在当今社会生活中，越来越多人会接触到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的销售总监岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售总监岗位职责1

　　1、全面主持售后服务部的'日常运作，指导和监督部门工作的开展。

　　2、制定月度及年度工作计划，并贯彻执行全面监控整个流程，

　　3、负责确保售后服务标准及服务核心流程的有效执行;

　　4、协调销售、市场客服等部门资源，协同推进售后业务和利润的增长;

　　5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施。

销售总监岗位职责2

　　销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：

　　1， 督促销售人员的工作；

　　2， 销售计划的制定；

　　3， 定期的销售总结；

　　4， 销售团队的管理；

　　5， 每月每位销售人员的绩效考核的评定：

　　a，开发客户的数量；

　　b，拜访客户的数量；

　　c，客户的跟进；

　　d， 销售指标的完成；

　　6， 销售人员的计划及总结；

　　7， 上下级的沟通、

　　8， 制定不定期的沙龙活动、

　　7， 销售人员的素质和专业培训。

　　8， 销售策略的运用；

　　9， 对于反对意见的处理；

　　10， 潜在客户以及现有客户的'管理与维护等。

　　销售总监的工作计划：

　　第一。督促销售人员的工作：

　　每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。

　　如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。

　　销售总监需要督促的方面有：

　　1。参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

　　2。组织与管理销售团队，完成公司销售目标。

　　3。控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

　　4。招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　5。收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

　　6。参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

　　7。发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。

　　8。协助上级做好市场危机公关处理。

　　9。协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行

　　10。妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

　　第二。销售业绩的制定：

　　销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。

　　随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。

　　第三。销售计划的制定：

　　制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：

　　1。 分区域进行

　　2。 销售活动的制定

　　3。 大客户的开发以及维护

　　4。 潜在客户的开发工作

　　5。 应收帐款的回收问题

　　6。 问题处理意见等。

　　第四。定期的销售总结：

　　销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。

　　定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。

销售总监岗位职责3

　　1.协助总经理制定公司的营销战略，业务发展规划并且组织实施。

　　2.制定并实施产品推广策略，提高公司在业内的形象，扩大公司产品的市场份额。

　　3.根据公司销售策略，建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。

　　4.根据营销策略与营销计划，并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。

　　5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。

　　6.合理协调，分配公司资源，并审核费用使用的`合理性，提高投入产出比。

　　7.负责销售回款的监控和执行，确保完成销售回款目标。

销售总监岗位职责4

　　商显机销售经理/总监彩迅工业（深圳）有限公司彩迅工业（深圳）有限公司，彩迅职责描述：

　　1、编制年度外销营销方案，并带领团队执行；

　　2，负责国外市场调研、分析与推广工作，并审核相关工作计划及方案；

　　3，选择有效的外贸推广平台，统筹推广预算与费用控制，分析产出比及平台产出效率；

　　4，负责客诉的分析与协调工作；

　　5，负责公司商显产品（广告机，教育机）的.国外业务拓展，引入客户并反馈客户的评价，给产品改良提供良好的建议，跟进大客户商机；

　　6，负责组织召开部门营销工作会议；

　　7，协助上级完成其他任务，督导并考评下属的工作。

　　任职条件：

　　1，大专或以上学历，33—43岁；熟悉外贸流程，精通家电产品的外贸推广方法；

　　2，沟通表达能力优秀，开朗外向，抗压能力强；

　　3，从事商显机（液晶电视，广告机，教育机，液晶拼屏）销售3年以上，大客户销售或渠道销售3年以上管理经验；

　　4，擅长管理营销团队；

　　5、有鸿合、希沃、tcl、康佳等行业知名企业工作经历者优先。

销售总监岗位职责5

　　一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

　　二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。

　　三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。

　　四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。

　　五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。

　　六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

　　七、负责督导部门员工的`专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。

　　八、负责部门员工的绩效考核工作。

　　九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。

　　十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

　　十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

　　十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。

　　十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

　　十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

　　十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

　　十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

　　十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

　　十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

　　二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。

　　二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

　　二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

　　二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

　　二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。

　　二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

　　二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。

　　二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

　　二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

　　二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

　　三十、完成总经室交办的其它工作。

销售总监岗位职责6

　　1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；

　　2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

　　3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；

　　4、培训市场调查与新市场机会的发现；

　　5、新项目市场推广方案的制定；

　　6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

　　7、销售队伍的建设与培养等。

　　8、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

　　9、拟订（年、季、月）度销售计划，分解目标，报批并督导实施；

　　10、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

　　11、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；

　　12、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；

　　13、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

　　14、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

　　15、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

　　16、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；

　　17、参与重大客户销售谈判和签定合同；

　　18、组织建立、健全客户档案；

　　19、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

　　20、向直接下级授权，并布置工作；

　　21、定期向直接领导述职；

　　22、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

　　23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；

　　24、负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

　　25、制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；

　　26、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

　　27、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；

　　28、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

　　29、及时对下级工作中的争议作出裁决；

　　30、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

　　31、对销售部工作目标的完成负责；

　　32、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责；

　　33、对确保经销商的信誉负责；

　　34、对确保货款及时回笼负责；

　　35、对销售指标制定和分解的合理性负责；

　　36、对销售部给厂家造成的影响负责；

　　37、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

　　38、对销售部预算开支的合理支配负责；

　　39、对销售部工作流程的正确执行负责；

　　40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；

　　41、对销售部所掌管的厂家秘密的.安全负责。

　　42、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

　　43、对筛选客户有建议权；

　　44、对重大促销活动有现场指挥权；

　　45、对所属下级的工作有监督、检查权；

　　46、对所属下级的工作争议有裁决权；

　　47、对直接下级有奖惩的建议权；

　　48、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；

　　49、对限额资金有一定的支配权；

　　50、有退货处理权；

　　51、有一定范围内的销售折让权。

销售总监岗位职责7

　　1、依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的`完成。

　　2、参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。

　　3、收集行业信息，定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。

　　4、负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

　　5、定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标，分析和开发市场并完善处理售后服务。

　　7、负责与客户建立并保持良好的合作关系。

销售总监岗位职责8

　　职位描述:

　　1、参与项目前期调研,收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,形成阶段性分析报告;

　　2、制定项目销售(招商)定位总体定位、策划、形成可行性报告报集团审批;

　　3、组织推进实施集团下达的销售(招商)指标及回款任务,对销售、招商结果负责;

　　4、拟定招商中心的'各项规定、制度、工作流程、考核办法等;

　　5、做好团队建设工作,发挥团队优势,激发团队工作积极性;

　　6、为招商中心的销售拓展工作提供服务平台,并协调有关部门解决存在的问题;

　　7、与各级政府、商会、协会、客户等建立良好的关系;

　　8、参与过政府性基地项目,能独立完成产业立项方案编辑,具备招商运营方案(产业类)编辑能力,参与过北方项目优先。

　　任职要求:

　　1、市场营销、企业管理相关专业专科以上学历;

　　2、5年以上大型商业项目或产业园项目招商经验,其中需有2年以上项目运营总监以上工作经历;

　　3、熟悉产业园区招商的相关工作流程,具有对相关工作的全面管理能力,有政府招商经验优先。

销售总监岗位职责9

　　1、根据公司发展规划,推进公司财务战略中长期规划,帮助公司战略落地及推行;

　　2、负责公司的财务管理规划、资金运作、财税筹划、成本控制等工作,对公司日常资金运作和费用计划进行监督、审核执行。

　　3、制订、健全公司财务管理制度及其它相关制度,监督、检查公司资本运营体系及资金收支情况,搭建内部控制体系、确保资金安全、风险控制;

　　5、主持公司对重大投资拓展项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

　　6、对财务管理及服务现有流程改善及优化,不断提高资金利用率,从而提升效率。

　　7、协调好公司与银行、税务、统计等政府部门的关系,维护公司利益并保持良好合作关系;

　　8、负责OEM生产厂家的工作衔接,保障路径通畅、效率运营(包括但不限于现有及后期新增的'CMO公司的业务合规及业务通畅管理和支持)以及帐外资产管理(资金、应收款、存货);

　　9、负责CSO运营支持和合规性管理;

　　10、负责对产品政策的空间测算、风险控制、资金成本测算、效率平衡等。

　　任职要求:

　　1、财务相关专业,大学本科以上学历,熟悉财务相关法律法规、预算管理、纳税筹划等行业规则;

　　2、10年财务工作经验,5年以上财务负责人工作经验,有上市公司工作经验优先;

　　3、原则上具备中级职称,注册会计师优先,具有医药销售行业财务工作经验优先;

　　4、具备较强的组织规划能力、对内组织协调、对外公关能力、管理能力;

　　5、有战略眼光及角度,并具备丰富的公司并购、融资、分支公司设立相关财务工作经验;

　　6、具备较强的目标分解,计划组织实施能力,高效执行能力,能快速根据公司要求独立开展工作。

　　7、具备强烈的责任心,良好的团队协作精神,能接受岗位高压;

销售总监岗位职责10

　　【工作职责】

　　1、根据集团要求，制定及分解销售计划，并负责监督中心业绩完成情况；

　　2、对计算机培训的市场推广、招生咨询、教学管理、学生就业等核心环节有深刻理解，并且对市场推广及招生咨询有行之有效的策略方案；

　　3、培训、建设和管理市场和咨询团队，凝聚团队向心力。在达成销售目标的同时，注重团队能力的整体提高；

　　4、负责中心整体销售业务流程的监督和优化，解决问题，并及时提出解决方案；

　　5、对市场变化反应灵敏，并及时做出有效反应；

　　6、对中心的整体招生目标负责。

　　【任职条件】

　　1、大专及以上学历，2年以上同等岗位工作经验，熟悉行业情况者优先；

　　2、热爱教育事业，诚实守信，有事业心和责任感；

　　3、对于网络推广、社招及高校渠道招生，至少实际接触过两种招生模式；

　　4、能够时常保持学习的热情，熟练使用办公软件；

　　5、具备娴熟的.沟通能力、团队管理能力及跨部门合作的能力。

销售总监岗位职责11

　　一、派件管理

　　1、确定派件策略、建立派件目标，制定收派件计划，合理划分片区，做到分工合理。

　　2、坚决执行公司出门时间制度，早上车到后45分钟时间出门。

　　3、签收率达成97%以上：中午要及时发现并督促未签收业务员，及时通知，确保一派签收率90%以上；下午及时发现影响签收率问题，及时通知业务员，确保签收达标。

　　二、收件管理

　　1、充分搞清本公司的特点，客户分布，根据东营申通公司下达的任务指标，制定符合本单位实际并能达成目标的收件策略及计划。

　　2、根据团队片区情况，将任务分解到每个快递员。

　　3、检视任务达成情况，按周或月检查收件计划的达成，分析达成及未达成目标的原因，确定整改计划。

　　三、客户管理

　　1、收集有关信息、掌握市场的.动态、及市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

　　2、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

　　3、定期老客户回访：一周2次。

　　4、新客户开拓：挖掘新客户来源，每周见新客户3个，达成意向1个。

　　四、营销活动管理

　　1、根据月度目标，制定出本单位的营销活动方案。

　　2、监督每日方案进展，每日公布活动结果，实时追踪到位，发现问题，及时处理。

　　3、召开分析总结会议，真兑现，硬考核。

　　五、会议管理

　　1、每天早上7:30，召开晨会，抓好考勤管理，利用晨会上传下达，鼓舞士气。

　　2、每周召开周例会，总结好一周工作。

　　六、团队建设管理

　　1、做好新人招聘，新人面试，新人实习上岗的辅导，及人员离司等工作。

　　2、做好团队人员的沟通工作，定期走访团队人员家庭。

　　3、做好士气鼓舞工作。

　　七、质量管理

　　1、抓好团队三大件（遗失破损延误）的管理，减少大字错写、无验视章等现象。

　　2、认真对待客户投诉，督导团队妥善处理客户投诉，减少投诉率。

　　八、财务管理

　　1、月结客户管理：凡是月结客户，必须有相应台账，必须签订月结协议，并报公司财务备案；结款日期前十天，及时取得发票，核对结款数额，做到结账及时；及时调整不合格的月结客户，变更月结协议必须公司财务备案，

　　2、监督业务人员不得拖欠中转费用，执行公司财务纪律及相关规定，分公司设立分公司流水账，对相关费用记录清楚。

　　九、安全管理

　　1、每日严格检查快递人员“三个百分百”情况，并及时上传检查情况。

　　2、确保和所有从业人员及大客户签订安全责任状，确保分公司100%人车安全。

销售总监岗位职责12

　　1、销售信息传达、跟踪工作

　　2、各类销售报表制作、收集、汇总分析工作

　　3、各类文件、销售报告的传递、送达工作

　　4、各类费用报销审核、归集、上报工作

　　5、所负责区域人员的考勤管理工作

　　6、与各部门联系、协调、沟通工作

　　7、完成领导交办的其他任务

　　1、销售总监助理要参与公司战略的研究;

　　2、要根据公司的经营战略目标，要根据公司提供的年度经营预算以及相关的投资提案，制定公司营销工作的方针、政策，对公司内部的营销管理提出改进方案;

　　3、销售总监助理工作职责始终要贯彻落实公司的各项营销管理方案;

　　4、要组织相关的市场调研，并收集相关的市场信息，分析上营销对象的'内外和环境，从而确定目标市场，;

　　5、要经常收集分析竞争对象的信息，做到知己知彼，百战不殆，并要制定公司相关的竞争策略并组织实施;

　　6、销售总监助理工作职责要为公司的产品进行定位以及开发;

　　7、要维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额;

　　8、要经常维护与重要客户的联系，在参与重大的业务洽谈时，解决在业务拓展中出现的问题;

　　9、销售总监助理工作职责负责指导客户建立完善的售后服务，并要保证用户的需求得到满足，以此来提升公司的品牌形象。

销售总监岗位职责13

　　岗位职责：

　　1、负责组织制定公司技术管理有关制度；

　　2、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；

　　3、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；

　　4、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档；

　　5、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。

　　5、4s店技术总监岗位职责

　　1、对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。

　　2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。

　　3、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。

　　4、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。

　　5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。

　　6、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

　　7、组织人员进行外出施救、抢修工作。

　　8、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。

　　9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。

　　10、根据季节、气候等环境的变化，和汽车生产厂家的.要求、行业管理规定等，提出车间车辆维修重点，以便适时修正维修车间的工作重心。

　　11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。

　　12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

　　13、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

　　14、协助管理，技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。

销售总监岗位职责14

　　1、制定中心的销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果，有较强的执行力。

　　2、销售团队的建设，帮助建立，补充发展，培养，规划销售队伍。

　　3、监督直系下属对团队管理的日常管理工作，并进行指导帮助。

　　4、设置销售目标，销售模式，销售战略，活动预算，奖惩制度。

　　5、制定培训计划，研发培训课件。培训营销人员，建设和管理高素质的营销团队。

　　6、考核，检验部门经理对团队销售人员的业务培训是否达标。

　　7、从销售和客户的需求角度，对产品研发提供参考性意见。

　　8、依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。

　　9、负责监督销售过程中的`异常情况，并在第一时间进行处理。

　　10、负责按照公司的发展要求，组织开展市场调研，及时掌握市场信息、行业信息。

　　11、负责客户管理体系的建立与完善。

　　12、负责配合综合管理部对营销中心人员的绩效考核和绩效改善工作。

　　13、完成上级交派的其他工作任务。

销售总监岗位职责15

　　1、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。

　　2、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

　　3、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施。

　　4、制订并执行酒店VI系统，制作酒店必要宣传品。

　　5、审核酒店公关策划方案。

　　6、审核酒店重大促销计划和方案。

　　7、选择目标客户群体或地区。

　　8、组织酒店大型的营销推广活动。

　　9、开发新客户。

　　10、组织重要客户的`接待工作。

　　11、掌握客户和竞争对手信息。

　　12、组织进行商务谈判和客户拜访。

　　13、提出客户资源整合思路。

　　14、协调酒店与客户之间的关系。

　　15、协调酒店与集团的关系。

　　16、协调、解决商务协议纠纷。

　　17、指导、监督、检查下级工作，掌握工作情况及相关数据。

　　18、对所属人员进行绩效考核。

　　19、在必要的情况下向所属下级授权。

　　20、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并评定其工作。