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公司前台文员的岗位职责
更新时间:2023-02-16 12:30:00
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  在不断进步的时代,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编精心整理的公司前台文员的岗位职责,希望能够帮助到大家。

公司前台文员的岗位职责1

  1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  3、负责快件收发;

  4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  5、考勤的制作及整理,数据的录入。

  6、协助公司员工的复印、传真等工作;

  7、办公用品的申购采买及发放;

  8、完成上级交办的`其它工作、

公司前台文员的岗位职责2

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的`礼节礼貌;

  3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于xxx时间传达到客户服务团队;

  4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  5、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

公司前台文员的岗位职责3

  1、负责公司前台接待、电话转接及通知发放;

  2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等;

  3、信件、包裹的寄发,收取及与快递公司联系;

  4、负责各类活动的'安排协调工作;

  5、协助上级人事招聘等;

  6、协助上级对各项行政事务的安排及执行;

  7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台文员的岗位职责4

  1、负责来客来访接待,转接电话,收发传真、快递及邮件包裹;

  2、负责办公区域环境、饮用水、花木及办公用品的管理及领用;

  3、负责集团接待物资的出入库管理、集团人员考勤管理;

  4、协助招聘面试的`组织工作及相关人资行政事务;

  5、负责行政费用台账统计和上报月度资金计划。

公司前台文员的岗位职责5

  1、组织宣传企业文化,促进员工对企业的归属感;加强团队合作精神,营造愉悦高效的工作氛围,树立优秀企业形象;

  2、公司内部企业文化线上线下活动策划;

  3、公众号运营(含文案编辑);

  4、对活动的效果进行统计和分析;

  5、负责组织策划公司会议、节假日活动的开展,活跃公司文化氛围;

  6、完成公司上级安排的'其它任务,积极配合开展工作。

公司前台文员的岗位职责6

  1、负责前台区域的.物件保管、注意大厅前台卫生管理等;

  2、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  3、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

  4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等;

  5、日常员工工衣的管理;

  7、员工宿舍住宿分配及登记;

  8、会议室管理及接待;

  9、日常物品申请;

  10、完成上级主管交办的其它工作、

公司前台文员的岗位职责7

  岗位职责:

  1、负责前台来访接待,做好接待工作;

  2、协助上级处理日常部门工作及内务工作;

  3、日常文档的保管和处理。

  任职资格:

  1、中专以上学历,专业不限,优秀应届毕业生亦可;

  2、有一年以上文员工作经验优先;

  3、对电脑办公软件较熟悉,有较强的学习、理解和沟通能力;

  4、女性,年龄22--35岁,形象佳,身高1.58CM以上,性格开朗,热情大方,服务意识强,服从管理。

公司前台文员的.岗位职责8

  1、为董事长、总经理做好服务工作;

  2、草拟上级领导交办的各类文件;

  3、协助组织工作会议,做好开会前的准备工作,做好会议记录;

  4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作;

  5、负责公司部分文件,合同的'归档;

  6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作;

  7、协整理董事长、总经理案头文件;

  8、负责公司重大文件的记载并汇总归档;

  9、做好对外接待工作;

  10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件;

  11、完成上级临时交办的其他工作;

  12、帮助市场老师定机票、火车票等;

  13、做好员工的的考勤统计;

  14、遵守“三不”原则,不该看的不看,不该说的不说,不该问的不问,保守机密,守口如瓶;

  15、遵守公司保密制度

公司前台文员的岗位职责9

  1、根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

  2、及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

  3、积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反馈

  4、积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的.联系工作。

  5、注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

  6、积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

公司前台文员的岗位职责10

  1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

  2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

  3、负责公司人员招聘。

  4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

  5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

  6、负责公司区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

  7、协助公司员工的'复印、传真等工作;

  8、完成上级主管交办的其它工作

公司前台文员的岗位职责11

  1、负责接听电话、记录留言、电话转接工作

  2、负责日常来访客人的服务接待、会议接待工作

  3、负责公司办公用品、会议室、办公区域公共环境的管理

  4、负责快递、信函、报刊杂志、传真收发的'登记处理

  5、负责复印件、打印机、会议视频等办公设备的维护及管理工作

  6、负责员工考勤记录汇总、外出登记,为薪资核算提供可靠依据

  7、协助办理新员工入职手续,更新公司花名册、通讯录

  8、统计公司车辆出行公里数、整理出车费用明细

  9、完成上级领导交办的其他工作

公司前台文员的岗位职责12

  1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务:

  2、梳理前台工作流程和服务细节,突出医院服务品质;

  3、积极配合及认真执行医院的.各项活动的实施;

  4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施;

  5、组织对来院复诊顾客的快速分流;

  6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统,方便后续服务流程跟进;

公司前台文员的岗位职责13

  1、接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的`相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

  2、接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。

  3、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

  4、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。

公司前台文员的岗位职责14

  1、负责来访人员的接待;

  2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的'记录、整理、建档;

  3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作,并及时登帐;

  4、负责员工考勤登记及外出管理,

  5、协助办理员工入职离职;

  6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理;

  7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理;

  8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责15

  1、负责公司前台接待及电话转接,外来人员的接待引见

  2、检查并监督公司清洁卫生,展示公司良好形象。

  3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

  4、负责办公用品的.盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

  5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补,及文件档案管理工作。

  7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

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