营运经理的岗位职责集合15篇

营运经理的岗位职责

更新时间：2023-03-05 11:06:38

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营运经理的岗位职责集合15篇

　　在发展不断提速的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的营运经理的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营运经理的岗位职责1

　　职责描述:

　　1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;

　　2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;

　　3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;

　　4、负责商户的.沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;

　　2、8年以上商业地产营运工作工作经验;

　　2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。

营运经理的岗位职责2

　　岗位职责

　　1.协助品牌总经理管理零售店铺的正常运营及促进终端零售业绩达成

　　2.组织实施零售团队产品及陈列培训,并对培训效果进行跟踪提出建议

　　3.负责每周的/每月的销售分析报表,年度/季度/月度销售数据的收集,统计,分析及预测;

　　4.负责收集市场动态,及时跟进竞争对手产品信息,活动并制定相对应的销售策略

　　5.监督执行销售管理的.各项规章制度、岗位职责、流程、考核政策;

　　6.协助市场部共同执行促销计划及品牌推广活动;

　　任职要求:

　　1.大学专科及以上学历,市场营销或相关专业,

　　2.3年以上品牌服装企业零售管理相关工作经验,熟悉店铺运作流程和管理;

　　3.具良好的产品知识、陈列技巧和销售技巧,较强的分析、解决问题的能力,

　　4.精通办公软件(Word、Excel、PowerPoint等工具);

　　5.工作踏实、责任心强,能承受工作压力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。

营运经理的岗位职责3

　　1、负责管理区域内的直营店铺，对提升品牌形象及销售业绩负责;

　　2、制定区域内的直营销售活动方案并控制各项直营费用预算;

　　3、负责区域内直营业务主管的日常工作管理及工作指导;

　　4、配合上级进行直营绩效考核，评估店铺回款风险及利润率，完善各类直营报表;

　　5、分析区域内的直营市场动态，掌握市场信息，与各商场保持良好的.人脉关系;

　　6、通过有效的促销控制公司的货品库存比例，减少库存积压;

　　7、负责新开店铺拓展调研，合同条款洽谈与谈判。

营运经理的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；

　　2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的`预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；

　　3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；

　　4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；

　　5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；

　　6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；

　　任职要求：

　　1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；

　　2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；

　　3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；

　　4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；

　　5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。

营运经理的岗位职责5

　　1、负责公司各品牌门店的运营管理工作。

　　2、树立及提升公司品牌形象，确保各项经营指标的达成;

　　3、管理门店的日常营运工作，并定期组织门店的运营推广活动;

　　4、对于营运数据敏感，并能通过数据分析给出有效解决方案;

　　5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理，提升人员团聚力，工作能力等;

　　6、与公司各部门的.协调配合工作。

营运经理的岗位职责6

　　1、负责当地市场店面扩展工作，完成公司下达的区域发展指标

　　2、确保管辖区域门店营业额提升，对营业额、利润负责

　　3、全面负责管辖区域门店的日常管理、QSC管理

　　4、负责下属督导，店长的胜任力培训及人才储备

　　5、传达上级指示，向下层布置具体工作任务，协调相关部门与门店的工作配合

　　6、保障管辖区域门店食品安全符合国家标准

　　7、上司交办的'各项事宜

营运经理的岗位职责7

　　1、30-45岁,国语、粤语说写流利,懂基本英语更佳

　　2、有3年以上零售营运及连锁店铺管理经验,根据店铺销售状况提出促销方案及计划并跟进,全面管理店铺的日常工作,完成公司下达的各项工作任务和指标。

　　3、负责协调店铺与各部门之间的'关系。

　　4、具备较强的执行力、组织领导能力、沟通协调能力,工作责任感强,工作积极主动。

　　5、及时反馈市场信息及店铺经营状况。

　　6、建议完善各工作站的工作流程与操作规范。

　　7、负责收集顾客的意见及建议,妥善处理顾客投诉,及时反馈信息及跟进处理。

　　8、负责营运问题的诊断,营业额提升工作。

营运经理的岗位职责8

　　1.负责公司主营业务相关项目营运工作管理;

　　2.负责制定项目计划以及预算，并监督项目营运，实现项目的时间计划以及利润目标;

　　3.维护日常客户道关系，及时调整策略，预防各类客户危机;

　　4.负责监督项目营运过程中流程的合规性;

　　5.其他上级主管交办的各类工作;

营运经理的`岗位职责9

　　网络营运部经理岗位职责:

　　1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;

　　2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;

　　3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络平台的搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;

　　4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;

　　5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成平面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。

　　6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的工作;

　　7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;

　　8)根据公司的`发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的推进;

　　9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;

　　10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;

　　11)协调本部门与其它职能部门关系;

　　12)保持与外部合作单位的良好合作关系;

　　13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。

营运经理的岗位职责10

　　职责描述：

　　1、做好商户各项费用的催缴及物资的采购；

　　2、追踪门店对商户的各项检查记录；

　　3、追踪门店反馈给总部各项检查及制度。

　　4、运营部日常行政事务协调与跟进；

　　5、协助各部门与店面之间相关事项沟通及协调工作；

　　6、配合项目总监的工作，传达并执行运营部的工作计划；

　　7、相关各项审批流程的督促与跟进；

　　8、追踪本部门文件的收发及部门资料档案的管理工作；

　　9、追踪运营部所需物资的`采购，及店面产生的费用报销；

　　10、追踪门店对堂食回款及商家确认；

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，拥有3年以上餐饮管理经验，有购物中心楼层管理经验者优先；

　　2、熟悉连锁餐饮行业动态及营运发展趋势；

　　3、在企业营运战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；

　　4、极强的管理能力、计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大工作压力

　　任职要求：

营运经理的岗位职责11

　　1)制定营运工作目标，监督及管理卖场日常营运工作，指导营运专员工作;

　　2)负责商家租费的收缴;

　　3)协助并管理各项促销活动，对商家经营予以指导;

　　4)现场突发事件的'处理;

　　5)巡场过程中发现问题并及时予以处理;

　　6)商家安全管控、现场经营品质管理，并就商户服务规范、陈列卫生、安全防范制定营运标准并监督执行;

　　7)负责购物中心经营状况的分析和营业员的培训、考核;

　　8)负责与物管方及公司保洁、保安的工作对接与指导;

　　9)负责购物中心开、闭店管理;

　　10)负责营运部各种款、物、票等物料管理工作;

　　11)配合上级领导完成相关工作。

营运经理的岗位职责12

　　1、负责对物业管理项目的品质检查与日常督导，熟悉物业管理全流程及各管理模块的运作。

　　2、负责对公司物业管理信息化平台的推进、维护与运行监控，具备对物业信息化管控工具使用的认知及数据分析处理能力。

　　3、对营运管理体系的优化完善，具备搭建营运管理体系的.能力。

　　4、负责公司内训工作的组织实施，具备课程研发和作为内训讲师的能力。

营运经理的岗位职责13

　　1、负责集控相关运行工作；

　　2、发现异常运行情况及时上报并采取相关措施协助紧急处理；

　　3、负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作；

　　4、完成公司领导交办的'其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、专科及以上；

　　2、电气自动化、计算机信息管理相关专业；

　　3、能适应倒班，集中控制中心相关工作经验优先；

营运经理的岗位职责14

　　运营部助理岗位职责

　　1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

　　2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

　　3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

　　4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

　　5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

　　7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

　　8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

　　9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

　　10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

　　11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

　　12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

　　淘宝运营助理

　　1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度；

　　5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

　　营运总监岗位职责

　　一、管理权限：

　　经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

　　二、管理职责：

　　1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5. 主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

　　10. 负责组织对公司人员的业务培训;

　　11. 完成总经理临时交办的工作。

　　1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

　　2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

　　3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

　　4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的.工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

　　5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。

　　6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

　　7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

　　8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

　　9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

　　10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

　　完成总经理安排的其他工作。

营运经理的岗位职责15

　　【职责】

　　1、根据发展战略和业务发展规划，负责业务方案落地和营运管理，追踪校区的业务目标达成情况;

　　2、建立并持续优化各项运营标准和工作流程，推动各校区的'落地与执行;定期梳理业务流程，提出合理化建议，建立规范、高效的运营管理体系;

　　3、监控业务经营状况与服务质量并及时汇总分析经营管理数据，提出改进措施，定期向上级汇报工作进展;

　　4、协助新校区项目的选址、考察、拓展、评估和商务洽谈;

　　5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

　　【任职资格】

　　1、本科以上学历，销售管理、企业管理、市场营销相关专业，5年以上运营管理工作经验;

　　2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

　　3、执行力强，思维缜密，结果导向，善于谈判和沟通协调，具备创新思维和敏锐的洞察力;

　　4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。

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