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店长岗位职责
更新时间:2023-07-26 12:49:50
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店长岗位职责[精选15篇]

  随着社会不断地进步,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编整理的店长岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

店长岗位职责1

  1、京东商城日常推广,提升店铺流量;

  2、京东站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名,协调相应内外部资源、执行活动方案;

  3、与京东运营人员的`接洽沟通,做好配合工作;

  4、定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估,统计分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;

  5、京东商城的运营管理,策划网站营销活动方案,完成销售目标;

店长岗位职责2

  1、将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

  2、监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

  3、销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

  4、进(退)店的.货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。

  5、有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

  6、定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

  7、传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

  8、进行市场调查,配合总部完成市场发展方向决策。

店长岗位职责3

  1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。

  2、 抓好对前台,美容师,足疗师的.管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。

  3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。

  4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。

  5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。

  6、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。

  7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。

  8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。

店长岗位职责4

  1、负责网店促销活动策划和实施;商品专题的策划,并在审批后负责执行;

  2、负责促销活动的过程管理,跟进促销活动期间的物品、人员情况,保证活动的效果;

  3、定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;

  4、了解竞争对手的'促销活动情况,开展差别化的活动策划;

店长岗位职责5

  一、人员管理:

  1、门店店员离职、转正申请的提报及初审,交至区域主管复核;门店员工离职由店长负责盘点工作。)

  2、负责店面人员的加班申请的提报及初审,交至区域主管复核;月底加班单统计及初审,交区域主管。

  3、店员请假(2天以下的)由店长签字确认,并在签字确认当天电话或短信告知区域主管,(2天以上的)由店长初审签字,然后提报至区域主管处最终确认。

  4、负责新进员工的工作指导及培训。内容包括早教知识、顾客销售、项目介绍,店员的行为规范的督导指导等。

  5、了解、掌握店面人员的思想动态,充分调动其积极性,随时向区域主管上报店员的心理及店面问题。

  6、负责店面人员的加班申请及本月加班时间的统计,并上报至区域主管。人员调休单确认、请假单签字转区域主管复审。

  7、店面人员出勤、仪容的检查监督;对现场各种违章操作的监督处罚。

  二、店面管理

  1、解决店面的客户投诉,认真填写客诉单,并把处理结果上报至区域主管。

  2、退换卡的处理。

  3、准确把握门店的商品情况,随时了解商品库存信息,清楚撑握店面的商品的数量及畅,滞销商品,同时对相关商品提出处理意见。

  4、随时了解店面所需要的商品并与采购部沟通,并提报店面所需的货品,若自己无法完成的可与区域主管沟通。

  5、根据门店及竞争对手情况,及时对客流量进行统计分析,并及时的向区域主管反馈所收集到的各类信息。

  6、负责本门店活动的申报(店长应第一时间将商场公布的活动情况通知区域主管),根据门店的情况安排店员的加班(若需要公司派人支援应提前报区域主管处由区域主管负责落实人员问题),在活动期间合理安排店面各项事务,并执行区域主管关于活动期间的一切指令,保证店面活动的正常开展。

  7、负责与商场管理人员的沟通,做好各类信息的收集,与店员时刻保持沟通畅通,及时了解店员的'心理变化并进行疏导。

  8、各类道具的合理摆放,激励员工,营造舒适的销售气氛。

  9、处理店面的临时性问题。若自己无力处理的,应及时上报至区域主管。

  10、严格执行区域主管关于店面促销活动的各项指令,在活动期间合理安排店面人员的工作。需人员支持的应提早1周报区域主管,临时通知活动可具情况而定。

  11、店面各类事务的处理:设备的维修、店面各类费用的交纳及财务的报销。

  12、店面各类硬件设施的维护,店面相关物资的需求提报及领取采购;(需求提报至区域主管),带领店面人员做好相关工作,如卫生打扫,执行区域主管安排的相关事务。并及时检查店面装修遗留问题及时上报至区域主管。

  13、准确的理解公司各项规章制度,及时解答店员对规章制度的各类疑问。

  14、负责店面每日各店员销售目标的分解、宣导及完成进度。

  15、带领店员进行店面清洁,及区域主管安排的各项工作。

  16、监督门店人员清楚完成每日的销售报表的填写,及月底准确的向公司提报一切公司要求店面完成的相关财务资料;同时在接到盘点通知时,应及时的安排店员整理相关盘点所需资料,同时组织店员对商品进行整理归类,保证财务盘点工作快速顺利的完成。

  17、每日下班前向区域主管汇报店面销售数据(内容包括:门店每日任务,销售,本月累计销售),可安排晚班店员完成。

  18、每天填写店长日志,每周一上午11点前上报周报表,每月5日前上报月报表,每月28日前上报下个月员工排休表及班次表。

  19、处理店内其他事务及公司安排的其他事务。

店长岗位职责6

  一、 直接上级:区域经理.

  二、 直接责任:

  1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.

  2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.

  3:负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。

  4:按公司要求做好本店的店面宣传工作。

  5:积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。

  6:配合公司做好各项市场信息收集工作(价格、产品、及对手的促销信息),

  7:负责对门店日常维护工作。

  8:负责对办公用品的领用和保管工作。

  9:负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。

  10:负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。

  11:负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。

  12:负责对本门店运营成本控制工作。

  13:负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。

  14:负责本门店商品陈列工作。

  三:管理责任:

  1:熟练掌握业务知识和操作规范,具体组织对员工的业务培训及考核,提高员工的业务水平。

  2:创造良好的工作环境,合理安排员工的`工作及充分调动员工的积极性。

  3:做好内部协调工作。

  4:做好员工的考勤工作。

  5:对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。

  6:对本门店所发生的安全事故负责。]

  7:对所属门店的工作业绩完成负责。

  8:对所属门店员工的工作态度、行为负责。

  四:岗位权利:

  1:对店内的各项财、物有管理权。

  2:对店内所属店员的日常工作安排有调配权。

  3:对所属店员的工作有检查权和考核权。

  4:对所属店员的任用、辞退、调职、调薪和奖罚有建议权。

  5:对所属店员的人事调整有建议权。

  6:有权要求公司其他职能部门对门店的业务开展进行配合和协助。

  五:任职资格“

  1:熟练掌握通讯行业业务知识及操作流程。

  2:有一定连锁门店零售管理方法和管理经验。

  3:有一定的管理能力和沟通、协调能力,能灵活运用销售技巧及处理顾客投诉。

店长岗位职责7

  1、带头遵守公司各项规章制度,依照各项管理制度对员工进行管理,了解公司的经营方针,依照上级的指示制定销售计划,带领团队完成销售任务。依据货品的.特点和风格执行销售策略。

  2、负责管理店内的日常工作,搞好卫生、做好员工出勤管理,本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序,充分调动员工的积极性,保持热情积极活跃的卖场气氛。

  3、监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

  4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据,商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

  5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

  6、及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。

  7、每周一次心得会,根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题,并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

  8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标,反馈相关问题。

  9、工作积极,树立良好的榜样,工作失职不找任何借口。

店长岗位职责8

  1、按照总部统一管理要求组织本店的经营管理工作。

  2、执行总部的工作指示及其制定的各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

  3、代表本店向总部做工作汇报,接受总部的'业务质询、业务考评、工作检查及监督。

  4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

  5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

  6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

  7、确保下属员工的人身、财产安全。

  8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

  10、负责监督下属办理员工的各类证件。

  11、负责店铺的外围关系协调。

  12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

  13、负责根据分店的经营状况,制定营销计划,报总部审批后实施及配合总部实施整体营销。

  14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。

店长岗位职责9

  1、根据展厅目标及规定,积极热情接待每位到店客户,全力超额完成任务;

  2、负责客户合同签定,全力增加合同金额;并确保货款回笼;

  3、负责店面导购及设计师日常工作的安排;

  4、协调解决销售过程中的问题;

  5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见,为公司提供信息;

  6、负责定单登记、跟踪及客户回访,提升回头率;

  7、负责库存物品的`销售,注意开源节流;

  8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长岗位职责10

  1、执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩

  2、主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字

  3、巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题

  4、与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

  5、加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系

  6、加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

  7、做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令

  8、营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行

  9、营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放

  10、配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理

  11、制定本人每周的工作计划以及工作总结

  12、收取各部门主管的.工作计划以及工作总结

  13、负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

  14、定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

  15、店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作

  16、协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工

  17、培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理

  18、指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识

  19、对本店营业额,控制成本,纯利润负全责

  20、每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。

  21、申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。

店长岗位职责11

  1、全面负责门店管理及运作,努力提高销售业绩、服务水平,负责督导商品结构的调整;

  2、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水平;

  3、积极培养新人,做好新人的`发掘、员工的综合考评;

  4、维护公司形象,发扬公司企业文化;

  5、完成公司下达的销售业绩指标。

店长岗位职责12

  1、协助店长处理日常事务;

  2、协助各部主管处理好客户投诉;

  3、收集各部门主管提交的商品信息和促销信息,制作并打印店长所需报表;

  4、负责店长工作文件的`分类归档,负责商场办公用品的订购和管理;

  5、店面人员的培训、管理及员工工作协调等。

店长岗位职责13

  职责:

  1、负责终端店面日常管理工作、财务管理、促销管理和资产及物品管理及维护工作;

  2、带领团队完成店面销售目标及人才培养工作;

  3、执行公司的各项政策和制度;

  4、组织店员学习公司官网和天猫的最新产品、价格和促销活动;

  5、收集用户反馈意见,对公司产品定位及策略、售后服务等提出参考意见;

  6、负责组织本店店员对产品知识、设计软件、销售技巧的`培训工作。

  任职资格:

  1、热爱家居行业及销售工作,有同岗位工作经验者有限考虑;

  2、3年以上终端销售工作经验,具有较强的沟通协调能力及团队管理能力;

  3、具有积极乐观的性格及高度责任心,抗压能力强,富有挑战精神。

店长岗位职责14

  1、及时收集行业内相关信息,并制定相应的竞争策略和促销策略;

  2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标;

  3、每日、周、月监控的`数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

  4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量;

  5、领导客服团队完成销售目标,把销售任务转变为销售成果。

店长岗位职责15

  1.负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。

  2.负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

  3.支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。

  4.负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

  5.负责本店的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作,实行规范作业。

  6.负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。

  7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

  8.负责酒店财产的`管理,拟定酒店各项设备的添置,更新和改造计划,不断完善服务项目。

  9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。

  10.保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。

  11.采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。

  12.审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。

  13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。

  14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建设,关心员工生活。

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