(经典)业务部岗位职责

业务部岗位职责

更新时间：2025-01-17 17:31:04

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(经典)业务部岗位职责

　　在生活中，需要使用岗位职责的场合越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的业务部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

业务部岗位职责1

　　一、业务部各岗位人员配置岗位配置：业务部经理、业务员、客服专员

　　二、业务部工作职责（部门职责）

　　1、负责公司业务年度、月度销售计划的完成。

　　2、负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。

　　3、对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额。

　　4、负责公司相关业务工作的开展及业务合同的签订。

　　5、负责公司日常业务开展所需费用的预算。

　　6、负责公司业务款项的催缴工作。

　　7、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

　　8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司市场影响，增强市场竞争力，提高企业的知名度

　　三、业务部各岗位工作职责业务经理岗位职责：

　　1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。

　　2、公司销售年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。

　　3、公司销售模式的设计、调整、管理。

　　4、组织建立、健全部门客户档案，分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善和产品开发建议。

　　5、保证业务部正常运作与高效，对相关产品的需求信息及时向客户服务部、财务部与采购部进行反馈。

　　6、制定业务部的费用预算计划。

　　7、对重要客户定期巡访与维护

　　8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训，召集业务员办公例会，及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。业务员岗位职责：

　　1、根据销售工作的要求，做好个人的销售目标计划和目标分解计划，完成业务部下达的销售综合目标。

　　2、保持与客户的有效沟通，密切关注市场动向。

　　3、建立个人客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息，并对客户进行评估。

　　4、与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制、解决工作中出现的问题。

　　5、填写每周、每月的'巡访、销售工作计划与总结，完成每周、每月的工作报告。

　　6、合理安排日常商务，降低销售经营成本。

　　客服专员岗位职责：

　　1、负责与合作伙伴的沟通协调工作；

　　2、负责保证公司内部业务流程的执行通畅；

　　3、主动沟通和回访客户，总结、完善流程及延伸服务；

　　4、负责资讯发布和日常沟通等服务工作；

　　5、负责各类客户意见及建议的处理和转递、跟踪工作；

　　6、能够充分利用现有资源，完成业务的更新、服务的提升和整合；

　　7、负责网站的更新和维护；

　　8、完成上级领导交办的所有任务；

　　9、协助完成其他力所能及的事宜。

　　四、业务部工作规范

　　业务员针对公司相关业务开展参见：《业务流程表单》执行。

　　五、业务部与其他职能部门协作关系

　　1、与设计部关系

　　（1）业务部门员工应积极与客户交流与沟通，便于将客户需求正确无误的转达给设计人员。

　　（2）业务部门员工适当给予设计部人员建议，在信息反馈服务上给予设计部有力支持。

　　2、与工程部关系

　　（1）业务人员要及时反馈客户对于施工质量、材质等工程意见。

　　（2）业务部施工期间，应协助工程部做好沟通交流工作，需调整施工方案的，及时将信息反馈给工程人员，以保证工程的顺利进行。

　　（3）业务部员工需做好客户满意度调查，对于施工过程的监理工作认可。

业务部岗位职责2

　　工作职责

　　1、制程不良品及逆向、返工、改制不良品的维修管理及指标达成；

　　2、维修数据采集和数据分析，反馈前端推动改善；

　　3、员工的操作技能和专业化水平提升，多功能工培养，提升产出效率、、降低制造维修成本；

　　4、逆向业务周期管理。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，10年以上电子行业工作经历，5年以上团队管理经验；

　　2、有电子厂工程背景，熟悉PCBA产品生产流程及工艺；

　　3、具备良好的根因分析及问题解决能力；

　　4、熟悉成本控制，有持续改善推动经验；

　　5、良好的`组织沟通能力，吃苦耐劳的精神。

业务部岗位职责3

　　工作职责

　　1、负责业务部门总经理及核心团队成员的日常行程管理及差旅预定工作;

　　2、负责业务部门总经理及核心团队成员召集的各项会议,撰写会议记录并跟踪会议决议落实;

　　3、业务部门总经理及核心团队成员交办的.任务及重点业务跟踪和落实,日常信息处理以及周边沟通,制作工作文档并进行管理;

　　4、参与公司部分行政工作,行政流程的优化和效率提升,体系员工凝聚力建设活动的组织。

　　任职资格

　　1、正规统招院校毕业,本科及以上学历;

　　2、要求3年以上工作经验,因服务外籍主管,英语听说读写优秀;

　　3、优秀的文书功底,社交、沟通技巧,基本的office处理能力;

　　4、Multi-task能力强,需handle多部门事务,良好的承压力;

　　5、做事主动、细致,有耐心总监级别以上助理工作职责

　　1、负责业务部门总经理及核心团队成员的日常行程管理及差旅预定工作;

　　2、负责业务部门总经理及核心团队成员召集的各项会议,撰写会议记录并跟踪会议决议落实;

　　3、业务部门总经理及核心团队成员交办的任务及重点业务跟踪和落实,日常信息处理以及周边沟通,制作工作文档并进行管理;

　　4、参与公司部分行政工作,行政流程的优化和效率提升,体系员工凝聚力建设活动的组织。

业务部岗位职责4

　　职责描述:

　　1、根据银行整体发展规划制定部门发展规划及业务目标,对所属部门及团队绩效负总责。

　　2、负责部门人员招聘、团队建设并围绕部门发展规划组织推进实施。

　　3、带领部门进行市场营销、产品研发及业务推动实施工作,整合线上线下零售及消费金融业务渠道,建设并持续优化获客、申请、审批等业务流程,为客户提供高效智能化金融服务。

　　4、负责协调内外部资源,推进部门项目实施及业务发展,并确保业务风险可控。

　　5、负责推进业务创新,融合消费、支付、借贷及运营等场景,建设零售业务场景平台及生态平台。

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历。具备零售、消费金融、小微业务等金融相关业务10年以上工作经验,熟悉相关政策、产品及市场情况。

　　2、有全国性股份制商业银行及全国性消费金融公司、大型互联网金融平台从业工作经历,并担任中高级管理职务。

　　3、具有宏观的发展视野,拥抱金融科技,对线上金融业务有深入的理解和业务经验。

　　4、具有敏锐的市场意识及丰富的产品创新及业务推动管理经验,良好的沟通能力及分析能力。

　　5、主观能动性强,能够承担较大的`工作强度和压力。

　　6、学习能力强,有较强的风控意识。

业务部岗位职责5

　　1、负责商场停车场的管理；

　　2、帮助物业主任，管理外包安保公司，进行日常的对接，根据合同要求对其提供的.服务评估并付款；

　　3、负责巡查商场及周边区域，以确保其保持清洁、有序且安全；

　　4、熟识物业消防安全管理，定期组织团队安全培训。

　　5、帮助保洁绿化和环境管理。

业务部岗位职责6

　　职责一:业务部门经理岗位职责

　　1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。

　　2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

　　3、合理使用资金,加快资金的周转率。

　　4、控制库存,实现动态库存的零管理。

　　5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。

　　6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。

　　7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。

　　8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

　　9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

　　10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。

　　11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。

　　1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。

　　12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。

　　13、开拓新市场,增加新客户。

　　14、组织本部门员工业务培训。

　　15、树立xx公司的专业形象,保证xx公司的名誉不受到侵害。

　　职责二:业务部门经理岗位职责

　　1、在公司总经理、董事长领导下,负责公司业务经营和市场开发工作。

　　2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。

　　3、熟悉工程概、预算业务,有效的测算工程造价。

　　4、负责进行市场调研,对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选,按领导的决策进行跟踪。

　　5、积极主动联系业务,事前请示,事后报告,积极发展新客户与新老客户保持良好的沟通关系。

　　6、熟悉各项定额的标准,计算规则,参加施工预算和投标报价的编制和报价内审工作。

　　7、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和业内信息。

　　8、参与对工程合同的起草、组织会审、报批,经公司法定代表人授权,可按授权权限范围对外签订合同和其他业务。

　　9、严守公司商业秘密。

　　10、对各项业务应负责到底、对应收的'款项按合同规定配合其他部门及时追踪回收。

　　11、负责本部门与公司其他部门的工作协调、业务交流。

　　12、完成公司总经理、董事长交办的其他任务。

　　职责三:业务部门经理岗位职责

　　1、在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

　　2、协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。

　　3、制定市场部的工作规范、行为准则。

　　4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　5、了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。

　　6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

　　7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

　　8、指导及开展相应的公关及商务活动。

　　9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

　　10、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。

　　11、指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。

　　12、对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

　　13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

　　14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

　　15、在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。

　　16、为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。

　　17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

　　18、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

　　19、配合市场部业务主管的各项工作。

　　20、每日部门员工报告的信息整理。

　　21、改善部门员工的形象及礼仪。

　　职责四:业务部门经理岗位职责

　　1、计划管理

　　1、1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;

　　1、2、负责跟进目标计划的实施;

　　1、3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;

　　1、4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;

　　1、5、负责日常车辆使用的审批;

　　1、6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;

　　1、7、负责组织成品出货,报营销副总签字放行;

　　2、信息与情报管理

　　2、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;

　　2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;

　　2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;

　　2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;

　　3、绩效管理

　　3、1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;

　　3、2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;

　　3、3、负责按计划完成每月货款回笼;

　　3、4、负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;

　　3、5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;

　　3、6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;

　　3、7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;

　　4、对外、公关管理

　　4、1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;

　　4、2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;

　　4、3、负责加强完善经销商合同,经销商铺底合理比例,监控各类合约的签订、建档工作;

　　4、4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;

　　5、其他管理

　　5、1、参与或主持相关的工作会议;

　　5、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

业务部岗位职责7

　　职责描述:

　　1、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;

　　2、组织团队成员承揽、承做各类信托业务,有计划地搭建部门业务可持续发展模式;

　　3、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;

　　4、部门综合管理工作。

　　任职要求:

　　1、全日制大学本科及以上学历,经济、金融、管理、市场营销相关专业,985/211或海外全球前500院校毕业者优先;

　　2、大型银行或大型信托公司业务团队3-5年团队管理经验,5-8年金融机构从业经验,具备优质项目资源者优先;

　　3、诚实守信以及良好的团队合作精神,热爱金融业务工作并有较强的市场开拓能力、沟通能力、团队管理能力;

　　4、(加分项)具备CFA、信托/证券/银行等行业资格资质证书。

业务部岗位职责8

　　管理本部业务部门经理吉林省美罗国际吉林省美罗国际生物科技集团股份有限公司，吉林省美罗国际，美罗国际，美罗职责描述：

　　1、深入了解行业法律法规基础上，对各类规范和处理流程提出完善和调整建议；

　　2、整理负责的各项工作信息采集、分析，并以此准备报告和文件；

　　3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；

　　4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；

　　5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标，协调公司各部门工作，给员工的.个人发展提供指导和支持，增强团队凝聚力。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历；

　　2、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；

　　3、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；

　　4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

　　5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。

业务部岗位职责9

　　建设工程公司业务部经理岗位职责

　　职务名称:公司业务部经理

　　直接上级:公司总经理、董事长

　　直接下级:业务部所有员工

　　主要职责:

　　1、在公司总经理、董事长领导下,负责公司业务经营和市场开发工作。

　　2、贯彻执行建筑法、招投标法、合同法等法律、法规及相关文件。

　　3、熟悉工程概、预算业务,有效的测算工程造价。

　　4、负责进行市场调研,对工程信息的收集、分析情况报公司总经理、董事长筛选,按领导的决策进行跟踪。

　　5、积极主动联系业务,事前请示,事后报告,积极发展新客户与新老客户保持良好的沟通关系。

　　6、熟悉各项定额的`标准,计算规则,参加施工预算和投标报价的编制和报价内审工作。

　　7、负责收集和分析行业竞争对手经营动态和业内信息。

　　8、参与对工程合同的起草、组织会审、报批,经公司法定代表人授权,可按授权权限范围对外签订合同和其他业务。

　　9、严守公司商业秘密。

　　10、对各项业务应负责到底、对应收的款项按合同规定配合其他部门及时追踪回收。

　　11、负责本部门与公司其他部门的工作协调、业务交流。

　　12、完成公司总经理、董事长交办的其他任务。

业务部岗位职责10

　　1.负责公司产品的渠道销售、市场的拓展和客户关系的'维护。

　　2.按要求完成本部门的销售额度,个人承担的销售额度。

　　3.负责品牌渠道拓展、建立、管理、监控。

　　4.为客户创造价值,为公司创造利润。

业务部岗位职责11

　　1、认真执行物业相关法律法规以及公司制定下达的各项工作方针、计划和指令，定期向公司汇报工程工作情况，全面负责工程的管理工作。

　　2、组织制订并落实工程年度工作计划，确保公司的各项管理制度和指标任务等在工程的贯彻执行；

　　3、组织编制工程年度财务预算和本钱开支计划，严格按预算掌握日常管理费用开支，严格执行经费检查、报批手续；

　　4、制定有效的工程营收方案，推动本钱管控；负责工程日常费用支出的审核工作，合理掌握费用开支。

　　5、严格根据公司标准流程，落实并监督工程的物业管理工作，并负责各类大型活动的相关工作；

　　6、负责确定工程的`组织架构和用人计划，对工程员工推行绩效考核及奖惩考评，将工程的总体工作目标分解到每一工作条线；

　　7、定期组织客户拜见，了解客户需求，制定并实施工程客户满意度提升方案，到达并提高客户满意度，按时并有效处理客户投诉；

　　8、定期召开工程工作会议，讲评、总结和布置工作，确保员工了解和熟知工程的工作目标和要求；

　　9、负责对外（与政府主管部门、业主方）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；

　　10、定期对工程各项工作落实及服务质量进行抽查，做好记录，并组织人员进行整改及总结；

　　11、负责工程范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发大事等事务处理。

业务部岗位职责12

　　1、全面负责销售内勤保障工作，为业务拓展部提供支持；

　　2、协助采购部科学合理的储备库存，保证业务单位药品需要；

　　3、合理安排业务内勤部工作人员工作，做好业务内勤部与业务拓展部人员的`协调工作；

　　4、负责组织各类报表的统计、整理工作，并及时向主管领导报送；

　　5、定期或不定期对业务内勤部工作进行检查，发现问题及时纠正；

　　6、负责协助业务拓展部做好客户关系维护工作；

　　7、完成领导交办的其他工作，工作直接对销售经理。

业务部岗位职责13

　　（一）完成公司赋予的各项岗位责任：

　　带领所辖团队成员完成团队各项业绩指标。

　　（二）团队建设及管理：

　　1、团队有效增员，保证团队达到人力目标，提升团队成员留存率，降低人员脱落率；

　　2、帮扶团队成员成长，做好团队成员的日常培训和辅导，提高人员活动率、团队人均产能、新人转正率等各项过程指标；

　　3、组织团队各项经营活动，确保业绩目标达成；

　　4、落实团队经营，组织团队早夕会及团队各项会议管理，负责对团队客户经理进行活动量管理，督促追踪帮扶团队成员业绩指标的达成；

　　5、新人入司及季度考核时需对客户经理进行绩效考核面谈工作。

　　（三）渠道拓展、维护与经营：

　　1、协助机构进行渠道的`拓展、开发，拓宽业务渠道来源，提高渠道/网点业务产能；

　　2、对团队所辖支行/网点进行督导访问，了解网点经营状况，及时改进网点反馈意见；

　　3、评估分析所辖渠道、网点经营效果，制定改善方案。

　　（四）团队文化建设：

　　1、营造良好的团队合作氛围，共同完成业绩目标；

　　2、积极贯彻晋升文化、钻石文化，提高团队绩优人力占比。

　　（五）其他职责：

　　1、完成公司交办的其他各项工作；

　　2、定期向部门领导汇报团队业绩达成进展、团队日常管理工作。

业务部岗位职责14

　　业务部经理工作细则：

　　业务部经理工作流程→信息收集及分析→拜访客户→回访客户→送货收款→售后服务→宣传推广→信息反馈

　　1、信息收集及分析：

　　主要指市场档案的建立，包含消费者档案、经销商档案、零售商档案、公关环境档案、公关环境档案等。进入市场的前提是对以上信息有足量的收集与标准的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富的。它是一项永不停止的工作。

　　2、拜访客户：

　　访前准备→观察分析→开场白→产品介绍→处理拒绝意见→促成→签约

　　3、回访客户：

　　及时、勤奋的回访客户，是巩固稳定忽然提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。

　　4、发货收款和送货收款：

　　及时送货，并坚守公司回款的相关原则。做到没有货有钱、没有钱货带回（领导特批的除外），要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次……，一发而不可收拾。在这个时刻，业务员要敢于说不，善于说不为了公司利益领导特批了的也可以说不。因为领导不可能额责怪你把欠款变成现金。同时，为了减少款地障碍，业务员必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区借口忌讳上午收款；需掌握要点。如外地有人要货到付款可叫对方先付款可叫对方先付30%—50%预付定金，带货到达当地托运站（事先和托运站说好，款不清不发）打电话叫客户贷款提货，这样就不怕他欠款赖账了。

　　5、售后服务：

　　服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在销售领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务。业务员应重视售后的跟踪、沟通和维护等工作，用最大努力去追求客户的满意。在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。

　　6、宣传推广：

　　地域促销活动：只要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密，执行到位，并有急事的跟踪和评估。口碑宣传：业务员应运用面对面的宣传，无空钻洞见孔插上的钉子精神。建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。卖场气氛：专场的气氛往往能极大地促进销售

　　组成要素：POP色彩音乐服务人员行为在良好的POP设计和布置之外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成为活的景观，通过POP、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业务员的重要职责。

　　7、信息反馈：

　　时刻注意搜集各种信息，并不断丰富完善客户档案。客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营管理者的个人背景等。在客户档案中尤其值得一提的是必须建立客户拜访录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等。如此才能掌握客户资料，并为后续的工作做好充分准备。

　　业务部经理岗位职责：

　　工作职责：

　　1、在总经理的领导下，全面计划、安排、管理业务部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。

　　2、协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工作项目的实施。

　　3、制定业务部的工作规范、行为准则。

　　4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

　　5、了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。

　　6、建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。

　　7、负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。

　　8、指导及开展相应的公关及商务活动。

　　9、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

　　10、与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

　　11、指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件，并给与决策。

　　12、对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

　　13、阶段性进行工作总结并完善部门工作制度及计划安排。

　　14、指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。

　　15、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。

　　16、为公司提供准确产品行业定位，及时提供市场信息反馈。

　　17、指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。

　　18、配合人事部对市场人员的培训、考核、调配。

　　19、配合市场部业务主管的各项工作。 20、每日部门员工报告的信息整理。

　　21、改善部门员工的形象及礼仪。

　　22、整理部门员工每日工作汇报，合理分配工作。

　　23、负责公司全面形象的管理工作，根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案

　　24、搞好公司的产品宣传策划

　　25、组织合同评审工作

　　26、催收货款做好资金回笼及账款异常处理

　　27、负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉

　　28、负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发

　　29、负责建立公司营销资料库

　　基建科科长岗位职责：

　　1、负责办理基建项目前、中、后期所有有关报批及报建手续；

　　2、负责工程质量、进度、资金控制的检查督促工作；

　　3、负责工程现场的文明、究全管理工作及项目的技术核定和有关现场签证；

　　4、负责与设计的联系工作，包括有关工艺管道、设备基础的图纸的设计工作；

　　5、负责监理与业主的工作联系，负责检查督促监理工作；

　　6、负责提出甲供材料质量、规格、品种的要求，参与调研和认定工作；

　　7、负责项目的用款申请，拨付工程进度款的编制、初审，并做好项目付款台账；

　　8、参加工程例会、工程协调会、图纸会审、工程验收会；

　　9、负责起草有关业主单位的工程文件、工程报告、会议纪要。

　　10、负责场场与设计、施工、材料供应、监理以外的单位的工作联系；

　　11、协助监理做好工程资料的收集、整理、送档工作；

　　12、协助监理做好现场的.隐蔽工程、竣工工程的验收工作，参加现场工程检查；

　　13、负责向领导汇报施工现场阶段性工作、现场发生的工程施工问题；

　　14、负责施工现场各类问题的协调和办理工作；

　　15、负责工程计量、工程决算审核工作；

　　16、负责项目涉及的房屋产权证的办理工作；

　　17、负责工程竣工交付后的使用服务工作；

　　18、协助做好有关工程资料的归档工作；

　　19、完成领导交给的其它工作。

　　业务部经理产品成本核算的规定和方法

　　一、产品成本核算的内容

　　工业的生产过程，既是产品的生产过程，又是活劳动和物化劳动的消耗过程，工业企业在一定时期内（如一月、一季、一年）为进行生产活动所发生的全部费用，即用货币形式表现的生产耗费就是该时期的生产费。为生产一定种类和数量的产品所支出的生产费用总和，就是产品成本。

　　工业企业产品生产成本（或制造成本）的构成，包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。企业行政管理部门为管理和组织经营活动所发生的各项管理费用、为筹集资金而发生的财务费用、为销售产品而发生的销售费用等都作为期间费用，由当期收入中得到补偿，不计入产品的生产成本。

　　产品的成本是反映企业经营管理水平的一项综合性指标，企业生产过程中各项耗费是否得到有效控制，设备利用是否充分，劳动生产率的高低、产品质量的优劣都可以通过产品成本一指标表现出来。企业的成本核算过程，也是对产品成本的监督、管理过程，因此，企业的成本核算要适应企业管理的要求。

　　二、产品成本核算的要求

　　1、加强对生产费用的审核和控制成本核算作为成本管理的一个重要环节，首先应加强对生产费用的审核和控制，提供生产费用支出的真实资料。对不合理的开支，要坚决抵制；对超计划的费用开支，要按规定的审批手续办理；对各项浪费和损失，要查明原因，追究有关人员的责任。

　　2、正确划分费用支出界限。产品的生产成本是企业的一种费用支出，但企业发生的各项费用支出并不都属于产品的生产成本。

　　为了正确核算产品的生产成本，必须划清各项费用支出的界限。

　　A、正确划清资本支出和收益支出的界限。

　　B、正确划清产品生产费用支出与期间费用支出的界限。

　　C、正确划清各月份的费用界限。

　　D、正确划清各种产品的费用界限。

　　E、正确划清完工产品在产品的费用界限。

　　3、做好各项基础工作。产品成本核算工作较复杂，为了保证成本核算的及时和准确，必须做好各项基础工作。

　　A、建立和健全定额管理制度。

　　B、建立和健全材料的计量、收发、领退和盘点制度（包括在产品盘点制度）。

　　C、建立和健全原始记录。

　　D、正确确定成本核算工作的组织方式。

　　三、产品成本项目

　　为了便于归集生产费用，正确计算产品成本，需要对生产费用进行合理的分类。生产费用按经济用途划分，可将计入产品成本的生产费用分为忙乱下四个成本项目：

　　1、直接材料。直接材料包括企业生产经营过程中实消耗的原材料、辅助材料、备品配件、外购半成品、燃料、动力、包装物以及其他直接材料。

　　2、直接工资。直接工资包括企业直接从事产品生产人员的工资及福利费。

　　3、其他直接支出。其他直接支出包括直接于用产品生产的其他支出。

　　4、制造费用。制造费用包括企业各个生产车间为组织和管理生产所发生的各种费用。一般包括：生产单位管理人员工资，职工福利费，生产单位的固定资产折旧费，租入固定资产租赁费，修理费，机物料消耗，低值易耗品，取暖费，水电费，办公费，差旅费，运输费，保险费，设计制图费，试验检验费，劳动保护费，季节费，修理期间的停工损失费以及其他制造费用。

　　将生产费用按经济用途划分为成本项目，便于反映产品在本的构成，可以考核各项费用定额或计划执行情况，查明费用节约或超支的原因，加强对成本的控制和管理，促使企业更有效地降低成本。

　　四、生产成本核算的一般程序

　　生产成本的核算是对生产费用支出和产品成本形成情况的核算。因此，生产成本核算的一般程序是：第一，生产费用的核算；第二，生产成本的计算。生产费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用，进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。

　　生产成本的计算，是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的产品，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配，计算出完工产品的成本。

任职人签字：

　　20xx年XX月XX日