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活动策划 篇1
长沙长银企业信用投资担保有限公司文件
长银担保政字[20xx] 2号
关于“服务正能量”活动的实施方案
为及时搜集整理公司各部门在日常工作中的好人好事、服务典范等工作亮点,树立先进典型,促进公司文明服务、青年文明号创建工作深入开展,强化全体员工客户至上的服务理念,全面提升公司服务品质,特制定本方案。
一、“服务正能量”的概念
当我们走进一家公司,能够强烈的感受这家公司的温暖、富有人情味,公司内部其乐融融,正面积极、热情阳光,不会让外部人员感受任何压抑、冷漠和不适时,我们就将这种积极向上的氛围称之为“正能量”。所谓“服务正能量”意指在公司内外部的服务线上所体现出的正面积极、热情阳光的工作态度和氛围。
在公司发展历程中,有过许多为客户提供优质服务的感人事迹,客户为此送过锦旗、写过表扬信等,这些都是公司
的宝贵财富和“服务正能量”,为公司服务品质的提升做出了很大的贡献。把这些员工为客户服务的正能量积累起来,激励公司全员效仿,将极大提升我司的服务水平,向社会传递我司的“服务正能量”。
二、活动的目的
树立“客户至上”的服务理念,增强优秀服务事迹的感召力,提升公司服务品质,创建行业服务品牌。
三、涵盖的范围
“服务正能量”不仅指我公司直接向客户提供服务的业务部门,也包括公司的综合服务部门如财务部和管理部、公司的高管层等,这些为业务部门服务的.部门和人员也能提供服务的“正能量”。“服务正能量”可以是个人的行为,也可以是多人的或是某个团队的行为。
服务结构图
四、申报“服务正能量”流程
1、公司员工向部门负责人反馈本部门的优秀服务事迹,或者公司合作方和客户向公司反馈员工的优秀服务事迹。
2、部门负责人对员工优秀服务行为予以确认,以文字或文字附加图片形式报到公司综合管理部。
3、综合管理部专人整理员工优秀服务事迹,并做复核工作。
4、服务事迹在每月公司例会上讨论通过成为公司的“服务正能量”,并确定奖励方案。
5、综合管理部将优秀事迹记录入“服务正能量登记册”,登记册由专人保管,并需定制,要求结实耐用、美观大方。
五、奖励标准
本着以精神奖励为主,经济奖励为辅的宗旨,公司特设立下列奖项并颁发一定奖金。
射雕奖:20xx 元 获省、市级荣誉称号或公众媒体认可,社会影响大。
捉鸟奖:1200 元 获甲方单位或上级主管部门认可,服务事迹突出。
捕蝶奖:600 元 深得服务对象和客户赞许,于细微之处体现服务理念。
六、宣传
1、优秀服务事迹录入“服务正能量登记册”,并用于对
外展示。
2、“服务正能量”事迹上公司宣传栏,并在公司内部通报表彰。
3、特别优秀的事迹报合作方和长房集团。
七、分公司的“服务正能量”
1、分公司的服务正能量是公司服务正能量的重要组成部分,经确认后报公司综合管理部,并按公司申报流程予以审核。
2、经审核后的“服务正能量”登记入册,并予以奖励。
3、分公司的优秀事迹除在公司进行宣传外,在当地要根据实际情况予以宣传报道。
八、其他
“服务正能量”活动是形成和弘扬公司核心价值观的重要举措,望公司全体员工遵循并践行。
我们的价值观:客户第一 团队协作 诚信敬业 奋发有为
客户第一:尊重他人,随时随地维护长银担保形象;遇到事情以客户的感觉为第一要素,而不是以公司和自我感觉为第一要素;微笑面对收到的投诉和委屈,积极主动地为客户解决问题;与客户交流过程中,即使不是自己的责任也不推诿;站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上达到客户和公司都满意。
团队协作:积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作;互相信任,团队成员能良好的、心平气和的承认自己的缺点和错误,并乐于认可别人的长处;决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上予以支持;积极主动分享知识和经验,主动给予同事以必要的帮助,善于利用团队力量解决问题;善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;有主人翁意识,积极正面的影响团队,改善团队士气和氛围。
诚 信:内诚于心,外信于人,诚实正直,言行坦荡;通过正确的流程和渠道准确表达自己的观点,表达批评意见的同时能提出相应建议,直言不讳;不传播谣言,不背后不负责任的议论人和事,对于任何意见能做到“有则改之,无则加勉”;善于承认错误,敢于承担责任,并及时纠正;对客户和他人承诺的事情,能尽力做到,有行动有反馈;对损害公司利益的不诚信行为,能有效的制止。
敬 业:专业执着,精益求精,持续学习,自我完善;尽职尽责,全心全力完成本职工作;今天的事不推到明天,上班时间只做与工作相关的事;遵循必要的工作流程,没有因工作失职造成的重要错误;能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。
奋发有为:乐观向上,充满激情,积极进取,永不放弃;
活动策划 篇2
一、 活动主题
建国六十年的风雨兼程,让我们感叹之余,更要让我们学会继承。我们食品092班全体成员追随着时间的痕迹,见证时代的变迁。在我们的周围捕捉时光的脚步,从身边的小事留意起。
二、 活动目的
为了让我们现代大学生更好地认识到国的变迁,认识历史,弘扬中华民族的爱国主义精神,落实到身边的小事情中,用心去捕捉,用心去感受,培养同学们的爱国情操,增强同学们的团队合作意识,让同学们有更多交流的机会。
三、 组织机构
食品科学与工程092团支部干部
四、 参与对象
食品科学与工程092团支部全体成员
五、 活动时间
xx年11月9日--15日
六、 活动流程
(一)第一阶段
活动内容:本支部全体成员分为六个支队,在学校附近寻找爱国事迹,捕捉爱国镜头。在各位小队长的带领下,外出开阔视野之余,可以增加同学们对历史的了解,培养同学们的爱国情操。还在大家上交的相片及感想中来一个有奖评比,调动同学们的积极性。
活动时间:xx年11月9日---15日
活动地点:仲恺农业工程学院附近
活动意义:本着“祖国在我心中,爱国在行动中”的主题,调动同学们的爱国积极性,增强从自身做起,从身边小事做起的意识,充实自己的精神生活,可以找到实现自己人生价值的方法,进而影响本部成员和学校同学一起投入爱国行动中。
活动流程:a.本支部的成员分为六个小组;
b.分组后,由队长给每位组员安排具体任务;
c.以小组为单位,认真,细心捕捉生活中的爱国镜头;
d.由组长整合照片以及收集组员对此次活动的`心得体会,上交到团支书。
(二)第二阶段
活动内容:点滴爱国情尽在手机,相机中,筛选体现浓烈爱国情的照片,从身边的小事中,从张张凝聚同学努力的照片中,用心去发现,用心去体会我们自身周围的爱国情操,充分调动同学们的爱国热情。还要整理成册,设计排版,创新性地把爱国相册整理好,以摆摊的形式展示给大家欣赏。
活动时间:xx年19日10:30-17:30
活动地点:仲恺农业工程学院南区
活动意义:通过这次活动让同学们了解现代社会的爱国行为,深化同学们的爱国思想,让同学们从照片的经历中深切体会爱国的内涵。让同学们知道爱国其实很简单,我们可以为我们细心捕捉爱国镜头,深入了解爱国的行为感到自豪。同时让本支部成员可以认识到自身在爱国方面的不足。从小事做起,真正理解爱国的内涵与行为,再努力去实践。
活动流程:a.班委筛选好相片,整理好同学们的感受与总结;
b.负责人把照片放入博客中;
c .摆摊时,把相片和相片的描述贴在卡纸上展示;
d.同学们共同合作有创意地设计相片的排版,把相片放入相册中。
七、注意事项
1.拍照时注意拍照方式,要文明有礼,不要与人发生冲突
2.外出时注意人身财产安全
3.要注意凸显爱国这个主题
4.同学们要认识到团结合作的重要性,营造团结和谐的氛围,加强同学们之间的沟通,加强班集体的凝聚力。
八、预期效果
这次的团体活动充分调动了同学们的积极性,让大家了解到爱国的基本内涵,了解到爱国的意义。学会在身边的小事中捕捉到爱国的真谛,慢慢学会感动。从自身做起,培养自身的爱国情操。还从这次活动的宣传中让更多的人了解到“爱国”的内容。本支部成员在活动中,学会工作中的交流。班委们也可以在这次活动中增强组织能力。
活动策划 篇3
一、早接
1、亲切主动的与幼儿打招呼,并向家长了解幼儿在家情况。
2、鼓励不参加早锻的幼儿和大家一起玩。
二、早餐
1、给幼儿营造安静的就餐环境。
2、鼓励幼儿自己吃完自己的那份早餐。
三、餐后活动
1、 鼓励幼儿自己去拿喜欢的操作材料活动。
2、让幼儿学会玩完自己把玩具收好。
动手区:用夹子给螃蟹(小虫)加腿、串珠、绑鞋带、用气球做纸灯笼、用水把不同的图形组合贴在墙上、包糖果
美术区:滚颜色珠、胶泥、涂色、粘贴画、撕纸、剪纸
语言区:用指偶在背景图上讲故事、带头饰进行角色扮演
娃娃家:切菜、煮饭、家庭角色扮演
数学区:把图形送回家、按数字摆动物卡
四、体育:
小蚂蚁运粮食
活动目标:
1、 引导幼儿练习手膝着地爬,发展动作的协调能力。
2、 鼓励幼儿主动参与活动,体验友爱的情感。
环境创设与材料准备:
1、 沙包若干、篮子二个、长条拱门两个、独木桥两个
2、录音机和音带
活动流程:
模仿小动物入场——练习手膝爬——小蚂蚁运粮食
活动过程:
1、动物模仿操
(1) 教师扮蚂蚁妈妈,带领小蚂蚁入场。
(2) 教师:“今天天气真好,让我们一起锻炼身体吧!”听音乐做动物模仿操。(为爬的动作做一些准备)
2、 练习手膝着地爬
(1) 启发引导幼儿探索爬。教师:“宝宝们我们锻炼完身体,一起到草地上做游戏吧!”(音乐节奏稍快,幼儿自由玩,探索爬的方法,教师仔细观察)
(2) 教师请个别幼儿演示,解决爬法。
3、 小蚂蚁运粮食
(1) 教师:“现在天气越来越冷了,得储存一些粮食过冬才行,妈妈今天带你们去找粮食,来跟妈妈来!”
(2) 幼儿自由的爬过“山洞”走过 “小桥”,来到空地。(有节奏的音乐,教师注意观察幼儿爬的方法,即使指导纠正) 教师:“这里又很多粮食,我们把他们运回家吧!”
(3)幼儿手拿“粮食”跑回起点把“粮食” 放在筐内后继续爬过“山洞”走过 “小桥”去运粮食。
(4)教师小结并纠正不正确的爬姿,并讲解一些爬的.动作要领。
(5)幼儿继续运粮食。
4、 结束
小朋友这儿有这么多的粮食,我们去分一部分给别的小蚂蚁吧!
五、分组活动
A :学穿袜子
1、 了解袜尖、袜跟的位置。
2、 初步掌握穿袜子的基本步骤,能自己穿袜子。
3、 会翻袜子。
B:手工
1、 能用小棍棍和胶泥做出各种不同的物品。
2、 初步掌握团圆和搓的方法。
六、小动物模仿操
1、幼儿都能和教师一起做操。
2、鼓励幼儿添加适当的动作。
七、游戏
1、小兔乖乖
(1) 幼儿能够了解游戏规则,并能遵守游戏规则。
(2) 锻炼幼儿跑和双脚跳的能力。
2、网鱼
(1) 幼儿能够了解游戏规则,并能遵守游戏规则。
(2) 学会听口令做动作。
八、玩球
1、初步学习拍球、滚球、踢球的技能。
2、能与同伴合作游戏
活动策划 篇4
一、活动背景:
3月22日是世界节水日.水是生命之源!水,孕育和维持着地球上的全部生命。如果没有水,人类社会就无法存在。节约用水,保护有限的生命之源。如果不珍惜水资源,最后一滴水将是人类的眼泪。所以,我们要倡导节约观念,建设文明学校,围绕增强节水习惯,树立节水为荣、浪费可耻的正气,倡导广大同学从小事做起,从个人做起,节水行动从我做起,永不止步!
二、活动目的:
以国家环境保护局所提出的'“节约用水,珍惜生存环境”为题,将举办一次与节约用水有关的活动。以此响应国家的号召,提高人们的节水意识,让大家充分地认识到水资源的重要性,号召大家不浪费一滴水,节约用水从小事做起。
三、活动简介:
1、活动地点:栏杆集镇中心学校
2、活动对象:栏杆集镇中心学校全体师生
3、活动宗旨:节约用水,树立节水观念,增强节水意识,养成节水习惯,建设文明学校。
4、活动时间:20xx年10月11日
四、活动内容:
(一) 前期准备阶段
1、海报准备:画好宣传节约用水方面的海报4张;
2、横幅准备:
A、节水标语方面的横幅2张;
B、百人签名方面的横幅1张。
3、宣传资料准备:
A、问卷调查表100份;
B、节水知识宣传单100份;
C、知识问答题目100道。
D、节水主题图画
E、节水标志或标语
4、其余物品准备:签名笔 10支 桌子 3张
笔记本等小物件若干等
(二) 活动流程
1.在全校几个公共的用水地点,张贴关于节约用水方面的标语与标志;
2.在校门口举行一场签名活动;
3.在校门口举行节水海报的展示;
4.在班级举行知识问答的活动;
(三) 活动预计效果:
将活动中填写的问卷调查收集起来,统计数据,并写成一篇反映当代大学生对于节水意识调查的研究报告,发表在后勤基础建设处网站上。
五、注意事项:
1、参与此次活动的所有成员要注意自己的形象,要求衣着整齐,举止得体,参与者无特殊情况不得中途退场。
2、海报制作过程中应提前准备好相应的各种物品,活动前必须将人员安排好。
活动策划 篇5
本次心理班会活动通过心理游戏的方式以及对各种心理案例的讨论让大家进行互相交流遇到各种心理问题的解决方法,增长大家的心理知识,同时获得更多的心理问题处理方法。另一方面在游戏氛围中增进大家的感情及友谊。
活动名称:生科院生物科学2班“你说,我说,大家说”心理主题班会活动策划书
活动主题:你说,我说,大家说
活动时间:暂定
活动地点:多媒体教室
活动方式:
1. 开展一次心理班会
2. 事先准备五个心理案例视频(有关考研,就业,网络成瘾,恋爱等的案例),并加上一些ppt的文字解说。先通过心理趣味测试方式将全班分为四组,接下来开始分组玩游戏(游戏可以设计多种形式),哪些组输了派代表抽取案例题号,根据题号主持人播放相关视频和讲解文字解说,然后由输的这一小组发表感想以及提出解决此种情况可行的方法或者进行案例短剧表演。我们将每种案例的讨论结果都记录下来。另外其他组可根据他们提出的想法进行提问,进行交流。
设计思路和亮点:游戏环节一方面将整个讨论环节联系起来,另一方面避免单调的讨论,缓解气氛,增进大家的团结合作,提高大家参与的积极性。
实施条件:
1. 申请一个多媒体教室
2. 事先准备好五个案例视频及游戏环节的道具
活动过程:
1.准备阶段:
1) 查找资料,准备各种心理游戏的资料道具及案例视频
2) 申请一个多媒体教室,并安排相关人员进行现场布置
3) 短信通知全班同学
4) 安排拍照人员、工作人员、活动现场主持人
2.展开活动:
1) 全班同学到达教室,主持人宣布活动流程
2) 2先进行分组,一共分4组,ppt上放出一道心理测试题,答案有abcd四项,选择同一答案的为一组
3) 第一环节的游戏为“记歌词”,先由每一小组的代表抽一歌曲号,主持人根据号码给逐一给每一小组播放该歌曲,并在适当位置停下,该小组要在一定时间唱下去,如果未能完成,则要抽取视频案例号对该案例进行分析与讨论并发表想法或进行模仿案例短剧表演,其他小组对该小组进行提问,进行交流。
4) 第二环节游戏为“你说我猜”,每组派两个代表,一个同学先将本组的某个同学的名字写在纸条上,然后对另一个同学进行描述,让另一个同学猜,有三次机会,猜不出就为输,就要进行心理案例分析或案例短剧表演
5) 第三环节为“你说我画”,每组派两个代表,每组代表抽取号码,根据号码主持人给其中一位一个物品名词,该同学对该物品进行描述,另一个同学根据描述进行绘画,进行初步绘画后,可以对描述的同学进行细节提问,目的在于感受交流的.作用。在限定时间内未完成的为输,要进行案例分析或短剧表演
6) 每组代表发表游戏感言或班会感言
7) 主持人总结
3.活动评价及总结:
1) 这个活动游戏与案例讨论相结合,既有可参与性,又有心理知识的宣传作用
2) 游戏环节一先缓解气氛,环节二可以增进同学之间的彼此了解,环节三可以增进两个人互作的能力及促进他们对互相沟通的作用的认识。
3) 活动感言可以总结一下自己从班会中受到的启发,并进行了全班性的心理交流
活动策划 篇6
一、活动时间。
20xx年12月24日晚上7点整。
二、活动地点。
食堂二楼。
三、活动主旨。
借圣诞气氛,以包饺子的传统活动方式,感受中西文化的融合,在新年来临之际,与家协集体成员共同庆祝10级会员在大学过的第一个新年,促进会员间的交流及认识,增强本协会的凝聚力,丰富大学业余生活 。
四、活动的前期准备工作。
1、地点的选择和食品的供应情况。
(1)由企划部具体负责了解地点的.租用和包饺子所需的东西的准备。
(2)由权益部具体负责了解一些用品(如桌布,杯子等)的购买。
2、活动宣传。
主要由宣传部负责在宣传栏放置一张海报。
3、老师的邀请。
主要由会长具体负责老师的邀请和通知工作,包括老师到场后的入席问题。
4、活动中的游戏和文艺活动
主要由企划部负责具体的节目策划书和组织(包括活动中的奖励政策和记分政策),保证节目的顺利进行和热情度。
5、具体座位安排。
由开会讨论通过的座位分布图,并由宣传部出海报公布。
6、活动开始前的布置工作。
提前半小时会员进行布置工作,主要是物品的分配(企划部只要负责)和桌椅的摆放(主要由宣传部负责)
五、活动流程。
1、进场:活动开始前半小时开始进场,有序入坐
2、开场:由主持人(女:,男:)讲解具体的活动安排和评分细节
3、过程:
()1大家自由分组,每组组员5人,后主持人说开始后,每小组自由分配组员任务,限时半个小时,在半个小时里由没参加包饺子的人员即兴表演节目,然后再从选出表演的好的会员以及领导老师担当评委对参加包饺子比赛的队伍包的饺子进行评价!
(2)然后大家齐上阵,进行饺子大比拼!
(3)包完饺子进行互动游戏!
4、收尾:先让各位参与者清理一些活动垃圾,最后由会员对场地进行最后的清理打扫工作,保证场地的整洁。
六、附录。
1、互动游戏。
(1)游戏一:三碗(水饺)不过岗。
①人员:每组派出1——3位选手。
②内容:4位选手同场竞技吃水饺。
③评分:在4分钟内吃完3盆水饺(总共30个)的组。若在在4分钟内未吃完3盆水饺,则按所吃的个数排名。
(2)游戏二:
①人员:一男一女(自由搭配)。
②内容:多组选手同场竞技女组员用布蒙上,男组员指挥女组员给自己喂水饺。
③评分:在4分钟内吃完两盆水饺(共20个)的组合。给选手所在的组各加上80分。若在在4分钟内未吃完2盆水饺,则按所吃的个数排名。
2、经费预算(总价格800元)。
(1)饺子皮3500张。
(2)肉馅1500份。
(3)菜馅1000份。
(4)面粉5斤。
(5)醋、辣酱等调料。
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