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导购岗位职责
更新时间:2025-02-14 09:34:48
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导购岗位职责(通用37篇)

  在我们平凡的日常里,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编整理的导购岗位职责,希望对大家有所帮助。

  导购岗位职责 1

  1、具备快速的学习能力;

  2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

  3、能力体现:口齿清晰,善于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的'抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;

  4、保持与客户沟通联系,为客户提供最好的服务等

  导购岗位职责 2

  1、接待顾客的询问,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责收银、负责做好货品盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的'卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  导购岗位职责 3

  1)、完成卖场年度销售任务;

  2)、卖场年度推广方案的实施

  3)、协作公司营销方案的执行

  3)、公司客户信息数据库完善

  4)、搜集、整理、填写客户数据

  5)、客户关系维护

  6)、客户运营管理的推广

  7)、搜集、整理客户反馈看法

  8)、部门制度及工作流程的实施

  9)、部门年度工作方案的制定及实施

  10)、部门业绩考核方法的'制定及实施

  11)、部门年度培训方案的制定及申报

  12)、执行公司品牌推广方案

  13)、推广及维护公司品牌形象

  导购岗位职责 4

  1、销售业绩:负责公司下达的年度销售目标完成

  2、渠道开拓:项目管理、设计公司、装饰总包、物业管理和开发商等

  3、市场信息:建立完成工程项目信息,制定对应策略和实施方案

  4、顾客维护:与终端顾客建立良好、长期、稳定的`互动关系

  5、培训管理:负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估

  6、关怀销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和嘉奖方案

  导购岗位职责 5

  导购(化妆品/母婴/家居/珠宝/轻奢/箱包) 河南保税物流 河南省进口物资公共保税中心集团有限公司,河南保税物流,河南保税集团 岗位职责:

  1、保税区轻奢店/国家馆/进口红酒/珠宝/化妆品/母婴产品/保健品等销售工作;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、货品整理及陈列、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好店面扶柜、扫柜等工作,认真完成上级领导交办的其他任务。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,18~33岁,普通话标准,形象好气质佳。市场营销等相关专业,对进口商品(护肤品/母婴产品/保健品/食品等)及进口红酒、珠宝、奢侈品等行业感兴趣;

  2、具有较强的`语言表达能力、应变能力及良好的亲和力;

  3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

  4、有责任心,能够吃苦耐劳,善于挑战,学习能力、抗压能力强;

  导购岗位职责 6

  1、在专卖店促销公司文胸等产品;

  2、发掘顾客的需求并促成销售,做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的上架陈列摆放、补货、等日常营业工作;

  4、做好产品宣传资料的派发和讲解,和产品试穿等工作;

  5、做好所负责区域的'卫生清洁工作。

  导购岗位职责 7

  1、珠宝销售员岗位职责

  销售员就是以销售商品、服务为主题的人员,在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

  岗位职责要求:

  一、工作目标:加强员工自我管理,提高工作绩效,发掘员工自身潜能,推动公司总体战略目标的实现

  二、工作范围:本柜组

  三、岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善别人,低调做人,高标做事,珍惜自己的岗位,实现自我价值。

  四、岗位价值:销售员是顾客眼中的服务代表,销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是销售团队不可替代的一部分。

  五、工作内容:

  1、销售管理

  (1)工作中异常情况向组长反馈

  (2)深入了解货品信息,包括存、滞销款式货员

  (3)达成交易

  2、帐务与安全管理

  (1)维护公司利益

  ①核对进货,出货的数量

  ②向公司汇报销售量

  ③点清货品数量

  ④收店前柜组内的一切安全工作

  ⑤留意柜组动态,防止失窃

  ⑥盘点货品

  (2)配合组长做好销售报表做好销售记录,确保帐目清晰准确

  (3)配合组长做盘点工作

  (4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

  3、柜组卫生管理

  (1)上班期间的'柜内的商品的清洁,维持良好的货架阵列等,定期做好柜台,货品的全面清洁

  ①清洁柜台

  ②阵列整齐

  ③轻拿轻放,展示的货品须及时性檫试干净

  4、个人与团队结合管理:

  (1)准时参加公司举办的培训及业务考核

  (2)在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

  (3)严格遵守公司的规章制度

  (4)配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调,一切以集体利益为重,做好所有销售工作。

  六、职权责范围

  (1)对货物的保管负责。

  (2)对公司下达的个人目标负责。

  (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应责任。

  (4)由于公司机密泄漏,造成公司损失,负经济责任与行政责任。

  (5)对工作内部负责。

  权利:

  (1)有对工作向上及提出合理化建议权。

  (2)对公司提供包装,道具等辅料向上级提出更新建议权。

  (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

  七、工作关系

  上级关系,接受组长的直接指挥和监督,并向组长负责,平级关系,同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

  八、岗位要求

  (1)工作经验

  (2)基本责任与技能

  (3)人品端正,形象端正,性格开朗,为人亲和,敬业精神

  (4)良好团队意识

  (5)工作责任心强,细心踏实

  西双版纳鑫泰珠宝有限公司

  2、珠宝导购岗位职责

  1.团结同事,尊重顾客,服从上级管理和安排;

  2.对待顾客真诚,不因个人利益损坏公司利益;

  3.提升个人业务能力,接受店内及公司的培训;

  4.努力完成当月、当天销售目标,并分析原因;

  5.站好门迎,接待顾客,销售货品,处理售后;

  6.做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管,做好盘存,点数,交接,穿标等日常事务;

  7.对潜在顾客进行跟单,对购买顾客定期维护;

  8.介绍清楚各类售后,让顾客签证确认,并附加推销;

  9.配合、执行上级交待的临时工作。

  3、珠宝导购员岗位职责

  一.要求

  1.员工发型端庄,文雅,发色自然

  2.女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆

  3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物

  4.严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁

  二.仪表:

  1.着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚

  2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗

  3.员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏

  三.饰物

  1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品)

  2.手表式样不得过于夸大、鲜艳

  除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

  四.行为举止

  1.标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,

  沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神

  2.行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方

  3.引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉)

  柜台纪律:

  1.工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。

  2.工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人

  3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。

  4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。

  5.工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。

  6.工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

  7.工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

  8.不得私自佩戴店内销售商品。

  9.不准代存私人物品。

  10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客

  11.不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客

  12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

  13.工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排

  14.员工不的进入收银台

  15.不得破坏店内公共财产

  导购岗位职责 8

  1、遵守公司各项规章制度,遵守店铺各种规定;

  2、负责店铺产品的分类、陈设,按技术部要求的四格模式进行陈设;

  3、把握产品专业学问、价格,能娴熟操作每款产品的用法、讲解;

  4、依据店铺月度销售目标,按比重明确个人月度销售目标,并为之奋斗;成交后,负责登记顾客信息(姓名,联系电话,宝宝姓名,性别、年龄,欠缺的`力气等)

  5、负责顾客关系维护,每周定期打电话或发短信给顾客,邀约客户进店耗卡;

  6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额,如有要求上报,每天下班发至群;

  7、负责指导顾客开放手工项目的制作;

  8、听从店长管理;

  9、按时上下班、交接班、把握就餐时间;

  导购岗位职责 9

  1、自媒体推广:根据公司年度品推、商推活动,进行全国活动资讯、卖点播报,并开发系列配套活动,提升终端销售激情;针对公司大型推广活动利用终端用户群进行传播推广。

  2、业绩管理:根据年度节假日,打造区域与区域业绩pk、区域内分公司与分公司业绩pk、分公司内店铺与店铺业绩pk活动;针对全国终端,开发店铺四项kpi相关pk活动。

  3、零售标准输出:根据公司最新零售标准,进行标准输出、终端理论知识检核与陈列现场检核等相应工作。

  4、新员工学习路径图规划:针对公司入职新员工,结合店长权限进行课程研发、学习路径与成长路径规划等相关工作。

  5、零售知识库建立:根据公司现有零售课程,进行视频课程研发与制作,方便终端用户碎片化学习;针对公司老员工,定期推送知识库考核,检核员工掌握情况。开发行业动态、时尚资讯、销售技巧等相关课程进行推送并定例检核。

  6、员工生态圈打造:以趣味活动、时事话题、金币兑换、生日祝福等系列暖心活动,提升员工活跃度;以造星运动、日常互动等形式提升员工品牌归属感。

  导购岗位职责 10

  1、结合公司政策,及顾客需求,推荐合适的手机及周边产品;

  2、负责店面商品的陈列及宣传工作;

  3、负责柜台卫生清洁,服从现场管理;

  4、积极研究学习手机相关的'业务知识;

  5、负责店面账务收银表的统计,做到日清日结。

  6、认真完成领布置的其他工作!

  导购岗位职责 11

  1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识

  2、根据顾客的特定需求,提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验

  3、通过对冰球文化的传播,感染每位到访的`顾客,激发其对冰球运动的热情

  4、发挥你的创意,灵感,将店内变成独一无二的聚会场所

  导购岗位职责 12

  岗位职责:

  1.协助直营门店开拓市场与销售渠道

  2.与行业设计师及设计公司保持长期联络及沟通

  3.对直营店的软装设计能给予指导并现场执行

  4.利用自身掌握的`销售技巧,通过回访,跟进,预约等步骤顺利与客户建立合作关系并顺利签约

  5.完成领导交办的其他工作

  任职要求:

  1.相关家居及软装行业一年以上销售工作经历,具有软装陈列经验优先考虑

  2.工作主动性高,自主学习能力强,沟通能力强

  3.吃苦耐劳,工作稳定性强

  4.良好的团队协助精神,为人诚实可靠,品行端正

  导购岗位职责 13

  品牌导购员惠州市丽日购物广场有限公司惠州市丽日购物广场有限公司岗位职责:

  1、负责品牌服装的进销存管理;

  2、做好商品推介和销售工作;

  3、熟悉服装商品知识,执行服务规范;

  4、做好商品验收、标识、陈列、存放、盘点及售后工作。

  任职要求:

  1、中专或以上学历,对销售工作有热情;

  2、性格开朗,沟通能力好,有团队精神;

  3、具有良好的职业素养和职业道德。

  导购岗位职责 14

  一、导购员的工作纪律

  1、导购员在工作过程中,必须穿工装、佩带胸牌;

  2、导购员必须做到不迟到,不早退,做好班前准备、班后交接工作;

  3、导购员在工作时间不准将个人物品带入岗位,必须存放在指定的地点;

  4、导购员在工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃带异味的食物;营业中不准吸烟、吃零食;需补妆时,要到试衣间或卫生间补妆。

  5、导购员要讲究仪表仪容,不准留怪发,不准穿奇装异服上岗,必须讲究个人卫生,时刻保持整齐,清洁、美观;

  6、导购员不准在店内聊天、说笑、打闹、也不准在店内与亲朋好友长时间的交谈;

  7、导购员不能坐着接待顾客,不准擅自脱离岗位,更不允许岗位无人;

  8、导购员在接待顾客时,不准与顾客发生顶撞、争吵,如与顾客发生误会或遇到个别刁难营业员的顾客,可报告经理解决;

  9、导购员在营业结束时,不准存放限额以外的现金,不准挪用货款;对顾客遗忘的物品要及时上缴,以便及时寻找失主,不能自己存放或私自使用。

  二、导购员的岗位职责

  1、以整洁的仪表,热情细致的服务来进行销售工作,虚心学习专业知识,努力提高自己的销售水平。

  2、清洁环境,打扫卖场、货仓、橱窗以及门窗的卫生,以整洁优美的购物环境来恭迎顾客光临。

  3、检查挂通和层板,对缺货位置要及时补货,对于未能补齐的货物应马上调整展示位置。

  4、整理货品,把货品分类,并根据货品的种类、特点来进行相应的展示和恰当的陈列。

  5、及时更换POP,及时悬挂吊旗以及随时更换海报,新款上市要张贴好宣传图片和价码。

  6、挂通及货架上的货品应备齐所有的颜色、尺码和产品介绍,裤夹和裤撑应同一方向排列整齐,把带有“梦舒雅”标志的.一面对着顾客。

  7、层板上若有叠装,同一层板上的叠装要经常整理,并保持同一高度,挂装不仅要经常整理,而且要经常更换和熨烫,未熨烫的裤子不准悬挂和上柜。

  8、认真做好交接班工作,交接时不仅要点清货品,而且要向对班交接班会内容,传达公司精神和通知,同时按规定统计进、销、存数据,填送报表,做到填送及时,数字准确,月底与仓管一起做好盘存工作。

  9、挂通上的货物应扣上纽扣、拉上拉链,吊牌挂在裤后或放在裤袋内,当顾客试衣时应帮顾客解开纽扣,拉开拉链。

  10、注意每一款的销售情况,并及时上报经理,以便经理能根据实际情况进行调配货。同时根据经营情况,经常分析商品库存结构,适时推出进货计划,保准经营的花色、品种、规格齐全,供应数量充足,对过时款、滞销款、残缺款应适时提出处理意见。

  11、工作积极主动、服务热情,做好销售的每一个细节,要百挑不厌,用优质的服务树立起公司的良好声誉。

  附:导购员在接待顾客时的注意事项

  1、留意顾客的购物信号

  (1)当顾客反复触摸某一款时

  (2)当顾客抬头时

  (3)当顾客突然停下脚步时

  (4)当顾客的眼睛在搜寻时

  (5)当顾客与导购员的眼光相碰时

  (6)当顾客在比较货品时

  (7)当顾客与其朋友品评交谈时

  (8)当顾客长时间凝视某一货品,若有所思时

  2、当顾客试衣时

  (1)拿出顾客要试的裤子,帮顾客核对尺码。

  (2)帮顾客解开纽扣,拉开拉链。

  (3)把顾客领到试衣间,并提醒顾客把随身财物带进试衣间。

  (4)告知顾客自己的名字,以便顾客需要帮忙时招呼自己。

  (5)鼓励顾客走出试衣间,以使展开评述。

  (6)在顾客走出试衣间前,应及时与顾客的同伴沟通,以促进销售。

  (7)顾客走出试衣后,不要立即对顾客赞美,应帮助顾客整理衣物后,再适当进行赞美和评述,不要让顾客产生虚假的感觉。

  (8)当顾客所试的裤码不合适时,应实事求是,迅速给顾客找出一条最适合的尺码,没有适合顾客的尺码时,应推荐别的款式或与其试的款式相近的款式。

  (9)在顾客请求推荐时,应根据顾客体型和喜好,尽量做到一步到位,当给顾客连续推荐三款或以上时,仍未达到顾客满意,顾客将对导购和品牌失去信心。

  (10)在做试衣评述时,应结合顾客同伴的意见和建议,去迎合顾客及其同伴。

  (11)顾客不满意时,应鼓励顾客试别的款式。

  (12)在顾客试衣时,建议顾客搭配什么样的上衣和鞋子,效果是最佳的。

  (13)当试衣间里有别的顾客正在用时,应请顾客稍等一下或趁机再向顾客介绍别的款式。

  3、当顾客决定购买时

  (1)仔细帮顾客叠好裤子,然后放在手提袋里,并送给顾客印有店面地址和联系方式的信誉卡。

  (2)帮顾客包装裤子时,给顾客讲清楚原价和折扣价,以及正进行的促销或优惠活动,并把顾客领到收银台。

  (3)在顾客提货时,给顾客讲明打理和保养方法,包括熨烫、洗涤、保存等正确方法。

  (4)把顾客送到门口,并诚恳感谢顾客光临,希望她能再次惠顾。

  (5)告诉顾客免费修裤边和优质售后服务。

  4、当店内没有存货时

  (1)准确核查仓库内是否有存货,如果没有应如实告诉顾客,切忌拿别的尺码有意欺骗顾客。

  (2)确认没存货时,请顾客稍等,打电话从别的分店调货。

  (3)请顾客留下联系方式,有货时应积极、及时地通知顾客。

  (4)推荐能替代或相近的一款给顾客试。

  (5)征得顾客同意时,可试大一码或小一码的裤子。

  5、当顾客无购买意向时

  (1)问清楚顾客的需求,并真诚听取顾客的意见或建及时记录下来,并反馈公司。

  (2)问清楚顾客不满意的原因,尽量做最后挽留和补救。

  (3)留下顾客详细资料,包括身高、体态、喜好等,有符合顾客要求的新款到货时,应主动邀请顾客试穿。

  (4)同样衷心感谢顾客的光临,把顾客送到门口,希望能再次见到她。

  导购岗位职责 15

  1、接待顾客的询问,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的.卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务、

  导购岗位职责 16

  岗位职责:

  1、负责店内商品的美观陈列;

  2、通过公司平台与客户沟通和交流,促进订单的产生;

  3、负责对店内商品的`品质检查,控制商品在保质期内;

  4、负责客户的商品退货、订货、换货等工作;

  5、熟悉相关产品知识,提供顾客产品咨询和相关服务;

  6、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作;

  7、配合店长定期盘点工作;

  8、服从公司领导安排。

  导购岗位职责 17

  1、收集潜在客户和新客户资料,为销售工作做准备

  2、根据公司及部门营销计划,完成每月营销目标

  3、执行业务地面推广宣传计划,收集客户信息及反馈

  4、执行市场推广方案,组织实施活动计划,并进行市场分析;

  5、收集、反馈用户意见及建议,并根据市场信息制定合适的市场推广方案

  6、运用顾问式销售为客户提供解决方案,促成销售目的

  导购岗位职责 18

  岗位职责:

  在店铺中为顾客进行产品介绍,提供服务,促成销售达成

  职位要求:

  1. 一年以上店铺销售经验,有化妆品经验优先

  2. 具备较好的销售能力,认真负责的工作态度

  3. 形象较好,普通话标准。

  导购岗位职责 19

  1、主动接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务,妥善处理客户纠纷、客户投诉;

  2、 负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  4、做好所负责区域的.卫生清洁工作;

  5、照店铺工作流程操作到位;

  6、完成上级领导交办的其他任务;

  7、按照促销计划实施促销活动;

  8、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理。

  导购岗位职责 20

  职位描述:

  职位描述

  1、负责店铺的`销售工作

  2、向顾客提供优良的服务

  3、与同事合作共同完成销售目标

  4、完成所在区域以及店铺的清洁、整理等辅助性工作等

  职位要求:

  1、18-26岁,中专/高中以上学历

  2、五官端正,形象气质佳,有时尚感

  3、热情大方,亲和力强,表达能力佳,有品牌服装销售经验者优先

  4、有较好的综合素质及文化修养,敬业、有团队合作精神执行力强

  5、综合条件优秀者,可适当放宽要求

  导购岗位职责 21

  工作职责:

  1、按照公司的.客户服务标准,为顾客提供优质服务,完成销售目标。

  2、学习、熟悉店铺产品知识。

  3、 整理存货、点收来货、查点店铺产品数目,核实货品销售数量及盘点。

  4、协助维护店铺货品陈列,维护保持店铺卫生。

  5、积极解答顾客查询,为顾客提供售后产品保养意见等。

  岗位要求:

  1、学历不限,较强的时尚敏锐度;

  2、五官端正,形象良好,净身高162cm以上,年龄在18—35岁之间;

  3、热爱销售工作;

  4、有高端品牌服饰销售经验者优先;

  5、亲和力强,有良好的沟通能力、客户服务意识,工作积极主动。

  导购岗位职责 22

  1、接待客户咨询,了解客户需求,为客户提供专业性建议与服务,最终达成商品销售;

  2、帮助客户解决手机使用疑难问题,并提供售后服务;

  3、负责店面商品陈列、整理与环境卫生清洁,打造一个轻松、干净的购物环境;

  导购岗位职责 23

  职位描述

  1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询;

  2、珠宝货品陈列与管理;

  3、门店日常运作及维护;

  4、与顾客建立长期的合作关系;

  5、顾客接待与投诉的.处理工作;

  6、对珠宝货品安全的负责;

  7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。

  岗位要求

  1.男女不限,年龄18-30岁;

  2.仪表端正,性格活泼开朗,乐于与人沟通,有激情,有梦想;

  3.热爱销售岗位,能承受工作压力,上进心强,勇于挑战高薪;

  4.珠宝相关行业和零售行业工作经验者优先;

  导购岗位职责 24

  门店导购岗位职责

  职责描述:

  1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

  2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

  3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

  4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

  5、完成上级领导交办的其他任务。

  任职要求:

  1、有相关工作经验者优先;也欢迎应届生加入,会有专人培训

  2、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;

  3、年龄21-37岁,身体健康,有较好的.谈吐;

  4、学历高中及以上,懂电脑操作。

  公司福利:

  1.享受社保和住房公积金;

  2.享受免费工作餐和免费宿舍;

  3.周一到周日富阳杭州班车往返;

  4..春节享受超长假期,春节返司费用报销;

  5.夏日享受高温补贴;

  6.节假日福利、生日福利、体检福利;

  7.公司免费开放员工活动中心:健身房、台球室、瑜伽室、乒乓球室、电影院、ktv、阅览室、休闲吧等一系列休闲娱乐场所,给员工工作之余提供丰富多彩的活动。

  导购岗位职责 25

  1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标的达成;

  2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;

  3、 解答顾客的'提问,提供良好的顾客服务,负责店内货品的销售及安全;

  4、 负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

  导购岗位职责 26

  职责描述:

  1、负责珠宝专区的销售,提供顾客优良的服务;

  2、与同事合作共同完成销售目标;

  3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作,确保店铺环境整洁;

  职位要求:

  1、女,身体健康,普通话标准,22-35岁,从事过珠宝类商品的销售者优先;

  2、性格开朗,热情大方,有良好的.口头表达能力,强烈的责任心和服务意识;

  3、有1-3年零售业销售经验,珠宝专业或有珠宝销售工作经验者优先;

  4、本地或长期居住人口

  导购岗位职责 27

  工作职责:

  1. 维护、开拓、实施各区域美妆店渠道美妆品、个人护理用品的市场发展计划,增强公司在区域市场的影响力;

  2. 根据公司目标完成销售任务,贯彻执行公司的销售策略;

  3. 了解顾客需求及时引导并推荐顾客购买适合客户肤质的产品;

  4. 做好店铺货品的`陈列与摆放,补货、退货及行政等日常营业工作;

  5. 负责维护店铺环境卫生,保持店铺的整洁 ;

  职位要求:

  1. 高中(中专)及以上学历,性别不限,渴望学习,22-38岁;

  2. 有熟悉及擅长美妆店;

  3. 诚实可靠及富有团队合作精神;

  4. 熟悉区域内相关市场、经销商和销售渠道,有实际操作经验者优先;

  5. 具备一定的销售谈判技巧及人际沟通能力;

  6. 具有独立工作和处理问题的能力;

  导购岗位职责 28

  1、招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的`同行者;

  2、与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;

  3、促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

  导购岗位职责 29

  岗位职责:

  1、对店内图书、商品进行整理及维护,负责图书的上架和退货;

  2、负责店面的收银、顾客咨询、查找商品,店内清洁等事务;

  3、维持店面的.正常营业,并反馈店面运营状况;

  4、配合店内的各种活动执行,以及其他勤杂事务;

  职位要求:

  1、大专及以上学历;形象气质佳,热爱阅读,对书籍有敏感性;

  2、工作积极主动,具有亲和力和服务意识,责任心强;

  3、心态开放,善于学习,具有一定的抗压能力;

  4、沟通能力强,工作严谨、认真,能从事细小琐碎的工作,胜任一些体力工作;

  导购岗位职责 30

  岗位要求:

  1、女性,20―28岁,高中以上文化程度

  2、性格稳重大方,普通话标准,良好的审美能力,五官端正形象气质佳,具有一定英语口语基础

  3、身体健康,吃苦耐劳,良好的团队合作精神

  4、服装导购经验1年以上

  职责:

  1、品牌宣传

  (1)在卖场派发本品牌和企业的各种宣传资料和促销品。

  (2)通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传本品牌产品和企业形象,提高品牌知名度。

  2、产品陈列

  做好卖场生动化、产品陈列和POP的维护工作,保持产品与促销用品的整洁和标准化陈列。

  3、产品销售

  (1)在卖场时刻保持良好的服务心态,创造安全舒适的购买环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择能满足他们需求的商品。

  (2)利用各种销售和服务技巧,营造卖场气氛,提高消费者的`购买欲望,增加本公司产品销量。

  4、收集信息

  (1)收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客的抱怨或异议,并及时向主管汇报。

  (2)收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。

  (3)收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。

  (4)了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向主管和经销商反映。

  导购岗位职责 31

  职位描述:

  1、负责手机、数码、智能产品的销售服务工作,完成公司下达的门 店销售指标;

  2、负责维持门店正常安全运营,保持良好门店形象;

  3、向顾客提供优质服务,提升公司服务质量。

  职位要求:

  1、年龄 18-38 周岁,形象气质佳;

  2、高中、大专及以上学历,言谈举止得体,服务意识强,有团队合作精神;

  3、热爱零售行业,对通讯数码产品有浓厚的.兴趣;

  4、勤于思考,有较强的学习能力;

  5、性格外向开朗,有较强的沟通能力和良好的服务意识;

  6、有门店销售、手机等移动终端、数码类、电子产品销售服务工作经验者优先 考虑。

  导购岗位职责 32

  营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:

  一.工作目标:加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。

  二.工作范围:本柜台

  三、岗位价值:营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的'一部份。 四:岗位理念:待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。

  五.工作内容:

  1、销售管理:

  (1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;

  (2)工作中异常情况向柜长返馈.。

  (3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。

  (4)达成交易与客人建立长远业务关系

  (5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

  2、帐务与安全管理:

  (1)维护公司利益:

  1).核对进货出货的数量。

  2)向公司汇报营业额。

  3)点清货场实数。

  4)收店前店内的一切安全工作。

  5)留意柜台动态,防止失窃。

  6)盘点货品。

  (2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

  (3)做好交接班的商品清点记录。

  (4)配合柜长做每月盘点工作.

  (5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

  3、货品保管与柜台卫生管理:

  (1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

  1)清洁柜台。

  2)更换道具及场内陈列。

  3)货品的分类。

  4)更改价格

  5)收拾促销用品。

  (2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。

  4、个人与团队结合的管理:

  (1)准时参加公司举办的培训及业务考核。

  (2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。

  (3)严格遵守公司的规章制度。

  (4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。

  六、权责范围

  1、责任:

  (1)对公司下达的个人目标负责。

  (2)对货物的保管负责。

  (3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。

  (4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

  (5)对工作内容负责。

  2、权力:

  (1)有对工作向上级提出合理化建议权。

  (2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

  (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

  导购岗位职责 33

  岗位职责:

  1、市场营销等相关专业,大专以上学历;本行业xx年以上工作经验;

  2、熟悉电脑操作,能够使用常用的办公软件及货物进销存系统;

  3、从事医药,食品或化妆品相关行业渠道工作三年以上经验;

  4、具备一定的策划、协调、组织及人员管理能力,较强的项目谈判能力,敏锐的市场洞察能力,能独立处理本公司日常事务;

  5、掌握公司各项规章制度,并能够贯彻、落实

  6、掌握本公司的.各项产品知识,并对同行业的产品有一些了解

  7、熟悉本公司运作流程及市场趋势和新的美容方法

  8、掌握国家有关化妆品方面的规定,掌握市场畅销品牌化妆品的特点

  9、善于发现问题和解决问题,责任心强,勇于克服困难,较强的市场开拓能力;

  10、了解零售业的法律培训

  11、对所管辖区域提出合理的整改建议,根据培训体系,全面提升BA的综合素质。

  12、协助各地区做好产品推广和VIP沙龙活动。

  13、协助各地区各项培训工作及促销活动。

  14、能独立编写培训教材、准备培训课程,并授权给到各区域督导

  15、负责区域督导培训档案的管理。

  16、负责电视购物产品呈现策划及直播时产品讲解工作。

  导购岗位职责 34

  工作职责:

  1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;

  2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的.建议;

  3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;

  4、及时对产品进行补货,爱惜货品;

  5、服从店经理的工作指示;

  任职资格:

  1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;

  2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识;

  3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

  4、有美容师资格证者优先考虑;

  5、诚实正直。

  导购岗位职责 35

  一、上班前、下班时

  1、准时上、下班,不能迟到早退;

  2、上班之前必须穿戴干净、整齐,确保自己是按照营业部指定的服装标准着装,达到公司的形象礼仪要求;

  3、上、下班走员工通道;

  4、下班时,整理好自己管理内的环境卫生,检查好电源、仓库、货柜等是否关闭,垃圾是否清理;

  5、下班时主动接受防损员的临时检查。

  二、营业中

  1、每班交接班或上班时应及时清点货品,确保货品数量准确无误,如有误由当班者承担责任;

  2、在工作过程中,不能随意走动、串柜、聊天,也不能大声喧哗或嘻笑、打闹,工作中不许做与工作无关的事情;

  3、大方热情的对待每一位顾客,不得与顾客争吵,顾客有疑问时,应主动耐心回答,促使顾客达成交易;

  4、应积极主动与顾客交流,很有成效地向顾客宣传商品和企业形象,提高品牌知名度,提高顾客购买欲;

  5、促销期间主动派发商品各种宣传单,使用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买欲望,增加专柜营业额;

  6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生,看到果皮纸屑立即清理,创造舒适的购买环境,积极热情地向顾客推荐产品,以帮助其做出正确的选择。

  7、收集顾客信息,做好定期回访,稳定老顾客,开发新顾客,促进消费;

  8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作,及时上交给主管;

  9、自学按排班表上班,不得私自调班,如遇特殊情况需要调整,需提前一天经过店长同意,并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理,罚双倍工资,并如有丢失货物需全部承担;

  10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家,如有偷拿货品者,将视情节轻重予以罚款。

  11、服从上级安排,积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。

  三、不断提升自己的专业知识水平

  1、导购员要娴熟自己产品的.成份、特点、规格、价格及使用方法;

  2、掌握丰富的美容知识,包括皮肤构造、分类、鉴别及护理;

  3、要对自己的产品有百分百的自信心,自信大方的把产品介绍给顾客。

  导购岗位职责 36

  职位描述

  岗位职责:

  1、公司直营门店的`日常管理工作;

  2、公司直营门店的员工培训与管理;

  3、产品进出、上架、陈列等管理;

  4、客户跟进及深度关系维护;

  5、产品售后安装与协调等其他工作。

  任职要求:

  1、大专或以上学历,有高端家居建材类销售或门店管理经验;

  2、或有2年以上销售、门店管理经验;

  3、较强的沟通协调能力,优秀的团队管理能力;

  4、抗压能力强,客户关系维护能力强;

  5、形象气质佳,谈吐佳,具有个人魅力及独特的审美观

  导购岗位职责 37

  岗位职责:

  1.负责店铺每日销售,完成每日每周每月销售指标;

  2.热情、饱满、具亲和力的迎接每位顾客;

  3.掌握销售礼仪,为每位进店顾客提供最优质的服务;

  4.协助ASM进行店铺产品进出时整理、清点、包装等工作;

  5.负责保管店铺所有物品(产品、物料、各类道具、赠品、试用装等)安全;

  6.了解店铺每日库存情况;

  7.每月协助进行店铺盘点工作;

  8.根据公司陈列部要求每周进行产品陈列调换;

  9.根据公司陈列部要求每月进行2次大型产品陈列调整;

  10.负责店铺日常陈列维护工作;

  11.负责店铺清洁工作,包括地面、产品、陈列架、橱窗、库间等,保证无死角;

  12.在SM指导下,每日进行产品卖点复习,化妆及各个妆容练习,保证销售说辞专业化,提升说服力;

  13.服从SM安排,按时参加各类店铺会议及培训;

  14.竞品销售数据及品牌动态活动调查;

  15.完成SM交办的其他工作。

  任职资格:

  1.18-30岁,高中以上学历,有美容护肤品类产品销售经验;

  2.身高155cm以上,体重45-55公斤;

  3.身材匀称、相貌清秀、皮肤白皙无暗疮;

  4.有化妆品销售或零售行业经验者优先;

  5.工作态度主动、大方、热情、口齿伶俐;

  6.具有强烈的'敬业精神、严格遵守工作纪律;

  7.能用标准的普通话进行交流;

  8.有一定的化妆技巧,画淡妆、能自己根据品牌指定妆容化妆。

  9.如近视,需佩戴隐形眼镜

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