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在快速变化和不断变革的今天，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编收集整理的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
跟单员的岗位职责1
1、根据客户要求，寻找匹配订单合适的配套工厂
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督工厂的.生产;
3、有质有量的完成工作目标、工作计划;
4、善于与工厂协调关系，安排生产进度
5，订舱，制作清单发票，跟进B/L
6，参加国内外展会
跟单员的岗位职责2
1、物料的核对：面辅料到达工厂后，督促工厂第一时间根据发货清单清点物料，若发现短少、幅宽、面料疵点等异常问题，需亲自参与清点确认最终结果，并把相关结果反馈给公司质管部主管及营销部相关人员。2、如工厂前期未打过样，需督促其速做出产前样确认，对于没有及时做产前样确认的工厂要及时反馈给公司营销部及相关部门。
3、产前样确认时需对照公司样品、工艺要求以及相关制单进行全面的检验，检验包括板形、尺寸的核对、面辅料的核对、工艺的核对，核对过程中有发现异常问题及时反馈给相关部门进行整改，以控制质问题的发生。
4、产前样核对后形成产前样检验报告由工厂签字，并将检验结果反馈给质管部及营销部相关人员；检验报告、产前样一同寄回公司质管部最终确认
5、产前会的召开：跟单员需提前1-3个工作日对工厂展开产前会议，产前会议针对客人的要求以及生产过程中的重点难点问题进行展开，结合产前样问题点逐项加以阐述，形成报告由工厂相关人员签字传真回质管部存档。
6、生产初期的质量控制：投产初期跟单必需每一道工序高标准进行半成品检验及要求，质量异常问题及时反馈到工厂相关人员及公司质管部，并监督、协助工厂落实整改，对于一直没有得到改善的问题点需以初期质量检验报告形式由工厂签字传真回质管部。
7、首件及首扎的质量检验：对工厂生产出来的首件首扎成品跟单需全检，检验主要点有尺寸、工艺、面辅料等质量问题，检验完后把质量问题及时反馈给工厂要求其整改，并以检验报告的形式由工厂签字传真回质管部，生产初期、首件、首扎的质量问题点将成为生产中期质量检验重点。
8、生产中期质量检验控制：生产中期质量趋于稳定，要定期（3-6个工作日内）做相应的中期质量检验，中期质量检验包括已检验包装入箱的成品，检验重点有产品的面辅料、工艺、尺寸、整烫、包装等质量问题的检验，形成报告反馈给工厂整改及传真回质管部。
9、中期检验要求：1000件以下的成品需要有2个及以上的工厂签字的.中期报告，1000件-3000件成品需做4个及以上的工厂签字的中期报告。3000-5000件需做6个及以上工厂签字的中期报告。5000-10000件成品需做8个及以上的中期质检报告，以上签字的中期报告需传真回质管部存档。
10、协助公司营销部追踪船样，船样由工厂检验好后再由跟单员确认，确认需对照封样，对船样的尺寸、工艺、做工、面辅料进行核对，核对完全Ok后寄回公司质管部，由质管部统一给营销部门。
11、尾期质量检验控制：生产完成包装80%后，跟单员根据公司尾查标准（AQL2、5）进行最终检验，填写尾查检验报告，如实汇报检验情况，以供主管判断是否可以出货；不合格产品要求工厂返修处理，追踪反修情况；若检验合格，剩下20%待检验包装的成品需跟进后期质量，如有异常及时控制。
12、在检验中跟单员一定要细心、公平、真实反馈情况，所有定单因生产过程中没有及时发现、反馈、追踪、处理，而导致客人投诉或对公司造成重大损失的跟单员应承担相应的责任。
13、生产进度、质量异常日报发送：跟单员需每天早上9：30之前以邮件、手机短信、传真的形式发送营销、质管等相关人员。
14、生产过程中各环节（公司相关部门）的协同配合力度、出现的问题、对问题反应处理能力以及整个订单操作情况进行总结，以书面形式报告部门主管。1月30号晚餐25元1月31号早餐20元。
跟单员的岗位职责3
一 、跟单员的定义：
跟单员是指在企业运作过程中，以订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
二 、跟单员的工作界定：
(1)业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品;
(2)生产跟单：对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。
三、跟单员的工作定位：
(1)寻找盲点：通过工作中的问题，寻找工作重点，杜绝控制盲点。
(2)设定目标：每天3电3计6审，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。
(3)传播信息：将公司及部门通知会议记录，传达到每个厂子。
(5)提供服务：给予物料管理组及质量组最好的服务。
(6)收集信息：收集各厂每时每刻情况(工作日记)，并及时将所收集信息反馈到部门经理。
(7)分配产品：计划表的定制和执行，辅料采购及协调工作。
四、跟单员的主导意识：
跟单员要对所处的环境，担负的任务及产生的结果有深刻的了解，这样你去做你的工作的主导意识就会很强。作为跟单员不是我将生产任务跟进了就没事了，你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关，那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。
有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力
有效：有效率，有结果。
目标要达到：所有工作以最终结果，最终目标作为我们的指导思想。最终失败了，就没什么好说的。
总之，主导意识的你心中要装着大目标，要有全局观念，每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人，一个部门来评定。因此，在你的工作中，你心中要把别人(工作环节涉及到的`人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导，而是要给他们布置任务，明确目标，提供条件。你的目标很明确：就是对最终结果负责。
五、跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单，货物运输跟单及协厂联络跟踪。
(1)白茬生产跟单;了解白茬生产流程及质量标准知识。
(2)物料采购跟单。了解生产成品所有所需材料及采购周期。
(3)生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
(4)货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，了解和根据货物运输情况。
(5)协厂联络跟踪，了解协厂的管理，和现状。
六、物料采购及物料进仓跟踪
我们要掌握：物料采购跟单的基本要求
物料采购跟单的原因
物料采购跟单的流程
物料采购跟单的方法策略
物料采购跟单是指跟单员按采购订单所载明的物料，品名，规格，数量及交期更进行跟踪。目的：满足企业生产活动对物料的需求，在必要的时候，获得必要的物料，避免停工待料。
1、采购跟单的基本要求：
适当的交货时间，适当的交货质量，适当的交货地点，适当的交货数量及适当的交货价格。(适时，适质，适地，适量，适价)
2、物料采购跟单的原因：
以下原因造成我们要对物料进行跟催：
(1)供应商方面的原因：由于供应商方面的原因造成交货不及时，而使我们必须跟单的原因有：超过产能的订单和超过技术水准的订单单。制程管理不良，质量管理不充分而造成不良品的增多。
(2) 企业方面的原因：供应商的选定有误，对他的产能和技术调查不足。所要求的品质没说清楚。价格的决定很勉强。进度的掌握和督促不力。下订单到过远的地方。
(3)沟通方面的原因：信息交换不及时。
3 、物料采购跟单流程：
(1) 制作订购单:
跟单员接到核算员的工程物料需求单，转给采购。制订购单时注意：审查请工程物料需求单。确认物料需求量，将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后由采购部发给供应商。
(2)订单跟踪
物料需求单，转采购部后，待发货前24小时跟进。将工厂发运由采购出单确认。
(3)物料检验
确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题
(4)物料进仓
协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题
4、物料采购跟单的方法策略：
催单的目的是使供应商在必要的时候送达所采购的物料，使企业的经营成本降低。
跟单员的岗位职责4
1、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料，具备相当口语交流能力（英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑）。及有宠物用品的专业知识和经历者更佳。
2、良好的英语听说写能力，包括熟练写作外贸函电，有优秀的听力及口头表达能力、谈判能力突出，能独立接待国外客户。
2、对纺织品面料及箱包知识有基本了解，从事相关业务跟单工作有一年以上相关事项实际操作经验。
3、有沟通、协调及谈判能力，能协调客户及公司技术人员。
4、能独立操作从样品收集、询价、报价、接单、整理工厂下单、品质进度跟踪控制、准备出货、出货收汇及客户资料整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的'问题。
5、及时反馈市场的最新行情，并制定合理的开发计划；
6、辅助上级主管做好业务开发工作并及时完成公司制定的业务指标。
7、成熟稳重，工作踏实，身体健康；踏实细致，责任心强；良好的团队合作精神。
跟单员的岗位职责5
跟单员含义
跟单员，是指在企业中，跟踪客户订单负责从订单至业务结束整个过程的业务。
跟单员岗位职责
1.与客户沟通，确定订单。客户询盘后，跟单员需要进行报价、洽谈，确定订单;
2.提请签订相关合同，下达生产通知;
3.通知客户进行验货;
4.制作和办理相关的单证，包括出口装箱单、发票、办理商检所需要的资料等;
5.按照合同规定确定租定船舱方，如有需要则进行船舱租定工作;
6.委托报关，提供相应的报关商检资料;货物装船，督促船运公司出提单样板及账单，确定提单内容获得正版提单;
7.按照要求准备相关交单文件，例如商业发票、装箱单等，交单等待收汇;
8.进行相应业务登记以及文件存档。
跟单员任职条件
1.国际贸易、贸易英语以及物流等相关专业大专以上学历;
2.具备1年以上国际贸易、货运代理等工作经验，1年以上跟单工作经验;
3.具备国际贸易的专业知识，熟悉物流、单证、报关、商检、生产管理等相关工作经验，熟悉合同法、票据法、经济法等跟跟单相关的法律知识;
4.具备良好的英语听说读写能力;
5.具备良好的沟通协调能力;
6.具备应变能力，能处理发生的紧急情况;
7.具备一定的`管理及推销能力;
8.工作认真负责，积极主动。
跟单员职业发展
跟单员工作比较复杂，因此跟单员也能得到很好的锻炼，具备一定的工作经验的跟单员可以成为跟单经理，具有丰富的工作经验及能力后，可以自己创业。
跟单员收入
跟单员收入一般在20xx-5000元/月，工作经验增加，收入也会增加，具备2-3年的工作经验，收入能达到3000元以上。个人求职找工作可登陆猎头网站投递简历。
跟单员的岗位职责6
1、负责跟进客户的样版、订单需求，转达给生产部门，并安排装机和生产;
2、负责整理出货装箱资料;
3、与客户沟通和确认样版准备和生产过程中的各种细节，并解决客户的'问题，满足需求;
4、督促跟踪生产过程，及时反馈异常;
5、负责收发客户邮件并回复。
跟单员的岗位职责7
1、负责成品入库前二次检验；
2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的`质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；
3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成
4、做好数据记录真实且有效完整；
跟单员的岗位职责8
外贸跟单岗位职责：
1．在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
2．严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
3．负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
4．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
5．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
6．保守企业商业秘密。
7．上级交办的其他工作。
8．做好售后服务。
任职资格：
1、大专或以上学历，优秀的英语听、说、读、写能力。
2、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的'主要特性和用途，了解产品的工作原理。
3、有一年以上采购经验优先考虑。
4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
跟单员的岗位职责9
（1）在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
（2）严格把握“报价单”，精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时，应及时上报。
（3）负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
（4）生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。
（5）能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，做好租船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
（6）及时通知客户和货代有关货物装运的情况
（7）在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求，并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。
（8）如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部申请购买，如涉及到新模具或其他需要开模的样单，需要总经理签字同意方能答应客户。（总经理不在时，由总经理指定人员签字）。
（9）样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。
（10）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即和客户联系，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
（11）对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的'投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
（12）催收应收回的款项。
（13）退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
（14）掌握、了解市场信息，开发新的客源，做好售后服务。
跟单员的岗位职责10
1、负责出口报关作业，制作、审核出口报关数据与文件;
2、能独立操作从报价、接单、整理下单、生产进度跟踪控制;
3、准备出货、整理归档等全套业务，且正确的处理订单操作过程中所发生的问题。
4、及时协调和处理订单执行过程中的`突发状况，及时向公司反映问题提出解决建议;
6、订单跟踪 、单证、出口等各项跟单业务;
7、与客户英语邮件联系订单内容。
跟单员的岗位职责11
1、协助订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等;
2、跟踪订单生产进度，及时安排产品发货;
3、协助业务员部门领导维护新老客户，开发潜在客户;
4、维护客户，与客户保持良好的沟通，了解客户所需，做好客户的`服务工作;
5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;
6、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表;
7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;
8、完成上级交付的其他工作任务;
跟单员的岗位职责12
1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的情况，
2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪；
3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。
4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密
5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。
6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作；
7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的`问题，应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
跟单员的岗位职责13
1、负责线上的.订单处理，协助订单的进度跟踪和相关物流配送跟踪处理;
2、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到全程负责;
3、在线回复各个渠道客户的商品咨询;
4、登记好订单交货对帐，并协助财务制定收款记录;
5、完成上级交付的其他工作任务。
跟单员的岗位职责14
主要职责
01、寻找客户，通过各种渠道寻找新客户并跟踪老客户，计划你的下一步工作。
02、跟单是客户与生产现场之间的重要桥梁和纽带。它主要能够迅速将客户的意见或投诉反馈到生产车间。
03、收集信息，随时收集每个工厂的信息，并及时将收集的信息反馈给部门经理。
04、推广产品，传播企业产品的'信息，主动联系客户，展示产品，以获取订单。
跟单员的岗位职责15
1、工厂往来帐目整理，来货清理，且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。
2、来货检验，每批来货必须抽检，并将抽检结果及时反馈。如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。
3、来货跟踪，根据合同订单及时跟踪来货情况，提前通知仓库主管和统计员。（可在ERP系统做采购建议单或整理好的`到货表格发送至嘉士财务的QQ群）
4、订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传，电子档（含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量）提供给仓库主管。
5、已到货商品，如为新品，须送样至网购运营，通知其相关负责人上链接，且持续跟进后期销售，出现评分降低的情况第一时间通知供应商。须保证所有货品均上链接，且随时统计网上销售产品的库存。
6、自己手上整理好的到货数据，每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。注明与厂家核对情况、有无入库情况。
7、服从部门临时的工作安排，并做到每日工作每日清理。
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