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食堂服务员岗位职责
更新时间:2023-10-24 06:57:06
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食堂服务员岗位职责(通用)

  在社会发展不断提速的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的食堂服务员岗位职责,希望对大家有所帮助。

食堂服务员岗位职责1

  ●编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。

  ●每日班前检查服务员的仪表、仪容.

  ●了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的.准备工作。

  ●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

  ●加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,了解客人档案情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映.

  ●定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。

  3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。

  4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作.

  5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。

  6、与酒店总经理共同处理各种重大突发事件.

  7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。

食堂服务员岗位职责2

  1、负责饭堂服务及卫生管理。

  2、负责医院、养老公寓的点餐、分餐、送餐、接待等工作。

  3、负责饭堂厨房日常工作协助。

  4、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结善于帮助同事工作。

  5、熟悉电脑操作可往食堂文员、主管助理、食材仓管方向培训发展。

食堂服务员岗位职责3

  1、负责食堂上菜等服务工作。

  2、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、上菜、收拾餐具,准备餐具及作好清洁工作。

  3、上班期间要求衣冠整洁、端庄大方、彬彬有礼,待人热情,周到。

  4、有相关工作经验优先,工作轻松,工作环境良好,上班时间自由。

食堂服务员岗位职责4

  服务员岗位职责

  1、做好下单菜品和酒水记录准确,如有忘记自负,照价赔偿。

  2、负责布置餐桌摆台,做好服务前的一切准备工作。

  A、负责补充工作台餐具,补充日前低值消耗品,备好调味品。

  B、菜单数量充足,工具齐全,托盘放在工作柜上。

  C、擦净餐具,保证物品的干净、光亮、无污水,做好餐前的一切准备工作。

  3、按照餐厅的卫生制度认真打扫卫生,卫生不干净视情况,确保桌面、桌角、沙发洁净无尘,无油污。每星期一次大扫除

  4、展示柜定期清洁,确保干净、明亮。

  5、了解本餐厅的经营特点了解重点宾客情况及当日特别推销菜肴及估清菜肴。

  6、适当做好介绍与推销工作。

  7、开餐过程中,严格按照服务程序进行对客服务。保持良好的工作状态,为宾客提供优质服务。遇到重点及特殊宾客尽自己所能为期提供礼貌周到令其满意的服务。

  8、按照操作规范进行餐后收尾工作。做好服务用品的维护、使用和保养工作,在保持服务水准的前提下,努力降低物品消耗。

  9、随时征求宾客对菜肴和服务的.意见和建议,及时向上级汇报。

  10、回答客人提出德邦各种问题,并竭力满足客人的要求。

  11、客人走时,检查客人有无遗留物品。如有立马归还客人。

  12、按时立岗,早11:40晚5:50立岗时不许交头接耳。

  13、上菜过程中,准备好各种菜肴防需携带的餐具以及配料,把握菜的质量,做好上菜记录。

  14、要做到眼观六路耳听八方,做到勤问候,勤服务、勤观察、勤应答。

  员工入职、离职程序

  1、新员工从正式报到起,双向选择为7天,选择期内新员工自动离职或酒店认为不胜任工作予以劝退者,无任何报仇,7天后进入实习期,实习期为1个月,1个月以后为正式员工。

  2、新员工报到需交身份证复印件一张,寸照2张。

  3、新员工若需住员工宿舍,需提前告知管理人员,并听从安排。

  4、部门需解雇员工,先由部门负责人签发解雇通知书,通知书上应注明解雇原因及日期,上报总经理批准,并通知被解雇人员。

  5、员工本人提出辞职的应提前30天写书面申请,相应人员到位后由部门经理认可并呈报总经理批准方可办理离职手续。

  6、凡不按正当程序员工擅自离职者,作自动离职处理,酒店不办理任何手续,没有薪资,押金不退。

  7、解雇或辞职员工需退清所有酒店领用物品(工作服需清洗干净并晒干)并办理好相应移交手续后方方可办理有关结账手续。

  8、新员工入职,推迟半个月发工资

  9、凡没有干满6个月的员工离职时,属于短期员工,按短期员工算清工资。

食堂服务员岗位职责5

  1.自觉遵守公司内的各项,工作安排;

  2、仪容仪表大方,着装整洁,准时参加公司各项例会;

  3、按要求做好责任区内、餐台、吧台的环境卫生;

  4、做好餐具各项补充,以使替换;

  5、熟知公司内提供的'饮品和酒类以及小吃

  6、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

食堂服务员岗位职责6

  1、按照厨房工作程序和要求完成主管分配的各种饭菜的.加工制作保证食品质量。

  2、执行领班/主管拟定的成本核算计划标准,控制加工过程,做好成本核算,降低成本和各种费用消耗.

  3、搞好厨房清洁卫生工作,严格执行《食品卫生法》和厨房卫生标准。

  4、服从员工餐厅领导调动,维护好厨房灶具、设备,做好餐前餐后工作.

  5、服务周到,礼貌待人,对员工一视同仁。

  6、做好烹饪、制作员工食品所需的各种原料、调味品、佐料和有关炊具用具的准备工作。

  7、认真执行操作规程,根据不同原料、要求进行烹调制作,保证菜肴和面食的质量,适合员工需要。

  8、搞好食品卫生,保持灶具和操作用具清洁,尝味用调羹,工作结束时,剩余的各种调料用筛子滤过,盛器擦净加盖,个人卫生符合要求,衣着整洁。

  9、爱护使用灶具、炊具等设备,注意做好保养工作,节约水、电、油的耗用量。

  10、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何理由私自动用餐厅物品。

食堂服务员岗位职责7

  工作职责:

  1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。

  2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导.

  3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定.

  4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。

  5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。

  6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发责任指标。

  7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际大型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。

  8、对酒店重大烹饪作业任务亲自指挥指导。

  9、负责对厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。

  厨师长

  直接领导:总厨(无总厨由总经理)管理对象:厨房各组组长联系范围:酒店各部门

  1、负责各小组组长的考勤考绩工作,根据他们工作表现的好坏,正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。

  2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。

  3、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。

  4、现场检查、督导厨房的各种准备工作.

  工作职责:

  1、根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。

  2、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行.

  3、巡视检查厨房工作情况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节.

  4、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定年度订购计划.

  5、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式,增加花色品种,以促进销售。

  6、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。

  7、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批实施。

  8、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥大型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。

  9、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作提供良好的基础.

  10、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应情况和价格.根据原料供应和宾客的不同口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用必须经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。

  11、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改进菜品质量、并协助总经理设计、改进菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并保持地方特色风味。

  12、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改进工作。

  红案炉子组长

  直接领导:厨师长管理范围:炉灶厨师

  联系范围:厨房其它各组职权:负责小组考勤,安排本组厨师上岗。

  工作职责:

  1、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。

  2、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。

  3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服.协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的程序工作。

  4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。

  5、负责零点、餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。

  6、掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。

  7、向厨师长汇报厨房工作,并提出建议,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能提供的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。

  8、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭.

  四、红案炉子厨师

  直接领导:红案组长联系范围:传菜员、管事组

  1、负责零餐及宴会菜肴的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹饪要求.

  2、熟练地烹制厨房提供的各类菜肴。

  3、按组长的要求,填写领料单经厨师长签字,领取每日货物。

  4、负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。

  5、上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。

  6、开餐完毕后,清洗所有炉头生产工具,摆放整齐。原料收藏、环境卫生的清洁、能源的关闭。

  7、接受上级的其它任务。

  餐厅领班岗位职责

  1.负责对员工的考勤、考评,根据员工表现的好差进行表扬或批评,奖励或处罚,对餐厅经理负责;

  2.根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作;

  3.登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。

  4.正确处理工作中发生的问题和客人的投诉;处理不了的.问题要及时间向经理报告;

  5.了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯和要求;

  6.开餐前集合全体部属,交待订餐情况和客人要求,以及特别注意事项;

  7.检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐划一,调味品、配料是否备好、备齐,备餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮,对不符合要求的要督促员工迅速调整

  餐厅采购部经理岗位职责

  ●主持采购部全面工作,提出物资采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成。 ●调查研究各部门物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购量。

  ●审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。

  ●要熟悉和掌握公司所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进物资是否符合质量要求,对公司的物资采购和质量要求负有领导责任。

  ●监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况.

  ●按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支.

  ●认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制。

  ●在部门经理例会上,定期汇报采购落实结果。

  ●每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。

  ●督导采购人员在从事采购业务活动中,要遵纪守法,讲信誉,不索贿,不受贿,与供货单位建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。

  ●负责部属人员的思想、业务培训,开展职业道德、外事纪律、法制观念的教育,使所有员工适应市场经济的快速发展。

食堂服务员岗位职责8

  1、加强学习,树立真心实意为全体师生服务的思想,真诚对待每一位师生,服务热情周到。

  2、遵守各项规章制度,爱岗敬业,团结协作, 尊敬领导,听从指挥,按时完成领导交给的各项工作任务。

  3、拣菜时先检查原料质量,变质原料不加工,肉类、水产品等不落地摆放。

  4、荤菜、素菜分池清洗。肉类清洗后无血、毛、污,鱼类洗后无鳞、鳃、内脏,蔬菜按“一拣、二洗、三切”的`顺序操作,洗后无泥沙杂草。

  5、拣菜、洗菜结束后将地面、水池、加工台、工具、器皿清扫、洗刷干净。

  6、认真做好分餐工作。服装要整洁(穿工作服、戴帽子、戴口罩),饭菜量要均匀,做到生人与熟人一样。学生用餐中随时注意给学生增添饭菜。

  7、师生用餐后,立即收齐餐具,然后清洗消毒。消毒后的餐具放于保洁橱里。

  8、餐具洗消完毕后将洗碗消毒池及其他清洗消毒设备冲洗干净。

  9、认真搞好包干区卫生。做到餐桌、餐凳上无食品残渣、无油污。餐厅、更衣室、卫生间、晒台等场所无异味,地面无灰尘、无积水、无杂物,墙壁无灰尘,各种用具干净,摆放整齐。

  10、搞好个人卫生。服装整洁,不留长指甲,不涂指甲油,不佩戴首饰,勤洗手。如果生病,立即向领导报告,主动请假或调班。

食堂服务员岗位职责9

  1、专门为警官学院首长、领导提供用餐服务;

  2、按照上级安排认真做好接待区域卫生,准备好各种用品,确保用餐时正常使用;

  3、接待时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  4、运用礼貌语言,提供优质服务;

食堂服务员岗位职责10

  岗位名称:校园管理中心副主任

  岗位类别:管理

  岗位等级:八级

  上岗人员姓名:z(管理七级)、z(管理九级) 岗位职责:

  1、认真执行上级有关指示,协助主任抓好校园管理中心分管校区政治和业务工作;

  2、协助做好校区绿化、环卫管理工作,完成全年各项生产任务; 3、经常深入现场,指导和监督绿化的管理,环境的整治、花卉的种植等各项工作;

  4、认真做好校园管理中心财务报账、材料进出、员工考勤的监管工作;

  5、负责中心各种资料的`收集、整理、归档和保管工作; 6、协助抓好本校区的安全生产工作。

食堂服务员岗位职责11

  1、18:30—18:50 整理自身仪容仪表,经员工通道进入公司,打指纹考勤卡上班,并接受保安部的严格检查,严禁带酒水、食品或和工作无关物品进入公司。

  2、班前例会前,再次检查个人的仪容仪表是否达到公司规定的标准要求,及工作用具是否带齐全。

  3、每天班前在公司指定的时间和地点参加班前会议,不准迟到,认真听取主管/经理或总监下达的有关工作要求和指示。

  4、班后小组会,认真听取领班、主管对当天的工作安排和工作要求,并绝对服从安排,执行:“先服从,后上诉”的工作宗旨。

  5、按工作程序、卫生标准、做好各项营业前的准备工作。标准摆台,杯具器皿,桌面地面,备杯,洗手液,蜡杯等,确保所有运营物品全部准备妥当,卫生合格,以最佳的状态面貌迎接宾客。

  6、自检卫生确定达到公司卫生标准后,通知领班检查卫生。按标准站姿,站位迎客

  7、用:最美的精神面貌,严格的仪容仪表,规范的礼貌用语、热情的工作态度去接待每一位顾客,把顾客当家人般的服务。

  8、客到时,按服务程序及标准为客人提供优质服务,主动观察随时提供主动服务。经常巡视桌面地面,勤换烟缸、勤倒酒水、纸巾、水果、熟知各种小吃,酒水,饮料价格,了解小吃制作方法,酒水产地,时间,味道等,掌握服务方式,上食品必须报出名称,做好促销食品,酒水,饮料工作,及时促销,多次促销。

  9、尽量帮助客人解释玩乐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉及时反映给主管,寻求解决方法。

  10、要随时保持地面环境卫生和台面的整洁。随时为客人提供优质的服务。

  11、工作中注意观察每张台的消费情况及客人需要,及时去满足客人的需求。

  12、见到客人争吵或突发事件应立刻通知上级领导,严禁止与客人、争论、争吵(就算认为自己没错),应主动找管理人员解决,调换岗位。

  13、同事之间互帮互助、紧密配合,主动配合各部门工作人员,配合歌手、嘉宾气氛互动。

  14、维护、爱护、爱惜公司财物,尽力为公司节约成本,降低成本。绝不偷吃、偷喝等不良嗜好,不良行为。

  15、若在工作中发生任何事情,要及时汇报领班、主管处理不可自己擅做主张。

  16、营业结束前做好本区域的清洁卫生,清理好区域所有的'脏杯脏碟器皿到洗杯房,并检查地面有无骰子和其它用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放整齐于工作柜里面。

  17、下班前清点所有的工作用品用具,并将之摆放于指定的地方和锁好摆放好。

  18、营业结束后,将班后工作收尾、卫生工作做好,检查合格后,由领班总结今天的工作情况以及明天的工作注意事项。

  19、集合、整队、配合例检、认真听取领导例会内容,喊口号、领取私人物品,打卡下班

  20、下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。

  21、积极参加公司或部门组织的有关培训,不断提高自己的工作技能和业务知识。

食堂服务员岗位职责12

  1.完成医院食堂餐厅服务员工作

  2.根据所负责区域的订餐情况,就餐人数和时间。有关特殊要求,做好针对性的服务。

  3.开餐前按要求做好桌椅,餐具及环境的卫生,按标准摆台,准备好各种用品,确保餐具的充足,卫生,清洁,无破损,整齐排列桌椅。

  4.按规定时间站位,面带微笑自然,以饱满的精神迎接客人。

  5.客人到时,主动问好,拉椅让座,根据人数加撤餐位。

  6.席间,请字开头谢不离口,随时保持微笑和礼貌用语,并使用普通话。

  7.餐中随时注意客人以餐厅前的一切状况,以便达到更好的`协助服务,更优质的完成服务。

食堂服务员岗位职责13

  食堂服务员岗位职责

  一、热爱服务工作,热心为师生服务,思想素质高,身体健康,服务态度好,严守作息时间。

  二、在食堂司务长的带领下,完成好自己的本职工作,做好每日食品原料的粗加工,按时蒸好米饭,对购进的鲜鱼等要及时去鳞、去皮、去内脏。

  三、搞好卫生工作,严格执行《食堂卫生管理制度》,对各类餐具、用具要及时清洗和消毒。同时要经常冲洗地面、台面,保持加工间和餐厅桌面的整洁卫生,尽可能协作案板等一些可行的工作。

  四、做好开饭工作,首先检查,整理个人仪容、仪表、洗手、清痰;其次按开饭时间,提前2分钟,将一日三餐的饭、菜、粥、早点、咸菜等分配到桌。开饭时,精神集中,态度和蔼、准确无误,同时抓好节约工作。

  五、开饭结束后及时清洗并打扫好卫生。

  六、做好学校领导交待的其他工作。

  食堂采购及仓库保管员岗位职责

  一、按每日菜单采购一切主副食品、炊事用具等物品,精打细算,注意成本节约。

  二、把好食品卫生关,坚决不买腐烂变质的食品。

  三、采购的物品必须索要凭证,往来账目注意及时结算,不留悬案账。

  四、严格执行验收制度,对购进货物要计量计价验收,物票要核对准确,发现数量不符,食品变质,拒绝接受。

  五、建立帐册,严格领用制度,发货要凭领料单和付货凭证做到随发随记,账物相符、推陈出新。

  六、加强仓库管理,对库存无字、干货要做到堆放整齐,防霉变,鲜货要做到及时加工,储藏。

  七、做好学校领导交待的其他任务。

  食堂司务长岗位职责

  一、司务长在总务科领导下做好食堂内部管理工作。落实奖惩制度,按岗位责任制做好对职工的考勤考核工作。

  二、合理安排人员分工,组织好食堂的生产,确保师生按时准点就餐。

  三、加强成本核算,科学安排原材料,抓好原料节约工作。搞好饭菜质量,同时把好卫生关,组织食堂工作人员做好厨房、仓库、餐厅的卫生打扫工作。

  四、增强安全防范意识,做好食品的防虫、防鼠、防腐工作,做好食堂的防火、防盗、防毒工作。

  五、主动与采购员协商,安排每天的主副食品的.采购与供应工作。

  六、抓好对食堂员工的业务培训,不断提高职工的操作技能,教育职工争当“四化服务员”《服务优质化、语言规范化》、工作程序化、餐厅餐具摆设条理化》。

  七、做好学校领导交待的其他任务。

  食堂管理制度

  伙食工作是学校教学和学生生活的保障,为了加强食堂管理,提高服务质量,现接合实际特定以下管理制度:

  一、食堂工作人员要热爱炊事工作,积极参加培训学习,做到热情待人,文明服务。

  二、认真贯彻《食品卫生法》,严格按学校有关规定做好各项卫生工作,确保就餐师生安全,严防食物中毒。

  三、根据伙食标准做好成本核算工作,保证饭菜质量。

  四、厨具、餐具摆放要有序,生熟有明显标志、定期消毒并做好记录。

  五、非食堂工作和管理人员不得随便进入伙房,任何人不得将食物原料或半成品带出食堂,一经发现严肃查处。

  六、严格把好食品采购关,用量较多物品必须索要经营凭证,禁止采购腐烂变质食品及不符合卫生标准的食品。

  七、食堂工作人员必须持证上岗,遵守劳动纪律,上班时必须穿戴洁净的工作衣、帽,并做到不迟到、不早退、有事先请假。

  八、食堂所有工作人员要保证学生按时准点开饭,否则按责任事故处理。

  食堂卫生管理制度

  为了保证学校工作顺利进行,创建一个和谐的校园环境,根据《食品卫生法》特指定如下食堂卫生管理制度。

  1、做到两证齐全①办理食堂卫生许可证,并在核定的范围内从事饮食工作。②食堂从业人员要每年定期进行体检,办理健康证,有传染病者不能上岗。

  2、食品卫生要做到“四不”“四隔离”和“三无”“四不”做到不采购、不保管、不加工、不出手腐烂变质过期的食品。“四隔离”要做到生食与熟食隔离,成品与半成品隔离,食品原料与药品隔离,各种原材料隔地离墙。“三无”做到不出售无生产日期、无厂名厂址、无保质期的食品。

  3、保持室内外环境干净整洁,餐厅和操作间地面保持干净,定期消毒。排水沟、下水道,经常疏通无堵塞。

  4、餐具必须保持卫生,实行“四过关”即洗、刷、冲、消毒。直接入口的食品不得用手直接拿取。应用工具拿取。

  5、三防设施齐全。清楚苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫生存条件。

  6、个人卫生做到“四勤”,从业人员穿戴清洁工作一毛上岗,勤理发、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣。

  7、对食堂制售的食品应留样,留样食品按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量不少于100g。

  8、食堂内禁止使用亚硝酸盐、物色液体染料、酒精,不出售国家野生保护动物。

  食堂炊事员岗位职责

  1、食堂炊事员在司务长的带领下,努力做好本职工作。要树立全心全意为全校师生服务的思想,多听取各部门反映的建议、意见、不断改进食堂工作。

  2、工作中要积极主动、任劳任怨,自觉遵守劳动纪律,做到不迟到、不早退、维护内外团结,同志之间相互配合、关心、共同做好工作,保证按时开饭。

  3、加强食堂的管理,根据季节变化的市场情况,注意营养搭配、同时严格成本核算,搞好主副食的种类和数量,工作中应注意节水、节点、节煤、节气,做到尽可能降低成本,使师生伙食有所提高。

  4、加强食堂卫生工作,个人做到“四勤”。食品要清洁干净,不制作和出售腐烂变质食品。生熟分开,保持食堂环境卫生、厨房、餐厅整洁,做到每天小扫一次、一周大扫一次。

  5、做好领导交待的其他工作。

食堂服务员岗位职责14

  热爱卫生清洁工作,工作勤勤恳恳,任劳任怨,坚持卫生工作经常化,制度化,创造整洁美观的就餐环境。

  1、为员工进餐、住宿提供优质服务,做好开餐供应和餐厅、宿舍公共区域清洁卫生工作

  2、做好各类餐具、菜品清洗、食堂卫生工作,保证就餐用具、菜品及厨房用具的卫生;

  2、负责每餐员工就餐划卡工作;

  3、经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌、地面干净,餐后按质量要求清理卫生;

  4、及时补充食物等;

  5、收餐后协助其他班组开展工作;

  6、负责所属范围环境、设备、用具的清洁卫生及保管、保养、报修工作及器具规整工作.

  7、听从员工餐厅主管和领班的工作安排,认真做好餐厅服务工作。

  8、负责整个餐厅的卫生保洁工作,发现脏物及时清理,确保餐厅卫生清洁工作。热情为每个员工服务好。对就餐员工的浪费现象进行制止并及时向员工餐厅领导汇报。

  9、做好员工餐厨师的'协助工作

  10、完成员工餐厅主管安排的其它工作,并协助厨房完成部分食品加工工作。

食堂服务员岗位职责15

  1.整理好仪容仪表,准时签到,不迟到、早退,绝对服从山庄主管指挥,认真、快速的完成工作任务。

  2.正式开餐前,检查包间,亭子,厕所等卫生,准备好各种用品,确保正常营业使用。

  3.按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。

  4.客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅,主动介绍本店特色。

  5.服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。

  6.当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。

  7.餐中随时留意客人及山庄的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的'服务使客人满意。

  8.操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务中要有声,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。

  9.如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。

  10.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。

  11.客人的菜品长时间不上,要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加菜品或主食,要主动推销,主动介绍。

  12.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁

  13.如客人有走的动向,主动询问是否需要打包与吧台沟通是否买单。

  14.送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位收台,收台时要轻拿轻放。

  15.收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

  16.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示主管方可下班。

  17.无论客多客少不得出现无人应答现象,无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。

  18.员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。

  19.积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。

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