咖啡店岗位职责

咖啡店岗位职责

更新时间：2023-02-20 11:59:56

相关推荐

咖啡店岗位职责

　　在现在的社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编精心整理的咖啡店岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

咖啡店岗位职责1

　　【岗位职责】：

　　1.负责咖啡店员工选、训、育、留，确保充足的人力满足业务的需要

　　2.负责辅导和执行咖啡店的'值班管理及行政工作，推动店内高标准执行度（品质管理、服务、清洁）

　　3.能熟练掌握公司订货系统并辅导咖啡顾问执行，确保餐厅日常物料的充足供应；

　　4.能熟练掌握排班管理系统并辅导咖啡顾问执行，确保人力成本被合理管控；

　　5.学习利润管理，负责店内日常营运分析报告的制作；

　　【岗位要求】：

　　1.大专及以上学历毕业

　　2. 2年及以上咖啡行业从业经验，1年及以上同岗位经验

　　3.良好的执行力及团队协作能力、学习能力

　　4.热爱咖啡乐于传播咖啡文化

　　【福利待遇】

　　-入职购买六险一金，住房补贴，全勤奖金

　　-10-20个工作日带薪年假，5-10天全薪病假

　　-每年免费五星体检，丰富多彩员工活动

咖啡店岗位职责2

　　店长在总经理的领导下开展工作，其主要职责是：

　　一、弘扬企业文化，熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标；

　　二、严格遵守公司规定的作息制度，按时打卡签到；

　　三、了解公司发展历程和发展战略，熟悉公司基本现状和下属各营业网点。

　　四、按要求规范着装，佩戴工号牌、淡妆上岗，男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责，以身作则在门店起模范带头作用，能用自己的实际行动带动门店员工；

　　五、熟悉门店整体布局和商品配置，能够准确快速回答顾客提出的问题，带领门店员工为顾客提供良好的即时服务；

　　六、负责门店全体员工的考勤，请假、休假和调班的审批工作。本人的请假和休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可，不得在节庆日、双休日请假和休假；

　　七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作，每周组织一次卫生大扫除工作，保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围；

　　八、指导各部门主管和员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作，做好本门店员工的思想教育工作，提高员工工作积极性和效率。负责选拔、培养、推荐干部，为公司发展储备人才；

　　九、按要求对门店进行定时不定时巡视，检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况，如实填写《巡场记录表》，做好《工作日志》，对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理；

　　十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件，若解决不了的问题应立即上报直接上级；

　　十一、负责制定全店的长期和近期经营计划和任务目标，并领导全体员工，按计划组织有序的实施执行；

　　十二、店长对本门店安全负有最终管理责任，按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号，为公司集中盘点日，组织全店员工对门店商品实施全方位盘点，并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表和审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的`时间和流程要求作业，做到无漏盘、无多盘现象，快速准确、保质保量的完成盘点工作；

　　十三、落实顾客回访制度，倾听顾客的意见与要求，与顾客建立良好的互动关系；

　　十四、组织门店员工进行定期培训，强化人员服务理念、服务技巧和促销意识，提高员工亲和度；

　　十五、负责督促水、电、税、费等各种费用的及时交纳，并对因不及时交纳各种费用出现的系列问题负全部责任；

　　十六、负责结合厨房、采购部对本门店菜品结构进行优化调整，适时推出新品和应季品，满足消费者需求；

　　十七、负责本门店库存管理，保证货品、物料充足，库存合理准确，定期不定期抽查库存情况，并核对帐目，发现帐实不符现象立即处理并上报上级；

　　十八、定期对产品质量进行抽查，发现问题及时纠正解决。定期检查仓库商品，确保无过期或三无物品；

　　十九、负责保障门店营运安全，督导门店、防火、防盗设备的保管、维修、保养，维持安全通道畅通，加强防火、防盗、防工伤的安全保卫工作；

　　二十、负责检查门店公共设施保管、使用、保养、维护、损坏情况，如有解决不了的需及时与物业部联系进行修理或更换，保证顾客的人身安全和良好的门店形象；

　　二十一、及时参加公司的相关例会，主持召开门店后勤管理人员的每周例会，并参与门店员工的早班会、晚班会；

　　二十二、开源节流，强化成本意识，做好成本控制。严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营思想。结合物业部在门店大力开展节约用电，严抓“跑冒滴漏”浪费等现象，落实公司的各项相关节约措施；

　　二十三、负责本门店与其他业务部门和政府职能部门的联系沟通，在公司安排下处理并参与协调有关公共社会事务，树立良好的公司形象；

　　二十四、严禁接受顾客及厂商的馈赠、宴请、有价卡券、物品、旅游、回扣等一切有损公司利益的行为；

　　二十五、严格遵守公司的各项相关规章制度；

　　二十六、根据工作需要服从公司和上级安排的加班工作；

　　二十七、积极带领员工参加公司组织的团体活动，完成上级交办的其它工作。

咖啡店岗位职责3

　　工作职责:

　　1.经过公司战略性人才培养计划，能快速熟悉并胜任相关业务板块工作;

　　2.负责连锁咖啡馆日常事务性工作的有效执行;

　　岗位要求:

　　1.热爱咖啡及文化行业，致力于在行业内长期发展;

　　2.诚实正直，踏实务实，吃苦耐劳，乐观积极，有团队精神，有较强的沟通应变能力。

咖啡店岗位职责4

　　职责描述:

　　1、全面负责店面的日常经营、行政管理工作,处理好门店与所处商圈社会关系;

　　2、积极主动带领员工团队完成公司下达的`各项经营业绩目标、积极弘扬企业文化;

　　3、与员工有效配合、良好沟通,控制好各项成本、费用使用,监督厨房出品质量;

　　4、积极培养下属,为公司发展储备优秀管理人才。

　　任职要求:

　　1、2年以上管理经验,能够独立带领、组建团队,抗压能力强优先考虑,具备一定的财务报表数据分析能力;

　　2、38岁以下,性别不限,中专以上学历,熟练使用办公软件;

　　3、要求有强烈的的事业心、责任心,乐观年轻态、具备良好的沟通能力、执行力、学习能力、培训能力。

咖啡店岗位职责5

　　职位描述：

　　【岗位职责】：

　　1.做好门店人员、财务、货物的管理工作；

　　2.店面值班管理。

　　【岗位要求】：

　　1全日制.本科及以上学历，形象气质佳；

　　2.工作态度积极、热情开朗、充满自信、具备良好的.服务意识；

　　3.较好的应变能力及沟通协调能力，富有团队合作精神

　　4.咖啡连锁行业营运管理经验

　　5.熟悉餐饮行业各种数据报表，熟练使用相关办公软件

咖啡店岗位职责6

　　岗位描述:

　　1、门市日常管理工作开展,带领门市伙伴在服务、产品品质、清洁、盈利各方面均能达到目标。

　　3、负责门市人员招募、训练,确保人力达到门市营运的'需求。

　　4、为伙伴进行各层级培训课程授课,辅导伙伴提升专业技能

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历毕业,不限专业。

　　2、五年以上连锁服务行业管理工作经验。

　　3、优秀的沟通交流能力、服务意识、管理能力。

　　4、态度积极、热情、学习能力强。

　　5、热爱咖啡,认同企业文化岗位描述:

　　1、门市日常管理工作开展,带领门市伙伴在服务、产品品质、清洁、盈利各方面均能达到目标。

　　3、负责门市人员招募、训练,确保人力达到门市营运的需求。

　　4、为伙伴进行各层级培训课程授课,辅导伙伴提升专业技能

　　任职资格:

　　1、大专及以上学历毕业,不限专业。

　　2、五年以上连锁服务行业管理工作经验。

　　3、优秀的沟通交流能力、服务意识、管理能力。

　　4、态度积极、热情、学习能力强。

　　5、热爱咖啡,认同企业文化

咖啡店岗位职责7

　　总经理岗位职责

　　一、领导执行、实施公司的重大决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

　　二、根据公司下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划；监督、控制经营计划的`实施过程。

　　三、建立良好的沟通渠道。

　　1、负责与董事长保持良好的沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况。

　　2、领导建立公司与客户、合作伙伴、金融机构等部门间顺畅的沟通渠道。

　　3、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

　　4、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

　　四、主持公司日常经营工作。

　　1、负责公司员工队伍建设。

　　2、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

　　3、主持召开公司每天例会，对当天工作进行安排部署。

　　4、负责签署日常业务及财务报帐。

　　5、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报。

　　五、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

　　1、关心员工，以身作则，使公司上下具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

　　2、组织搞好市场信息收集和管理工作，及时收集竞争对手的信息和客户的信息，以便公司获得更广阔的市场。

　　3、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质，合理支配和控制销售费用。

　　4、完成领导交办的其他工作。

咖啡店岗位职责8

　　岗位职责:

　　确保餐厅的品质、服务、清洁达到标准，达成营业额和利润年度目标；

　　监督并负责所有餐厅员工的训练、工作考核、薪资考核的成绩；

　　监督并负责餐厅内新产品推出及制作程序的'要求；

　　负责餐厅所有的财务及存款都经过符合、确认。

　　界定餐厅的商圈范围及不定期的评估划定商圈的主要竞争对手和客源。

　　对营业额、利润和人员发展方面分析拟定，并完成餐厅短期及长期目标和行动计划。

　　岗位要求:

　　大专及以上学历毕业

　　3年及以上咖啡行业从业经验，2年及以上同岗位经验

　　良好的执行力及团队协作能力、学习能力

　　热爱咖啡乐于传播咖啡文化；

咖啡店岗位职责9

　　总经理岗位职责

　　负责公司总体规划，协调各部门工作，负责营销、设计项目审核及日常事务。并承担因工作不力造成的损失（由董事会确定额度）。按月度、年度召集副总经理召开经理办公会议，通报总结公司各项工作。

　　营销部

　　1.组织构筑营销理念、创建营销体系、建立健全营销管理体系。

　　2.组织拟定销售策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。

　　3.搞好市场调查、分析和预测工作、拟定营销目标和计划、年度经营目标提供可靠的依据。

　　4.组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收家装行业的情报和客户情报，以便公司获得更广阔的市场。

　　5.参与产品定价工作。

　　6.组织搞好合同签订，收款管理，保证资金及时回笼。

　　7.搞好营销业务的促销工作，组织大型营销活动安排。

　　8.合理支配和控制销售费用，组织建立销售网络。

　　9.加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。

　　10.根据公司年度计划工作大纲的`要求，负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。

　　设计部

　　11.负责与设计部的联络、沟通，跟踪项目设计意图在设计各阶段的完整贯彻和表现。

　　12.主持项目论证和相关技术专业会议，审查家装工程各阶段的设计施工图纸，确保科学合理。

　　13.负责交授工程部施工图纸并审核提出建议。

　　14.根据公司发展战略，结合家装设计特点，进行日常监督、指导等工作。

　　人事部

　　15.负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，参与管理制度的拟定、讨论、修改工作，对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

　　16.负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通，协调好与相关政府部门的关系。参与公司重大新闻发布会组织工作，接待重要贵宾、重要业务单位的来访，以及日常的接待工作。

　　17.负责办理公司新需的各种政府批文和公司项目的立项申报。

　　18.办理企业各项审批工作和年度验审工作。

　　19.协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解。

　　20.监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。

　　21.规划公司人力资源的未来发展，使之符合公司整体的战略方向。

　　22.审核人力资源部门预算，作好人力资源管理成本控制。

【咖啡店岗位职责】相关文章：