业务员的岗位职责(优秀)

业务员的岗位职责

更新时间：2025-05-08 08:07:24

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业务员的岗位职责(优秀)

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的业务员的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务员的岗位职责1

　　1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。

　　2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。

　　3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

　　4、掌握竞争品牌在市场上的'价格、销售情况、促销活动等动态。

　　5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实情况，客观的评价经销商的网络维护能力，配送能力，仓储能力，及时了解终端网络的产品送达情况、遗留问题解决情况。

　　6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。

　　7、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。

　　8、每天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场情况。

　　9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。

　　10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用情况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件接受和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。

业务员的岗位职责2

　　1、负责针对终端超市、卖场客户老品补充，新品推广

　　2、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　3、管理维护客户关系，及账款回收

　　任职资格：

　　1、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　3、有责任心，能承受较大的'工作压力；

业务员的岗位职责3

　　1、银行业务，平安银行所提供的相关产品及服务，如平安银行借记卡，信用卡，信贷业务等;

　　2、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等;

　　3、企业年金;

　　4、根据客户自身的财产规模、生活质量、预期收益目标和风险承受能力等有关信息，为客户制定一套符合个人特征的.理财建议方案，确保客户财务独立和金融安全;

　　5、通过存款、股票、债券、基金、保险、动产、不动产等各种金融产品组成的投资组合，为客户设计合理的税务规划，以满足客户长期的生活目标和财务目标。

　　6、证券业务及期货产品，如股票、债券等;

　　7、人寿保险(健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等)

　　8、财产保险(车险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等)

　　9、平安好房，全国的平安好房房源都可以推荐售卖，客户享受平安内部折扣，推荐还有高佣金。

业务员的岗位职责4

　　1、完成上级下达的销售回款与工作目标；

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作；

　　3、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

　　4、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

　　5、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

　　6、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

　　8、完成上级领导交给的其他工作任务。

　　1、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

　　2、详细了解所辖区域市场。

　　通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的'网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

　　3、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

　　4、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　5、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

　　6、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　7、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

　　8、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

　　9、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

业务员的岗位职责5

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称：保险推销员

　　销售主管隶属部门：业务部

　　岗位职级：——

　　直接上级：业务部部长

　　直接下级：无

　　二、岗位工作概述

　　保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。

　　三、工作职责与任务

　　（一）实战销售

　　1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力；

　　2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；

　　3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；

　　4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；

　　5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；

　　6．严格按照规定收取货款；

　　7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；

　　8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；

　　9．保证公司指定的.通讯工具在工作时间内的畅通性；

　　10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；

　　11．准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

　　（二）信息反馈

　　1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；

　　2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；

　　3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；

　　4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；

　　（三）执行计划

　　1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；

　　2．与其他员工团结协作努力完成任务；

　　3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；

　　4．努力完成每月销售目标。

　　（四）解决销售过程中的问题

　　1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；

　　2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；

　　3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

　　（五）回收货款

　　1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；

　　2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；

　　3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

　　（六）维护公司利益与形象

　　1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；

　　2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；

　　3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

　　四、工作绩效标准

　　（一）信息沟通及时准确，失误率为零；

　　（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；

　　（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有

　　客户再次投诉；

　　（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；

　　（五）没有呆账或死账发生；

　　五、岗位工作关系

　　（一）内部关系

　　1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督；

　　2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；

　　3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

　　（二）外部关系

　　1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

　　六、岗位工作权限

　　（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；

　　（二）对客户消费能力评价的建议权。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

　　八、岗位工作环境

　　根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

　　九、知识及教育水平要求

　　（一）市场营销知识；

　　（二）产品动态及行业知识；

　　（三）；经济合同知识；

　　（四）心理学知识；

　　（五）计算机基础知识及常用软件知识；

　　十、岗位技能要求

　　（一）熟悉公司产品各方面的信息；

　　（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

　　（三）较强的领导能力；

　　（四）对市场有敏锐的观察力；

　　（五）具备强大的客户分析能力。

　　十一、工作经验要求

　　大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

　　十二、其他素质要求

　　任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特殊性别与年龄要求。

业务员的岗位职责6

　　1、负责铁路班列的推广，寻找目标客户;

　　2、满足客户需求，促交成单;

　　3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　1、具备进出口、仓储、配送、报关、供应链管理相关基础知识;

　　2、具有较强的沟通协调能力，踏实认真，责任感强;

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的.沟通能力及交际技巧，具有亲和力;

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

　　5、公司现有全线欧班铁路产品，勇于开拓，有一定货源者优先;

　　6、有团队协作精神，善于挑战。

业务员的岗位职责7

　　1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。

　　2、不断开发新的客户，并维护好老客户，积累客户资源。

　　3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。

　　4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。

　　5、深入小区、充分了解业主需求，倾听客户意见，挖掘潜在客户。

　　6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。

　　7、根据客户要求，进行施工现场跟踪服务。

　　8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。

　　9、监控各种市场(房产)信息的.发布情况和效果。

　　10、负责营销活动的实施及部门间的协调。

　　11、及时和客户沟通，反馈市场信息，做出处理意见;

　　12、维持客户工作流程的正常运行。

　　13、完成领导交办的其他临时工作。

业务员的岗位职责8

　　1.承办各项业务工作，做到:用心联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公;

　　2.遵守各项规章制度，按时上下班.经经理同意后方准外出联系业务;

　　3.不得利用业务为自我谋私利，不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

　　4.用心发展新客户，与客户持续良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道;;

　　5.负责对货物的搬运及协助保管员的盘点;

　　6.完成上级下达的销售回款与工作目标;

　　7.在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理;

　　8.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　9.按要求建立客户档案，并持续良好的.客情关系;

　　10.收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

　　11.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户;

　　12.按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　13.完成上级领导交给的其他工作任务。

业务员的岗位职责9

　　1、根据市场和公司的'战略规划，制定个人的销售计划和目标；

　　2、通过各种渠道及方式开发新客户，宣传公司产品、服务、品牌；

　　3、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求；

　　4、负责团购产品市场调研和需求分析；

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

　　6、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系；

　　7、维护老客户关系，发现客户需求，达成销售任务；

　　8、参与公司及团队各项活动并保质保量完成。

业务员的岗位职责10

　　要求：

　　1、从事过汽配销售工作，对汽配市场有一定的了解；

　　2、学习能力比较强，喜欢汽配行业，有开发市场潜质；

　　3、抗压能力强，能接受经常出差；

　　4、积极正面的心态，具备良好的团队合作精神；

　　6、基本工资加提成方式。

　　岗位职责

　　1、独立完成客户的拜访及产品销售；

　　2、负责大客户开拓，建立稳定的客户关系，维护现有客户资源；

　　3、撰写大客户调研报告及客户解决方案；

　　4、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；

　　5、完成销售目标；

　　6、进行商务谈判，参与销售合同具体条款的制定及合同签订。

　　任职资格

　　1、2年以上销售工作经验；

　　2、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；

　　3、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识；

　　4、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验；

　　5、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，较强的沟通技巧和团队管理能力；

　　6、具有深厚的行业资源背景和一定的.客户资源，具备敏锐的观察力、分析判断能力；

　　7、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。

业务员的岗位职责11

　　1、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

　　2、负责公司产品的销售及推广

　　3、拜访客户，销售公司产品

　　4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据

　　5、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户动态

业务员的岗位职责12

　　任职要求：

　　1.能独立完成门店的销售管理工作，完成门店销售指标；

　　2.负责KA门店品项的分销、陈列及促销活动的计划、执行、评估；

　　3.及时有效巡店，了解卖场货品陈列，上货补货；

　　4.负责KA门店促销员的管理；

　　5.负责KA门店场外活动的组织和实施。

　　6.负责卖场日常客情维护等其他工作。

　　工作内容：

　　1、在部门主管的领导下，负责规定区域的销售工作；

　　2、负责公司产品的商超渠道维护；

　　3、建立负责区域的`客户档案，并做好记录；

　　4、落实并跟踪正常商品及促销商品的订单出货、门店陈列、特价价签等日常工作；

　　5、结合部门安排，提高月度市场销售，及时巡店并维护门店客情及日常工作；

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历，性别不限，有国内KA卖场工作经验者优先；

　　2、2年以上销售行业工作经验；

　　3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及沟通技巧，具有亲和力；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　5、有责任心，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力，具有团队精神。

业务员的岗位职责13

　　1)做好公司生产的各种产品的国内销售和国内市场开拓工作,努力完成营销副总和业务部经理分配的年度内销任务;

　　2)对外报价应超过上级领导制定的某产品在某段时间的销售基准价,遇到特别大的.业务,需要额外优惠的,必须向上级领导请示;

　　3)了解客户的信誉度,确保货款的回收,尽可能减收应收账款数;

　　4)对外联系业务时,应努力维护公司的良好形象;

　　5)积极参加公司或部门安排的各种业务、产品或管理知识培训,熟悉公司产品的产品标准和质量情况;

　　6)做好业务联系过程中的相应记录,所有成交业务都必须形成书面合同,供上级领导审批;

　　7)关心公司各种原材料采购价格的日常波动情况,了解公司相应产品在不同时期的基准价;

　　8)做好分管客户的售后服务工作,对于有特殊要求的客户,还要做好上门服务工作,对分管客户要进行客户满意度的调查;

　　9)接受并处理客户的反馈和投诉,客户的一般投诉必须在两周内圆满处理;

　　10)与其他业务部门和发运处等保持良好的内部沟通;

　　11)服从上级安排,接受上级领导的工作检查,完成上级交付的其他必要的工作。

业务员的岗位职责14

　　岗位标准：

　　1、高中以上文化程度，25岁以上，诚实、勤奋，身体健康。

　　2、熟悉电脑的基本操作。

　　3、有一定的原材料、食材质量辨别能力。

　　4、有一定的仓库管理知识。

　　岗位职责：

　　1、每日对入库的货物和出库的货物进行详细记载，做好库管的账务处理，以备查验、核对，根据库存信息及管理要求，及时向主管汇报库存动态。

　　2、每天按规定的时间及先进先出的原则，根据手续齐的领料单发放物品；

　　3、根据有关进出库单据登记库存食材明细账及食材管理卡；

　　4、整理库存食材的排列存放，并按食材排列要求进行陈列；对仓库进行日常整理及卫生清洁工作，保持仓库干净。

　　5、负责验收所有原料、物料、低值易耗品、固定资产等的验收，监督相关人员在验收单上签名确认，并按单据的分单要求分单，无误后结算联加盖仓库专用章，其中：

　　5.1、直拨料与厨房人员共同验收，仓管负责品种数量，厨房人员负责质量、净料率，由仓管及厨房人员共同验收并签名；

　　5.2、负责物料用品、修理用备件入库，填写“入库单”，由仓管签名；

　　5.3、负责固定资产的数量数验，并负责填制固定资产验收报告，保管有关使用说明、维修卡等资料。

　　6、每月末对库存食材进行盘点，填制盘点表；向财务管理员提供验收单，出仓单及月底盘点单据。

　　7、库房钥匙和其他有损库房危险物品妥善保管，无领导批示或指派不得给予他人使用，不得允许无关人员进入、

　　8、做好库房中商品的正常、有瑕疵、破损等的报告工作，并及时提交相关领导处理定夺、任何影响货物安全及质量的`情况发生都应及时排除，无法独自处理的应第一时间报相关领导。

　　9、毁坏、过期、变质商品一律报相关负责人签字确认后方可报损销账、

　　10、完成领导交付的其它临时性工作。

　　岗位权限：

　　1、对不符合食品卫生安全标准原料、原材料拒收入库；

　　2、对不符合领用手续部门/人员有权拒绝发放物品；

业务员的岗位职责15

　　1.负责客户资源和市场的开拓;

　　2.通过电话沟通,寻求销售机会并努力完成各项销售指标;

　　3.通过自身专业的专业表现,在客户心中树立公司品牌形象;;

　　4.收集销售过程中的.市场信息并反馈;

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