产品；
3、独立接待客户至出货完成；
4、熟悉亚马逊、Fackbook等软件的操作。
任职资格：
1、国际营销、电子商务等相关专业优先；
2、熟练使用英语；
3、为人踏实、认真。
电商运营专员岗位职责 篇19
职责：
1.负责天猫旗舰店货品管理，产品上下架、产品信息维护;
2.管理外包客服，对客服进行售前培训、聊天记录抽检，配合平台活动完成销售目标;
3.负责店铺评价维护及售后问题处理，统计售后相关数据;
4.对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;
5.整理电商渠道销售相关数据，形成报表发布。
岗位要求：
1.本科以上学历;
2.一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;
3.良好的沟通能力;
4.熟练操作办公软件，或者掌握图像视频创作软件或手机App者优先考虑。
电商运营专员岗位职责 篇20
职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。
职责描述:
1、负责京东/天猫店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作。
2、保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。
3、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览量完成店铺销售目标。
4、每天监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施。
5、定期策划店铺活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,提高销售。
6、有丰富的网络推广执行经验,熟悉三大平台推广的.方式方法,擅长网络/社区交流、熟悉网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有效的推广方式,能独立策划店铺促销活动。
任职要求:
1、三年以上京东/天猫店铺运营管理/推广经验。
2、精通京东商城网上交易推广流程,熟悉天猫商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力
3、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
4、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
5、对电商运营很了解,推广和管理过整个店铺。
电商运营专员岗位职责 篇21
职责：
1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；
2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；
3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；
4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的.实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；
5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；
6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；
2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；
3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。
电商运营专员岗位职责 篇22
职责：
1、负责京东、天猫店铺日常运营，产品上下架及产品优化;
2、提升店铺及产品流量关键词营销,从而能够有效提升店铺及产品的访问量;
3、对推广工具所产生的营销数据报表(UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析,以及平时做好竞争对手网站的数据的.采集与分析;并提供相应的评估报告。为网店优化,客户体验的提升提供数据支持;
4、熟悉平台推广流程及活动策划和提报;
5、协助主管建设管理好团队及完成上级交代的其它工作内容。
要求：
1、有一年以上3C数码配件类目运营经验
2、熟悉天猫/京东各类规则,深度了解搜索规则排序,并能准确把握会员的购物习惯和心理;
3、性格外向，忠诚实干，具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神。
电商运营专员岗位职责 篇23
1、负责搭建品牌新媒体矩阵，如抖音、公众号、今日头条等;
2、负责公司新媒体内容策划、撰写、推广、效果评估(抖音、今日头条、微信公众号等);
3、对不同渠道输出的不同内容进行规划，洞悉用户需求和渠道推荐机制，目标期内实现涨粉及营销转化等;
4、完成新媒体矩阵不同渠道内容的策划，包括文章、图片、视频、活动等;
5、制定自媒体运营与品牌营销策略，在微信、小红书、抖音等自媒体开展品牌营销工作。
6、电商平台如天猫、京东、抖音店铺等线上电商平台运营;
电商运营专员岗位职责 篇24
1、负责公司旗下天猫、淘宝店铺，京东的页面创意设计(包括首页整体风格、活动页面设计);
2、产品的'上下架，美化修改产品页面，定期更新店铺主页 ;
3、根据公司制定的促销计划，定期制作促销图片和页面，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计;
4、具有独立思考和工作的素质能独挡一面，可以主动把网店做到专业水平，提出设计方案;
5、熟悉掌握淘宝营销工具和淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量;
6、对数字敏感，熟悉网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划和撰写能力;
7、熟悉淘宝网规则，有一定的商城运营和策划能力，对网络营销有自己的理念;能够及时把握淘宝规则变化，并且制定对应方案;
电商运营专员岗位职责 篇25
职责：
1、负责公司网络商城的日常建设、装修、维护与更新；
2、负责产品网络日常运营推广及营销工作；
3、负责相关业务产品设计、包装、文案设计；
4、不断改进店铺页面和产品页面，活动页面，使之更有吸引力；
5、制定产品销售策略和页面优化与分析。
6、处理及跟踪客户垂询、订单和客户反馈
任职要求：
1、有至少1年以上的网上商城的运营与推广经验。
2、能够很好的进行新品上架、宝贝描述、店铺装修、活动策划等相关推广运营的管理工作。
3、精通淘宝各项规则，精通电子商务营销技巧；对互联网有深刻的'理解，精通网站运营。
4、熟悉使用各项营销工具，并具有一定的数据分析能力。
5、较强的沟通能力、抗压能力、有合作精神 、认真负责。
6、认同公司，听从公司领导安排。
电商运营专员岗位职责 篇26
职责：
1.负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸平台。
2.负责账户的日常管理及维护，包含产品上架、优化，分析，处理订单等。
3.撰写英文产品信息。
4.处理账户问题，以及客户投诉，评价。
岗位要求：
1.热爱外贸行业，英语读写能力强，尤其是英文撰写，会日语优先。
2.有ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源任一外贸平台1年以上管理经验即可。
3.年龄28周岁以下，优秀酌情考虑，年龄可放宽。
4.乐观，进取，执行力强，肯付出。
电商运营专员岗位职责 篇27
电商运营主管岗位职责：
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；
2、熟悉网店运营，各种营销工具，精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；
4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；
5、监测负责网店的运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；
6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；
9、与各部门人员的.沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。
电商运营主管的工作内容:
1、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；
2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；
3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；
4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、协助经理制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；
6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。
电商运营专员岗位职责 篇28
职责：
1、负责协助操作网站运营；
2、负责协助分析产品关键词排名，优化产品质量，产品P4P，橱窗，排名推广等；
3、负责协助运营培训课程的准备；
4、负责各项活动、宣传推广方案的`设计、讨论和实施，并定期分析运营效果，调整推广方案；
5、管理维护公司付费平台和公司网站，配合服务商做好全网营销。
任职要求：
1、学历不限，英语熟练；
2、熟悉电商运营环境和操作规则；
3、精通P4P（直通车），橱窗管理，关键词分析，数据分析，拓展精准高转化关键词；
4、能全面诊断分析店铺的现状并能作出改进方案；
5、有外贸销售经验，并且操作过国际站平台；应届毕业生英语四级以上，对线上运营知识求知欲强烈者，可优先考虑。
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