【优秀】医院应急预案

医院应急预案

更新时间：2025-10-17 12:29:07

【优秀】医院应急预案

　　在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就不得不需要事先制定应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？下面是小编整理的医院应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医院应急预案1

　　为了有效应对医院网络舆情事件，减少负面影响，维护医院声誉和患者权益，特制定本预案。本预案旨在明确网络舆情应急处置的组织机构、职责分工、工作流程和处置措施，确保在舆情事件发生时能够迅速、准确、有效地进行应对。

　　一、组织机构与职责

　　1. 成立医院网络舆情应急指挥部，由医院领导担任指挥长，相关部门负责人担任成员。指挥部负责统筹协调网络舆情应急处置工作，制定应急预案，组织应急演练，指导和督促各部门落实应急处置措施。

　　2. 各相关部门要设立舆情监测员，负责实时监测网络舆情动态，及时报告舆情信息，为应急指挥部提供决策支持。

　　二、舆情监测与报告

　　1. 舆情监测员要密切关注医院相关的网络舆情，包括微博、微信、论坛、新闻网站等，及时发现和掌握舆情动态。

　　2. 一旦发现舆情事件，舆情监测员要立即向应急指挥部报告，并提供详细的.舆情信息，包括事件起因、发展态势、影响范围等。

　　三、应急处置措施

　　1. 应急指挥部在接到舆情报告后，要迅速组织相关部门进行会商，分析舆情事件的性质、规模和影响，制定应急处置方案。

　　2. 针对不同类型的舆情事件，采取不同的处置措施。对于误解、谣言等不实信息，要及时发布澄清声明，消除负面影响；对于患者投诉、医疗纠纷等问题，要积极与患者沟通，妥善处理，防止事态扩大。

　　3. 加强与媒体、政府部门等的沟通协作，及时发布权威信息，引导舆论走向，维护医院形象。

　　四、后续处理与总结

　　1. 舆情事件处理完毕后，应急指挥部要组织相关部门进行总结评估，分析事件原因、处置效果及经验教训，提出改进措施，完善应急预案。

　　2. 对在舆情应急处置工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，对工作中存在问题的部门和个人进行问责和整改。

　　五、附则

　　1. 本预案自发布之日起执行，由医院网络舆情应急指挥部负责解释。

　　2. 本预案的修订，由医院网络舆情应急指挥部提出，经医院领导批准后实施。

医院应急预案2

　　一、演练目的：

　　为提高科室职工的消防安全防范意识，掌握消防安全知识，落实消防安全责任，进一步提高医院消防安全应急能力。当总务科发生紧急情况时，各班组员工能按医院“火灾处理和人员疏散应急预案”沉着、有序处理。

　　熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线，及时传达并迅速组织救援，熟练掌握逃生时的基本知识，增强自救互救能力，最大限度地保障住院患者及群众的生命安全，经院应急领导小组研究决定举办20xx年度消防演练，通过演练，让科室员工接受教育，增强能力，做到有备无患。为了使这次演练达到预期的目的.，同时又能最大限度地减小对医院正常运转的影响，特制定本次消防演练方案，具体如下：

　　二、演练时间：

　　20xx年

　　三、演练范围：

　　总务科

　　消防演练路线：从仓库疏散至总务院以外安全区域。参加人员：院职能科室、宣传科、保卫科、医务科、护理部及总务科全体。

　　四、演练内容：

　　以员工自救互救及消防灭火演练为主。

　　具体内容为：

　　(1)火情报警演练；

　　(2)仓库班火灾时的疏散、逃生及抢救物资演练；

　　(3)常见的消防灭火演练。

　　五、组织机构：

　　成立消防演练临时指挥小组：由分管消防安全的副院长、保卫科长、总务科长、医务科及护理部组成指挥小组负责指挥整个演练。演练影像资料收集工作由院宣传科负责。

　　总指挥：

　　总务科科长与保卫科科长协调分工，具体指挥。

　　秩序疏散组：

　　组长：

　　成员：

　　任务：负责疏散现场的秩序、指挥、设置警戒线。

　　消防灭火组：

　　组长：

　　成员：

　　任务：

　　医疗救护组：

　　组长：

　　成员：

　　任务：

　　六、基本要求：

　　1、各班组要做好演练前的宣传工作。

　　2、各班组要根据真正火灾进行疏散时，应进行的程序及本班组的实际情况，制定本班组的疏散计划。

　　3、演练前检查演练辖区：电力照明、紧急出口指示牌、送风排烟系统、消防报警系统、消防供水系统等，确保这些设备能正常运作。

　　4、检查疏散通道畅通、不湿滑，以免造成疏散的意外损伤。

　　5、各班组负责人要重视这次消防演练，在不影响工作的情况下，尽量安排人员参加，参加演练的员工要认真对待，疏散时不可中途离场，要注意安全，不可争先恐后，不要嘻嘻哈哈，要做到快而不乱、有条不紊，要通过这次演练吸取经验。

　　七、演练程序：

　　现场总指挥宣布演练开始。

　　阶段一：报警

　　假设情景：因持续降雨导致仓库内一老化线路打火引起火灾。

　　演练科目：报警；启动《火灾处理和人员疏散应急预案》。

　　应急措施：情况紧急，发现火情人员立即拨打电话“119”向消防对报告火情，请求救援；迅速将失火情况向总指挥部报告，并及时利用现场附近灭火器灭火，采取相关应急措施。

　　总指挥接到火情报告后第一时间赶到现场，立即启动《医院消防安全应急预案》，向院消防及医疗救护应急救援小组下达命令，要求各岗位人员接通知后迅速在制定岗位待命，做好各项准备。派人到路口迎候消防车辆。通知后勤立即切断仓库总电源、启动各项消防应急设备。

　　阶段二：灭火和抢救物资

　　假设情景：发生化学药品和木材等不同性质的火灾。

　　演练科目：扑救初期火灾及时组织人员把物资(贵重、易燃、易爆物品)。应急措施：医院消防灭火组，根据不用性质的火灾采用不同方法进行灭火

　　演练：对发生化学药品、油类、可燃气体、带电设备等性质的火灾采取干粉灭火剂灭火演示。对发生木材等性质的火灾时采取水枪灭火。抢救物资按物资的贵重程度及易燃易爆程度由重到轻的顺序分批运送，尽量降低财产损失。

　　八、演练结束，填写突发事件记录上报院办。

医院应急预案3

　　（一）制定目的

　　为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

　　（二）适用范围

　　本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

　　（三）应急原则

　　大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。

　　（四）组织机构

　　医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。

　　1.医院大面积停电事故应急领导小组

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　维修电工：xxx

　　职责：

　　1.做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。

　　2.发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

　　3.根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

　　4.及时向上级报告事故情况。

　　5.必要时请求外力支援。

　　6.领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的综合应急工作。

　　2.应急抢修队

　　队长：xxx

　　副队长：xxx

　　成员：xxx

　　职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。

　　（五）应急程序

　　1.后勤部门电工班应急程序

　　（1）计划性停电应急程序

　　A.根据电力部门通知的停电时间及故障原因，做好响应的.准备工作。电工在接到电力公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录。

　　B.通知总务科（夜班通知总值班xxx），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好电源切换的准备工作。

　　C.在规定的时间内完成电源切换工作，保证全院恢复供电。

　　(2)紧急停电应急程序

　　A.出现紧急停电时，高配房应立即电话询问电力公司，问明停电原因及停电时间的长短。通知应急小组组长xxx和院办（总值班xxx），说明情况。

　　B.如停电时间较长，双电源切换不成，应尽快启动备用发电机，切断中央空调电源，保证重点科室（急诊室、手术室、ICU、分娩室、血透室、急诊检验、信息中心）的供电。信息中心有UPS不间断停电。

　　由院办通知（总值班xxx通知）：

　　1.设备科（xxx）停止所有科室分体空调。2.通知放射科，停用一切放射设备（除一台普放设备）。

　　C.如停电时间较短应等待电力局来电后，按高度命令后进行高压系统操作。如遇到操作电源无电可按手动方式进行操作。高压操作完毕再进行低配操作。

　　D.高压操作完毕必须检查开关的合闸位置是否正常，检查三相电压、三相电流是否正常。

　　E.如单个楼层配电箱造成个别科室停电，请打高配房xxx电话，立即进行现场抢修。如配电箱严重损坏，短时无法修复，应立即接备用电缆至就近配电柜或低配室。

　　2.部门科室应急程序

　　(1)各科室接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。

　　(2)停电后，按照各科应急抢救预案，维持抢救工作。

　　(3)电梯遇到突然停电后，要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。（要修改）

　　(六)保障措施

　　1.电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

　　2.电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

　　3.临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

　　4.医院要组织进行应急停电演练，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。

医院应急预案4

　　为提高和增强我院防范和应对自然灾害的能力，切实保障院内人民群众的生命财产安全使我院在未来自然灾害时能高效有序地做好院内抢险救灾工作，最大限度地减轻灾害造成的人员伤亡和财产损失，结合我院实际，特制定本预案。

　　一、成立医院防灾减灾总指挥部

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　职责：

　　①组织实施本预案，对医院防灾减灾工作实行统一指挥。

　　②负责省、市、县人民政府自然灾害指令的发布，制定自然灾害时医院有关各种条例、规定、措施等，对医院自然灾害灾害损失、人员伤亡的上报、对外联络。

　　③统一部署医院现场灾情的评估和实施抢险救灾工作。

　　④草拟并及时向县卫生局和县政府报送震情，灾情及救灾工作报告。

　　⑤统一安排、调用、分配市、县政府调拨、支援的资金、物资、食品、设备、器材、衣物、药物等。⑥做好灾害接待工作。

　　二、成立应急工作组、成员及职责

　　（1）政宣工作组：

　　组长：

　　副组长：

　　人员构成：办公室成员

　　职责：

　　使用广播、闭路电视、黑板报、院刊、学报等多种形式宣传党中央的方针政策和省、市政府的政策、法规、法纪。鼓舞在院患者及其家属；院内员工及其家属防灾减灾抢险的信心，宣传防灾减灾知识，平息自然灾害谣传，稳定和维护医院正常秩序等工作。

　　（2）抢险救灾组：

　　组长：

　　副组长：

　　人员构成：全体职工

　　职责：

　　首先抢救被压、被埋、被困和处在危险处的患者、员工、家属等人员，抢救医院重点单位的药品、物资、设备、珍贵书刊，抢修院内道路进出口，运送抢救危重伤员、救灾物资、器材、药品、食品等任务，必要时支援兄弟单位的抢险救灾工作。

　　（3）医疗救护组：

　　组长：

　　副组长：

　　人员构成：医院各临床医师、护理人员

　　职责：

　　抢救震时受伤的院内人员，灾后院内的防疫及危重伤员外送、监测食用水、食品等筹集药品、医疗器械，死亡尸体的处理，组成医疗队随时接受县卫生局指派医疗救助任务。

　　（4）通讯保障组：

　　组长：

　　人员构成：办公室成员

　　职责：

　　保证院防灾减灾总指挥部、总指挥、副总指挥、办公室和各应急和作组之问的通讯联系，保证指挥部与市、县防灾减灾部门的通讯畅通，并专设与市、县电话专线，禁止任何人占用。

　　（5）交通运输组：

　　组长：

　　人员构成：后勤科成员

　　职责：

　　紧急调动院内所有车辆，保证总指挥部应急用车，完成总指挥部下达运送抢险救灾人员，运送药品、伤员，在此期问禁止私人用车，所有车辆为防灾减灾专用。

　　（6）避震疏散组：

　　组长：

　　副组长：

　　人员构成：院工会成员、院团支部成员

　　职责：

　　负责全院职工、患者及其家属按院防灾减灾总指挥部安排的疏散路线、地点进行疏散，并对老、病、弱、残者给予重点保护，负责疏散场地安全、仪器发放、衣物发放、医疗救助等工作。

　　三、防灾减灾应急响应和任务

　　（一）院防灾减灾总指挥部在防灾减灾期内，有权在院内紧急调用一切物资、设备、车辆、通讯、人员和占用场地，任何部门或个人不得阻拦。

　　（二）自然灾害时全院职工、患者、家属等所有人员就近避震，利用有利地形、地物保护自己，保护重要设施和个人安全，以减少伤亡。

　　（三）在自然灾害发生的非常时期，医院无条件执行地方政府和上级主管部门指令，立即抽调人员、车辆、设备、药品、物资等组成医疗队，随时待命赴灾区抢险救灾；院内做好接受批量伤员并实施紧急医疗救助的准备，统一调配医务人员，配足药品、器材等，充实抢救重点科室。

　　四、灾后应急工作任务

　　（一）灾后应急工作

　　1、对院内损坏的建筑和生命线工程危险部位进行检修、排险。

　　2、对重点科室（手术室、急诊科）的设施进行抢修，迅速恢复医疗抢救、护理、手术等。

　　3、通讯、供水、供电，各部门应对其损坏部位抢修，保证院内医疗救助、生活用水、用电、通讯畅通。

　　4、如有伤亡或压埋人员立即组织排险救人，做好抢救、护理、治疗、处理工作。

　　5、对各场地人员及时供给救济物品、食品、饮水，保障职工、患者、家属的基本生活，并做好转移和安置。

　　6、保卫、消防部门应严密监视火情，如出现火情，及时扑灭，并抢救火区物资、人员，保卫、应做好治安防范，对院内重点部位进行保护。

　　7、对易燃易爆、溢毒、易污染的次生灾害源，如有险情，立即采取果断措施，防止次生灾害蔓延。

　　8、院防灾减灾总指挥部，将此次自然灾害的防灾减灾抢险工作进行总结，对在自然灾害救灾抢险工作中成绩突出的进行表彰，对救灾工作中存在问题的进行批评处理，情节严重的或特别严重的追究其法律责任。

　　（二）对损坏建筑物和医疗设备进行应急处理1、组织基建处工程技术人员和施工、维修队伍迅速开展对重要建筑物和临床抢救科室的抢险、排险或紧急维修，优先恢复临床抢救科室的功能即水、电。

　　2、评定为中等破坏的建筑和工程设施应暂时停止使用，并做出禁止使用的标记，防止次生灾害发生。对不能停止使用的重要工程设施，经防灾减灾主管部门和有关专家、技术人员论证，采取应急措施才能使用。

　　3、评定为严重破坏的建筑物和设施而且有可能扩大灾情。造成次生灾害，威胁人身安全及阻碍恢复水电、医疗、通迅、交通的关键项目，要迅速组织力量抢险、排险或紧急维修，对重点项日，由防灾减灾主管部门和业务主管部门共同制定应急抢修方案。

　　4、遭受破坏严重的'建筑物，不得随意拆除，需折除的必须经有关部门审批，临时建筑经院防灾减灾总指挥部审批拆除。

　　5、防灾减灾应急处理的各项具体工作，由有关部门和应急工作组实施。

　　6、抢险、排险和紧急修复工程或设施，立项批准手续从简，一般由主管院长批准，工程技术人员和施工负责人现场核定方案，并组织实施，避免不必要的公文，重大问题经院长办公会议决定。

　　五、应急人员配备及物资准备

　　（一）应急人员配备

　　1、要培养和建立一支思想作风好、业务技术强、熟悉医院情况的防灾减灾队伍，院各级领导要深入自然灾害伤亡、损失大的区域部门认真搞好抢险救灾工作。

　　2、震时、灾后各科室要组织本部门做好自然灾害应急工作，人员由各科室选配医院的抢险救灾组设立的应急分队的任务由医院总指挥部下达，任务要落实到科室或个人。

　　（二）医疗设备、器材、药品等物资准备

　　防灾减灾办根据医院实际情况配置必要的医疗设备器材。

　　1、购置防寒大衣，防雨雨具、照明器材等。

　　2、购置铁铣、十字镐钢管或撬杠、架子车等。

　　3、购置医疗抢救所必须的医疗器材、药品等。

　　六、后期处置

　　1、防灾减灾领导组安抚受灾员工。

　　2、防灾减灾领导小组根据情况安排组织恢复生产、生活设施，恢复医疗工作。

　　3、统计自然灾害灾害带来的损失。

　　4、检查并向上级报告防灾减灾情况。

　　5、对防灾减灾抢险工作进行总结，对在自然灾害防灾减灾工作中成绩突出的科室或个人进行表彰，对存在问题或玩忽职守造成损失的，进行批评、处理，情节严重的，依据国家相关法律、法规追究当事人的责任，并予以处罚，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

医院应急预案5

　　为加强网络舆情处置工作的规范化、制度化建设，及时回应网民关切问题，有序化解网络舆论危机，有效预防、缩小和消除网络舆情造成的负面影响，切实维护社会和谐稳定，依据《水富市网络舆情处置工作办法（试行）》文件精神，结合水富城投开发集团有限公司（以下简称：水富城投）实际，特制定本方案。

　　一、适用范围。

　　本方案中的网络舆情是指通过新闻报道、新闻爆料、论坛、博客、播客、微博、微信、qq、抖音、快手、群等互联网形式，反映出来的涉及公司经营发展、投融资、智慧停车、项目建设、安全生产等与人民群众生产生活密切相关的热点、难点、焦点问题，有较强影响力、倾向性重大事件的言论和观点信息，以及可能或已经对公司形象产生不良影响的网上负面报道和负面言论。

　　二、工作原则。

　　突发事件的舆论引导工作要切实把握好“时、度、效”，按照有利于突发事件的妥善解决、有利于维护人民群众的切身利益、有利于社会大局和谐稳定的总体原则进行，严格落实“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确引导”的方针和“公开为原则，不公开为例外”的.要求，在坚持真实和准确的前提下，及时发布权威信息，有效进行舆论引导。

　　三、组织机构。

　　为强化舆情信息处置工作，规范舆情信息的监测、上报、调查处置、反馈回应和化解，成立xx集团有限公司网络舆情信息处置工作领导组，成员名单如下：

　　组长：xx集团党委书记、董事长。

　　副组长：xx集团党委委员、副总经理。

　　x集团党委委员、自来水公司经理。

　　xx集团党委委员、党委办公室主任。

　　xx集团党委委员、融广商贸公司经理。

　　xx集团常务副总经理。

　　xx集团副总经理。

　　成员：xx规划发展部部长。

　　xx投融资部部长。

　　xx财务部部长。

　　xx工程管理部部长。

　　xx综合部副部长。

　　xx审计风控部副部长。

　　xx云投公司、粮油公司经理。

　　xx城市运营公司经理。

　　xx质检中心副经理。

　　xx房地产公司副经理。

　　领导组负责统筹落实全集团公司网络舆情信息处置工作，协调各部门、子公司落实网络舆情信息处置，定期分析研判各部门子公司领域工作形势，研究处置各类舆情问题。

　　领导组下设办公室在党委办，由党委办公室主任具体负责网络舆情信息处置日常工作，安排人员和力量对重要门户网站、用户活跃论坛、博客、微博、新闻跟帖，以及传统媒体等进行日常监测和公司各类突发事件监测，对涉及我公司的网络舆情信息做到第一时间发现、第一时间核实，及时上报领导组研究处理。对重大、突发事件提出解决问题方案，报呈领导组研究同意后报市委宣传部批准，进行公开回应和依法组织妥善处置，引导舆论，化解公众疑虑。

　　四、责任主体及分工。

　　按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，网络舆情发生后，集团公司党委书记、董事长、总经理为集团公司网络舆情处置工作第一责任人，公司各分管领导为各自分管领域的直接责任人。各部门、子公司负责人为各自部门、子公司网络舆情处置工作第一责任人，对重大舆情要亲自处置。部门、子公司副职为直接责任人，负责处置涉及本地本部门、子公司的网络舆情。

　　党委办公室：负责协调、指导公司网络舆情处置工作，及时报告市委宣传部、联系相关媒体进行舆情引导，积极化解舆论危机。

　　各部门、子公司：负责本部门、本辖区网络舆情的搜索、监测、研判、预警。发现网络舆情要第一时间报告领导组，由领导组办公室报告市委宣传部、市委网信办备案。对于突发事件引发的重大輿情，要迅速拟定基本情况，包含事件发生的时间、地点、类别、人员伤亡、财产损失、部门、子公司态度、应急处置措施等主要信息，明确新闻发言人，待集团公司主要领导或报市委宣传部审批后适时以情况通报、新闻公告的方式在本公司新媒体发布。

　　五、舆情分类。

　　根据网络舆情的影响力和发展态势，将舆情分为三级：一级（重大）舆情、二级（严重）舆情、三级（一般）舆情。

　　一级舆情是指突发事件引起的、严重影响社会稳定、扰乱社会秩序、造成重大负面影响的舆情（如安全生产过程中发生人员伤亡、征地拆迁执行中出现群体暴力、食品药品出现质量隐患并导致人员伤亡等），或本属二级舆情，因处置不当，导致发展态势进一步扩大的网络舆情，以及重点领域、重要节点、重要事件、重要人物的敏感信息迅速发酵，或有主流媒体（电视、报刊等）介入报道，可能造成重大影响的舆情。

　　二级舆情是指涉及有损水富市、水富城投集团公司形象的敏感信息在不同网站出现，评论量也有数十条，且负面声音有所上升，发酵趋势明显的舆情，或本属三级舆情，因处置不当，导致发展态势进一步扩大的网络舆情。

　　三级舆情是指网民在网络论坛／社区、微博、维权网站等平台对某项政策或某类问题进行询问、提出质疑、表达诉求，仅有少量围观的舆情，且未有主流媒体（电视、报刊）介入报道，评论量也是零星分布的舆情。

　　六、处置流程。

　　（一）全面监测。集团公司各部门、子公司每天负责搜索、监测、研判本部门、子公司管辖辖区舆情。对发现的网络舆情填报《部门（子公司）网络舆情搜索、监测统计表》（附件1）上报领导组办公室。各部门、子公司面对突发事件（一级舆情），应第一时间通知公司舆情处置领导组，由领导组报告市委宣传部，联系市融媒体中心记者赶赴现场。

　　（二）舆情研判及处置。各部门、子公司对发现的舆情要及时跟踪核实、掌握实情、研判分析，提出研判意见和处置建议并上报领导组办公室。

　　一级舆情：涉事部门、子公司要在发现舆情第一时间电话告知公司领导组，领导组办公室在30分钟内告知市委网信办、市委宣传部、市融媒体中心；2小时内提交舆情基本情况（包含事件发生的时间、地点、类别、人员伤亡、财产损失、党委政府态度、应急处置措施等主要信息）和研判意见到领导组，由领导组报送市委网信办报备。

　　二级舆情：涉事部门或者子公司在发现舆情的2小时内及时将基本情况、研判意见和处置建议报送领导组，由领导组报送市委网信办报备。

　　三级舆情：涉事部门或者子公司在发现舆情后及时将基本情况、研判意见和处置建议报送领导组，由领导组办公室报送市委网信办报备。

　　（三）引导措施。

　　按照“及时准确、公开透明、有序开放、有效管理、正确。

　　引导”和“攻防兼备、疏堵结合”的原则，第一时间发布信息，认真回应质询议题，适时进行权威评论、积极开展民意互动，根据舆论形势、事件进展等情况，采取“新闻发布会”“背景说明会”“组织记者集体采访或单独采访”“发布新闻公报、声明”“利用电话、传真、电子邮件答记者问询”等形式，通过新闻发言人快速、准确地引导网上舆论，减少和消除负面影响。其中，一级舆情新闻公报经公司舆情领导组集体研究审核通过后报市委网络安全和信息化领导小组或市委宣传部审核后，力争在3小时内、最迟不超过5小时发布权威信息，并根据工作进展情况，持续发布；二级、三级舆情新闻公报须经本部门、子公司分管领导审核通过报集团公司主要领导审核通后发布。

　　七、处置办法。

　　（一）启动新闻发言人机制。在突发舆情事件处置中，根据必要性，报市委宣传部备案，由领导组办公室牵头，有计划分阶段地开展新闻发布会，或者联系媒体接受专题采访等方式主动回应。

　　（二）组建网络舆情信息员（网评员、新媒体管理员）队伍。各部门、子公司在干部员工中培养一批政治素质高、责任心强、懂政策法规、善应对网络的网民队伍，确保一旦发生重大网络舆情能够得到及时有效处置。由集团公司分管网络舆情和新媒体工作的班子成员担任新闻发言人，集团公司党委办，综合部各配备一名政治素质高、责任心强、有一定写作能力的同志担任舆情信息员，分别负责党群和行政方面的舆情信息的采集上报工作。

　　各部门、子公司配备一名舆情信息员，于20xx年1月15日前报领导组办公室。舆情信息员要实时监控舆论发展动向，负责本部门、子公司舆情信息的采集上报工作。

　　（三）提前做好研判预警。各部门、子公司对可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效性。

　　（四）发现舆情快速反应。各部门、子公司发现重大网络舆情后，应立即向集团公司网络舆情应急处置工作领导组办公室报告，最迟不得超过2小时，同时向有关部门通报。应急处置过程中，要及时续报事件处置进展和可能衍生的新情况。紧急情况下，可电话口头报告突发事件信息，并在30分钟内报送书面信息。

　　（五）针对舆情适时跟贴回应。各部门、子公司在发现或者收到市委网信办反馈的网络舆情后，着重观察负面舆论的发展动向，发现舆论发酵的苗头，及时主动应对，由涉事部门、子公司迅速组织人员，统一口径，以第三者身份跟贴回应，放大正面声音，稀释负面影响。跟帖内容要做好截图，做好台账资料。对不实贴文，即刻举报相关网站迅速采取有效措施进行管控，消除负面影响。同时，可邀请主流媒体采访，正面回应网民关切，组织网络宣传，化解网上疑虑，有序引导网络舆论。对诽谤、造谣等涉嫌违法信息，报请公安机关依法处置。

　　（六）快报事实，慎填原因，重报进展。快报事实，即在着重解决线下现实问题的同时，通公司联系市融媒体、公司网站、微信公众号等渠道，第一时间告知事实；慎报原因，即不仅要基于严格、全面和深入的调查，还要注重原因公布的时间选择，过早易引发群众的不信任感，过晚会有“执行不力”之嫌，掌握黄金4小时法则；重报进展，即通过上述“公司网站、公众号”或第三方媒体介入，阶段性公布调查和解决实况，助推舆论平复。

　　（七）正确引导媒体采访。各部门、子公司在接受媒体采访、对外披露信息时，必须向领导组报备，由领导组向市委宣传部报备，做到统一事实、统一数据、统一口径、统一出口。不得简单粗暴以不知情为由互相推诿，引发媒体记者猜疑。

　　（八）对舆情进行动态跟踪。各部门、子公司要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

　　（九）总结评估提高应对能力。在网络舆情被消除或趋于平稳后，各相关部门和子公司要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，对下阶段舆情走势进行分析研判，将应对处置工作书面报告三日内报舆情信息处置领导组存入案例库，为应对未来的网络舆情提供指导和借鉴，不断提高应对网络媒体的能力。

　　八、责任追究。

　　重大网络舆情应急处置工作实行行政领导负责制和责任追究制。对迟报、漏报、谎报和瞒报突发事件重要情况或者应急处置工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任；对突发事件应急处置工作中作出突出贡献的集体和个人，应给予表彰和奖励。

医院应急预案6

　　1．总则

　　1．1编制目的与依据

　　为规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《国家安全生产事故灾难应急预案》和《福建省安全生产事故灾难应急预案》等法律法规及有关规定，制定本预案。

　　1．2适用范围

　　本预案适用于本行政辖区内以下安全生产事故灾难的应对工作。

　　（1）造成3人以下死亡（含失踪），或危及3人以下生命安全，或者10人以下中毒（重伤），或者直接经济损失1000万元以下的一般安全生产事故灾难。

　　（2）区级人民政府有能力应急处zhi的安全生产事故灾难。

　　（3）区级人民政府认为有必要响应的安全生产事故灾难。

　　本预案中“以上”包含本数，“以下”不包含本数。

　　1．3工作原则

　　（1）以人为本，安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。

　　（2）统一领导，分级负责。在区政府统一领导和区安全生产委员会（以下简称区安委会）组织协调下，各镇（街）和区直有关部门按照各自职责和权限，负责有关安全生产事故灾难的应急管理和应急处zhi工作。企业要认真履行安全生产主体责任，建立完善安全生产应急预案体系和应急机制。

　　（3）条块结合，属地为主。发生事故的企业是事故灾难应急救援的第一响应者。安全生产事故灾难现场应急处zhi的领导和指挥以事发地的镇（街）为主，实行行政首长负责制。有关部门应当与事发地镇（街）密切配合，充分发挥指导和协调作用，必要时由区政府或区安委会直接组织指挥。

　　（4）依靠科学，依法规范。充分发挥专家作用，实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术，增强应急救援能力。依法规范应急救援工作，确保应急预案的科学性、权威性和可操作性。

　　（5）预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下风

　　2．2区安委会办公室职责

　　（1）承担全区安全生产应急管理综合协调、指导和监督检查等工作。

　　（2）在区安委会的领导下，组织协调一般安全生产事故灾难应急处zhi和事故调查工作。

　　（3）组织督导全区生产安全事故应急预案管理工作，完善安全生产事故监测和预警系统。

　　（4）综合监督、指导各镇（街）、各有关部门、各安全生产专业应急救援机构、有关生产经营单位的应急管理工作，组织安全生产应急救援专家组开展活动，建立健全全区安全生产应急救援联动机制，评估分析一般事故风险隐患，及时发布预警信息。

　　（5）组织开展全区安全生产应急管理宣传教育工作，组织全区安全生产相关应急管理人员和专业人员的培训工作，指导全区安全生产应急救援演练工作，牵头组织区级安全生产应急救援综合演练。

　　（6）对本预案实施的全过程进行总结评估和监督检查。

　　（7）承担区安委会交办的其它工作。

　　各分委会（设有）办公室对照区安委会办公室职责负责本领域内的工作。

　　2．3有关部门（机构）职责

　　（1）区委宣传部：负责组织指导一般事故应急救援相

　　援工作。配合有关部门对区直管国有企业在事故灾难应对中的失职渎职行为进行责任追究。

　　（7）区建设局（区交通运输局）：负责组织协调建设行业领域事故灾难的应急处zhi工作，组织提供施救所需的施工机械、救援器材和其它特种设备等；组织协调市政公用事业、园林绿化事故灾难的应急处zhi工作；组织协调交通运输行业事故、交通工程建设事故的应急处zhi工作；负责事故灾难应急救援的相关交通运输保障工作。

　　（8）区农林水利局：负责组织协调林业农业机械安全事故灾难的应急处zhi工作；组织协调海洋与渔业安全事故灾难的应急处zhi工作；组织协调水上交通事故的应急处zhi以及船舶防台、水上搜寻救助等工作。

　　（9）区教育局：指导、检查、督促所辖单位制定应急预案并组织演练，牵头负责协调各类学校发生事故灾难抢险救援工作。

　　（10）区文体广电出版旅游局：负责组织协调所辖旅游安全等行业事故应急救援工作。

　　（11）质监分局：负责组织协调特种设备设施事故灾难的'应急处zhi工作。

　　（12）环保分局：负责组织协调环境污染事故应急处zhi；根据事故救援需要，负责组织协调开展环境应急监测，协调污染物回收和处zhi工作。

　　调相关安全生产专家组成事故应急救援专家组。主要职责是参与指导安全生产事故灾难应急处zhi工作；负责为应急决策提供技术咨询和建议；参与事故调查。2．5各镇（街）职责

　　各镇（街）成立相应的领导机构、办事机构，按照属地管理为主的原则，进一步明确职责，做好本行政区域内安全生产事故灾难应对工作。发生安全生产事故后，所属辖区镇（街）领导及有关部门负责人应立即赶赴现场进行处zhi，并根据需要成立本级现场应急救援指挥部，具体指挥、协调现场应急救援工作（在区现场应急救援指挥部未开设之前）。主要职责是：负责现场处zhi、救援、善后、保障工作；及时向应急领导机构及安委会办公室报告事态发展及应急救援情况。

　　2．6生产经营单位职责

　　生产经营单位是安全生产应急管理的责任主体，应采取积极的预防和预警措施，健全应急机制，编制应急预案，配备必要的应急资源，落实安全生产责任制和相关安全管理规定，做好事故应对工作。发生事故后应立即启动应急预案，负责本单位受灾难威胁人员的疏散、物资转移、关停设施，组织技术人员研究应急措施，协助事故应急救援，做好自救工作，协助政府部门（机构）开展事故应急救援。

　　3．预防与应急准备

　　律法规规定的权限和程序进行发布并适时解除。镇（街）、区级部门级预警由镇（街）区级部门根据有关法律法规规定的权限和程序进行发布并适时解除。在重大节假日、重要会议、特殊季节，或者本行政区域内发生其它突发事件尤其是台风、暴雨、寒潮、雷击、滑坡等自然灾害可能引发安全生产事故时，以及在本行政区域（部门和行业）内连续发生多起一般以上生产安全事故，或外地发生有特别影响的重特大安全事故和同一原因造成多起事故时，根据上级指示、气象预报、或者以往预防事故的经验，区政府（责任部门）及各镇（街）可采取召开会议、下发预警通知、约见、群发短信、网上公告等方法及时发布安全生产预警信息，提出预防措施和要求，必要时采取专项检查、治理等措施，督促生产经营单位落实各项防范措施，防止事故发生。

　　3．2预防与应急准备

　　（1）区安委会办公室设立24小时隐患举报电话，接收安全生产事故隐患和事故信息报告。区政府有关部门和各镇（街）要加强安全生产隐患排查治理，对本行政区域及监管领域（部门和行业）内的重大危险源单位定期进行检查，责令有关单位采取防范措施；对发现或确认的重大事故隐患由区政府进行挂牌督办，落实整改措施、资金、期限、责任人和应急预案，按期整改销号。

　　（2）区政府有关部门和各镇（街）应制定并完善本部门、0场所，中止可能导致危害扩大的行为和活动；转移、撤离或者疏散，并妥善安zhi可能受到危害的人员。

　　③通知有关应急救援队伍、负有特定职责的人员进入集结待命状态，调集应急所需的物资装备，做好应急保障工作。

　　④开展专项整治，消除事故隐患。

　　⑤不能保证安全的，应报请区政府有关部门督促生产经营单位采取立即整改、局部停产或撤出人员、全部停产等紧急措施。

　　3．3信息报告

　　（1）安全生产事故灾难发生后，事故发生单位应按规定在1小时内向辖区镇（街）及安监部门、主管部门报告，紧急情况下可越级上报。事发地镇（街）、相关部门接到报告后应立即核实处理并及时向区政府报告，同时抄送区安委会办公室。区政府、区安委会办公室接到事故报告后，应立即核实处理，并在1个小时内负责对口上报。

　　报告内容包括：发生事故的单位名称和详细地址、事故发生时间、事故类别、简要经过、伤亡人数、初步估计的直接经济损失、事故原因的初步判断、采取的措施和事故控制情况、联系人姓名、联系电话等。

　　（2）各镇（街）和有关部门接到安全生产事故灾难信息后，应当立即分析处理，并按照分级管理的程序逐级上报，紧急情况下可越级上报。

　　2《福建省安全生产事故灾难应急预案》执行，区政府及其相关部门、事发地镇（街）迅速启动相关应急预案，全力以赴组织抢险救援，并立即向市委、市政府、市安委会办公室报告。当发生的事故超出本区应急处zhi能力时，应立即请求市政府及市政府安委会办公室协调支援。

　　（2）发生或可能发生较大安全事故时启动Ⅲ级响应，事发地镇（街）应立即采取先期处zhi措施，同时向区政府及其有关部门报告。事故超出本区应急救援处zhi能力或事故灾难进一步扩大时，区政府应立即请求市政府协调支持，由市政府及其有关部门组织应急救援力量和资源赶赴现场进行应急处zhi。

　　（3）发生或可能发生一般安全事故时启动Ⅳ响应，事发镇（街）应迅速组织有关力量赶赴现场，开展应急处zhi工作，并及时向区政府及其有关部门报告。区政府有关部门应派有关人员立即赶赴现场投入应急处zhi工作，区安委办应及时将有关情况上报市安委办。

　　4．2应急处置

　　4．2．1区安委会办公室的应急处zhi

　　进入Ⅳ级以上的响应时，区安委会办公室进行以下处zhi：

　　（1）及时向区政府和市安委会办公室报告安全生产事故灾难基本情况、事态发展和现场救援情况。

　　44．2．3事故发生单位和所在地镇（街）的应急处zhi

　　一旦发生安全生产事故，事发单位立即向有关部门报告的同时，应迅速、有效地实施先期处zhi，控制事态扩大，减少人员伤亡和财产损失；同时，不论事故的影响范围、事发地镇（街）（包括村居）领导接到报告后应立即赶赴现场，及时处zhi，边处理边报告，不得隐瞒、拖延、贻误救援时机。

　　4．3指挥和协调

　　（1）事故应急救援由现场应急救援指挥部统一指挥协调。必要时，由区安委会主任或者指派有关人员直接指挥协调。在区安委会派出或指定现场指挥人员之前，事发地镇（街）主要负责人负责现场应急救援的指挥协调。

　　（2）当国家、省、市启动应急处zhi程序时，服从国家、省、市有关应急领导机构的统一指挥。

　　（3）现场应急救援指挥部成立前，事发单位和先期到达的应急救援队伍必须按相关应急预案及现场应急方案迅速、有效地开展先期处zhi；事发地镇（街）及有关部门应立即组织应急救援力量和资源全力控制事故灾难发展态势，防止事故扩大。同时，指派专人负责引导指挥人员及应急救援队伍进入救援现场。

　　（4）区安委会办公室根据事故灾难的情况，按照安全生产监管职责，参与或者直接组织、协调、指挥应急救援工作。

　　64．5医疗卫生救助

　　区卫生局负责组织开展紧急医疗救护和现场卫生处zhi工作。区疾病预防控制中心根据事故类型，按照专业规程进行现场防疫工作。根据应急救援事态发展，区政府可向市卫生局提出请求，协调有关专业医疗救护机构和专科医院派出有关专家、提供特种药品和特种救治装备器材进行支持。

　　4．6安全防护

　　4．6．1应急人员的安全防护

　　（1）现场应急救援人员应根据需要佩戴相应的防护装备，采取安全防护措施，确保自身安全。

　　（2）现场应急救援指挥部根据需要负责协调、调集相应的安全防护装备。必要时，通过区政府报请市政府及市安委会协调支持。

　　4．6．2群众的安全防护

　　现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作，主要有：

　　（1）决定应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、方法、范围、路线、程序。

　　（2）指定有关部门负责组织群众疏散、转移。

　　（3）启用应急避难场所。

　　（4）开展医疗救治和疾病预防控制工作。

　　4．7警戒保卫

　　8织，事故处理的主管部门和单位组织起草信息分布内容，及时向区政府和区委宣传部通报情况，以便及时发布信息并做好舆论引导工作。

　　I级、Ⅱ级、Ⅲ级响应的信息发布还应分别报请国务院安委办、省安委会办公室、市安委会办公室等部门依据有关规定执行。

　　4．11应急结束

　　4．11．1应急终止的条件

　　符合下列条件的，即为应急终止：

　　（1）事故现场得到控制，事故和隐患已经消除，环境符合有关标准。

　　（2）遇险人员获救或部分失踪人员经全力搜救、确认无生还希望。

　　（3）事故所造成的危害和影响已经消除，无继发可能。

　　4．11．2应急终止的程序

　　（1）经现场应急救援指挥部确认，或事故责任单位提出，按照“谁启动，谁终止”的原则，报请启动机构批准结束应急处zhi工作，并宣布终止应急状态。

　　（2）由现场救援指挥部向各应急救援队伍下达应急终止命令。

　　5．后期处置

　　5．1善后处置

　　05．3总结分析

　　安全生产事故灾难善后处zhi工作结束后，有关部门应分析总结应急救援经验教训，提出改进应急救援工作的建议，完成应急救援总结报告。较大以上安全生产事故灾难应急救援总结报告由市政府报省政府，同时抄送省政府安委会办公室。必要时，由市安委会办公室对较大以上安全生产事故灾难应急救援行动组织分析、研究，提出改进应急救援工作的意见，并报市政府及有关部门。一般安全生产事故应急救援总结报告，由行业主管部门负责完成，抄送区安委会办公室，必要时，由区安委会办公室上报市安委会办公室。

　　6．保障措施

　　6．1技术保障

　　区安委会办公室组织成立区安全生产专家组，充分发挥各专家组作用，研究安全生产事故灾难应急救援重大技术问题，建立应急信息数据库，为应急救援提供技术支持与保障。各骨干专业应急救援队伍应培养自己的技术骨干，积极采用应急救援新技术和新装备，加强岗位练兵，不断提高应急处zhi能力。

　　6．2应急队伍保障

　　（1）消防大队为我区事故灾难应急救援的核心力量。区政府成立综合应急救援指挥中心，依托消防大队建立综合应急救援大队，各镇（街）、各行业部门成立专业救援队，2救援通讯录，掌握安全生产专家的联络方式。各级、各类专业应急救援指挥机构应当掌握本地或本领域参与应急部门、人员的通信联系方式，以及备用方案。通信管理部门应当采取措施，确保应急状态下通信畅通。

　　（2）区直有关部门和各镇（街）安监站负责建立健全本部门、本地重大危险源和重大事故隐患监控信息系统，为应急救援提供信息保障。

　　6．6宣传、培训与演练

　　6．6．1宣传

　　各镇（街）、各有关部门要结合本地、本部门实际，进行应急宣传、教育，提高群众的危险意识和应急知识；各种媒体提供相应支持。

　　存在重大危险源的企业应当与所在地镇（街）、社区建立互动机制，向周边群众宣传有关应急知识。

　　6．6．2培训

　　有关部门应当对本部门、本行业领域专、兼职的应急队伍进行上岗前培训和业务培训，提高应急队伍的专业技能与实战能力；积极组织社会志愿者的培训，提高公众自救、互救能力；应当将突发公共事件应急管理内容列入行政干部培训课程。生产经营单位应根据自身实际情况，做好本单位专兼职应急救援队伍的培训。

　　6．6．3演练

　　4渎职的有关负责人，要依据有关规定追究责任，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　（2）任何单位和个人有义务依法参与、支持、配合事故应急救援工作并提供便利条件。在事故应急救援过程中依法紧急调用的物资、设备、车辆、人员和占用场地，任何组织和个人都不得阻拦或拒绝。事故应急救援结束后应及时归还或给予合理补偿。7．3预案解释部门

　　本预案由区安委会办公室负责解释。7．4预案实施时间本预案自印发之日起施行。

　　8．附件

　　安全事故等级标准8．1特别重大安全事故

　　（1）造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或1亿元以上直接经济损失，或100人以上中毒（重伤），或需要紧急转移安zhi10万人以上的安全事故；

　　（2）国内外民用运输航空器在我市境内发生的，或我市民用运输航空器在境内外发生的坠机、撞机或紧急迫降等情况导致的特别重大飞行事故；

　　（3）危及30人以上生命安全的水上突发事件，或水上保安事件，或单船10000吨以上国内外民用运输船舶在我境

　　6及10人以上、30人以下生命安全，或直接经济损失5000万元以上、1亿元以下的事故，或50人以上、100人以下中毒（重伤），或需紧急转移安zhi5万人以上、10万人以下事故；

　　（2）国内外民用运输航空器在我市境内，或我市民用运输航空器在境内外发生重大飞行事故；

　　（3）危及10人以上、30人以下生命安全的水上突发事件或水上保安事件；3000吨以上、10000吨以下的非客船、非危险化学品船发生碰撞、触礁、火灾等对船舶及人员生命安全造成威胁的水上突发事件；

　　（4）铁路繁忙干线、国家高速公路网线路遭受破坏，或因灾严重损毁，造成通行中断，经抢修24小时内无法恢复通车；

　　（5）重要港口遭受严重损坏，航道断航12小时以上、24小时以内；

　　（6）造成跨区电网或区域电网减供负荷达到事故前总负荷的10%以上、30%以下，或造成城市减供负荷达到事故前总负荷的20%以上、50%以下；

　　（7）造成重大影响和损失的通信、信息网络、特种设备事故和道路交通、城市供水、燃气设施供应中断，或造成3万户以上居民停水、停气24小时以上的事故；

　　（8）大型集会和游园等群体性活动中，因拥挤、踩踏等造成10人以上、30人以下死亡的事故；

　　8人以上，10人以下死亡的事故。

　　8．4一般安全事故

　　（1）造成3人以下死亡（失踪），或危及3人以下生命安全，或直接经济损失在1000万元以下的事故，或10人以下中毒（重伤），或需紧急转移安zhi500人以上、1万人以下的事故。

　　（2）造成3人以下死亡（含失踪）的水上突发事件，或危及3人以下生命安全的水上突发事件或水上保安事件；或500总吨以下的非客船、非危险化学品船发生碰撞、触礁、火灾等对船舶及人员生命安全威胁的水上突发事件。

　　（3）公路主干线遭受破坏，或因灾遭受损毁，造成交通中断，经抢修6小时内无法恢复通行。

　　（4）造成跨区电网或区域电网减供负荷达到事故前总负荷的5％以下，或造成城区减供负荷达到事故前总负荷的10%以下的事故。

医院应急预案7

　　随着互联网的快速发展，网络舆情已成为影响医院声誉和形象的重要因素。为了有效应对网络舆情危机，维护医院声誉，提升患者满意度，特制定本医院网络舆情应急预案。

　　一、组织架构与职责

　　1. 成立网络舆情应急指挥部，由医院领导担任总指挥，相关部门负责人担任成员，负责统筹协调网络舆情应急处置工作。

　　2. 网络舆情应急指挥部下设监测分析组、信息发布组、危机处置组，各组分工明确，协同作战。

　　二、应急预案

　　1. 紧急情况的报告与分析

　　（1）各级单位要及时报告并分析紧急网络舆情事件的来龙去脉、趋势和影响，确保信息的准确性和完整性。

　　（2）监测分析组对收集到的舆情信息进行深入分析，提出初步处理决策建议。

　　2. 危机指挥与决策

　　（1）网络舆情应急指挥部根据监测分析组的报告，迅速组织相关部门开展协调工作，制定危机应对策略。

　　（2）总指挥根据舆情发展趋势，及时作出决策，调整应对策略。

　　3. 应对措施的'策划与执行

　　（1）危机处置组根据总指挥的决策，策划具体的应对措施，明确责任人和执行时间。

　　（2）各级单位要严格执行危机处置组的指令，确保应对措施的落地实施。

　　4. 信息发布与回应

　　（1）信息发布组负责撰写舆情回应稿件，确保信息的准确、权威和及时。

　　（2）信息发布组要通过医院官网、官微等渠道及时发布有关情况，稳定网络舆论。

　　5. 危机后续处理与总结

　　（1）网络舆情应急指挥部在危机解决后，组织对危机处理过程进行总结，提出改进意见和措施。

　　（2）各级单位要针对危机处理过程中暴露出的问题，进行整改，提升应对能力。

　　三、保障措施

　　1. 加强人员培训，提高网络舆情应对能力。

　　2. 配备专业的舆情监测工具，提升舆情信息的监测和分析能力。

　　3. 建立健全网络舆情应急机制，确保预案的及时启动和有效执行。

　　四、附则

　　1. 本预案自发布之日起执行，如有修改，应经医院领导批准后实施。

　　2. 本预案的解释权归医院网络舆情应急指挥部所有。

医院应急预案8

　　1、车辆驾驶员及设备操作人员应严格遵守操作规程，严禁违章操作;加强对车辆、设备的`检修和保养，提高车辆设备的完好率。

　　2、发生安全事故时，应急小组即赴现场处理和施救。

　　3、车辆及设备在修理、使用过程中，如发生以下状况，处安全应急小组应在接到报告后5—10分钟内赶到现场救援，同时向处主管领导报告。

　　3.1车祸。车祸发生后，假如有人员受伤，首先应抢救伤员，第一时间拨打120或96399急救电话和122交通事故报警电话，告之详细位置，伤员状况及联系方式，并安排专人负责接车，准时送医院救治;同时留意爱护好现场，记录肇事车辆的车型、车号，协作警方做好事故善后处理工作。

　　3.2车辆起火。车辆在修理或行驶过程中突然起火时，驾驶(修理)人员应马上将车辆熄火，利用自备灭火器灭火;如火势较大难以掌握时，驾驶(修理)人员应撤离火场，马上拔打119火警电话，告之详细位置，现场状况及联系方式，并安排专人接车。

　　3.3油锅失火。油锅在进展沥青炒拌时，现场必需有多名工作人员，并配备灭火器材;操作人员应集中精力，留意把握油锅温度。一旦发生火灾，现场操作人员应马上使用干粉灭火器或泡沫灭火器灭火。如火势较大，难以扑灭，现场人员应马上拨打119火警电话报警，告之详细位置，火势及联系方式，并安排专人接车;同时在3分钟内向处主管领导及应急小组报告。

　　假如消失伤员，还应同时拨打120或96399急救电话，将伤员准时送往医院救治。

　　4、假如消失人员伤亡，应在第一时间报告处主要领导，由主要领导根据规定的时限和方式向上级安全生产治理机构报告，并准时安排善后工作。

医院应急预案9

　　一、总则

　　1、编制目的

　　本预案旨在规范医院污水处理过程中可能出现的突发事件应对工作，确保医院污水得到安全、有效、及时处理，保障环境安全和人民群众身体健康。

　　2、编制依据

　　依据《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《医疗废物管理条例》等相关法律法规，结合医院实际情况，制定本预案。

　　3、适用范围

　　本预案适用于医院污水处理过程中发生的突发事件，包括但不限于设备故障、污水泄漏、超标排放等。

　　4、工作原则

　　（1）以人为本，确保人民群众生命财产安全。

　　（2）预防为主，加强日常管理和维护保养。

　　（3）统一领导，分级负责，协同应对。

　　（4）科学决策，依法处置，及时上报。

　　二、组织机构与职责

　　1、应急领导小组

　　组长：医院院长

　　副组长：分管副院长、后勤部门负责人

　　成员：环保部门、污水处理部门、保卫部门等相关人员

　　职责：负责应急预案的制定、修订和组织实施；协调各相关部门应对突发事件；向上级主管部门报告应急情况。

　　2、应急工作小组

　　组长：污水处理部门负责人

　　成员：污水处理技术人员、维修人员、保卫人员等

　　职责：负责突发事件现场的应急处置工作；执行应急领导小组的决策和指示；收集、整理、上报应急信息。

　　三、预警与报告

　　1、预警机制

　　建立污水处理设备故障、污水泄漏等突发事件的预警机制，通过定期检查、维护、演练等方式，提高预警能力。

　　2、报告制度

　　发现突发事件后，应立即向应急领导小组报告，同时启动应急响应程序。应急领导小组接到报告后，应迅速组织应急工作小组赶赴现场处置，并向上级主管部门报告。

　　四、应急处置

　　1、现场处置

　　（1）立即切断污染源，防止污水继续泄漏或超标排放。

　　（2）对泄漏的污水进行收集、处理，防止污染扩散。

　　（3）对受污染的土壤、水体等进行清理、修复。

　　（4）对事故现场进行隔离、警戒，确保人员安全。

　　2、技术支持

　　（1）利用污水处理设备和技术手段，对泄漏的`污水进行快速处理。

　　（2）请求环保部门、水务部门等专业技术力量提供支持。

　　3、舆情应对

　　（1）及时发布事故信息，引导公众正确认识事故原因和处置情况。

　　（2）加强与媒体的沟通合作，及时回应社会关切。

　　五、后期处置

　　1、事故调查

　　对事故原因进行深入调查，查明事故责任，提出改进措施。

　　2、整改落实

　　根据事故调查结果，制定整改方案，明确整改责任人和整改时限，确保整改措施落实到位。

　　3、总结评估

　　对应急预案的实施情况进行总结评估，提出完善建议，不断提高应急处置能力。

　　六、附则

　　1、本预案自发布之日起执行。

　　2、本预案由医院应急领导小组负责解释和修订。

　　3、如有未尽事宜，按照国家有关法律法规和上级主管部门的要求执行。

医院应急预案10

　　随着互联网的快速发展，网络舆情对医院声誉、形象及业务运营的影响日益显著。为有效应对可能出现的网络舆情危机，维护医院声誉，确保正常运营秩序，特制定本医院网络舆情应急预案。

　　一、工作原则

　　1. 预防为主：加强日常网络舆情监测，及时发现并处理舆情问题，防止舆情危机发生。

　　2. 快速反应：一旦发生舆情危机，迅速启动应急预案，及时发布权威信息，稳定网络舆论。

　　3. 公开透明：保持信息公开透明，积极回应社会关切，增强公众信任。

　　二、组织体系

　　1. 成立网络舆情应急指挥部，负责统筹协调网络舆情应急工作，制定并实施应急预案。

　　2. 设立舆情监测小组，负责日常网络舆情监测、收集、分析工作，及时报告舆情动态。

　　3. 组建舆情应对小组，负责舆情危机应对工作，包括信息发布、媒体沟通、危机公关等。

　　三、应急预案

　　1. 紧急情况的报告和分析：舆情监测小组一旦发现重大舆情事件，应立即报告网络舆情应急指挥部。指挥部对舆情事件进行初步分析，判断其性质、影响范围及发展趋势，制定初步应对策略。

　　2. 危机指挥与决策：根据舆情事件的性质和严重程度，网络舆情应急指挥部启动相应级别的应急响应，制定详细应对方案，明确各小组职责和任务。

　　3. 应对措施的执行：舆情应对小组按照指挥部的'指示，迅速开展舆情应对工作。包括发布权威信息、回应网民关切、组织媒体沟通等，以稳定网络舆论，降低负面影响。

　　4. 后续处理与总结：舆情危机解决后，网络舆情应急指挥部组织对危机处理过程进行总结，评估预案执行情况，提出改进意见和措施，完善应急预案。

　　四、舆情监测与预警

　　1. 借助专业舆情监测软件，对全网舆情进行实时监测与分析，掌握与医院相关的新闻、报道、评论等网上舆论动态。

　　2. 建立舆情预警机制，根据舆情事件的性质、影响范围及发展趋势，设定不同级别的预警，确保及时应对。

　　五、加强与媒体和公众的沟通

　　1. 建立健全媒体沟通机制，与主流媒体保持密切联系，及时发布权威信息，引导舆论走向。

　　2. 充分利用医院官网、官微等自有媒体平台，加强信息发布和互动回应，增强公众信任。

　　六、培训与演练

　　1. 定期开展网络舆情应对培训，提高医院员工的舆情意识和应对能力。

　　2. 定期组织网络舆情应急演练，检验预案的有效性和可操作性，不断完善应急预案。

　　七、附则

　　本预案自发布之日起实施，由医院网络舆情应急指挥部负责解释和修订。各相关部门应认真执行本预案，确保医院网络舆情应急工作有序、高效开展。

医院应急预案11

　　一、制定目的

　　为确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

　　2、应急准绳

　　停电变乱处置惩罚工作贯彻“防备为主，常备不懈”的方针，遵守“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的准绳。

　　三、构造机构

　　医院成立停电应急领导小组，下设应急抢修队。

　　1、停电应急领导小组组长：xxx

　　副组长：xxx、xxx

　　成员：xxx、xxx、xxx、xxx职责：

　　（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，提防停电变乱发生。

　　（2）发生停电变乱时，及时做好停电变乱应急工作，尽快规复供电。

　　（3）根据停电变乱严重程度，决定启动和终止应急预案。

　　（4）及时向上级敷陈变乱情形并向全院公布。

　　（5）必要时请求外力支援。

　　6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的.统一指挥下，各司其职，各负其责，共同努力，做好停电变乱时的社会综合应急工作。

　　2、应急抢修队组长：xxx

　　成员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx职责：发闹变乱时，构造人员实施救援动作；向指挥小组汇报变乱情形，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。

　　四、应急程序

　　一）后勤部门电工班应急程序

　　1、计划性停电应急程序

　　1）电工在接到供电部门通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。

　　2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用发电机的准备工作。

　　（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情形下，应由医院办公室以书面方式向全院发出通知。

　　4）如时间紧急，应在接到供电部门的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明情况，向各科室发出通知，重要科室要跟科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用发电机电源的前期检查。停电时要在15分钟保证备用发电机电源的正常启动和输送。

　　（6）做好备用发电运行记录及恢复市电供电后的记录。

　　2、姑且性停电应急程序

　　1）出现临时性停电时，总务处应立即电话询问供电部门，问明停电原因及停电时间的长短。

　　2）通知应急小组组长或总值班，说明情形。

　　（3）如停电时间较短（5分钟之内）应等待市电来后送高高压电。

　　（4）如停电时间较长（5分钟之上），应立即准备切换备用第二电源。

　　（5）如双电源均无电，应尽快启动备用发电机，保证全院的供电。

　　（6）做好备用第二电源、自备发电的运行记录。

　　7）医院内部原因停电时，停电科室应立即拨打总务处24小时值班电话，短号。抢修队应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

　　5、保证措施

　　1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

　　2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

　　3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

　　4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1—2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。

医院应急预案12

　　一、总则

　　（一）编制目的

　　为建立健全我院医疗设备保障体系，全面提高应急反应能力和医疗救援水平，有效地应对正常诊疗及突发性公共卫生事件和地质灾害，维护社会稳定，制定本预案。

　　（二）工作原则

　　预防为主，常备不懈。提高医院应急XX、防范突发公共卫生事件和地质灾害保障意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、设备的应急储备工作。

　　（三）适用范围

　　本预案适用于应对自然灾害、事故灾难及突发公共卫生安全事件而造成群体人员伤害的医疗救援工作。

　　二、组织机构与职责

　　医院应急医疗保障小组是科室应急保障小组的领导机构，负责医院应急保障工作的开展；科室应急保障小组负责本科室应急保障任务的执行，科主任为科室应急保障小组负责人。

　　三、医疗装备应急保障工作体系

　　（一）当启动医疗装备应急预案时，小组成员必须立即在岗在位，实行24小时值班制度，并保持通讯畅通

　　（二）平时应做好一定数量的应急保障装备的储备，以备应急状态下紧急使用；定期查看和更新储备设备，使之经常处于有效期和正常状态。

　　（三）平时应建立好应急状态下的设备采购渠道，每种设备供货方至少3家，保证应急设备可在24小时内到货。

　　（四）应急状态下，设备采购可采取先调拨，后议价的方式，以最快速度保障供应。

　　（五）应急状态下，设备维修保障组采取先维修后报告的`方式，以满足技术保障的需求。

　　（六）应急状态下，医疗设备应急保障小组有权根据就近原则临时调配临床科室闲置设备供应急保障使用，保证5分钟内到达现场。原则上不允许调配急诊室、ICU病房、手术室的抢救设备到其他科室使用。

　　（七）应急状态下，小组成员每半个工作日向应急小组负责人汇报工作情况，小组负责人每日向上级机构汇报本部门应急保障工作情况。

　　（八）应急状态取消后，小组成员2个工作日内应书面总结工作经验，小组在3个工作日内向上级机构书面汇报此次应急保障任务情况。

　　四、培训和演练

　　设立定期应急保障培训制度，使应急保障小组成员熟练掌握应急工作流程和要求，并适当进行应急保障任务的演练，提高小组在真实状态下的应急保障能力。

　　常见突发事件与预防

　　一、当发生停水、停电、停气时

　　应提前通知科室停止时间和恢复时间，以便提前做好准备和检查应急用设备，启动应急预案。

　　当停电时:

　　(1)大型贵重医疗设备要提前关机，避免数据丢失;

　　(2)配有充电电源的设备，要经常检查充电情况，及时充电，保证停电时立即启用。

　　(3)配有UPS电源的设备，要经常检查UPS工作情况，确保断电时立即工作。

　　当通电时:

　　在来电之前要检查机器是否提前拉闸，避免在开机状态下突然来电，造成瞬间的冲击电流过大，而损坏设备电源和电路板。

　　二、当停气时:

　　(1)要启用手动操作简易呼吸机。

　　(2)要启用电动吸引器吸痰。

　　三、要消除工作环境的隐患:

　　（一）大型贵重医疗设备对工作环境要求很严格，如湿度、温度、洁净度等，因此，空调、除湿器等出现故障也不可小视，要及时维修和更换，确保医疗设备正常工作。

　　（二）工作房间顶棚漏水，有时水会漏到医疗设备内部，造成电路板腐馈或烧坏，所以应及时处理。

　　（三）在安放大型贵重医疗设备电缆线的顶棚和地缆沟内，要放置灭鼠药品，防止老鼠咬断电缆造成设备停机。

　　（四）当因科室使用的医疗设备造成医疗纠纷时，应马上封存该设备，并立即上报上级，等待厂家和相关部门进行技术鉴定。

　　（五）对于重大故障造成患者无法进行检查和治疗时，设备科应提出处理意见，并由协管部门联系协作医院，疏散患者，保证患者及时检查和及时治疗。

　　（六）对于带有放射性和有毒害的医疗设备出现重大故障时，一定要严格按照国家规定和正确的工作流程去操作，防止事态扩大。

医院应急预案13

　　一、组织机构

　　成立医保局重大气象灾害应急处置领导小组，组长由局长担任，领导班子成员担任组员，领导小组全面负责单位抗灾救灾的组织领导工作。局办公室具体负责抢险抗灾期间的后勤物资保障、抗灾救灾期间人员受伤时的应急以及传达领导小组的指示精神和事故结束后向县政府有关部门上报相关材料等工作。

　　二、适用范围

　　气象灾害，是指由于暴雨、暴雪、寒潮、大风、低温、雷电、冰雹、霜冻、大雾等天气气候事件影响，造成或者可能造成物资损失、职工伤亡的气象灾害。在本单位开展气象灾害应急工作，应该遵守本预案的`规定。

　　三、灾前准备

　　（一）及时与气象部门取得联系，了解灾害性天气情况，及时获取天气预警信息，做到有备无患。

　　（二）对单位辖区的排水系统进行检查清理，疏通涵洞，确保涵洞、水沟畅通。

　　（三）对电力线路、配电、供水设施、通讯设备进行检查，发现问题及时解决或采取应急措施。

　　（四）做好铲雪除冰设备和救援物资准备。加强单位辖区外车辆疏导和分流，严防因雨雪冰冻天气造成大面积长时间拥堵，确保交通安全舒畅。

　　（五）加强安全保卫工作和巡逻工作，发现险情，立即向上级报告并组织人员进行抢险。

　　四、抢险救灾

　　（一）在上班期间，职工或巡逻人员发现灾情因及时向应急领导小组报告，领导小组接到报告后，应立即启动本预案，动员全体干部职工紧急行动起来，积极投入抢险救灾。

　　（二）在下班后、双休日、节日期间，值班巡逻人员发现灾情应及时报告应急领导小组，领导小组接到报告后，命令值班领导立即启动抗灾救灾预案，组织在单位人员对灾情进行抢险。

　　（三）灾情特别严重，抢险救灾力量有限时，应及时向当地有关部门取得联系，争取支援。

　　（四）抢险救灾中如遇人员受伤，应立即进行救护并送就近医院救治。

　　（五）加强日常治安管理和保卫工作。

　　五、值守应急

　　执行24小时值班和领导带班制度，确保通信联络畅通。加强信息报送工作，雪情冻情灾情和突发事件信息要第一时间报告政府有关部门。一旦发生突发事件，相关负责人要第一时间赶赴现场指挥处理，确保突发事件及时有效应对。

医院应急预案14

　　为认真贯彻落实全县春运工作会议精神，切实做好春节期间旅客运输的医疗卫生保障工作，确保我县春运工作安全有序，结合卫生健康行业实际，制定本方案。

　　一、工作原则

　　为切实做好今年的春运医疗卫生应急保障工作，更高效有序应对春运期间有可能发生的重大突发伤亡事件、重大传染病等突发公共卫生事件，最大限度减少人员伤亡和经济损失，保障人民群众生命安全。全县春运医疗卫生应急保障工作坚持以人为本、健全机制、常备不懈、加强协作的原则，实行统一领导、分级负责、属地管理。

　　二、组织领导

　　成立由张光宇同志任组长，杨德祥同志任副组长，局医政医管股、疾控股、规财股、应急办等负责人及县人民医院、县120医学急救中心、县中医医院、县第二人民医院、县妇幼保健院、县卫生计生综合监督执法大队、县疾病预防控制中心等单位负责人为成员的春运医疗卫生应急保障领导小组，下设办公室在局医政医管股，张必大同志兼任办公室主任。负责汽车客运总站、城东汽车站、城南汽车站、江阳汽车站、平昌火车站等重点区域春运医疗卫生应急保障的组织领导工作。

　　三、业务机构职责

　　1.县人民医院、县中医院、县第二人民医院要制定应对突发事件的.医疗救援应急预案，做好春运现场可能大量突发伤员应急收治准备工作。加强急诊、手术、医技、血库等临床业务科室的医疗质量管理和应急物资储备，提高应急医疗救援能力，组建应急医疗队伍，确保各类伤员病人特别是重症伤员得到及时有效的医疗救治。

　　2.县疾病预防控制中心要建立卫生应急队伍，负责加强车站的传染病疫情及突发公共卫生事件的监测报告，采取措施，防止传染疫情暴发，指导做好消毒及卫生处理等工作。

　　3.县卫生计生监督执法大队要建立卫生监督队伍，负责加强车站等重点区域的卫生、传染病防治等卫生监督检查，指导督促有关单位和群众落实预防传染病、化学中毒等公共卫生危害的措施。

　　4.县120医学急救中心要加强车辆、急救设备等管理，提高应急医疗救援能力，确保各类伤员病人特别是重症伤员得到及时有效的转运和救治。

　　5.各乡镇卫生院要成立医疗卫生救援队，负责本乡镇辖区车站等人员密集地点的医疗卫生保障工作。

　　四、应急处理工作准备

　　（一）指定救治定点医院。为保证春节期间突发公共事件受伤人员得到及时、有效救治，指定平昌县人民医院、县中医院、县第二人民医院为春节期间突发事件受伤人员救治定点医院，其余医疗机构为后备救治医院，按就近救治原则做好伤病员的救治工作。

　　（二）建立应急医疗救护队。要及时做好加强各有关单位和安置点现场医疗力量的准备。县人民医院、县中医院、县第二人民医院春运应急医疗队，要指定一名医生为应急医疗队队长。每支应急医疗队至少由1名医生、2名护士组成。县医学急救中心要加强人员值班值守，一、二线班要能随时出动。其余医疗卫生单位要指定一名负责医疗业务的领导为应急工作联络员，负责做好本单位应急医疗的组织协调工作，联络员和应急医疗队队长的联系电话必须24小时畅通，随时接受春运医疗卫生应急领导小组指挥。

　　（三）建立应急卫生防疫和卫生监督队伍。县疾控中心、卫生计生监督执法大队卫生防疫和卫生监督队伍，要做好重大突发公共卫生事件调查处理和公共场所卫生、传染病防治监督工作。

　　20xx年1月20日，各医疗卫生机构按要求成立相关应急队伍，健全完善本单位应急预案，并报局医政医管股备案。各定点医院和后备医院要认真检查和维护各种急救仪器、设备、救护车辆、通讯设备，做好药品、物资储备等工作，确保人员处于临战、设备处于正常状态。

　　五、应急响应级别及措施

　　（一）汽车客运总站、城东汽车站、城南汽车站、江阳汽车站。

　　1.二级响应。当车站候车旅客聚集达到2000人时，采取以下应急措施：

　　（1）由春运医疗卫生应急保障领导小组启动应急预案，领导小组办公室指挥各单位组织实施相关应急预案。

　　（2）由医疗救治医院在车站设立医疗点，加强医疗救护工作。具体区域为：县人民医院负责汽车客运总站、城东汽车站，县中医院负责城南汽车站，县第二人民医院负责、江阳汽车站。

　　（3）县疾控中心、卫生计生监督执法大队应急队伍增加巡查密度，加强旅客传染病监测、有关场所的卫生监督工作。

　　2.一级响应。当车站候车旅客聚集达到3000人时，采取以下应急措施：

　　在二级响应的基础上，春运医疗卫生应急保障领导小组视情况，增加县人民医院、县中医院医疗队、县第二人民医院、县疾控中心、县卫生监督队伍派出人员前往增援。

　　（二）平昌火车站

　　1.二级响应。当车站候车旅客聚集达到2000人时，采取以下应急措施：

　　（1）由春运医疗卫生应急保障领导小组启动应急预案，领导小组办公室指挥各单位组织实施相关应急预案。

　　（2）由县人民医院到车站设立1个医疗点，加强医疗救护工作。

　　（3）县疾控中心、卫生计生监督执法大队应急队伍增加巡查密度，加强旅客传染病监测、有关场所的卫生监督工作。

　　2.一级响应。当车站候车旅客聚集达到3000人时，采取以下应急措施：

　　在二级响应的基础上，春运医疗卫生应急保障领导小组视情况，增加县人民院、金宝社区卫生服务中心派出人员前往增援。

　　六、应急保障信息报告

　　（一）医疗救护信息报告。各现场医疗点按要求认真填写旅客医疗救护记录，包括救治人数、使用药品等具体情况，并及时向领导小组办公室报告。承担护送伤病员救治的医疗卫生机构要每日下午17时前向县卫生健康局值班办公室报告（电话：0827-6222630）伤病员人数、医疗救治进展等情况，重要情况应随时报告领导小组办公室（联系人：张必大，13568491949）。

　　（二）卫生保障信息的报告。县疾病预防控制中心负责收集春运期间落实传染病监测、加强传染防控工作情况，如发生突事件，县疾病预防控制中心要将事件及时向县春运医疗卫生保障领导小组报告。

　　突发事件报告要严格按照报告规范上报。

　　县卫生健康局值班办公室联系电话：0827-6222630，县人民医院联系电话：0827-6222658，县中医院联系电话：0827-6222167，县第二人民医院联系电话：0827-6236610，县卫生计生监督执法大队联系电话：0827-6225110，县疾病预防控制中心联系电话：0827-6222065，县医学急救中心:120。