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餐厅经理岗位职责
更新时间:2022-10-31 10:02:04
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【热门】餐厅经理岗位职责

  在日新月异的现代社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编收集整理的餐厅经理岗位职责,希望对大家有所帮助。

餐厅经理岗位职责1

  【岗位职责】

  1、在不同的工作站岗位上服务顾客,协助餐厅达到最佳的'质量、服务、清洁及物超所值;

  2、学习基本的餐厅营运知识(如从实地训练、区域管理及铺面管理),管理指定值班的员工、产品及设备;

  3、对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解;

  4、维护并提升顾客满意度,确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作;

  【任职要求】

  1、20-30岁以内,大专或以上学历;

  2、热爱顾客服务工作并愿意接受挑战和领导他人;

  3、喜欢快节奏的工作并能适应轮班;

  4、无需工作经验,专业不限;

  5、具备良好的沟通技巧和不断学习的能力、团队合作精神及工作责任心;

  【晋升发展】

  见习经理—部门经理—餐厅人力资源经理—餐厅总经理(最短周期18个月成为餐厅总经理);

餐厅经理岗位职责2

  1.负责酒店西餐部餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导。

  2.制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。

  3.根据不同时期的需要和市场情况,制订销售计划,包括有特色的食品、时令菜式和饮品的推广计划等。

  4.制定操作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

  5.制订服务技能、烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。

  6.建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。

  7.制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。

  8.不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

  9.督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。

  10.熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,抓好员工队伍建设,开展经常性的'礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极性。

  11.参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保证营业工作顺利进行。

  12.抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。

  13.抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保安全。

餐厅经理岗位职责3

  岗位职责:

  1、负责门店日常值班管理工作;

  2、负责门店日常订货、排班工作;

  3、处理门店日常店务;

  4、负责门店员工日常培训工作;

  任职资格:

  1、有两年以上的西餐厅工作、管理经验;

  2、有危机处理意识及能力;

  3、沟通能力强,英语良好;

  4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

  5、能适应倒班

餐厅经理岗位职责4

  岗位职责:

  1.协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。

  2.协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。

  3.负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。

  4.解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。

  5.做好客人订餐的菜式安排。

  6.配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的`业务技术水平,分配好服务工作区域。

  7.考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。班前、班后培训员工,做好上传下达工作。完成本部经理交办的其他工作任务。

  任职要求:

  1.大专以上学历,专业的服务形象,三年以上星级酒店餐饮管理经验;

  2.熟悉餐饮管理与运作,日语及粤语表达流利;

  3.具备出色的服务意识和服务技巧,善于处理客人投诉及突发事件;

  4.具备良好的沟通能力、感召力及亲和力。

餐厅经理岗位职责5

  1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

  2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动。

  3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的'问题。

  4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

  5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

  6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质。

  7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

  8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

  9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。

  10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作。

餐厅经理岗位职责6

  一、在公司领导下,全面负责招待所餐厅、桃李苑经营和日常管理,贯彻公司的工作经营意图和意见,具体落实各项工作计划和安排,按时按质完成各项工作任务。

  二、负责职工的政治学习和专业技术学习,带领职工严格遵守校、后勤集团、饮服公司有关规章制度,增强服务意识。提高餐饮质量,严格执行《食品卫生法》,主动虚心听取消费者意见,不断开发更新菜肴点心品种,提高质量。

  三、按照满负荷工作的`原则,实行专人定岗,按劳计酬的原则,合理利用和有效管理人、财、物,最大限度激励职工搞好本职工作。

  四、了解某场行情,掌握经济盈亏情况,坚持做到工作有布置、有检查、有落实,特别是安全、卫生、进出库、现金手续要求严格规范,发现问题及时妥善解决。

  五、以身作则求实进取、办事公道、团结协作、关心职工、鼓励先进,坚持每周开好工作例会,每月召开职工会。

  六、协助公司领导对经营规模、发展方向、布局进行可行性分析,及时制订切实可行的经营策略。

餐厅经理岗位职责7

  1、协助店长制定营销、销售计划,并加以执行。

  2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向店长提出建议,及时制定促销策略。

  3、建立并保持餐厅与各企事业单位、各公司等客户之间的业务联系;定期拜访一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。

  4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。

  5、与店长共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐厅的'市场形象。

  6、每月向店长递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。

  7、根据企划部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项市场策划工作,确保优质高效。

餐厅经理岗位职责8

  一、餐厅经理岗位职责:

  ⑴在中心领导下,全面负责餐厅伙食管理工作,餐厅要成立由经理、保管员、厨师长、服务领班、主、副食班长组成的领导小组,带领全体职工完成中心交给的各方面工作任务。模范遵守并坚决执行中心的各项规章制度,每周召开一次职工工会。严格管理,团结核心小组一班人,关心职工,认真做好职工的思想政治工作,加强职工政治、业务学习,努力开拓,不断提高伙食管理水平。

  ⑵坚持伙食改革方向,根据当年任务指标,建立和完善岗位责任制,划小核算单位,实行内部“分组承包,任务责任到人、核算到窗口机”的运行机制。

  ⑶按照“按需设岗”、“满负荷工作”和“按绩效取酬”三项管理基本原则,合理安排食堂工作,最大限度地调动职工的积极性,不吃“大锅饭”,不搞平均主义。

  ⑷按照“价格食堂化,服务餐厅化”的要求,制定合理价格,尤其是要开发低档菜;在品种和特色上做文章,除大众饭菜外,主食要有3-4个特色风味,副食有1-2个菜系特色。在销售方式上要动脑筋精心设计,积极向中心提出改进意见,在产品结构、烹调方式要在大锅变中锅,中锅变小锅上有所突破。

  ⑸餐厅发生重大事情,如:职工违章操作造成安全事故;餐厅物资失窃或大型炊具人为损坏;因出售变质食品,造成进食中毒等,必须立即报告中心领导。

  ⑹餐厅经理在处理重大事情时,如:排班、制定规章制度,奖酬分配,对职工停工或解聘处理,对中心呈报先进事迹,必须与餐厅领导小组商定,以发挥领导小组作用。

  ⑺餐厅经理工作中,必须坚持现场指挥,特别是开饭期间更应坚持持证上岗,负责接待解决问题。如有事外出必须经主任批准。认真对每个岗位的工作进行质检,发现问题及时解决,并按制度进行处理。

  ⑻认真做好成本核算工作,严格操作程序,抓节约,经常亲自检查淘米、炊台炒菜、案板上切配原料有无浪费,真正降低成本。

  ⑼贯彻食品卫生法,把好食品卫生操作关,如:对生食冰箱的检查,剩饭菜处理,快餐餐具流水线等卫生状况和职工个人卫生,防止食物中毒。

  二、餐厅保管员岗位职责:

  ⑴协助餐厅经理办好伙食,在分工上按条块有侧重的分管具体管理工作,同时做好保管员工作。

  ⑵经理不在时代行经理职务,搞好日常事务及正常开伙。

  ⑶必须亲自到现场验收物资,把好验收关。拒收腐烂变质物资,库存物资要做到先进先出,易坏先出的原则,对量大易受潮的物资要进行翻晒,防止霉变。

  ⑷库房必须摆放整齐,并设有标签,经常保持库内整洁,做好防虫、灭鼠工作。

  ⑸坚持领料制度,发货,消账要有领料单,物资入库要建账,并根据各班组当天领料单做好成本核算,及时做好日报表。

  ⑹月底盘库应做到帐物相符,账目清楚,按时上交月报表。

  ⑺库存物资无权出售、转让和调拨,必须由经理同意方可办理。

  ⑻对包装物的管理,每月应清点一次包装物等。

  三、食堂厨师长及副食班长岗位职责:

  ⑴在经理领导下,全面负责食堂的'业务工作,掌握市场物价信息,合理编制每天菜谱,加强成本核算,督促检查各班组称料下锅,菜肴质量,色,香,味,形,份量及售价等有关情况,发现问题及时解决。

  ⑵坚持“不吃两头菜”的办伙原则,依靠大路菜与旺季菜,积极带领职工想办法,增加花色品种,指导个班组的业务技术,口味不断翻新,努力把伙食越办越好。

  ⑶负责制定为班组所需物资的计划,及时申报采供部,确保物资供应,不得出现有刁难供货单位或多进货造成积压变质情况。

  ⑷坚持跟班作业,以身作则,要有婆婆嘴,在参加劳动同时把好工作进度和工作质量,做好班组协调工作,对工作质量达不到要求的职工要督促改正。

  ⑸亲自抓好出售饭菜的售前、售中、售后工作,自始至终坚守岗位,保证菜肴供应,档次供应,档次不脱销,不售空饭菜。

  ⑹抓好盛器卫生工作,把好食品卫生加工的各个环节,确保食品卫生,防止食物中毒。

  ⑺坚持勤俭节约原则,最大限度地减少物资浪费,提高伙食质量。

  四、烹调人员的岗位职责:

  ⑴按制度的菜谱,保质保量按烹饪要求完成烹调任务,烹调要把握时间,按操作程序炒菜,熟后爆炒,变大锅为中锅先炒现卖,以保证菜肴一热三鲜。

  ⑵烹调要注意生熟原料,成品与半成品分开摆放,杜绝腐烂变质原料下锅,剩菜要回锅热透方可出售。

  ⑶烹调要注意色,香,味,形咸淡适中,烹调注意各类菜肴的营养成分,四季豆、扁豆必须炒熟烧透,以防食物中毒。

  ⑷隔夜菜盆、条盘及盛器,必须先洗净方可盛菜,进入各餐间待售的菜肴,夏天加罩防蝇,冬天保温。

  ⑸烹调时应注意个人卫生,不留长发,不穿背心,严禁抽烟。

  ⑹加强防火,防漏气意识,油下锅不准离开锅台,炒菜完毕随手关气,防止事故发生。

  五、切配厨工的岗位职责:

  ⑴严格按照厨师长制定的菜谱质量要求,定时定量完成切配任务,在切配过程中,注意刀工质量,丁、丝、片、条、块原料成形,大、小、粗、细、厚、薄均匀,无连刀,符合烹调要求。

  ⑵切配时,要把好饮食卫生关,腐烂变质的原料不加工,荤素原料分开切配,杜绝食物中毒。

  ⑶切配好的菜要分类盛放在菜架上,以便配菜人员称料下锅,供烹调人员使用。

  ⑷切配要做到思想集中,使用机械时要先检查机内有无异物,然后按操作程序操作。

  ⑸切配工作完成后,应及时将操作场地、机械、案板清洗干净,砧板洗净摆放整齐。洗刷机械要防水进入电机内。

  六、切菜洗菜人员岗位职责:

  ⑴洗菜人员必须严格按照程序操作,各类蔬菜应先摘后洗,叶片类蔬菜先解捆,去杂,去黄叶;根茎类菜应消去腐烂,挖虫眼;土豆去皮或菜眼,豆类菜摘两头去筋;瓠子先尝味,再削皮;皮类菜去老皮,去内瓤,海带先浸泡,再搓洗。

  ⑵各类蔬菜应清洗三遍(洗一遍,清二遍)不带泥沙,无其它杂物。

  ⑶应先洗的不准先切(主要指瓜果类),洗净的菜应与未洗的菜分开摆放,以防污染。

  ⑷洗菜工作结束后,应及时将水池、地面、水沟、清洗干净,各种盛菜用具使用完毕后洗净,晾干。在制定的位置摆放整齐。

  ⑸安全使用各种洗菜机械,实行专人负责制,机械在运行过程中严禁把手或硬物伸入机内,严禁湿手接触各种电器开关,如出现故障应及时报维修。

  七、专项菜肴人员岗位职责:

  ⑴专项菜肴的范围包括以下几项:豆制品、卤菜、蒸菜、凉菜、素菜、小炒等加工人员。

  ⑵各项专项菜在切配过程中要讲究刀工质量,做到粗菜细作,细菜精作,配菜严格按照各项菜肴主、副食原料比例投料加工,烹调注意火候,调味,熟烂适宜,干净卫生,定价合理。

  八、主食班长及白案人员岗位职责:

  ⑴严格劳动纪律,按时上下班,严格按照食堂规定,确保早、中、晚面点的品种、数量、质量要求。

  ⑵在大众化面食的基础上,要不断翻新,推出各种地方风味小吃。尽量满足就餐人员需求。

  ⑶品种质量要求色白碱正、成形、大小均匀、份量适当,稀食干稠适当,成品符合要求。 ⑷使用机械必须实现专人专管责任制,严格操作规程,严禁将手伸入机内,以免发生事故。

  ⑸用粮厉行节约,洗米、和面、打饭要求杜绝浪费,对隔夜及隔餐主食品种应回火蒸透方可食用。

  ⑹操作机械时,严禁用湿手接触开关,发现故障应及时切断电源保修。

  ⑺工作结束前,应将各类用具、机械、地面清洗干净,并积极参加开饭服务。

  九、卫生员岗位职责:

  ⑴严格执行各项卫生要求,保持餐厅及环境清洁卫生。餐厅每天用拖把拖三次,洗碗间一日三洗。

  ⑵餐厅桌椅要求干净,无积水,无油垢,无饭菜渣,定期喷洒各种卫生药水。

  ⑶食堂周围环境卫生,必须天天清扫,清楚杂草树叶,疏通水沟,将垃圾倒入卫生箱送到垃圾场。

  ⑷做好餐厅剩饭菜的回收工作,每天下班前要关好门窗、空调、电源、电视等,防止事故发生。

  ⑸严格执行食品卫生“五四”制度,照管好调料。

餐厅经理岗位职责9

  岗位目标:

  1.保持本部门顺畅及有效率的运营。

  2.根据酒店管理层的要求,确保为宾客提供优质服务及完成本部门的经营预算。

  岗位职责:

  1.对餐厅实行全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,完成每月营业指标。

  2.根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

  3.调查和了解市场的情况,掌握酒店和餐厅经营情况。制定短期经营目标和经营计划。

  4.与厨师长合作,共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议,制定食品节计划并组织实施。

  5.安排下属班次,合理分工,确保部门平日及节假日期间的正常运营。

  6.熟知食品/酒水知识,能够向宾客提供合理的建议。

  7.保持并发展客户关系,建立客户档案。处理客人投诉,与客人沟通,征求客人反馈意见。

  8.对任何不能单独处理的事情,要立刻向直接上级领导汇报,包括自己无十分把握处理的事情及任何客人投诉。

  9.参加餐饮部例会,并在开餐前召开餐厅班前会布置任务,完成上传下达的工作。

  10.负责参与摆台标准的制定,实施及保持。

  11.检查并督导食品质量、酒水质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。

  12.保持自身仪容仪表的高标准。

  13.督导领班的日常工作,检查每位员工的仪容仪表。

  14.抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,培训所有员工按制定的服务标准,熟练掌握服务技能,优质高效的工作。

  15.通过组织员工活动,激发员工的积极性。建立一支高效的员工队伍,确保员工在对工作的福利,安全感及事业的发展有不断提高的信心。

  16.努力学习专业知识,提高自身素质,积极参加饭店组织的培训。

  17.确保员工的出勤及守时,并按规定着装,给宾客以良好的印象。

  18.保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。

  19.确保员工每时每刻对宾客提供礼貌及乐于助人的服务。

  20.确保员工了解及遵守酒店的火警处理步骤。

  21.遵守酒店员工守则及规章制度。

  22.保持所有运营设施/设备良好的工作状态。

  23.控制/管理本部门的用品,如瓷器,金银器及玻璃器皿等。

  24.签字核实本部门的有关用品的提货单。

  25.充分了解本部门的预算/预测中的'餐饮运营及人工成本等有关内容,并合理的加以控制。

  26.负责餐厅硬件设施的维护和更新。

  27.审核餐厅的营业收支情况,填写营业报表。

  28.适时填写每日餐厅经理日报表,将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生,包括客人投诉,汇报给餐饮总监。

  29.按时完成部门经理月报,将餐厅全月工作经营状况加以全面总结后,呈报餐饮部总监。

  30.组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

  31.善于与宾客及有关部门沟通,以提高本酒店及本部门的知名度。

  32.协助餐厅厨师长处理有关管理事务。

  33.了解竞争对手的情况,定期提供比较结果。

  34.熟悉应季及市场流行菜式,配合厨师长推出相应菜单。

  35.推出有效的食品/饮料的推广活动,为本部门创造最大效益。

  36.完成上级特别指派的任务。

餐厅经理岗位职责10

  1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作。

  2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展。

  3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务。

  4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动。

  5,负责餐厅工作人员的.岗位业务培训,不断提高全员业务素质。

  6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作。

  7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作。并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施。

  8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点和酒水的推销工作。

  9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效。

  10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见。

  11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作。

  12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设。

餐厅经理岗位职责11

  1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有为中餐厅作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。

  3、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

  4、热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

  5、领导餐厅小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。

  6、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。

  7、负责餐厅的`清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

  8、及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。

  9、与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。

  10、参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

  11、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。

  12、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决

餐厅经理岗位职责12

  1、协助总经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

  2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

  3、按照餐厅服务规程和质量要求,负责餐厅的管理工作,并与厨房、吧台保持密切联系,协调工作。

  4、掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房、吧台及总经理。

  5、了解厨房、吧台货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及饮品的推销。

  6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的'领用、保管及耗损账目。

  7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

  8、负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。

  9、了解本地风俗习惯、生活忌讳。

  10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强餐厅服务现场管理,检查和督导餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

  11、召开班前、后会,分配任务,总结经验。

餐厅经理岗位职责13

  1、负责餐厅服务,以及各项行政管理工作

  2、活动及酒水推广

  3、制订服务技能培训计划

  4、聆听客人意见对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境

  5、门店6T管理,确保开收档及营运期间环境整洁

餐厅经理岗位职责14

  1、在餐饮部总监的领导下,负责监督、计划、控制及协调中西餐、宴会的.相关工作,保证日常工作正常有序的进行。

  2、协调与各部门之间的关系,加强沟通、合作;协调本部门各岗位之间的关系,加强协作;

  3、督导、检查、考核下属员工为客人提供优质、高效的服务,并做好部门成本控制;

  4、协调好宾客关系,处理好客人投诉;

  5、负责管理餐饮宴会销售、当地散客市场开拓。

餐厅经理岗位职责15

  岗位职责:

  1、带领员工做好餐厅开餐前准备工作;

  2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并参加服务工作;

  3、及时跟进上菜速度;

  4、做好VIP客户的接待工作;

  5、督导服务员认真落实酒店的各项规章制度;

  6、上级领导安排的其它工作。

  任职资格:

  1、中专以上学历,形象气质佳;

  2、熟悉餐厅服务流程,具有熟练的'服务技能;

  3、身高163cm以上;

  4、日语会话流利。

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