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在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编整理的公司物业部岗位职责，希望能够帮助到大家。
公司物业部岗位职责 篇1
1.负责监督、指导各项目工程生产进度、质量、安全生产、文明施工相关资料归档工作。
2.负责施工方案及专题施工方案的审核，编制投标施工组织设计。
3.负责协助、检查、指导各项目工程的内业技术资料收集整理和归档，对每个项目的工程资料收集整理是否同生产工序进度同步完成。
4.协助各项目工程竣工资料指导，特别对工程质保资料进行督促、检查。
5.参与各项目单位工程的分项、分部工程及隐蔽工程验收工作。
6.督促各项目工程竣工档案资料交公司档案室一套，其余工程竣工资料交给业主，及当地档案馆，交回公司的'档案资料建立台账备查(含工程的电子版和音像资料)。
7.领导临时交办其他事务。
公司物业部岗位职责 篇2
1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；
2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；
3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；
4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电、油、气等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；
5、负责二次装修的`图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；
6、完成上级领导交办的其他工作。
公司物业部岗位职责 篇3
1、全面负责工程部的管理工作;
2、负责管理区域内设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实;
3、履行物业公司签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标;
4、确保机电安装维修工程管理的'设施、设备处于安全、良好的运行状态;
5、执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故;
6、对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查;
7、负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质;
8、负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作;
9、负责组织技术文件盒设备档案的接管、建立和管理工作;
10、负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪和检查;
11、完成领导交办的其他工作。
公司物业部岗位职责 篇4
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的`现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;
3、协调客户个性化的需求，处理客户投诉;
4、收集、评估各类服务资源;
5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况;
6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化;
7、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作;
8、审核客服满意度提升方案并监督执行;
9、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
10、完成领导交办的其它工作内容。
公司物业部岗位职责 篇5
1.负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;
2.对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的运行正常;
3.负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;
4、为业主提供维修服务，接到客户报修，及时赶到现场排除故障;
5.完成领导交办的`其他工作。
公司物业部岗位职责 篇6
1、人力资源规划和计划：根据公司的人力资源管理现状及各部门现状，拟订人力资源规划和年度工作计划，提出保障战略实施和业务发展、持续优化人力资源管理体制和员工队伍的方案并组织实施，建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管理优势。
2、制度：与行政、财务部一起，负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的.拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循。
3、招聘：建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作。
4、培训：制定并组织实施员工职系职级体系和培训培养体系，提升员工专业能力和管理人员的领导力。
5、绩效管理：设计绩效考核表，会同有关部门组织各部门的绩效管理工作。
6、薪酬福利：制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案，有效激励员工。
7、员工关系与企业文化：管理与员工的劳动关系，办理各种劳动关系手续；建立员工信息系统，及时保存、更新、提供人员信息；防范、处理法律风险与劳动争议；组织员工活动，提供员工帮助，增强组织凝聚力；建立维护员工沟通渠道，了解员工需求，维护员工合法权益；
公司物业部岗位职责 篇7
根据公司业务发展规划，制定电梯维保市场拓展方案和计划，并负责具体执行;
负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护，发觉潜在客户资源，并完成合同签约;
建立公司市场团队，搭建市场人员的核心架构;
负责相关项目的前期商务谈判，为客户提供专业的服务和支撑;
负责项目的`内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;
合作伙伴资源库建立与维护;
建立项目档案并及时更新，按照公司各项管理制度的要求，做好项目管理的相关工作，不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。
公司物业部岗位职责 篇8
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下，具体组织开展公司质量工作，对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划，并具体组织实施，确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清单并实时更新，发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的`制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件，进行调查核实，提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
公司物业部岗位职责 篇9
1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的'能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、完成完成物业费收缴率达标;
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
公司物业部岗位职责 篇10
在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量;
负责总体协调省内各经销店所在城市市政各部门;
根据年度计划，建立健全项目所需的规章制度，业务程序，督导、布置、检查下属工作;
负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的'规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
负责区域内经销店服务质量的点检工作，全面提升职员的综合素质;
对省内经销店的服务标准进行提升培训。
公司物业部岗位职责 篇11
负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行;
商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查;
商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习;
负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件;
处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境;
负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的.维护保养;
负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训;
负责建立健全安全工作档案;
完成上级领导交办的其他工作。
公司物业部岗位职责 篇12
1。、协助物业部开展物业督导工作，主要负责机电工程方面。
2、负责运营项目升级改造的机电工程方案编制，施工管理监督工作；
3、主导项目承接查验工作，并根据查验结果，督促施工单位限时整改，直到合格。
4、定期组织召开工程相关会议，推动工程进展，分析相关问题，把关进度和质量。
5、审核物业工程相关工作计划，推动、检查落实进度，把关质量。
6、建立项目工程相关资料、图纸等文件，确保档案完整。
7、督导物业工程工作的开展，定期巡查项目现场检查工程情况，总结分析问题，给予指导意见。
8、参与物业公司各设备系统外判工作的开展，把关外判过程及监督后期服务质量是。
9、协调项目工程遗留问题的.处理，跟进进度，把关工程质量。
10、对项目二次装修申请进行审核把关，避免二次装修给项目带来遗留问题或影响。
公司物业部岗位职责 篇13
部门职责：
1.负责制定本管理处各项岗位职责、管理制度及有关标准。
2.负责确定管理处年度管理目标、预算的制定和执行、成本控制。
3.全面负责落实以“客户为关注焦点”的原则，及时与业主保持良好的沟通，以达到管理工作最佳的效益。
4.负责对管理处分质量目标进行分解，制订相应措施并予实施，定期检查和改进。
5.负责入伙的前期准备工作、入伙工作和楼宇交接工作。
6.负责辖区内新项目的策划和开发工作。
7.负责对辖区内的房屋装修实施监督和管理。
8.负责辖区内服务指示标识、服务标识和服务质量状态标识的实施和管理。
9.负责辖区内屋宇共用部位、公共设施和共用设备的维修、保养和更新工作。
10.负责辖区的清洁、绿化工作。
11.负责辖区内安全、消防、车辆管理和对物业的防护工作。
12.负责辖区内的延伸服务和特约服务工作。
13.负责定期参加公司对管理处的楼检工作，负责对楼检中发现的问题及时进行整改。
14.负责本管理处不合格服务的'控制工作和纠正、预防措施的制定、实施工作。
15.负责本管理处记录管理工作。
16.配合和实施本管理处的用人计划和控制用人成本，配合和实施员工的培训、考核工作，并配合公司制定人才培养和提升计划。
17.负责实施辖区内服务后的回访、业主评议调查和业主投诉处理等关系顾客满意度的工作。
18.负责按规定方法正确应用统计技术对数据进行分析，应用数据分析的结果实施改进，以提高服务质量。
19.负责对管理处相关工作的服务和过程进行监视工作。
20.负责对服务提供过程中的特殊过程进行确认和管理。
21.负责与本管理处相关的政府等部门保持良好的沟通。
公司物业部岗位职责 篇14
1、熟悉园区设施设备人员。
2、负责物业工程配件的采购和库存台账管理。
3、协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
4、负责园区的水表统计。
5、服从并做好领导交接的.其他事项。
公司物业部岗位职责 篇15
主要工作职责:
1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位的管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情况进行有效监督。
6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的'业户投诉,从管理上分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。
8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定及调查取证工作。
9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。
12.及时完成公司领导交办其它工作任务。
工作经验及技能:
学历:第一学历为大学本科。
知识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。
技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件及网络应用。
公司物业部岗位职责 篇16
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准，对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下，实施公司品牌的规划、完善、督查管理，管理制度《物业公司品质部工作职责》。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立，每月末定期向总经理报告，提高服务质量所采取的'措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范，服务质量的考核，奖惩标准。随时检查执行情况，及在督查过程中发现的新情况、新问题，供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训，为行业的发展培养合格员工，提供储备人才。
六、作风民主，坚持原则，办事公道，不循私情，深入基层调查研究，针对服务质量存在的问题，及时反馈，迅速处理，保证管理服务，政令通畅，良性循环。
七、主管员工奖惩工作，受理业主投诉、员工申诉，在查明原因后向总经理提交处理意见报告，做到条条有记载，件件有落实，事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告，主持部门领班年度工作总结，对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚，有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
公司物业部岗位职责 篇17
1、负责小区工程部的管理工作，向项目经理负责，并接受项目经理的督导。
2、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
3、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。
4、制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。
5、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。
6、主持设备的'日常维护工作。
7、与各个部门之间密切配合，相互沟通。
8、完成上级领导交办的其他各项工作。
公司物业部岗位职责 篇18
1、负责园区大厦内外设施、结构、装修日常管理、巡检、保养和维修；
2、园区各系统设备的巡检、维保以及综合水电维修等，保障园区日常水、电的正常供给；
3、园区二次装修日常管理巡查、审核、验收等；
4、了解空调、电梯等操作和维护，对接管理专业维护公司；
5、对园区能源等实施节能优化方案；
6、园区大厦综合维修日常工作，按维修单尽快恢复正常，并做好记录反馈。
公司物业部岗位职责 篇19
1、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务；
2、解决业主相关疑难问题；
3、配合部门经理完成全年电气设备维保计划；
4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；
5、能独立完成正常强电整体工作安排。
公司物业部岗位职责 篇20
1、主要负责市场渠道分销、战略合作、工程、物业直销等开发及推广；
2、拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，制定和实施销售方案；
3、完成全年销售业绩考核指标、达成团队销售额，回款等目标；
4、与客户维护良好的关系，做好客户定期回访工作，挖掘老客户需求；
公司物业部岗位职责 篇21
1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作；
2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调；
3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作；
4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生；
5、及时处理因设备引发的故障和突发事故；
6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的.统计工作；
7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理；
8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故；
公司物业部岗位职责 篇22
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的`成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
任职资格
1、维系客户,掌握团队工作进度和方向;
2、制定年度、季度、月度销售任务,对所在销售团队的日常管理并完成店面的销售目标;
3、对新进经纪人的培训和指导,对团队进行有效激励并促进团队整体的成长;
4、与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,促成房屋、车位买卖、租赁交易;
5、通过和业主回访接受销售、租赁意向客户登记,收集买、租方客户信息,录入相关软件和统计表格。
6、熟悉行业动态,主动收集租售市场数据并进行数据分析,找出租售业务创新点;
7、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训;
8、具备风险防范意识,保证交易过程中客户信息、资金的安全,保证公司资金的安全。
公司物业部岗位职责 篇23
1、按要求定期对电力设施、给、排水设施、管理区域进行清理、保养、维修，确保运转正常;
2、负责水、电运行故障突发事件及应急突发事件的处理;
3、对设备运行中出现的问题，应立即采取措施并及时上报。发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报部门领导，迅速查明原因，予以抢修和恢复。
公司物业部岗位职责 篇24
1、负责制定年度环境管理方案,并组织实施.
2、负责环境管理工作并进行有效地检查、监督、指导，不断提升服务品质。
3、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能。
4、 负责拟定并落实环境管理的`相关工作制度及作业手册，并不断优化作业流程。
5、 负责拟定环境工作应急预案，处理相关突发事件。
6、 负责对环境外包单位进行工作督导，以保证小区环境质量。
公司物业部岗位职责 篇25
1.全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;制定、贯彻落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
2.负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的质量;
3.负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格;
4.负责确保本部门质量记录的`完整、准确有效，做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;
5.负责质量体系文件、资料和资料编码的归档管理;
6.负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;
7.负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;
8.负责新项目招投标及资料编制;
9.负责项目维修资金申请启动及结算;
10.负责协助项目成立业主委员会及改选工作;
11.协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;
12.完成领导交办的其它工作;
公司物业部岗位职责 篇26
1、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的'验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。负责与相关部门外联人员的沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
公司物业部岗位职责 篇27
1、把握市场动态，为公司提供准确的行业市场信息反馈。
2、做好市场的调研和维护，扩大客户资源。
3、进行项目的独立勘查、测算，独立制作标书。
3、协助总经理开拓市场，挖掘潜在客户。
4、完成公司下达的'物业市场拓展任务。
公司物业部岗位职责 篇28
一、岗位职责
1.在总监领导下，联系酒店各经营部门，对酒店的餐饮进行成本监督及控制，在月底及年底写出各种成本报告，将各种报告及文件存档。
2.检查每日成本报告，及时为厨房、餐厅提供信息。
3.根据每天的经营情况，检查审核每日各种物品、食品及饮品材料的.数量、价格。
4.编制当月成本报告及与成本相关的各种报告，并报上级管理部门。
5.每月对库房、厨房、酒吧进行月底盘点，半年对客房及厨房进行在用物品的盘点，向有关领导提供数据及情况并写出报告，计算出实际消耗成本。
6.每月底汇集各种成本方面的数字，作出转帐凭证，保证会计报表的正常报出。
7.与采购、餐饮部门定期进行市场调查、分析，有效地控制进价。如发现进价高，及时与大厨联系，杜绝质次价高的食品及物品入库。
8.做好每年的食品、饮品成本计划，对新的菜单计算成本。
9.做好采购部物品的数量及价格审核。
10.每次大型宴会要进行宴会预订单及帐单收款审核，尤其是物品、食品、饮品的领取，防止浪费。
11.根据收款员的MCIS报告做好对食品、饮品的销售分析和比较，向餐饮部提供数据。
12.每日审核高级员工用餐单和交际单是否手续齐全，月底正确划分计算成本。
13.每月检查职工食堂成本并做出报告向主管领导汇报。
二、素质要求
基本素质：品德优良，性格开朗，不谋取私利，敢于坚持原则，思维敏捷，工作耐心、细致、快捷，责任心强。熟练掌握本专业业务、餐饮成本控制方法及采购程序。善于与酒店其他部门配合工作。具备领导、组织能力。
自然条件：年龄25岁以上，男女均可。品貌端正，气质高雅，待人和蔼。
文化程度：大学本科财务专业或同等学历，具有会计师资格证书。
外语水平：具有中级以上英语水平。
工作经验：5年以上国际酒店成本控制经理或工业企业成本会计工作经验。
特殊要求：热爱本职工作，事业心强，能适应超时工作。掌握电脑基本操作方法。
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