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在日新月异的现代社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编精心整理的酒店专员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店专员岗位职责1
1．办理员工入职离职、职位变更等手续，与用人部门经理衔接作好新员工上岗前交接工作。
2．运用现代办公设备熟练进行员工档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。
3．提供人事各项统计资料并确保数据的准确无误。
4．建立并完善员工档案。
5．办理每年员工集体体检的工作。
6．处理员工合同期满的有关事宜。
7．协助人事部办理员工各种联欢、休闲、娱乐活动的安排、协调、组织等工作。
8．统计并登记员工假期。
9．统计酒店的人数及工资。
10． 计算每月酒店各员工实发工资金额，严格执行酒店工资制度进行核算。
11． 建立并保持员工花名册的准确。
12． 负责员工活动的`通知、筹备及员工活动中的具体服务工作。
13． 巡视所有员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给人事主任。
14． 完成上级交给的其它任务。
酒店专员岗位职责2
职位描述：
1、向客人报价（包括：酒店、门票等旅游产品），促成订单；
2、收纳订单款项（房款、门票款，机票款等），并和客人核对信息；
3、与供应商接触，为客人预订酒店，并通知客人；
4、自行处理一些售后问题，包括订单取消、修改和其他投诉。
职位要求：
1、有酒店预订操作经验1年或以上；
2、普通话标准，热衷交流，善于沟通；
3、吃苦耐劳，工作态度认真，对旅游行业有浓厚兴趣。
酒店专员岗位职责3
岗位职责：
1、主要负责公司人事招聘相关工作;
2、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
3、维护拓展招聘渠道，通过关键词搜索人才库，挖掘优秀人才，归档、跟进;
4、协同开展新员工入职培训、业务培训，以及培训效果的.跟踪、反馈;
5、及时沟通、反馈部门的招聘需求，协助上级进行招聘工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，有行业招聘工作经验二年及以上，人事专业者优先;
2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段;
3、善于思考，可塑性强，有较强的适应能力以及独立工作能力;
4、优秀的语言表达及沟通能力、协调能力、亲和力。
酒店专员岗位职责4
1、负责公司人员的招聘、录用、解聘等事宜，建立、管理公司人事档案；
2、负责公司日常办公用品采购、领用登记；
3、员工考勤核查，考勤异常管理；
4、负责公司文件、档案及重要资料的分类整理与归档；
5、完成上级交待的'其它工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，工商管理、人力资源管理、法律等人文管理类专业；
2、熟练操作excel、word、PPT等办公软件，对数据敏感；
3、诚实、正直、有责任心。
酒店专员岗位职责5
品质专员(酒店管理经验)职责描述:
1、负责公司服务品质标准的`制定与执行;
2、负责内部工作流程和程序文件的改进和完善;
3、负责监督现场品质，提出整改方案并跟踪落实;
4、负责处理客户投诉情况、各部门本职工作情况;
5、制定品质管理部日常周报、月报等。
任职要求:
1、大专及以上学历，熟悉iso质量管理体系;
2、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;
3、具备酒店管理经验。
酒店专员岗位职责6
(酒店公司)行政人事专员恒大农牧集团有限公司恒大农牧集团有限公司,恒大农牧集团,恒大农牧集团有限公司,恒大矿泉水集团,恒大岗位职责:
1、协助公司建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调动、任免等手续;
4、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划;
5、协助考勤管理及工资绩效的核算;
6、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。
任职资格:
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、三年以上人力资源工作经验,处事积极、灵活;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
4、具有良好的.职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,较强的语言沟通能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件。
酒店专员岗位职责7
1、酒店人事专员岗位职责
1、 在总经理领导下开展日常工作，直接对总理经负责、贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作；
2、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定； 统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态；
3、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；
4、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；
5、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；
6、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作；
7、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等、负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；
8、 负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、
9、 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作、
10、办理每年员工体检工作事宜，及外来人员的暂住证办理、完成酒店领导交派的其它工作。
2、酒店人事专员岗位职责
1、组织落实人力资源相关的各项规章制度。
2、负责酒店员工入职、离职和转岗手续的办理。
3、负责新入职员工的员工手册培训等工作。
4、协调和组织部门负责人对人力资源部门初审合格的候选人进行面试并跟踪结果。
5、经培训合格人员为其起草上岗报件并报于公司人力资源部。
6、新入职员工住宿、工装领取手续的办理。
7、负责员工考勤、奖惩、超时、节假日加班的审核和报批，监督其发放情况。
8、传达酒店的方针政策，下达上级的命令及通知。
9、组织建立并完善员工档案，负责人力资源档案和维护与管理工作。
10、与酒店其他部门保持有效的.沟通，解释并改进人力资源工作。
11、了解员工变动情况，按时编报各类员工人数的月季报表。
12、负责统计劳保用品、员工生日情况、工装和工牌号等情况。
3、酒店人事专员岗位职责
1、在人力资源部经理的领导下，根据国家政策和宾馆的经营情况，拟订劳动工资计划，提出年度工资总额增长的预定方案，制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准，组织实施并落实。
2、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班等工资的审核及报批工作，及时造册，并对发放使用情况进行监督。
3、负责员工各种假期的管理，逐月汇总，审核各部门员工的出勤情况，积累各种原始资料，建立健全员工档案。
4、负责劳动合同的签订和管理，组织各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。做好劳动合同的下发登记，劳动争议和调解处理工作。
5、做好劳动用工合同的签订和管理工作。
6、接待各类人员应聘、咨询及办理手续等。
7、做好员工工作证、铭牌、考勤卡、饭卡、更衣箱钥匙等物品的发放及登记造册工作及管理工作。
酒店专员岗位职责8
职位描述：
薪资待遇
1、基本工资+全勤+绩效提成（平均4000-5000元/月上不封顶），入职即买五险一金；
2、享受公司各类福利补贴；
3、8小时工作制，带薪培训，不定期加薪的机会；
4、免费提供茶水饮料，丰富的团队活动（团建、生日party、节日主题活动、年会等）；
岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等平台，热情、周到的.为客户提供在线度假旅行、高星酒店的产品咨询服务，及时、专业的与客户在线交流，解答客户的疑问；
2、根据对目的地旅游信息和产品信息的了解，为客户出行预定提供一站式管家服务；
3、对客户的问题、意见以及投诉进行跟踪、处理，并作好记录；解决顾客的投诉及不满，维护店铺信誉；
4、协助改进项目运营流程，提高客户体验和提升客户满意度；
5、配合店铺相关营销活动的策划及操作。
职位要求：
1、大专以上学历，对网购服务有一定认知，具备一年以上客服工作经验优先；优秀者可适当放宽录用条件；
2、有良好的客户服务意识，沟通能力强，思维敏捷，头脑清晰；
3、普通话流利，打字速度较快；
4、有从事过旅游/酒店行业、淘宝店主或者微商者优先；
5、能适应轮班及调休等工作安排。
酒店专员岗位职责9
岗位职责
岗位概述
1. 具体执行酒店的人事政策、按程序办理员工入职、离职、职位变更、奖励、处分等各种
有关手续，筹备各种员工活动。
2. 协助经理处理好人力资源部的日常工作。 岗位要求
1. 能力
a) 熟练操作各种办公软件，如Word，Excel，Powerpoint等； b) 打字速度快；
c) 工作态度认真严谨；
d) 善于与酒店其它部门员工的沟通。 2. 经验
a) 熟悉酒店人事部的日常工作程序； b) 熟悉酒店人事部档案的建立程序； c) 熟悉酒店的`考勤制度； d) 有文秘工作经验
3. 操守
a) 维护集团和酒店声誉或利益。不得以任何语言或行为直接或间接对集团和酒店进行诬蔑以损害集团和酒店的声誉或利益。
b) 不得私自修改制度。执行政策法律、法规、集团和酒店的政策和制度（包括：员工守则、总经理手册等），不得蓄意修改或歪曲。 c) 严禁泄漏机密。未经许可情况下不得擅自使用、复印或以任何形式复制或对外泄漏集团和酒店的机密资料，包括但不限于软件、程序、操作手册及其他一切由集团和酒店提供的营运及操作资料。
酒店专员岗位职责10
1。坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责；
2。严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3。负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4。负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5。负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6。负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的`控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7。负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8。编制年度、季度、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9。制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10。负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；
11。严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12。负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；3。负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
13。负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14。配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15。负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16。认真做好领导交办的其它工作任务。
酒店专员岗位职责11
1、 本着“公正、公平、客观”的原则，负责对全店设施设备及员工劳动纪律、仪表仪容、礼节礼貌、卫生管理、服务质量等进行监督检查，对检查出的问题积极向部门经理汇报。
2、 严格按照质检工作程序进行操作，认真填写记录。
3、 负责汇总、整理当日检查记录，作为当日服务质量考评的'依据。
4、 负责对酒店各部门服务过程进行检查验证，对过程的有效性进行现场评价。
5、 负责落实ISO9000质量管理体系中有关质检部的工作要求。
酒店专员岗位职责12
1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的`准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理。
酒店专员岗位职责13
1、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
2、随时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
3、负责员工劳动合同的初签和续签工作。
4、负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
5、确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。
1、办理员工入职、离职、转正、投缴社保公积金手续
2、核对各部门考勤、核算各部门绩效
3、进行人员招聘
4、进行各部门的`卫生质检
5、完善、健全酒店质检制度，推动酒店规范化管理，对酒店的运营状况进行监督。
酒店专员岗位职责14
职责描述:
1.协助人事主管实施酒店的招聘工作,筛选简历、邀约面试、基层岗位初试及录用审批工作;
2.负责员工入职、转正、晋升、调岗、合同续签、离职等手续的办理;
3.对接总部人事,协助做好员工社保、公积金的相关工作;
4.员工人事档案的建立和管理;
5.员工关系的`管理,丰富员工文化生活,保持与员工的有效沟通和协调;
6.协助人事主管实施绩效考核方案;
7.负责公司行政管理制度的落实;
8.其他行政工作,如考勤制作、5S管理、行政报销、健康证管理等;
9. 领导安排的其他工作。
任职要求:
1.大专(含)以上学历,人力资源管理、行政管理等相关专业毕业;
2.年龄22-35岁之间,有亲和力;
3.需要高度的责任心和自觉性,有良好的执行力;
4.具有一定的书面、口头表达能力及沟通能力;
5.熟悉使用常用办公软件;
6.有一年以上人事行政相关经验,有酒店餐饮行业经验优先考虑。
酒店专员岗位职责15
1、在人力资源部经理的领导下，根据国家政策和宾馆的经营情况，拟订劳动工资计划，提出年度工资总额增长的预定方案，制定并完善工资和奖金的发放形式、计算方法及发放标准，组织实施并落实。
2、负责员工奖惩、超时工作，节假日加班等工资的审核及报批工作，及时造册，并对发放使用情况进行监督。
3、负责员工各种假期的管理，逐月汇总，审核各部门员工的出勤情况，积累各种原始资料，建立健全员工档案。
4、负责劳动合同的签订和管理，组织各部门做好劳动合同的签订、续订与终止工作。做好劳动合同的下发登记，劳动争议和调解处理工作。
5、做好劳动用工合同的签订和管理工作。
6、接待各类人员应聘、咨询及办理手续等。
7、做好员工工作证、铭牌、考勤卡、饭卡、更衣箱钥匙等物品的发放及登记造册工作及管理工作。
酒店人事专员岗位职责2
1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。
2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
酒店人事专员岗位职责3
1、行政人事经理的领导下，负责酒店的人事调配工作，完成指派的各项工作。
2、负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的'意见。
3、负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。
4、追踪并掌握国家用工制度的规定，执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示，同教育局、劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系，以满足行政人事的需求。
5、熟悉酒店员工结构，掌握部门人员所需情况，对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节，并及时将意见上报行政人事经理。
6、负责求职者的面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。
7、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
8、时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
9、负责员工劳动合同的初签和续签工作。
10、负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
11、确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。
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