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总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的做好工作总结，欢迎大家分享。
做好工作总结1
如何做好银行大堂经理的工作
我是一名遂宁遂州北路工商银行网格厅的大堂经理，来到这里上班有半年多的时间了，开始应聘到这个大堂经理的时候，很茫然，究竟我该怎么去做这个大堂经理。我来这里上班之前就问了很多身边在做大堂经理的朋友，我在她们那里吸收了点经验，再加上我在互联网上收集了很多相关的信息，去了解和认识大堂经理的职责。有的认为，作为一名大堂经理，他的言行举止和服务质量是银行形象的一个缩影，肩负着协调银行和客户间关系的重任。有的认为，大堂经理这一职位相当于银行的一个门面，大堂经理好象人的眼睛，是心灵的窗户。也有的认为大堂经理是一个银行的形象“代言人”，当客户踏进银行大门时，直接进入客户视线的第一人就是大堂经理。因此，大堂经理的服务态度和服务质量至关重要，做好大堂经理工作对银行来说也非常重要。
首先作为一个大堂经理应该去熟悉银行的规章制度，严格执行行规里面的考核，从我做起，做到有制度必依，违规制度必罚的要求，以积极的态度去面对工作。大堂经理的工作内容主要包括：大堂管理、示范服务、分流客户、推荐银行产品，协调客流和安抚顾客情绪等。有的将大堂经理概括为身兼六职：是业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。客户一进网格厅就要在办业务之前找到大堂经理，因为大堂经理就是一个咨询处和帮助客户办理业务让客户了解业务和认识业务，怎么去办理自己需要的业务手续，做到提升自己的职能综合素质，细心对待每一个客户，为客户做到满意的服务。 我们大堂经理把自己的工作重心转移到我们工作的重中之重，因为服务才是服务行业制胜的关键，让客户得到满意的态度，减少客户的埋怨和投诉。以最优质的服务回馈给每个客户，客户满意，我们才满意！
而我作为一名工商银行的大堂经理也有不足的地方，遇见客户人多的时候就有点不耐烦的感觉，让自己厌烦客户群体都来问我，当然，我自身明白，我要控制自己的情绪，稳定自己的心情，因为这个不仅仅是关系到自己的饭碗和工作，这个关系到的是中国工商银行的形象问题，人多的时候不能对待客户一一的作答，我自己也明白大堂经理每天做的就是重复每天做的事情，事情很繁琐，但是我一定要把自己的心态摆放端正，毕竟自己做到这个服务行业，就要认真做好自己本质的工作，收点累收点委屈不要紧，千万不能让客户有一点点不愉快的心情产生。
在我的网格厅中我觉得不足的地方就是一种协作能力，其实我们柜台外面协作能力很强，因为大家都相互帮助起的，柜台里面就显得有点个人能力了，其实，我深刻的明白，我们做大堂经理的工作和柜台里面工作人员的工作时间都是差不多的，而且他们甚至比我们还累，但是，一旦到了中午要吃饭的时候客户还很多的时候，办业务的速度和效率就慢了，而且一些能给客户说明的业务内容必须还喊大堂经理来介绍，当然这个是我必须应该的，但是，当大堂经理在忙的时候柜员也喊我来，其实，有时候这样的话真的会让我很气愤的，因为我手里的事情还没做完就喊我来做另一件事，换个角度想一想，我在为客户办理或者介绍业务的时候，才说到一半就让我去给另一个人介绍，那么我这个客户怎么办，他们会怎么想呢？一些明白事理的客户还好说，要是遇到些脾气怪的那么我们又要破口大骂了，所以，柜员和大堂经理以及大堂里面的工作人员直接都应该有个相互协调沟通，这样大家都协调好，客户来也不会自乱阵脚。
大堂经理要不断地充实和完善自己的业务知识，使自己成为一本移动的银行“活字典”。有的认为，工作中要时时给自己充电，在熟练掌握银行各项业务知识的同时，还要在工作中不断增长自己的才干。有的认为，大堂经理对银行业务知识的掌握要充分并全面，这样才能有足够的'基础为客户提供服务，否则“一问三不知”，大堂经理就形同虚设，业务知识是大堂经理的基础，是人体的骨骼。有的认为，大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方，个人素质是大堂经理的门面，是皮肤。有的认为，大堂经理不仅要学习金融、经济知识，还要学习银行的各项业务操作流程、各项金融产品知识，不仅要学习传统业务知识还要学习新业务知识，只有这样，才能为客户提供全方位、个性化的金融服务。有的认为，一名优秀的大堂经理，必须拥有一本小册子，里面不断记录今天的信息和明天的计划，做到在反思和学习中进步，才能完善自己，提高自己。
大堂经理直接面对客户，必须要做一个优秀的倾听者和沟通者。有的认为，沟通从语言开始，语言是桥梁、是瀑布、是彩虹，用正确的语言去沟通才能产生良好的效果，因此在与客户沟通的过程中，要了解客户的特点，因人而异，使用不同的沟通方法，使沟通产生意想不到的效果。有的认为沟通和协调包括两方面，一是与自己的同事沟通，另一方面与客户的沟通，当自己融入到农合行团队后，就要与同事和谐相处，就能更好地服务客户。有的认为，大堂经理不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。
大堂经理服务工作中要做到“四勤”和“三好”。“四勤”即手勤、脚勤、脑勤和嘴勤。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。“三好”即眼好、耳好和口好，使顾客满意。有的认为当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。有的认为，大堂经理要掌握专业的服务技巧，要牢记“以客户为中心”的服务宗旨，始终保持那份落落大方而恬静优雅的微笑，要用亲切和耐心的态度对待每一位客户。大堂经理要真心实意为客户着想，要用“热心、关心、细心、耐心和真心”去呵护客户，真心和热情是大堂经理的动力，是血液。大堂经理在服务时还要做到耐心听取客户的意见、虚心接受客户的批评，当碰到急躁客户重复询问同一问题时，大堂经理务必要耐心听、耐心解释；要当一名优秀的大堂经理，还需要有“三心”即：忠心——对自己银行要忠心，全心全意为本银行工作；爱心——对同事和客户要心怀一颗感恩的心，感谢他们对大堂经理工作的支持；责任心——要尽职尽责，爱岗敬业。 当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，然后虚心接受客户的批评，感谢客户的督促。有的认为大堂经理要怀着感恩的心去工作，首先要感谢客户，其次要感恩单位，在感恩中体验这份工作带来的快乐，也让客户记住工商银行温暖的服务。
做好工作总结2
亲爱的的同事：
大家好！
20xx年各部门围绕年初制定的目标任务，认真扎实开展各项工作，取得了较好的成绩。为了回顾工作，总结成绩，提炼经验、改进不足，尽早谋划明年工作，经公司决定，请各部门、领导、中层、职工对_20xx年工作进行全面认真总结，现将有关事项通知如下：
一、上报时间：
于20xx年x月x日前上报办公室。
二、总结内容：
1、部门总结：各部门要围绕年初制定的目标任务，对一年来的工作进行总结，重点体现部门工作特点、工作取得的主要成绩、经验以及存在的问题和20xx年工作思路。
2、个人总结：个人围绕自己的岗位职责，就一年来的思想观念、学习、工作表现、工作任务完成情况及存在的问题、改进措施和明年的`工作思路等方面来写。
三、总结要求：
1、这是年终考核的一项主要内容，总结材料要全面、实在、内容详实，要体现工作的亮点和特色。
2、各部门负责人要认真做好工作总结的指导、检查和把关工作，主管领导做好审核工作。
各分支机构领导要高度重视，总结要祥实，数据要准确，谢谢大家。
做好工作总结3
进入冬季，为确保全校广大师生的身体健康和生命安全。xx市二中多措并举，切实做好学校食品安全和传染病防控工作。
一是加强领导，提高认识。
学校健全组织机构，落实一把手负责制，制定和完善相关制度，把食品安全、传染病防控工作作为学校的重点工作，纳入到学校工作计划中，明确分工、责任到人，不断强化学校食品安全、传染病防控工作的管理和督促检查，确保学生身心健康，杜绝重大食品安全事故和传染病突发、爆发。
二是健全制度，落实责任。
学校建立健全食品安全管理制度，加强索证索票、进货查验以及台账管理，把控采购、加工、供应、贮存等关键环节；建立食品安全自查制度，定期对食品安全状况进行检查评价，发现不符合食品安全要求的，立即采取整改措施，最大限度地消除食品安全隐患。
三是切实做好传染病防控监管工作。
学校认真做好每日晨检和因病缺勤、病因追查与登记工作，全面掌握学生健康状况，及时上报信息。对发现（疑似）传染病例，要及时督促就诊，采取有效的消毒隔离及排查措施，同时在第一时间上报教育局，对瞒报、漏报造成的.后果要依法追究其相关责任。
四是加强教育宣传，提高防范意识。
学校充分利用健康教育课、班会、团队会、讲座、板报等形式开展丰富多彩的教育活动，对学生进行保暖、饮食安全教育和冬季传染病预防知识教育，提高学生的自我保护意识。
做好工作总结4
一、要有爱心、耐心
对留守儿童来说，他们更缺少爱，更渴望得到老师、同学、社会的注重。所以，我们作为代理家长要努力从生活上、学习上给他们无微不至的爱，从小事上细节上多关心他们。时刻注重他们的思想变化，即时沟通。除此之外，在结对子时应尽量让男生与男孩子、女生与孩子结对，这样他们之间可能共同话题要多些，方便了解孩子。我带的女孩的爸爸常年在外打工，孩子跟亲戚住在一起，她有时就会跟我耍小性子，我觉得应给予她更多的关心，包容她，而不是所以而疏远她。
二、注重留守儿童的心理健康
心理健康问题是“留守儿童”最容易出现的问题。外出务工父母无暇顾及孩子，孩子感情上得不到交流，得不到准确的引导和协助，，缺少父母的温暖和教育，这对学生心理产生极大影响。留守儿童一般内向、自卑、敏感，性格比较脆弱。另一部分学生是父母在外打工，经常往家里寄钱，有的甚至给孩子买了手机，加上监护人的娇宠溺爱，导致孩子养成大把花钱、逃学上网、吸烟喝酒、自暴自弃等不良行为，这样的学生往往自私、孤僻、暴躁、蛮横。针对这个特点，我觉得我们应该多跟他们交流，给他们传递一些健康积极的思想，引导他们合理用钱，让他们养成节俭的生活习惯，体会父母的不易，让他们感到父母出去不是不爱他们，而是为了使他们生活更好。学校也要多举办丰富多彩的课外活动，丰富学生的课余生活，让学生不要花太多时间在网吧里。另外，展开心理质询活动，即时解答他们的疑惑。帮他们少走弯路。鼓励、组织留守儿童们多参加业余活动，以填补父母不在身边的空虚。因为父母不在身边，留守儿童们不能在父母身边撒娇，和父母一起享受天伦之乐，所以他们的思想上难免会出现空虚，又因为他们有比别人多出来的大量的时间无所事事，如果不能准确引导，他们很容易养成自闭的性格或是迷上打游戏等不良的嗜好。针对这种情况，我建议学校平时多引导他们实行读书等有益的业余活动。
三、增强对留守学生思想品德教育，增强学生法制观点
绝大部分留守儿童因为缺少父母的监管，自制力差，脾气暴躁，往往因为一点小事与同学打架，严重影响了其他学生的安全，造成极坏影响。而女生多缺乏自我保护意识。作为学生，我没有太多课余时间对学生实行法制教育，而且也不太适合，这样反而会影响我们与孩子之间的交流，所以应由学校来实行，从电视上、网络上、多搜集一些实际例子，对学生实行教育。
四、多实行家访，即时了解情况
对于这些孩子，要多实行家访，即时了解他们的情况，与他们现有监护人实行交流，授予他们家教的方法，让这些没有父母在身边的儿童，能够享受到良好的家庭教育，有问题即时和学校沟通，并能与学校教育同步，从而达到很好的教育效果，这样既能让儿童们劳逸结合，又能让他们形成一定的'生活规律，要善于和儿童交流沟通，让他们从监护人身上感到亲情，进而对监护人产生依赖性和信任感。
总之，我们要努力孩子做思想道路的引路人，又要做孩子学习进步的引导者。多与“留守儿童”谈心，补充“留守儿童”的亲情缺失；多鼓励支持孩子参加学校的各项活动；多实行互动交流活动，了解孩子在家活动和学习情况；了解留守儿童的个人基本情况和家庭情况；定期与留守儿童父母电话交流沟通，并采取针对措施，提供必要的协助。用关爱、亲情为留守儿童营造温馨的家园氛围，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康快乐的成长。并让每一个留守儿童不再孤单，不再无助，在学校同样能感受到家一般的温暖。
以上是我的个人看法，希望能对关爱留守儿童的活动有所协助，帮孩子们营造一个健康的环境。
做好工作总结5
李双，女，20岁，瑶族，环艺高职(3)11-1班学生，担任国际信息工程学院学生会心理部部长、班级团支书职务。
该同学1992年11月出生于湖南永州道县一个普通农民家庭。小学、初中、高中就读于湖南省道县红塘营小学、红塘营中学、道县五中，先后加入少先队员和共青团组织。20xx年9月进入岳阳职业技术学院国际信息工程学院环艺高职(3)11-1班学习。入学不久便向党组织递交了入党申请书。该生思想积极进步,表现积极，工作主动，于20xx年10月被确立为入党积极分子，现将该同学的现实表现汇报如下：
该同学思想积极要求进步，积极向党组织汇报思想、学习、工作和生活情况，努力用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己，在学习中不断提高自己的思想觉悟，积极拥护党的路线、方针、政策，并时刻以一名党员的标准严格要求自己，并于20xx年10月参加了第16期入党积极分子培训班学习培训，对党有了更深的认识，入党动机明确，具有为共产主义奋斗终身的精神。
经过第十六期入党积极分子培训，对党有了更深的认识，入党动机明确，具有为中国共产党奋斗终身的理想信念。
该同学学习勤奋，成绩优秀。连续两学期，都获得优秀学生干部、优秀团干，在工作上，大胆负责，积极工作，尽职尽责为广大同学服务，表率作用突出。在生活上，生活俭朴，主动帮助有困难的同学。学习上能积极带动班级同学共同进步，确立了良好群众基础，在广大同学中树立了典型。
根据李双同学的现实表现，查阅本人档案材料，其个人历史、家庭历史清楚，社会关系清楚，没有历史问题。在测评班级同学意见的'基础上，经团支部推荐，党支部讨论一致认为李双同学政治思想坚定，对党认识深刻，入党动机端正，学习成绩优秀，团结同学，热爱集体，责任心强，骨干作用突出，已基本具备一名共产党员的条件和标准，同意推荐其加入中国共产党。望先进的党组织能够吸纳他，让她秉承民族的精神，去肩负时代的责任。
做好工作总结6
作为一个“新”班主任，对于班级管理充满了疑惑，怎样才能管理好一个班集体呢？通过两天的班主任培训，让我有了更深的认识。
班主任在对待学生时，首先要做的就是了解学生、宽容学生，以恰当的方式教育、处理犯错误的学生，对于一个班主任而言十分重要。
一个班几十位学生，他们自身素质都是高低不齐，性格秉性各不相同，行为习惯相差较大；因此，他们在校表现也就会有很大差别。总有学生不时违反校纪校规的现象发生；尤其是班上总有那么几个“问题”学生，他们在校期间犯错误，不是一次二次，而是再而三，三而不竭。这样的学生的确给班级环境造成很大不良影响，也牵涉老师的许多精力。这类学生虽然人数不多，占不了主流，但对他们的引导、教育和处理方式不当，就很容易使他们从感情上疏远老师，使师生关系紧张，甚至与老师产生对立情绪，最后发展到对抗老师的教育和管理。长期下去，不仅不能很好的教育转化他们，还很容易使他们成为扰乱班级整体环境的不良学生，影响整个班风、学风。因此，对待犯错误的学生和“问题”学生，在处理他们的时候，我们应该慎之又慎。
对学生的热要发自内心，爱要真诚。特别是对于顽劣好强或缺乏温暖，孤独自卑的学生更应如此。学生是受教育的对象，他们的世界观正处在初步形成的阶段，他们的思想出现波动，甚至出现一些怪癖的举止行为，也是正常的'。学生更是一个人，一个具有人格的人，作为教育者，只有对学生动之以情，晓之以理，用对学生真挚的爱心，去感化他们。
特别是今年第一年当班主任就带被认为最难带的“初二”，这个阶段的学生思想上已经较为成熟，“威逼利诱”对他们似乎起不了作用，再加上青春期思想上的变化，使得我们更要重视学生的发展。尤其要宽容那些违反了“校纪班规”的，也即所谓“犯了错误”的学生。对待这些学生，我们必须摘掉“有色眼镜”，拿出我们一颗宽厚、大度的真诚爱心去感化他们，去教育帮助他们，从而使他们不断地改正或减少错误，因为他们是特别需要我们特别关爱和宽容的“弱势群体”。教师要明白：学生的错误背后，往往隐藏着最美的求真的价值。当学生有过失时，教师首先要想的是：我该承担什么责任，我又该如何因势利导。因为孩子的一个突发奇想，一个看似荒诞的错误，却说不定正包含一个新奇的创造的火花。
有了对学生的理解，就有了对学生的宽容态度，也就能够从容选择恰当的方式处理各种各样的问题。在教育、处理犯错误的同学时，我始终注意，把自己放在与学生平等的地位上，多站在他们的角度去考虑问题，充分尊重他们的人格。不用过激的方式对待学生，尽量避免激化矛盾；从不说有伤他们自尊心、打击他们上进心的刺激性的话。每次处理问题，我都要求自己，既要使问题得到解决，让学生认识到错误，又不伤害师生感情，影响师生关系。
理解、尊重和热爱学生是开启学生心扉的钥匙，作为一个新班主任，我会以自己的真诚和慈爱去温暖、教育每一个学生，为搞德育工作，为培养更多有用的人才尽最大的努力。
做好工作总结7
本人xxx，性别，学校具体到班;出生地。参加入党积极分子培训班学习时间，并以优秀成绩毕业。自成为入党积极分子以后，以实际行动积极向党组织靠拢，以党员的标准严格要求自己。争取在思想上，实践上与党组织保持一致。
1、通过学习毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想和科学发展观;参加了入党积极分子的培训班后，进一步学习了党的基本知识，使自己更进领悟到我党的先进性，进一步把体会到“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民。
2、进入大学后，积极参加各种竞选活动，努力争取更多锻炼自己，寻找磨砺自己的'机会和平台。在这个过程中，自己的集体荣誉感、奉献服务精神得到了培养;不畏苦，不怕难，用党员应有的能吃苦耐劳的精神应用到工作实践中去。
自进入大学以来，陆续参加的团体、部门和担任的职务有：
总的来说，精力主要集中在学生工作上。在这个过程中个人能力、责任心等各方面得到了较好的磨练和培养。
3、谈谈学习表现
尽管工作任务繁重，但是我仍坚持原则，坚持纪律。上课坚持不无故迟到，旷课，遵守校纪校规。
以上是我的情况简单如实的介绍。请上级组织审查。
做好工作总结8
一、基本概况及现状
我镇东邻蒙城县的辛集、岳坊、马集三个乡镇，是利辛县的东大门，全镇面积139平方公里，辖21个村，人口近10万人。全镇大小集市六个，烟花爆竹销售市场广、数量大，加之部分村有烟花爆竹生产的传统历史，现部分人员在外地仍有从事烟花爆竹生产活动，有回流的可能，同时县日杂果品公司烟花爆竹储存仓库在我镇丹凤镜内。因此，加强烟花爆竹安全监管对我镇尤为重要，常抓不懈、严厉打击势在必行。
二、具体做法
（一）加强领导、加大投入夯基础
一是认真贯彻落实国务院、省、市关于进一步加强烟花爆竹安全监督管理工作意见，及利政办【20xx】103号，《利辛县人民政府办公室关于印发烟花爆竹安全管理暂行规定的通知》及县政府20xx年6月30日关于烟花爆竹“打非”会议精神，我镇制定了《关于开展打击非法生产经营烟花爆竹专项行动的通知》等方案。
二是镇成立打击非法生产烟花爆竹专项行动领导小组。由镇长秦翀任组长，分管同志任副组长，派出所、党政办、综治办、安监办、工商所、交通等相关单位任成员，建立了打击非法生产烟花爆竹长效机制。
三是为确保整治和“打非”顺利进行，做到了“三个优先”问题优先研究、人员优先调配、经费优先解决。
四是有固定办公场所，办公设施齐全，配备电脑、打印机、照相机等办公用具。切实做到了工作有人抓，事情有人办，问题有人解，责任有人担。
（二）广泛宣传、强化培训抓认识
一是开展了烟花爆竹安全培训，采用了以会代训和专项培训相结合的方式，受训人数达千人以上。
二是配备了加强烟花爆竹宣传车一辆，每天在全镇范围内集市上轮流宣传，使广大人民群众真正认识到打击非法生产经营烟花爆竹的重要性。
（三）强化措施、加大打击显成效
一是全镇上下形成网络，开展地毯式的.排查，做到不漏村、不漏庄、不漏户、户不漏房、房不漏间，不留死角，发现问题及时整治。
二是明确责任、部门协调、齐心协办、严厉打击。今年以来我镇采用分散排查整治与集中专项打击相结合，先后开展了打击非法生产经营烟花爆竹排查和专项治理行动。及时掌握从事过烟花爆竹生产户和人，并落实镇、村干部逐人包保责任制。
（四）强化管理、常抓不懈保平安
一是加大宣传打击力度，在排查治理过程中，始终把非法生产经营烟花爆竹作为重点，对于重点户、重点人要重拳出击，该关的关，该罚的罚，快速严惩、决不姑息。
二是树立常抓不懈的思想，在长期治理的过程中不仅要解决老隐患，也要排查新隐患，又要堵住外来患，切实做到发现一处，打击一处，治理一处，平安一处。
三是加大投入，正确引导，促进发展。使非法生产经营烟花爆竹人群要生产转向、经营转业、作坊转产，采用教育和帮扶的办法使他们走致富道路，彻底把我镇非法生产经营烟花爆竹行为在我镇销声匿迹，确保我镇人民群众生命财产安全，促进我镇经济健康发展。
做好工作总结9
20xx年喀什师范学院法政系毕业生就业工作总结在学校党委和行政的领导下，我系紧紧围绕年初确定的工作目标任务，强化措施，扎实推进，全面开展高校毕业生就业服务工作。我法政系也根据我校的就业要求，承着“毕业生的就业空间有多大，学校发展空间就有多大”的就业理念，中心依据工作职能和近年来的毕业生就业形势，多渠道、多角度、多形式地为法政系毕业生提供全面的就业指导和服务。全年完成主要工作有如下几个方面
一、制定合理的年度工作计划、工作总结报告
我系针对毕业生的毕业指导及就业咨询等相关问题，制定了合理的年度工作计划、工作总结报告。量化考评制度，就业工作各类工作人员岗位职责明确。建立了就业工作定期学习制度，在就业工作领导小组的例会上，积极研究国家、省、市就业政策、制度，研究工作进展情况和改进措施，并多方想办法，广泛联系，每学期对应届毕业生和非毕业生分别开展就业指导讲座，定期分析就业情况，公布各专业就业率。
二、规范管理，强化就业工作流程和工作规范
我法政系根据学校的工作意见，结合学院实际情况，制定了《法政系毕业生工作管理办法》，对毕业生协议书填写、签章、发放、推荐材料填写和毕业生就业档案管理等作出具体规定，使就业指导工作有章可循，管理规范。对学院布置的工作任务，辅导员必须本着严谨的工作态度，一丝不苟的`完成，养成了良好的工作作风。教师职责明确，注重学生的就业指导工作。就业问题不是学生毕业时才出现的问题，一年来，我们转变观念，采用多种形式开展多种活动对非毕业班和毕业班学生分别进行宣传教育，让学生进入校门就树立就业意识。帮助学生进行职业生涯设计。辅导员组织召开就业主题班会，介绍国家及学院有关就业政策，分析就业形势；开设有针对性的就业讲座，转变就业观念，提高就业技巧；辅导员老师从网上下载有关大学生就业心态和技巧的文章，与同学们进行分享，坚持公开、透明、公正的原则，及时向全体毕业生传达来自学校和社会就业部门发布的省内外各级各地就业信息。我系定期召开毕业生大会，要求所有毕业班班主任、就业工作人员全程参与。通过宣讲就业形势和政策，进行就业指导和毕业生教育工作，动员广大毕业生积极参加疆内外各级各地就业双选招聘会和各省市县区公务员考试及各部门公招，鼓励毕业生大胆“走出去”，努力抓住一切可能的就业机会。我们还不定期的召开毕业生座谈会，及时了解他们的就业动态，充分掌握他们的思想状况，从而使我们的毕业生就业工作有针对性的调整和更顺利有效的开展。
三、教师发挥重要作用，针对毕业生进行各类就业指导
加强毕业生思想政治教育，弘扬就业以创业为主旋律。毕业生教育工作，既是就业工作的重要内容，也是大学生思想教育工作的重要组成部分。在毕业生教育过程中，法政系按照学校统一工作安排，明确工作任务，任务落实到人，一把手负总责，分管领导具体负责，层层落实责任制，在工作中充分发挥学生工作专职队伍、学生干部、学生党员骨干作用，采取了多项切实有效的措施，使毕业生教育各项工作落到实处。开展“感恩祖国、感恩母校、感恩师长”主题教育，营造温馨和谐的离校氛围；开展系列毕业专题报告会、座谈会，探讨交流工作和学习经验；把解决毕业生思想问题与解决实际问题相结合，为毕业生做好事、办实事；极做好就业。
困难毕业生就业指导工作，加强学生思想政治教育和心理健康教育，引导学生客观、理性、辨证地认识就业形势，合理调整就业预期，进一步转变就业观念，树立“行行可建功、处处能立业、劳动最光荣”的职业观，鼓励毕业生到西部、到基层、到祖国需要的地方建功立业。我系多次开会决定要求就业指导老师紧紧结合当今社会需要，在保持我校专业优势、专业特点的基础上，合理调整就业指导内容，优化培养模式，并有计划、有步骤，采取多种方式对学生进行就业训练和转变观念的教育。
四、各类校园招聘活动和就业信息网为就业发挥了关键作用
学校有部分毕业生在校内各类招聘会上找到了满意的单位，签订了就业协议。实践证明，举办校内招聘会，具有就业成本小、效果明显、互惠双赢的社会效果。为广大毕业生提供了大量就近、就地、低成本双向选择的机会。我校校园网和喀什就业信息网为20xx届毕业生提供了多家用人单位的就业岗位，是我校毕业生收集掌握就业信息的主渠道。充分利用校园网络优势，做好毕业生就业信息资源的收集与整理工作。开发就业指导网站，建立毕业班班级主页和QQ群，实现与INTERNET网的连接，让用人单位通过网络了解毕业生，让毕业生及时查询就业信息，及时公布就业动态及信息，尽可能做到共享就业信息资源。
五、落实国家政策，按照学校要求顺利做好报名、选拔等各项工作在校内积极宣传国家和省厅一系列毕业生就业政策，开展各类毕业就业讲座，使毕业生了解政策、熟悉政策、享受政策。
同时及时掌握新疆就业形势，利用各种机会深入各类学校及企事业单位，了解社会现状，使学生能够准确定位，促进毕业生面向基层就业。针对国家各项优惠政策，鼓励毕业生响应党和国家的号召，到基层等国家项目和艰苦地区工作，支边、支教、支农、扶贫，鼓励毕业生自主创业和灵活就业。如“选聘高校毕业生到村任职”、“三支一扶”、“大学生志愿服务西部计划”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”我系积极组织召开各种针对毕业生的就业指导会议，并且积极宣传国家政策，安排专人专项负责，以负责任的态度、认真的精神来投入工作，按时发放毕业班的就业协议书。已顺利安排完成了毕业生的报名和选拔工作。
六、鼓励我系毕业生自主创业，稳定灵活就业。
为加强对学生进行职业思想、职业观、创业意识教育等方面的宏观指导，加强创业教育，以创业带动就业。我系多次对就业指导老师、班主任进行学习和培训工作，积极落实和宣传各项创业扶持政策，积极引导高校毕业生自主创业。广泛开展创业教育，积极开发创新创业类讲座。积极推广成熟的创业培训模式，鼓励我系毕业生参加创业培训和实训，提高创业能力。我系积极响应学校要求，安排了毕业生在毕业年度内参加网上创业培训，并获得合格证书。组织开展政策咨询、信息服务、开业指导、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。
总体来说就业工作是衡量学院办学水平和教学质量的重要指标，事关学院的生存和发展。同时它也是一项综合性的系统工程，要做好这项工作，需要国家、社会、学校以及学生这四者之间相互配合，共同努力。我法政系会认真总结经验，相信在自治区教育厅、学院党委的领导下，认清形势、更新观念、明确目标、落实责任、巩固现有成果、开拓新的市场，调动一切积极因素，以更坚定的决心，更务实的精神，扎扎实实地做好当前和今后一个时期的毕业生就业工作。
做好工作总结10
光阴似箭，岁月如梭，转眼间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成长进步。
今临近年终，思之过去，放眼未来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进行全方面的剖析，使自己能够更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更出色地完成今后公司赋予的各项销售工作!
一，工作中的感想和回顾
自四月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个项目部到现在五个项目部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增强，公司规模也不断在扩大，可以说是非常不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，中国共产党建党90周年，恰逢又是国家“十二五”规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年。
政策越来越紧，各种手段层出不穷，经历史上最严厉的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，也是体现自身价值的时候。
我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示遗憾和惋惜，他们之中不乏有些比较优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能给予我们宝贵的磨练机会，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志,从逆境中挣扎奋斗中过来的。
鉴于此，我由衷的感谢公司给予我这次工作及锻炼的机会，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，毕竟我已经很久没出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持!
自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的.投资置业顾问的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的发展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有一定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。
因为我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必须提高自己的素质，加强自己的专业知识和专业技能，只有以身作则才能服众。
平时还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质。特别是在派单上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。
二，工作中好的方面
1.思想上积极进步，不断进取，热爱销售行业尤其是房地产销售行业，因为只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平时能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作!
2.工作上乐观自信能吃苦耐劳，认真务实，服从管理，听从安排，适应能力强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度!
3.心态上能都端正自己的态度，毕竟销售也是服务行业，正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业服务意识，能制动调节自己的情绪!
4.生活中与同事们相处友善，为人诚恳并善于助人!
三，工作中存在不足：
1.工作中不善于不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交原因以至于数月都没有销售业绩，当然这包括外在和内在因素，外在体现的房地产市场的不景气，内在体现的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有时不够端正，不能及时纠正自己的航向，意志不坚定，自控能力差。总认为这是由于市场环境引取应理所当然，自己比别人比起已经够努力了!
3.工作中没有一个明确的目标和详细的工作计划。做为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。
4.派单时自诩“注质不注量”导致客户量抓的少，平时约客时跟进不及时及客户资源管理混让，导致出团量少，从而影响成交!
5.平时和客户沟通不够深入，未能把项目知识及楼盘卖点清晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发现客户对对项目的优势，劣势的看法及了解到什么程度。
6.平时在工作中发展的问题未能及时的请教领导及同事!
7.谈客能力还有待提高及增强，逼定存在优柔寡断!
四：下步工作中需要得到的改进及帮助
1.完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行!
2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!
3.单注重质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类!
4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高自己素质!
5.日常工作中发现问题及时反映，并及时得以有效解决!
6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中!
7.习掌握团队建设方面知识，充分调动组员的积极性，创造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项能力!
8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合能力和素质得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面给予保持，不足之处在下不工作加予克服及改进! 以上是我入司以来的工作总结，不足之处恳请批评指正，从而更好的成长进步!
最后祝公司在新的一年里业绩蒸蒸日上辉煌腾达，领导和同事们身体健康，工作顺利!
做好工作总结11
各部门：
为全面回顾20xx年的工作，认真总结工作经验，查找工作中存在的问题，研究制定20xx年工作重点和目标，经总经办研究决定，现就开展20xx年工作总结有关事项通知如下：
公司各部门主管及各部门员工均需提交工作总结，主要总结一年来目标责任落实完成情况，执行规章制度情况，推进开展工作的做法和举措，并结合部门工作开展情况查找存在的主要问题和不足，特别是部门之间的`相互协调配合、开展工作流程、员工遵纪守规及端正工作态度等方面，总结工作成绩，查找工作中存在的问题，认真分析原因，提出改进措施。
要求：各部门主管及员工必须根据实际情况撰写工作总结，禁止夸大其词及上网抄袭，部门员工撰写工作总结后应提交部门主管初审，部门主管审核后统一送至行政人事部；提交日期截止至20xx年xx月xx日。
xxx部门
日期：20xx年xx月xx日
做好工作总结12
20xx年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售业务员有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为xx万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
如何做好销售的工作总结5
x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的.工作进行简要的总结。我是今年x月x号来到xx酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高，同时也存在不少的缺点：对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
做好工作总结13
（一）班主任是什么？
在想清楚新教师怎么做好班主任工作的问题之前，我们是否清楚了班主任她到底是个什么样子的人，或者说是一项什么样的工作。是轻松的？是辛苦的？是神圣的？还是最底层的？她扮演的是个什么样的角色？现在有这么多的问题，那么班主任到底是什么样的？
班主任应该是“学科专家”和“人生导师”。为什么这样讲呢？
有个这样的故事，菜市场上，两个中年男子正吵得凶。一个是工商执法官员，一个是小贩。但是小贩与工商执法者是同学因为小贩近期有欺行霸市行为，而且暗地里打着在工商部门当官的老同学旗号，影响很恶劣。再一次检查中，小贩被逮个正着。但他不服，当面争执起来，一边讲歪理，一边反复嘲讽老同学不够义气。正当他们吵得不可开交时，人群中挤进一位老太太，戴着老花镜。她径直走到两个当事人之间，双手一推说：“都别说了，我们都听见了。你搞工商执法没错，但态度粗暴，影响你们队伍形象，而你，做生意就做生意吧，为啥要欺行霸市，又不服管呢。”两人沉默了。然后，老太太仍然站在公正的立场说：“大清早的，在这里吵架不好。依我看，卖菜的这位该认错就认错，该受罚就受罚，你再怎么说理由都不充分。不要仗着他是你同学就在市场上违法乱纪
，小贩开始收拾东西了，似乎不敢抬头。工商执法官态度也相当温和，不好意思地盯着别处瞅。可是老太太是谁？于是有个好奇的家伙追问执法者法者笑道亲？？”
班主任应该做学生的精神成长的导向标和学生的知心朋友，应该守护学生的人格，让学生的个性张扬，在情感上激励学生，在心里上疏导学生。班主任扮演着一个家庭与学校之间沟通的桥梁。同时，班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学管理的中间力量和骨干分子，对良好班风和校风的形成起着举足轻重的作用。
（二）学生需要什么样的班主任？
车尔尼雪夫斯基说过：“教师把学生造就成什么人，自已就应当是这种人”。作为一个班主任，应该培养什么样的学生呢？反而言之，教师应该做一个什么样的班主任？
古人云：“师者，所以传道、授业、解惑也。”更有人说：教师是人类灵魂的工程师。可
书时的班主任，唉，好多年没见到她了，看到她真见，教师对学生的影响是举足轻重的。作为一名班主任，不仅仅是给学生传授知识，更是要教他们怎么做人，培养学生健全的现代人格。所以对于一个班主任来说：
首先，应该具有人格魅力。就是说要做到正直，对学生不偏不倚，一视同仁。以德服人，班主任在教育的过程中时时事事处处，都应以高度负责的态度对待自己的言行，做到以身立教，言传身教，成为学生的表率与楷模。言行一致，作为班主任，要尽量说到做到，处理事务客观公正，让学生信服。班主任的行为会潜移默化的影响学生，熏陶学生。
其次，要保持对工作的热情。作为一名班主任同时也要热爱教育这项事业，为之奋斗，与时俱进，并在此上面形成一定的建树。只有有热情，才能在每天的工作中充满活力，勇于探索。
然后，作为班主任也该应具有一个良好的软件——知识储备。作为一名班主任，有一个足够强大的软件能去满足学生的遇到的问题及需求是非常重要的。同时，只有功底深厚，厚积薄发，驾轻就熟，才能征服学生，并且最大限度的激发起学生对知识、科学的浓厚兴趣。其威信才能深深扎根于学生的心灵之中。
最后，要把学生当作自己的孩子去关心、爱护。班主任只有从爱出发，从心出发，努力去观察每个孩子，去发现他们身上的.“闪光点”，并对之因材施教，这是对自己孩子最好的负责。
（三）班主任如何去管理班级？
新教师，从事班主任工作，能否在学生心目中树立起自己的威严，能否很轻松的管理好班级，是每一位新教师常常遇到的问题。那么对于新教师应该如何去做呢？
首先，班主任应该提高自身的综合素质。俗话说：“学高为师，身正为范”。对于刚做班主任的教师首先要在学生心目中树立一种权威。这种权威主要来自于学生心目中一种油然而生的敬意。利用自己对各学科都有所长的优势，和学生们共同讨论，分析问题，解决问题，使学生佩服班主任的知识渊博，让学生认为老师是一位睿智的决策者，从而赢得学生的信赖。和学生讨论问题的时候要不耻下问，“知之为知之，不知为不知”，绝不能因为自己不会而去乱胡说。老师的言行会对学生起到潜移默化的作用。
其次，要做到民主，尊重和理解学生。对于班主任来说，不能认为：班主任是居高临下的，学生必须惟命是从，我教你听，我管理你服从，教师和学生永远保持距离，对于犯错误的同学，一味高声训斥或请家长。这样不但树立不起老师的威严，反而使威严扫地，事倍功半。因此要采取民主的方式对待班级学生，用学生的角度去为学生设身处地的为学生想事情。“人之初，性本善”，没有一个学生天生就不爱学习，天生就爱捣乱。班主任对待学生应该像对待朋友一样，理解他们，尊重他们，适当的宽容他们。对于班主任自己的失误也要征得学生的理解。
然后，班主任与学生之间的关系应该把握有度，应该营造一种和谐、轻松的气氛，但是不能一味的轻松，要在合适的时间做合适的事情。班主任必须保有一份震慑力，否则，在一些特殊的场合是管不住学生的。所以要做到“文武之道，一张一弛”。
最后，在批评学生时要注意方式方法。班主任要树立良好的威信，就必须注意批评学生时的角度，掌握一定的艺术。根据不同的学生个性，采取不同的批评方式。比如说：对于自尊心强的学生要，需要采取温和式的批评方法；对于无意识犯错的学生要有一定宽容，并进行低调处理；对于屡教不改的学生，班主任要认真分析原因，对症下药，切不可对学生失去信心。只有去尊重学生，理解学生，融入到学生中去，才能更好的管理班级。
（四）班主任怎么做好与家长的沟通？
班主任一个重要的任务，就是和家长建立密切联系，进行有效沟通和合作。有效的沟通能够增加对学生的了解，了解学生的各自特性，然后因材施教。班主任与家长的沟通主要有家长会和个别交流两种方式。所以在交流时要注意方式方法。
首先，沟通前，必须做好充分准备，有的放矢。班主任应该对学生进行全面的了解，这就包括学生的学习态度、学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本状况、在校表现等。做一个提纲，这样根据提纲去和家长沟通，可以体现老师对自己孩子的重视及工作的细致，认真。这样就为沟通打下一个良好的基础。
其次，沟通时，应该做到真诚相待，注意技巧。要诚挚地夸奖学生的优点，让家长对自己的孩子充满信心。即使在面对差生的家长时，不能摆出无语的表情，要尽量发掘孩子的闪光点，让家长看到他的长处和进步。孩子存在的问题要及时地和家长沟通。要多倾听、多观察、多记录，认真地听取家长的意见和建议。从认真的聆听中可以体现你对家长的尊重，更有利于沟通。同时，还可以了解到学生存在问题的根源，从而找出解决办法，让学生能更好的投入到学习中去。必要时，可以给家长提出一些建议以帮助学生成长。
最后，沟通后，要注意落实和反思。通过沟通发现的问题要及时去落实解决它，反思沟通中的优缺点。
班主任工作乃至一切教育工作的有效手段和方法都离不开教育者对学生身心特点及发展规律的深刻了解。所以，我们青年班主任在实践中还需要加强德育理论、心理理论、教科研理论等方面知识的学习，不断提高自己的业务素质和教科研水平，真正做到盲人有道。才能引导学生走向未来，走向成功！
总而言之，班主任是扶人走路过桥的职业，平凡又辛苦。新时期的新教师想要做好一个班主任，必须与时俱进，顺应时代需求，创造性地开展工作，做一个好班主任，“没有永恒的资本，只有永远的追求”。
做好工作总结14
要做好家长工作，首先知道如何接待家长——
对于新成立的幼儿园来讲，所有的的家长都是第一次接触，所有的孩子对你们来讲都是新生。所以，新生报名的时候，每一位老师都要向每一位家长寻问一下每一个小朋友的情况：比如，孩子以前在哪里上的幼儿园，有什么特殊的病史，需要什么样的特殊照顾，对老师有什么具体要求，并向家长表明"欢迎家长选择你们幼儿园、欢迎孩子来到你们班"。
那么，如何做好家长工作呢?
1、注意与家长的沟通方式!
比如说留家长的电话号码。甲对家长说"为了更好的照顾到您家的孩子，遇到孩子头疼发烧，拉肚子等紧急情况时能够及时的与您联系"。乙对家长说："孩子多又调皮，万一把您家孩子推倒了或者磕碰了好及时与您联系"......要知道这两种说法给家长的心理的感觉是截然不同的，效果也是不一样的!前者会让家长感到你对孩子的关心爱护和负责任，而后者，则会让家长对你非常的不放心。
2、要有自己的一套教育理念及教育教学观点!
通过"家长会"和"校信通"及时告知家长自己的教育理念及教育教学观点以及对孩子今后几年，至少一个学期的教育计划、方向以及教育教学安排。及时与家长沟通，以求教育目标达到共识，尽快做到《家园共育》——家园一体化教育。
3、让家长知道什么叫《家园共育》，什么是家园一体化教育!
幼儿园与小学的区别在于：幼儿园的教育——家是主要!幼儿园是协助家长教育幼儿!
幼儿园是为家长工作提供方便，为家长教育幼儿提供方法，共同完成幼儿在幼儿园、在家里健康、快乐的成长;共同培养孩子良好的行为习惯，促进其智力的开发;培养幼儿学习兴趣和学习能力——好奇!爱学!想学!而不是学了多少个字，算了多少道题......幼儿教师要诉家长正确的教育理念，引导家长理智、健康的教育孩子。
不能因为一味的迎合家长而听从家长的无理要求。比如说：家长建议中班开始就写字，说个体幼儿园的中班孩子已经会写多少多少个字了。你就不能采纳!你要耐心的告诉她：你们是国立幼儿园，根据幼儿的身心发育需求来教育孩子，过早的写字，不利于孩子手部肌肉的发展甚至会损伤小肌肉的正常发育。
——要知道，对于教育幼儿，你是专家，你的教育教学经验应该比家长丰富才行!当然，如果家长提出合理化建议，一定要虚心接受及时的改正和采纳。
4、让家长办移动号码加入"校信通"。
老师可以告诉家长，只有移动号才可以入"校信通"。"校信通"一个月的花费很小，只收3元钱。
入了"校信通"会及时知道孩子在幼儿园的学习和生活情况。老师有什么好的教育教学新方法，新观念，幼儿园有什么大型活动需要家长配合都要通过"校信通"来告诉家长，而且上了小学、初中都要加入"校信通"，所以要求家长必须加入。
如果家长经济宽裕，可以建议家长订阅"家教手机报"一个月5元钱。"家教手机报"很好，有很多内容，其中有教育孩子的方法和很好听的故事、诗歌，可以帮助孩子早早进入阅读。"家教手机报"还有一个优点在于：它按年龄段出内容：小班、中班、大班、1-9年级，而且自然升级，非常符合孩子的年龄特点。
"家教手机报"会帮助家长教育孩子，对你的工作也是一个很大的帮助，何乐而不为呢!现在的家长给孩子智力投资——谁会在乎每月5元钱的费用?只要你把"家教手机报"的好处说清楚。如果你不会讲或者想讲的更明白一些可以移动公司负责"校信通"的石凤兰免费给家长在"家长会"上直接讲解。
5、利用"校信通"多与家长沟通。
你每天至少发一条关于孩子的短信，家长会非常的感谢你。我以前带班的时候，每天平均给家长发3——5条信息，遇到大型活动需要家长配合、准备、注意事项等等就会发很多条。
有时候遇到好的教育理念，就选择周末逐个发很多条。等你们幼儿园的孩子加入了"校信通"，如果你们能够很好的利用"校信通"，每天坚持和家长联系就知道它的效果和好处了!
你每天为了孩子给家长发信息，家长会非常的感激你，同时也拉近了你和家长的距离，尤其是那些经常见不着面儿的家长。只要家长认可了你的工作，就会积极的配合你!你的各项工作就会非常的顺利，成绩一定会事半功倍。
当然，也会有个别家长不理解，甚至会误解。没有关系，只要你是为了孩子，最终会得到理解和尊重。
20xx年秋季，我接收了一个学前班，我们在幼儿园大门接送孩子。一个男家长在开学不到一个星期就对我说：啊呀，宝老师，把我的"校信通"去掉吧!每天响的哇哩哇啦的麻烦死啦!。我笑着对他说："孩子是两个人的，孩子每天在幼儿园都做了什么，学到了什么，你不应该了解一下吗?"他说："有他妈官就行了!我嫌麻烦了!"我说："可以，那你告诉我——你是谁的家长，我马上给你去掉!"我没有生气。只是一直非常认真的看着他，我想：既然你不能接受我的这种教育方式，即使是为了孩子，我也不会强迫你。以后，这个家长也提出这样那样的问题，我都会认真解释，不卑不亢，一年后孩子毕业时，这个家长对我非常的尊重。
每一个孩子可以入两个"校信通"号，只收第一个联系人的费用(每月3元)。开"家长会"时一定要告诉家长：孩子是两个人的，父母都有义务教育孩子，最好两个人都入，这样即使一方手机有什么问题，另一个手机会及时收到老师发来的信息。
"家长会"上一定要告诉家长：入"校信通"需要家长二次确认，老师和移动公司把你们的号码输入系统，系统会给家长一个信息，只有家长回复"确认"，才可以成功加入"校信通"。这方面如果说不清楚也可以邀请"校信通"的石凤兰来给家长讲解。
如果有个别家长不愿意或不方便入2个号可自愿。老师要求：孩子的爸爸妈妈至少有一个必须加入。
6、做一个爱学习好观察的老师，及时回答家长提出的关于幼儿或幼儿教育方面的各种问题。
老师们要不断地加强自身的学习，以便更好的教育孩子;收集各种教育信息，避免——家长问一些教育信息和教育教学方法的问题时你回答不上来或者乱说让家长无话可说。比如说：家长问你："我们家孩子性格过于内向而且胆小，该怎么教育合适?"如果有时间你可以把你的经验告诉家长，如果当时无法说明白，你可以委婉的告诉家长："明天、最晚后天给您一个满意的答复"千万不能直接拒绝家长，如："啊呀!这个我不知道!"。更不能为了打发家长的问题而草草解释，把自己不清楚、不明白的问题说的模棱两可，让家长摸不着头脑。
老师们可以在"校信通"博客上建立自己的博客，写一些教育心得，生活感悟;可以经常看看"校信通"博客里专家们和老师们的教育方法，家长的教子经验来充实自己，也可以建议家长在"校信通"建立自己的博客，学习更多的教子经验和方法。
7、要微笑的对待每一位孩子，让家长感到你很喜欢她的孩子，让家长送的放心，接的开心。
比如：家长送孩子来教室，我们大多数的老师通常给家长笑容、和家长打招呼而忽略了孩子。要知道，家长送孩子来幼儿园，最需要老师的微笑是孩子!
如果你给孩子充分的笑容和问候，即使你因为某种原因忽略了家长，家长都不会怪怨你，还会理解你是因为忙碌而没有过多的与她打招呼。
8、认真开好"家长会"，给家长提出好的教育理念、介绍好的教育讲座等等。
一个"家长会"的成功会为你的工作带来非常大的帮助：教育孩子，首先从教育家长做起。家长的素质提高了，你们的相处才会更融洽。家长和你的教育理念统一了，达成共识了，你才能够很顺利的教育孩子，达到预期的教育教学目标。
9、避免与家长发生任何冲突。
无论什么原因，都不要和家长发生任何冲突!老师对待每一个家长，都要一视同仁。
当然，老师不是神仙，由于种种原因或种种特俗关系，在我们心中每一个家长离我们的距离是不一样的，但我们能够保证对待每一个家长是公平的，无论你是公务员还是清洁工人或家庭妇女。
在老师和家长接触的过程当中，由于家长的性格不同，有的家长积极主动，为了孩子，时常与老师沟通，问一些问题，讨论一些话里话外的问题，甚至会对老师问寒问暖而有的家长却从来不闻不问，有的甚至连面儿都见不着。时间一久，肯定会出现老师和部分家长说话象朋友而有的家长在老师面前显得很陌生，这种现象很自然，消除与家长的生疏感，最好的方式就是通过"校信通"给家长发信息，让家长感觉到你的存在，你的温暖，你对孩子的呵护。
只要你能够用心去对待每一位家长，家长会非常的尊重你，爱护你，帮助你，支持你......
其实每一位家长和老师打交道的时候，都会非常的小心，不到万不得已是不会和你发生冲突的。如果平时你的家长工作做的够好，爱护每一个孩子，那么关键的时候，家长会非常理解你，体谅你，帮助你。
比如，和我曾经配班的一个老师，带班的时候发生了一个意外事故——孩子在幼儿园玩耍时不小心摔倒胳膊骨折了，家长不但没有怪罪那个老师，而且抢着自己付钱，安慰那个老师。
其实每一个老师最怕的就是孩子出意外事故!一旦出事了，老师会心痛，然而，最心疼的还是家长!
这个家长就因为一个"理解老师"，没有一点怨言，没有给老师一点脸色看，家长的这种宽容的表现会非常好的安抚那个老师当时惊吓、恐惧和忐忑不安的心理。任何一个老师对这样的家长会非常的感恩、非常的喜欢，以后对她的孩子会格外的疼爱和照顾——这是很正常的事情，人心换人心嘛!
当然，我们也会时常碰到个别家长，因为一些鸡毛蒜皮的小事情翻来覆去说过没完甚至会大吵大闹。对待这样的家长，你首先要态度非常诚恳的向她解释和安抚她激动的心情。一旦感觉自己没有能力解决就马上和园长联系，让园长代你解决，千万不要和家长发生任何口角。要记住：无论你多么有理，一旦和家长争吵，你就没有理了!与家长冲突最损你的形象。
10、让家长理解你对孩子的特殊照顾
我们必须做到公平的爱护和教育每一个孩子!
我自己十几年的工作原则是：用心去爱护每一个孩子，用心去教育每一个孩子——因材施教。
说道照顾，我们一般会特别照顾孤儿和离异家庭的孩子，两地分居的孩子，性格孤僻和内向的孩子，体弱多病和残障的孩子。
因为这些孩子更需要老师的爱护和帮助。其他孩子不是不照顾，而是在自己的能力范围内让孩子享受到应有的照顾。我们要给孩子付出的是自己工作应付的120%的努力。100%给所有的孩子，再加20%给特殊的孩子。这种理念和做法不丢人。我们无愧于每一个家长和孩子，将心比心，家长会很理解你。
11、最后要让家长相信：孩子前途是光明的，是无可限量的!
要在"家长会"上告诉家长"也许你的'孩子在将来的某一天会成为 老师和家长建立一个健康、积极向上的关系，统一理念，统一教育，教育好每一个孩子，不放弃每一个孩子，在你们共同的努力下，让孩子愉快的度过在幼儿园的每一天，使孩子能够健康快乐的成长。成为一个个优秀的人!
如何做好幼儿园家长工作
罗娟
应本着尊重、平等合作的原则，争取家长的理解和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
一、树立为家长服务的思想在家园沟通问题上，教师要确立为家长服务的思想，把家长作为平等的合作伙伴，真心实意做家长的朋友，耐心倾听他们的意见，切实帮助家长解决在育儿过程中遇到的问题。同时要换位思考，对家长产生的急躁情绪及冲动要冷静思考，学会体谅。只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持。如我中班一位小朋友，各方面的习惯都很差，班内其他小朋友都不愿坐在他的旁边，每当离园时，他的家长都显得很尴尬，总有几个孩子上去告状，面对这种情况，班主任主动和家长谈心，帮助家长走出教育误区，让家长对孩子充满信心，通过一段时间的指导，家长改变了打孩子的做法，在正面教育的指导下，孩子进步很快，如今向其家长告状的孩子越来越少了，其家长感到无比欣慰。
二、明确幼儿园家长工作的目的、任务。客观地讲，开展家长工作本身不是目的，而是搞好幼儿教育、促进孩子健康成长的手段。无论是家园互动、还是家园合作共育，其目的都是为了整合并充分利用家庭中的幼教资源，更好地促进幼儿园教育工作。而家庭教育资源尽管丰富、珍贵，并不是现成的、完美的，搬过来就可用的。它就象天然矿石一样，需要我们每位幼教工作者以高度的智慧去开掘、加工。基于这种认识，我们对孩子的家庭进行了全面分析和研究，分析每个家庭存在哪些积极因素，可以直接利用；哪些是消极因素，需要我们下功夫纠正、改进；哪些是潜在的因素需要我们去开掘、梳理、激活。为此，我采用了不同的形式对各个家庭进行了调查，如家访、电话、发调查表、离园前的谈话等，通过收集，收集到不少有价值的信息，给我们的工作带来了许多方便。
三、平等对话、真诚沟通，是做好家长工作的基础
1、让家长了解幼儿园教育目标，这是体现家长在幼儿教育中的主体地位，实现家园沟通，达到同步教育的基本条件。
2、开展平等对话、交流，是增进家园了解、促进沟通的有效方法在现实生活中，家园之间往往存在一定的距离和各种不协调，教育效果必然受到影响。
四、充分利用家长资源，开创家园互动合作共育的新局面。家园沟通的根本目的在于充分利用家长资源，实现家园互动合作共育。这是幼儿园家长工作的出发点和归宿。"互动合作"是瑞吉欧教育取向的一个重要理念。瑞吉欧教育主张：儿童的学习不是独立建构的，而是在诸多条件下，主要是在与家长和教师、同伴的相互作用过程中建构的。在互动过程中，儿童既是受益者，也是教育资源的提供者。可见，只有家园的互动合作，才可能带给儿童最好的经验。
因此，在开展班级主题教育中，我们就很好地利用了家长资源，让家长参与教育活动，协助完成教学任务。在各班的展示台上，展出的作品大多是在老师指导下，家长与孩子平时一起利用生活中无毒害的废旧物品制作成的。由于家长的参与，此项工作不仅省时省力，而且通过亲子活动，加深了家长与孩子之间的感情。孩子的家长来自各个行业，有的家长有着较高的文化水平和阅历，让家长用各自的专长参与幼儿园的教育，可以使他们深层次的了解幼儿园。
幼儿园家长工作的主要任务与内容是什么
罗娟
一、指导思想
认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，以幼儿园教育为主阵地，遵循教育规律，加强教育研究，规范教育管理，把实施素质教育贯穿于幼儿教育的全过程；以家庭教育、社区教育为两翼，积极创设良好的育人氛围和环境，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，重视与家长同步同向的合作教育，加大宣传力度，提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性，努力使幼儿园与家庭教育一体化。
二、工作要点：
1、加强家长委员会工作，召开家委会座谈会，发挥家委会的作用。
2、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用，积极培养家长的先进典型。
3、做好网络论坛工作。
4、定期召开家长会，每次都制定一个主题，请家长共同讨论。
三、工作措施
1、家长委员会管理扎实有效。本学期，我班将在上学期的基础上进一步成立家长委员会，召开班级家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家教信息，收集并反映家长对班级工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。
2、采用多种形式，丰富家长学校的活动。
①、本学期初，根据班级工作安排及工作的连续性，周密制定好教学计划，做到有序实施。 ②、按计划认真实施。能注意理论联系实际，通过座谈，问卷等方式来加强调查研究，进行客观分析，并将改进措施落实到以后的工作中去。
③、对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。
④、通过家长学校的学习，在家长中广泛征集家庭育儿经验论文。
3、抓好理论学习，切实提高教师及家长的家教理论水平。
①、每一位家长学校的教师应不断学习新理论，了解新信息，掌握新知识，形成新观念，使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。我们将根据所做的计划，协调班级两位老师把家长工作做的更好
幼儿园家长长工作的技巧与策略
罗娟
一、教师要理解家长，用心建立家园交流的基础。家长都很爱自己的孩子，对孩子的未来充满了憧憬，相信他的孩子会越来越能干。因为有爱，即使孩子长得丑，他也认为很可爱。孩子成长过程中的一丁点儿进步，都会被爱心倍加的家长无限放大——那是孩子越来越聪明的表现。家长的期望在起着美化孩子的作用（有时也难免会把孩子的缺点掩盖掉）。家长与他人交流的一个永恒话题就是孩子，而且很爱把孩子的优点、可爱之处向他人玄耀。可见，孩子的优点才是老师与家长交流的基础。教师要善于建立这个交流基础，要向家长那样从内心深处相信他的孩子会越来越能干。与家长交流的时候把他孩子的优点（那怕是一点点）放大了说，缺点要少说，即使说了也要表明相信（首先要自己相信，其次让孩子相信、让家长相信）孩子一定会改掉缺点的。这样家长才容易接纳教师的建议或意见。
二、要依据不同群体的孩子家长工作的的难易程度，有针对性地多进行沟通。家长工作难度与孩子发展成正相关。孩子发展全面、进步快、能力强，家长满意程度高，家长工作自然好做；反之，难矣。一类是孩子聪明好学、又懂事，这类孩子家长一般都有较好的个人素养、知书达理、以身作则，其孩子易于教育，孩子进步自然快，家长满意度就高，这类孩子的家长工作可以说是不费吹灰之力；第二类孩子是聪明淘气，学习上不费劲、一学就会，也很可爱但不太守纪律，经常犯错误，常被叫到老师跟前挨批，但孩子可以感觉到老师不烦他，所以对老师很亲近，这类孩子的家长工作也比较好做；第三类孩子淘气、好动，对学习不感兴趣，经常扰乱正常秩序，易引起教师反感，老师不喜欢他，他更是故意与老师作对，从而形成恶性循环。孩子不喜欢老师，自然家长也不会喜欢老师，家长工作当然不易见效；第四类是默默无闻的孩子，这类孩子有的不怎么聪明，但从来不惹事生非，不给教师找麻烦、来和没来一个样，没给老师留下什么深刻印象。经常容易被教师所忽视，孩子遭受冷遇，家长工作也就可想而知。因此，教师要真心关爱每个孩子，尤其要关注问题儿童，也就是第三类、第四类孩子，对他们多一些关爱和帮助，放大他的优点，以点带面，以期建立起良好的师生互动关系；同时要针对性地、有重点的多与问题儿童的家长多沟通。有沟通就有理解。多交流、多沟通，家长自然会感觉到教师对孩子的关注之情，了解教师在孩子身上所付出的心血，家长就会认同教师、接受教师，使沟通顺利地进行下去。
三、在与家长沟通过程中，要有一定的方法和策略一个家长对一个教师的信任或不信任很多时候只来自一两次谈话和交往。因此，教师在与家长沟通的过程中，一定要讲究沟通的方法和策略：
１、根据家长需求，找准沟通的切入点。不同类型的家长对孩子关心的方式不同。老人关注孩子的生活、饮食，父母关注孩子学习方面多些；母亲在孩子成长的问题上过问的多些，而父亲则很少过问；小班孩子的家长关心生活事多些，大班家长关注孩子学习方面的事多些；体弱儿家长关心孩子的健康方面多些，而新入园的家长则每天都想从教师那里了解到孩子在园的一切表现，这时的家长对教师还不够了解，还没有建立起对教师的信任感，担心孩子在园受委屈，担心教师对自己的孩子不够尽心，教师与家长、孩子之间正处于磨合期。教师要关注家长所担心的问题，以家长最为关心的话题为由头，展开沟通，进而再引导家长关心孩子其它方面的教育问题，以保障孩子全面和谐地发展。
２、要“多报喜、巧报忧”。在与家长的交流中，教师要能生动地描述出其孩子在幼儿园某一环节的可爱表现，家长会从你的言谈中自然感受到你对他孩子的关爱、对他的孩子特别重视，并留下了教师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上双方就很容易沟通。正所谓“亲其师，信其道”。而面对孩子的缺点，一次只说一个方面，只解决一个问题，而不要把孩子所有的缺点错误都罗列一遍，这样只会让家长更沮丧，甚至对教师的能力表示怀疑。教师也不要指责因孩子的问题，给教师教学工作、管理工作带来多少不便，找来多少麻烦，给其他孩子造成伤害或有不好的影响等等，而是要强调孩子的缺点对他自身未来的发展有什么负面影响，让家长感觉到教师的目的是为了他孩子着想，而非为了教师工作上的便利。
３、要善于倾听家长的意见。教师谦虚诚恳、专心倾听家长的意见，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的教师面前，也常会被“软化”得通情达理。
４、要尊重家长，多提建设性的意见，不要居高临下。在处理孩子的问题上，教师自己都做了那些工作，取得了什么成效？要先给家长交流，然后再提出需要家长从哪方面配合。要注意征求家长的意见：“您是怎么想的，如果我们采用……方法做他的工作，您看行不行啊？……要多提建设性意见，不要使用“你应该”或“你必须”等命令性的字眼，而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语，这样家长才容易接受也乐意接受我们的建议或意见。当然也不能过于谦虚，在确定无疑时，语气也应该十分肯定，让家长相信你的意见是不容质疑的。５、当家长遇到问题或困难时，教师一定要从家长角度考虑如何帮助他们。教师要学会换位思考，想家长所想、急家长所急，寻找让家长能够接受的解决问题的方法或途径。
6、幼儿在园出现状况更要及早主动与家长沟通。孩子在园难免会出现这样或那样的意外事故；还有个别孩子在一段时期内多次出现小状况，如尿裤子、玩水打湿衣袖、被其他小朋友欺负等，如果教师不及时主动地与家长沟通，让家长自己胡乱揣摩，很可能会因家长的误会导致教师所做的成绩被这一点点小问题所淹没；教师自己在工作中有过失导致幼儿受伤害，是要主动承担责任的；如教师没有过失，也应主动与家长沟通，从多种角度去思考分析，帮助孩子或家长解决问题。
浅谈幼儿园家长工作
罗娟
家长是幼儿园重要的合作伙伴，幼儿园工作的开展离不开家长的信任、支持、与宣传。一所幼儿园办得好不好光靠幼儿园自己宣传是远远不够的，家长的带动及宣传也很关键，那么如何做好家长工作，使幼儿在家庭和幼儿园合力的作用下获得更为理想的发展。结合自己的工作经验谈一点自己的感受和体会
一、动之义情，和家长建立良好的朋友关系
幼儿园的教育需要家长的密切配合、支持、才能得到好的效果，然而要让家长自觉自愿、乐意和老师合作，共同教育，必须取得家长的信任和家长建立良好的朋友关系。
首先，在孩子入园时，就要热情接待每一位幼儿，一声问候、一个微笑、一次抚摸，就能让家长感受到你对孩子的关爱。
其次，教师必须要以平等的态度以朋友的身份来对待家长，在园家交流中，老师很多时候处于主动地位，这是可以理解的，可我们必须在尊重家长的基础上做到“三心两意”，即耐心、虚心、诚心、真心真意、一心一意。听取家长的合理建议，努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境。
再次，对家长交待的事一定要尽力解决，不能言而无信，对家长交待的事情，一定要及时反馈。如家长早晨来园交代：“我家欣欣身体不好，今天提醒他多喝水，”“有的说，今天我们家天天有点感冒，拿药来了，中午你给他吃上，并多注意孩子”、、、面对这些家长，我们首先要很肯定地对家长说：“您放心，我会特别留意的”，同时把家长交代的事情，全写在家长放心记事本上，以来我们工作忙的时候确实会忘记，另一方面让家长真正放心。下午离园时，主动向家长说说，也可把反馈情况及在记事本上，让家长阅览使家长真正信任。
二、要一视同仁地对待每一位家长。
幼儿园个别教师善于与健谈的，或者有地位的、孩子在幼儿园表现出色的、家长对幼儿园有一定贡献的家长交谈，而那些平平淡淡的家长经常被冷落，只能旁听着教师与别人的笑声，长期下去，他们就会对教师平等对待每一位幼儿产生臵疑。幼儿的家长干差万别，有工人、农民，有***，由穷的、也有富的的。有大方善谈的，有内向少言的，作为教师，不论家长的素质怎样，社会背景如何?我们接过孩子的那一刻起，就只有一个共同心愿：将孩子教育好。我们要从这个层次出发，平等地对待每位家长，如班内可制定轮流接待家长日，这样就能与他们平等地交流孩子在园的表现、可喜的进步和存在的不足，就让家长感到他的孩子在幼儿园也不会受冷落。
三、用热心、耐心、细心、诚心、童心对待孩子，博得孩子的喜欢，赢得家长的信任与支持。
用热心、耐心、细心打动幼儿及家长：记得刚带托班时，因孩子年龄小，自理能力差，经常有尿裤、拉库的现象，每当遇到这种情况，我们都会安慰幼儿说：“孩子不要紧，脱下来老师给你洗一洗。”一边为幼儿脱下脏裤，用温水为幼儿洗屁股，然后换上备用衣服，把脏衣服洗干净。每当家长接过我们洗得干净的衣服、都会非常感动，内心充满感激，同时也增加了对我们的信任。为使幼儿养成良好的习惯、增强自理能力，在孩子入厕、喝水、洗手时，我们都会不厌其烦的教幼儿正确的脱提裤子及洗手、节水的方法。经过我们的努力班内尿裤拉裤的现象少了。一次满满的奶奶告诉我们说：“满满原先在家上厕所都是我们帮忙脱裤提裤，自上幼儿园孩子长大了，能自己独立上厕所，吃饭时也不用家长喂了，还是老师的办法多。”另外为训练幼儿排队走，我们利用上厕所的时间和幼儿玩游戏“孩子们火车马上要开了，我们要开火车去旅游了”每当孩子们听到我的声音就会一个一个来排队。一列火车长又长、咔嚓咔嚓向前方、、、，使孩子们在轻松愉快的游戏中学会了一个跟着一个走。一次妞妞的妈妈说：“我们晚上散步时，孩子就喜欢让我们开着火车走”。我们的热心、耐心、细心感动着家长，同时也感化了孩子，平时孩子有什么话都爱和我说“老师我买新衣服了”、“妈妈领我吃麦当劳了”、“我长大了开车领你和妈妈去旅游”同时赢得了家长的信任支持和理解。
用童心感动幼儿：记得我刚接新生时，因幼儿离开家庭温暖的怀抱，来到幼儿园陌生的环境，刚开始不适应，哭闹现象时有发生，为了让幼儿尽快适应新的环境。我们经常是一会扮演小白兔、一会扮演小花猫、一会扮成魔术师给幼儿变魔术、一会给幼儿表演故事、通过游戏学知识、与字宝宝玩捉迷藏等形式多样的活动，拉进了与幼儿的距离。一天下来虽累，但看到孩子们能高高兴兴主动来园，我们有了成就感。从内心涌出一种幸福的感受。
四、搞好家长工作还要注意讲究方法方式
我园的园本课程的开展经常需要家长帮忙，那么在出通知时就应注意，下面是两个相同内容的通知，但收到了不同的效果：
第一种通知如下：题目：通知：各位家长：下周我们家要开展玩具主题请您与周一带以下物品：玩具图片、及各种类型的实物玩具。
第二种通知如下：题目：请您帮忙：尊敬的各位家长，下周我们将要开展玩具主题，我们将会做好充分的准备如：搜集图片、制作幻灯、准备课程所需物品等，为了使幼儿认识多种玩具，开阔视野，以获取更多关于玩具的信息，希望您能和孩子在家收集相关资料同时把孩子的玩具带到幼儿园和大家共享，相信有各位的支持与努力，孩子在这个主题中将获得更大的发展。谢谢大家。
分析两种相同内容的通知：第一种家长会说“又要拿东西了”会不情愿的给拿来。
第二种家长看到通知后，不但没有任何怨言还会尽最大努力。
总之，家长工作为幼儿园的重要组成部分，以越来越受到大家的重视，作为教师的我和老师们将不断探索好的方法，实现家园愉快的合作教育。
做好工作总结15
入夏以来，天气逐渐炎热，根据以往的教训，五月开始到七月上旬，是未成年人溺水事故的高发时期。故而，我段主要围绕学校“安全计划”开展了以防溺水为主的'安全教育活动。
一、把安全问题放在突出位置，对饮食安全、疾病传染提高防范意识
针对夏季传染病高发期，对夏季饮水问题，各班发动学生合买桶装水，坚决杜绝买不合格饮料情况。另外，我们还利用晨会和孩子学习夏季健康吃食相关材料，让她们明白夏天食品容易变质，无证照摊点处的食品不可购买，确保饮食安全。
二、把预防溺水事故、预防交通事故作为学生安全防范的重点
夏天炎热，学生喜欢下水避暑；再则暑假将近，为预防学生与同伴游玩私自下水游泳，因而，我们组织各班开展“防溺水”班队活动，组织学生开展签名活动，通过活动让学生明白不在无成人带领下私自下水游泳，不擅自与同学结伴游泳，不到无安全保障的水域游泳，不在上下学途中及节假日下江、河、塘、水库游泳、玩耍；教学生学会基本的自护、自救方法，而最好的自护、自救，一是不去游泳、玩耍，二是在遇到有同伴落水时，未成年人不要贸然施救，要就近向成年人呼救，避免因盲目施救导致更大伤亡。
针对预防溺水事故和预防交通事故，我们还将继续借用早会课、班队课，对全体同学进行再教育；切实做好与家庭的联系，引起家长的重视。
总之，通过各种形式提高家长和学生的安全意识是我们工作的目标，我们将会持之以恒。
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