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社区服务岗位职责
更新时间:2023-09-06 22:40:19
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社区服务岗位职责(精选13篇)

  在我们平凡的日常里,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的社区服务岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  社区服务岗位职责 1

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  3、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  4、负责前台区域的环境维护,维护办公设备及植物更新维护;

  5、协助公司员工的复印、扫描等工作;

  6、完成上级主管交办的.其它工作;

  社区服务岗位职责 2

  岗位职责:

  1、负责管理社区客户售后服务的业务维护;

  2、负责与社区维修基地保持联系,及时更新客户维修信息;

  3、对有维修需求的客户定期进行回访;

  4、整理和汇总公司客户资源信息,及时汇报上级;

  5、定期组织公司社区业务的'微信推广发布。

  任职要求:

  1、大专及以上学历(优秀者放宽要求)

  2、有同行经验者优先;

  3、售后服务业务流程熟悉掌握;

  4、团队协作能力强,服务意识强,工作态度端正;

  社区服务岗位职责 3

  职责描述:

  1、负责物业公司各项社区经营工作的开展和业务管理,编制公司社区经营的年度目标及预算草案,根据经营目标组织实施,保障经营目标的达成;

  2、建立和维护公司社区经营的外部合作资源,拓展社区经营业务领域,并对外部合作资源进行评估与管理,做好物业公司设立的社区生活服务实体平台的运营。

  任职要求:

  1、全日制统招大专或以上学历,专业不限,有物业行业工作经验优先;

  2、思维敏捷,善于创新,积极进取,市场触觉敏锐;

  3、较强的商务谈判能力,良好的`语言表达、沟通协调和资源整合能力;

  4、良好的数据分析能力,能熟练使用基本办公软件。

  社区服务岗位职责 4

  职责描述:

  一、宣传工作:

  基于社区服务站对软件进行宣传,使用户快速了解软件,树立软件在社区内品牌。

  通过宣传与服务增加用户对平台的信任感;

  根据公司要求在负责社区内促使居民用户安装软件;

  二、活动支持:

  根据公司策划的`社区活动负责社区内活动的执行及其他活动协助支持。

  三、信息更新:

  了解小区实时信息,协助邻里版块更新互动内容;

  四、线下服务:

  完成社区内居民用户上门取送货服务;

  完成第三方合作商家的派单衔接工作;

  团购(热卖)活动的线下宣传及货物保管、发放;

  对社区服务站外观维护清洁、内部设施维护保养。

  五、客户维护:

  物业及周边商家维护,用户对软件的反馈、需求收集。

  两班倒替

  早班:7:00—15:00(8h)

  晚班:14:00—22:00(8h)

  周末及节假日安排调休

  任职要求:

  1、年龄在25—35之间;

  2、理解能力强,语言表达能力突出,

  3、性格开朗外向,善与人打交道,乐于从事服务类工作;

  4、了解互联网、o2o、网购、物业服务等行业,并对以上行业有兴趣;

  5、能熟练操作智能手机、电脑,能在电脑编辑文章、发布通知等操作;

  6、细心、有耐心,肯吃苦,主动积极;

  7、有晋升意愿或创业意向。

  社区服务岗位职责 5

  岗位职责:

  1、保险、银行、证券等平安集团旗下所有金融产品的市场营销工作/社区保障咨询服务

  2、团队管理(实习)

  3、客户资源维护

  岗位要求:

  1、 25—45周岁,大专或相当学历,专业不限,金融、财经及市场营销类专业优先;

  2、具备1年以上销售行业工作经验,有金融产品销售经验者优先;

  3、具良好的'沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;

  4、工作积极、能吃苦耐劳,有高度的责任心和职业操守。

  福利待遇:

  1、薪酬结构:基本工资+绩效提成+全勤津贴+新人津贴+节日礼品+优秀员工奖(能力强或晋升主管后收入更高!)

  2、全方位专业化、系统化的培训体系,帮助你快速成长,提升自己各方面能力(公司专家级讲师授课,职场主管明确的职业规划)。

  3、公司开放式竞争平台,可根据能力申请公司各部门销售、主管、人事助理、组训、讲师、行政、内勤外勤各种岗位和发展晋升方向。

  4、每年有员工出国旅游机会。

  专业培训:

  1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、衔接训练、新人成长步步高;

  2、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;

  3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训;

  社区服务岗位职责 6

  工作内容:

  1、通过电话加微信与社区老客户保持联系,做好存量客户维护工作;

  2、在主管的指导下,在社区进行公司产品宣传和答疑工作;

  3、在公司平台活动期间,配合团队做好活动的客户服务工作;

  任职要求:

  1、22~45岁,大专及以上(条件优秀者可放宽要求)

  2、热爱与社区各年龄段的客户沟通,善于主动获取客户需求;

  3、工作细心,有自己的`想法,做过客服或者售后岗位的人员优先;

  4、家住海口,追求工作持续性的优先;

  社区服务岗位职责 7

  一、代理代办政府在社区的公共服务。主要是协助政府职能部门办理本社区内各种公共服务事项,把政府公共服务延伸到社区,实现政府职能重心下移。

  二、 组织开展社区公益服务。主要是协助社区居委会办理本社区居民的`公共事务和公益事业。

  三、组织开展社区便民利民服务。主要是充分利用社区资源,动员社会力量,开展服务,方便居民生活。

  四、培育和壮大社区公益性服务组织,支持和引导社区社会组织积极发挥作用。

  五、及时了解反映社情民意。通过各种渠道,及时了解和反映社区居民意见和建议,并努力解决存在的问题;积极支持和配合社区居委会依法开展社区居民自治、开展人民调解,提供法律服务,维护社区和谐稳定。

  六、定期向镇政府、社区党组织汇报工作,向社区居委会通报工作,接受社区居委会和居民群众的监督和评议。

  社区服务岗位职责 8

  一、开展社区劳动就业、社会保障和社会事务管理工作

  1、开展失业人员动态管理和就业服务工作,协助做好就业困难人员、“零就业家庭”劳动力就业再就业援助工作,开展创建充分就业社区工作;

  2、协助有关部门为社区低保对象、残疾人、离退休人员、失业人员、老年人、优抚对象、困难群众等群体提供政策咨询、社会救助和相关服务;

  3、开展企业离退休人员社会化管理服务工作,加强对退休人员自管组织的管理;

  4、开展社会保险政策咨询及相关服务;

  5、协助处理劳动保障信访、监察、维权、统计等工作,维护劳动者合法权益;

  6、协助做好征兵工作;

  二、提供社区法律服务

  1、组织开展法律咨询;

  2、为有经济困难、无力支付法律服务费用的居民以及残疾人、老年人等特殊人群联系法律援助;

  3、协助开展维护消费者权益工作;

  4、协助开展老年人、妇女、儿童及残疾人等弱势群体的法律维权工作;

  三、协助开展社区健康管理与服务工作

  1、宣传卫生保健知识,开展社区健康知识普及工作;

  2、协助有关部门开展健康调查,建立社区家庭健康档案;

  四、做好社区计划生育服务

  1、准确了解社区育龄人群的情况,做好社区居民计划生育管理与服务工作;

  2、指导落实避孕节育措施,发放避孕药具;

  3、协助做好独生子女父母各类奖励和服务工作;

  五、组织开展社区公益服务

  1、配合社区居委会,组织社区居民开展救灾、救济、募捐等公益性活动,代收爱心捐赠款、物;

  2、进行社区志愿者培训和志愿服务登记,配合社区居委会组织安排志愿者开展面向社区居民的.各种公益性服务;

  六、组织开展社区便民服务

  充分利用社区资源,动员社会力量,开展家政服务、为老服务等形式多样的便民利民服务,不断满足社区居民的生活需求,方便居民生活;

  七、培育和壮大社区社会组织

  1、培育和壮大具有公益性质、服务居民的社区志愿服务类、慈善公益类、生活服务类、社区事务类、文体活动类社会组织;

  2、支持和引导社区社会组织在法律允许范围内,按照各自章程,自主开展活动,发挥积极作用;

  八、社区福利工作

  1、办理最低生活保障

  2、办理临时救助

  3、申办经济适用房、两限房等。

  社区服务岗位职责 9

  承接并做好政府进入社区的社会救助工作。负责救助对象的申请、审核、上报、救助款物的接收、发放,实现信息化网络管理,做到“一口上下”、不重不漏、公开透明、全覆盖。

  承接并做好政府进入社区的老龄工作,负责政府为贫困老人购买服务项目与内容的具体落实;为“居家养老”提供有偿服务。

  承接并做好政府进入社区的就业再就业工作。负责对社区内下岗失业人员及空缺岗位进行调查登记,掌握其基本情况;为下岗失业人员提供社区就业信息、政策咨询、职业指导、职业培训和供求信息交流,劳动保障法律法规、规章和政策咨询服务;负责属于低保范围的下岗失业人员情况的核实、上报,并开展援助服务工作。

  承接并做好政府进入社区的企业退休人员社会化管理服务工作。建立辖区内企业退休人员基本信息库;及时反映退休人员的生存状况;开展领取养老金资格认证工作。

  承接并做好政府进入社区的计划生育工作。负责计生药具发放及生殖保健服务工作;负责流动人口计划生育管理和服务工作;做好社区内育龄妇女资料的收集、归档工作;填写各类计生报表。

  承接并做好社区残疾人工作。负责社区残疾人协会和志愿者互助站的日常工作;组织开展残疾人康复训练,实 施家庭监护;为残疾人就业、教育、生活提供帮助;协助做好残疾人无障碍设施的管理与维护工作。

  承接并做好政府进入社区的民、宗、台、侨事务的日常工作。

  承接并做好政府进入社区的综合治理工作。排查不稳定因素,主动调解、化解矛盾纠纷;落实社会治安综合治理各项措施,做好对邪教的防范和处理工作。

  承接并做好政府进入社区的刑释解教人员安置帮教工作,开展法律咨询服务和法律援助。

  承接并做好教育进社区的各项日常工作。负责协调学校资源的开放,组织开展市民终身教育、青少年教育;负责贫困家庭子女的摸底、审核等工作,帮助贫困家庭子女完成学业;协助做好民办教育机构的审核、登记、安全监督和管理工作。

  承接并做好科技进社区的各项日常工作。负责科普活动的组织实施、科普志愿者队伍的'组织管理;负责科普活动场所、科普图书室、科普宣传栏的维护与管理工作。

  承接并做好文化进社区的各项日常工作。负责文体设施的日常管理服务,负责社区群众文化团队的建设与管理,协助做好辖区内的文化检察工作。

  承接并做好卫生进社区的有关工作。配合做好疾病预防控制、妇幼保健、犬只管理等工作,配合做好食品卫生及公共场所卫生的监督管理,做好妇幼保健、少儿互助金有关工作。

  承接并做好“物价进社区”的各项工作。配合做好社区价格监督,贯彻执行国家价格法规,坚持价格收费公示。

  承接并做好“12315”进社区的各项工作。依法接待处理消费纠纷;对违法经营行为及时记录备案,移交给工商部门;收集反馈各方面意见,促进商品质量和服务质量的提高。

  承接并做好“信访进社区”工作,做到小事不出社区,将矛盾化解在社区。

  承接并做好政府进入社区的安全生产工作。建立落实安全生产管理制度,设立安全生产台账,落实安全隐患检查、报告制度。

  配合做好各类统计专项调查和普查工作。

  做好档案管理工作,努力实现档案管理的规范化、标准化。

  承接并做好其它各项政府职能部门及派出机构交付的工作。

  社区服务岗位职责 10

  1、综治警务服务职责:做好区域内综治警务、司法调解、信访接待等工作,积极开展平安创建活动,督促村规民约的执行,维护区域内的社会稳定。

  2、城管服务职责:做好区域内城管工作,秉公办事、廉洁勤政,自觉接受群众监督,加强社区管理力度。

  3、外来人口管理职责:做好区域内外来人口登记办证、信息维护等工作,时刻掌握外来人口的动态状况。

  4、劳动保障服务职责:做好区域内劳动保障、职业推介工作,采集就业岗位信息,努力做好职业介绍、就业援助、培训引导、用工登记、劳动合同签证等一系列就业和再就业服务工作;全面了解和掌握享受社会保险(障)待遇人员的动态状况和变化情况,并及时向有关部门报送变动信息。

  5、民政帮扶工作职责:做好区域内民政帮扶、慈善、残联等工作,组织、落实社会救助工作和社会帮困活动。

  6、文体教育工作职责:做好区域内群众性文化、教育、体育等工作,组织社区成员开展丰富多彩的群众文化、教育和体育活动,提高广大社区成员的综合素质,营造温馨祥和的.社区氛围。

  7、计划生育工作职责:做好区域内的计划生育管理和服务工作,开展经常性的有关计划生育工作的宣传教育。建立健全辖区内婚育龄妇女信息档案,加强流动人口计划生育管理,努力创建优质服务先进村。

  8、环境卫生和保洁工作职责:做好区域内环境卫生、绿化、动态保洁等工作,保持村容村貌整洁,保障群众身体健康。

  9、城区建设工作职责:做好区域内土地管理和规划、建房审批等工作,配合上级部门督促农村(社区)合法、合理地利用土地。

  10、资料汇编、档案管理工作职责:做好各类档案和资料的汇编、整理,信息网络维护等工作,使各类资料、信息储存有序、便于利用。

  社区服务岗位职责 11

  1.参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立和管理。

  2.参与社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划;提供以人群为对象的护理服务。

  3.做好门诊和出诊的护理工作,开展上门护理服务和家庭临终关怀护理服务。

  4.正确执行医嘱,严格执行各项护理技术操作规程;严格执行查对制度和无菌技术操作,防止医疗差错和事故的发生。

  5.严密观察病员的'治疗情况和病情变化,发现情况及时向医师报告。

  6.负责各种抢救物品和药品的准备和保管工作,负责室内、器械和物品的消毒工作。

  7.针对社区居民需求,开展与护理内容相关的健康教育讲座、入户宣教、健康促进、疾病预防、防止意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导,指导社区居民科学健身。

  8.参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导、社区居民生殖保健服务等项工作。

  9.配合全科医师、社区公共卫生医师开展工作,参与社区居民健康档案的建立并协助管理。

  社区服务岗位职责 12

  1、负责健康业务建设,提升服务水平,满足顾客健康服务需求;

  2、根据分公司健康中心业务发展要求,设计和开发所辖业务的运营模式;

  3、高效管理,业务创新,提升分公司健康管理中心的核心技术水平;

  4、通过业务发展规划及年度工作计划,并带领团队达成本部门的业绩指标;

  5、负责分公司健康管理中心的工作的.流程梳理、完善的工作,并推动实施,确保组织高效运转;

  6、健康中心预算费用管理:严格按照预算指标实施部门费用管理;

  7、通过加强与员工日常沟通及本部门各项活动的组织开展,逐级落实对团队成员的培养责任,建立良好的工作氛围,促进员工的成长发展;

  社区服务岗位职责 13

  1、熟悉小区楼宇、公用设施、配套设施、业主情况,掌握有关住宅区管理的法规、政策,对业主、访客提出的有关问题,能够准确、正确的回答。

  2、不断学习和掌握各种专业知识和技能。具备生活百科常识,有能力开展管理方案中所提到的各种便民服务。

  3、加强宣传,对内,向住户宣传物业管理法规、政策、住户应注意事项、管理处的管理服务项目和措施;对外,向社会宣传管理处的管理服务项目和措施,树立小区的双文明形象。

  4、加强与业主(住户)的'联系,满足业主(住户)的各种合理要求,争取业主(住户)和社会各界对管理处工作的支持和谅解。

  5、加强与住宅局、区房管局、居委会、派出所、供水、供电、银行、学校、通讯、火车站、机场等部门的联系,为开展各种管理、服务提供良好的条件。

  6、活跃小区气氛,根据业主(住户)特点,组织各种居民聚会和文化、体育、娱乐等活动。

  7、努力塑造小区环境艺术形象,构思雕塑、::绘画、标语等直观宣传标志;拟写宣传文稿,教育业主(住户)爱护小区、清洁小区、绿化和美化小区,联合防盗、防匪、防火、共同维护本区交通秩序和治安环境。

  8、负责记录本小区历次大事记及各种活动,使用笔录、摄像、摄影等现代手段,将小区的创立直以永远历史装入档案备查。

  9、负责接待安排上级主管部门和同业人士的检查、指导、来访、参观等事宜。

  10、完成管理处主任交代的其他任务。

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