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餐饮营运岗位职责
更新时间:2023-11-14 10:26:47
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餐饮营运岗位职责(精选19篇)

  在日常生活和工作中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的餐饮营运岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  餐饮营运岗位职责 1

  岗位职责:

  1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作,完成招商任务和指标;

  2、负责与商户进行合作事宜的洽谈,签署租赁合同,与业主(商户)保持良好的关系;

  3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析,储存品牌的资料信息;

  4、负责定期进行详细的'市场调研,分析市场变化,搜集新品牌的资料;

  5、后期负责根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。

  岗位要求:

  1、35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

  2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

  3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力,执行能力强;

  4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

  餐饮营运主管岗位

  餐饮营运岗位职责 2

  职责描述:

  1、制定餐饮连锁加盟营销战略,品牌发展战略,确定连锁加盟工作目标;

  2、完成公司连锁加盟年度经营销售目标及计划(各类加盟商的进货额、零售额、库存率、新开店铺数量、开店成功率等);

  3、负责全国连锁加盟店的招商与拓展工作,制定连锁加盟工作计划和年度财务费用预算编制;

  4、负责连锁加盟组织架构及制度流程建设,建立加盟商考核管理制度和店面管理制度,建立市场拓展、开发管理制度及运作流程;完善人才管理及培养制度;

  5、建立标准化运营管理手册及体系、加盟商管理手册(加盟政策及流程、开店手册及流程、装修申请审批流程、加盟商品货物管理流程、退加盟管理流程、店铺变更管理流程等);

  6、搭建和发展高效、稳定及梯队化的招商队伍,有效激励和发展团队;做好招商人员的.招商管理及日常管理工作,完成公司下达的招商目标及业绩目标。

  任职要求:

  1、本科以上学历,30-40岁,5年以上品牌连锁加盟部管理工作经验;

  2、熟悉餐饮连锁加盟招商流程、招商技巧、合约条款、运营管理工作程序以及市场操作模式;

  3、有良好的团队合作精神,有较强的组织、领导、协调能力;

  4、有独立进行业务谈判和沟通能力、独立规划业务工作的能力;

  5、责任心强、敬业务实、吃苦耐劳、执行力强;

  6、能经常出差。

  餐饮营运岗位职责 3

  食佳岗位职责:

  1、协助总经理,参与公司经营管理与决策;负责组制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案

  2、领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标,并组织实施

  3、领导公司的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销策划活动;制定产品价格、渠道、市场推广等规划,并监督实施

  4、领导制定各门店销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标;参与公司门店管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求

  5、参与公司门店管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求;参与制定公司有关营销、供应、报损、质量管理及服务标准,并监督检查实施情况

  6、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的'人员调配、培训、考核意见

  7、完成总经理交办的其他工作任务

  岗位要求:年龄25-39岁

  1、大型品牌中餐从业经验,连锁餐饮总监经验优先;

  2、具有6年以上餐饮从业经验,3年以上门店管理经验;

  3、营销策划与推广能力强,对菜肴有一定的认知度;

  4、务实高效、责任担当、勤奋好学,抗压能力强。

  餐饮营运岗位职责 4

  岗位职责

  岗位职责:

  1、餐厅运营标准化、规范化的建立与完善;协助建立门店运营管理体系;

  2、执行运营方案落地,全面进行阶段性及战略性运营目标规划、分析与达成;

  3、巡视店面管理质量服务质量,并进行不断优化与提升,负责门店店长的绩效考核;

  4、不断摄取市场终端信息,竞品比较,同类竞争分析,及时掌握市场发展趋势及热点,制定所管辖的门店营业额预算指标、净利润指标并指导各餐厅店长达成;

  5、负责召集每月营运工作例会和其他会议,经营管理情况监督预警,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题;

  6、对门店管理人员跟踪培训及考核,同时关注整个运营团队的成长及业务掌握程度,及时展开相关培训;建设和发展优秀的运营团队;协助人力资源部合理优化餐厅人员配置。

  任职要求:

  1、本科以上学历,专业不限;

  2、熟悉餐饮连锁的.运营工作规范和流程,能洞察行业发展趋势,有战略思维与接地气的实际问题观;

  3、数据分析能力强,能够及时掌握运营数据并进行有效分析,目标感强;

  4、有一定的团队管理能力与建设能力;良好的计划能力、沟通协调技巧;

  5、熟练运用办公软件。

  待遇面议。

  连锁餐饮营运总监岗位

  餐饮营运岗位职责 5

  了解餐厅管理理论,熟悉餐厅服务规程,掌握菜品及营养卫生基础知识,了解各种菜品的制作方法,懂得各种酒水饮料的基本特点;掌握餐厅管理知识;熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速,准确自如,能把服务工作做在宾客开口之前。能适应餐厅因工作需要而非工作时间内的加班工作,绝对服从上级的工作安排。

  1、执行餐厅经理的指令,服从餐厅经理的安排,确保餐厅营运的正常进行;

  2、总结前一天的工作,布置当日工作任务,传达上级指令和新的经营政策,检查员工出勤情况和仪容仪表及个人卫生是否符合要求;

  3、检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现和行为,检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况;

  4、抓好餐厅设备、设施的维护保养,确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态;

  5、组织和实施餐厅员工的培训计划,确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的.服务态度。督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度;

  6、主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。现场指挥工作,协助所属员工服务和提出改善意见;

  7、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属大力推销产品。抓成本控制,严禁偷吃,浪费,作弊等漏洞;

  8、负责餐厅的服务管理,保证每个员工按照餐厅规定的服务程序,标准去做,为客人提供 高标准的服务;

  9、经常检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转;

  10、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等,并在餐前会上通知 。

  餐饮营运岗位职责 6

  职责描述:

  我们需要您做

  1、根据年度销售任务,监督各店完成营运业绩工作指标;

  2、对区域内各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;

  3、对各级管理人员进行有效管理、沟通和针对性的培训;

  4、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合营运指标负责;

  5、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;

  6、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的实况,进行促销活动的'策划和实施,并评估活动效果;

  7、完成部门经理交办的其它工作。

  我们需要这样的您

  1、大专以上学历,具有三年以上相关连锁餐饮工作经验;

  2、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神;

  3、热爱餐饮行业,具有良好的道德品质和较强的责任心;

  4、能按时完成上级交办的各项工作任务,能勇于承担责任。

  岗位要求:

  学历要求:大专

  语言要求:不限

  年龄要求:不限

  工作年限:3-5年

  餐饮营运岗位职责 7

  1、岗位名称:营运总监

  2、岗位级别:二级

  3、直接上司:总经理(董事长)

  4、管理对象:各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部

  5、工作内容:

  全面负责各分店、培训部、配送中心、市场拓展部、加盟部的年、季、月度的经营目标、发展工作计划、督导各部门的日常运作管理、确保为客人提供优质的餐饮服务、对营运的服务项目进行科学有效定位、完善各分部的组织架构、工作程序、规章制度,根据市场调研情况拓展可行性的分店及加盟商、合作等项目

  岗位职责:

  1、在总经理的授权下,全面负责公司日常经营管理工作。

  2、认真执行公司的各项决议,定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

  3、按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施。

  4、建立健全公司组织管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的`操作架构体系。

  5、负责公司人力资源管理,合理地开发利用人力资源,培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势。

  6、根据市场行情及公司的实际情况,组织制定公司整体营销计划,审批各类分项计划,并组织实施。

  7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,严格执行上级颁布的各项管理政策,制度用管理条例。

  8、拟定公司战略发展计划,报公司批准后组织实施。

  9、负责召集每月工作例会和其他会议,急时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

  10、负责公司公共关系工作,建立和维护公司良好的社会形象。

  餐饮营运岗位职责 8

  职责描述:

  1、负责公司新零售模块的运营管理工作;

  2、监督各餐饮租户运营情况,确保完成餐饮模块的.销售任务;

  3、负责各餐饮商户品牌调整、进场撤场协调、租金收缴、日常经营管控等工作;

  4、完成上级可能交付的其它相关工作内容。

  任职要求:

  1、本科以上学历,35岁以内,男女不限,市场营销专业优先;

  2、有两年或以上商业运营工作经验,有商场内餐饮楼层的运营工作经验者优先;

  3、有良好的沟通协调能力和团队合作意识,富有责任感;

  4、熟悉商场餐饮行业的业务管理流程,熟悉品牌沟通运营模式。

  餐饮营运岗位职责 9

  岗位职责:

  1、协助董事长制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

  2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

  3、负责将公司内部管理制度化、规范化、流程化;

  4、负责营销体系和营销模式的'建立、完善与创新,年度营销计划的制定与落实;

  5、负责对企业文化、品牌的建设工作;

  任职要求:

  1、全日制大专以上学历,30岁—40岁,

  2、3—5年以上中型餐饮连锁综合管理经验,具有较强的运营管理系统建设和营销模式的创建能力和经验,具有良好的前瞻性和执行能力;

  3、对企业管理有系统具备优化完善的能力、具备企业战略管理、市场开发管理、行政管理、营销管理等相关专业知识;

  4、品行端正,勤奋敬业,有良好的职业素养,和开拓创新精神与团队管理能力;

  5、具有良好的沟通交际能力、市场洞察与分析能力。

  餐饮营运岗位职责 10

  1.负责酒店西餐部餐饮出品和服务,以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导。

  2.制定本部月度、年度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项经营指标和接待任务,及时分析和总结月度、年度的经营情况。

  3.根据不同时期的需要和市场情况,制订销售计划,包括有特的食品、时令菜式和饮品的推广计划等。

  4.制定作规程、服务规则的服务标准,检查管理人员和服务人员的工作质量和服务态度、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时解决。

  5.制订服务技能、烹饪技术培训计划和考核制度,定期与总厨研究新菜式及品种。

  6.建立物资管理制度,保管好餐厅的各种用品。

  7.制定餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的'毛利率,抓好成本核算;加强食品原料及物品的管理,降低费用,增加赢利,减少生产中的浪费。

  8.不定期地征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的就餐环境。

  9.督导各级业务管理人员进行业务知识及工作业绩考核,不断提高工作水平和业务能力。

  10.熟悉和掌握员工的思想情况、工作表现和业务水平,抓好员工队伍建设,开展经常的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的工作积极。

  11.参加酒店经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的关系,互相协作,保营业工作顺利进行。

  12.抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,以提高工作效率。

  13.抓好卫生工作及安全工作,组织环境、作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常的安全保卫、防火教育,确保安全。

  餐饮营运岗位职责 11

  (1)领会上级制定的部门工作计划内容并贯彻实施,配合上级各项决策决议的下达及执行;

  (2)定期向上级经理汇报本部门经营情况;

  (3)团结员工,营造融洽的.工作氛围,为员工创造舒适的工作环境;

  (4)与其他相关部门沟通、协调,倾听意见,提高餐饮部门工作质量。

  餐饮营运岗位职责 12

  职权:

  1、对行政总厨、各餐厅主管、各出品部门进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评、奖励和处罚。

  2、有向总经理建议任免上述管理干部,有权任免领班以上管理人员。

  3、根据本部门的实际情况和工作需要,有权增减员工和调动下属工作。

  4、有权向下级下达工作和生产任务,向他们发指示有权处理餐饮部内部的一切日常业务和工作。

  职责:

  1、对总经理负责、负责餐饮部的全面工作。

  2、贯彻执行总经理下达的各项工作及任务指标,对餐饮的经营好坏负有重要责任。

  3、制定餐饮部的营业政策和全年计划。

  4、主持日常餐饮部各种会议,协调部门的工作,使全店工作能协调一致的顺利进行。

  5、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各区域每天的营业报表,进行营业分析,作出经营决策。

  6、审阅和批示部署各部门和个人呈交的报告及各项申请。

  7、定期与行政总厨,研究如何提高食品的质量创制新的花色品种,制定或修订年、季、月、周、日的菜单,制定食品及饮料的成本标准。

  8、加强前后台的日常管理工作,亲自督导,及时协调前厅服务力量与后厨菜品的.出品质量、速度,培养前后台管理人员督导水平及时妥善处理客人投诉,正确引导员工不断改善服务质量。

  9、控制低值易耗品的使用,抓好成本核算加强管理,降低费用增加利润。再次抓好设备设施的检查、维护保养工作,使之处于完好状态。

  10、扩大餐饮销售渠道,提高餐饮销售量,根据市场行情和不同时期的需要做出促销计划和节日活动。

  11、发挥全体员工的积极性,监督各部门培训计划的实施,采用激励手段,抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想动态,工作表现和业务水平。

  餐饮营运岗位职责 13

  1、必须严格执行店内有关规章制度,工作认真、踏实、负责。

  2、每天必须对各部门返还回来的结帐单、点菜单、酒水单、海鲜单进行严格的审查,做到单单相对。

  3、每日必须对收银员所领结帐单号进行核对,核对返数是否完整,检查是否有随意涂改大小写金额及其它字迹现象。核查有无经理签字。

  4、每日必须对吧台、海鲜池所作日报表进行审核,核对进销存数有无差错。

  5、定时或不定时核查收银部、海鲜池、吧台帐、物情况,及时反映各部门存在的问题,如有差错,必须在当天将差错情况分清责任,落实人头,书面报告财务。

  6、必须在当天下午5点钟以前将收银员所编制的'日营业明细表审核后交财务。

  7、财务部门有权随时抽查稽核人员工作,如抽查到有问题不反映或根本未查出差错的,视其情节,给予处罚。

  餐饮营运岗位职责 14

  (1)全面负责餐饮部的食品饮料生产与购买,根据市场需求及时更新产品;

  (2)全面落实相关服务计划与组织管理制度,保证日常业务正常地开展;

  (3)加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。定期与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;

  (4)全面负责餐饮成本和费用的控制。定期召开餐饮成本分析会,审查菜肴和酒水的`成本情况;

  (5)计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入;

  (6)与厨师长保持良好的合作关系,根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单;

  餐饮营运岗位职责 15

  一、主要负责为客人推销餐饮产品,注意合理的菜品,酒水搭配,为客人着想不要一味的推销高价格的食品,酒水。

  二、注意仪容仪表,衣冠整洁,彬彬有礼,面带笑容,待人热情。

  三、坚守服务岗位,热情、主动、礼貌地接待到来的客人,运用“先生、小姐您好,欢迎光临“等礼貌语言,微笑问候客人,主动替客人拉椅子。

  四、及时了解客人的心态需求,满足客人的需要,服务做到“四快”:眼快、口快、手快、脚快,及时清洁台面,撤换用过的盘碟、烟盅。

  五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目,能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品,协助服务员为客提供优质的服务。

  六、关注客人携带的衣物的'安全,提醒客人自己妥善保管好贵重物品,做好防盗工作。

  七、随时留意顾客的服务需求,及时满足顾客的需要,确保服务到位。

  八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案,在客人离店时感谢其光临,增加客人的亲切感和自豪感。

  九、随时听取顾客的意见和评价,代表酒店感谢客人的意见和评价,注意接待中发现的问题,尽快协助解决,迅速把客人的投诉直接报告领班。

  十二、做好工作日志,按交接程序,做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。

  十三、根据领班的布置,领取准备服务必需的整洁卫生的物品。

  十四、对各种设备故障及时报告领班,并填写维修单报销维修。

  十五、接受业务培训计划,不断提高个人的服务技能、服务技巧,提高综合素质。

  十六、完成领班、主管布置的其他工作。

  餐饮营运岗位职责 16

  岗位职责:

  1、营运管理:以身作则,在餐厅运营的所有领域建立一个充满激情、团结向上,具有较强执行力的营运团队。

  2、营业额拓展:通过主导单店行销及有效执行全国性的促销活动,以获取营业额的最大潜力。

  3、人员发展:根据既定的长期和短期目标,确定并保证餐厅员工的技能培训,激励下属,建立信息沟通的.有效渠道。

  4、利润管理:准确预测,并调控所有的p&l条款,监控食品成本,劳动力成本以及其他经营费用,以帮助餐厅利润最大化。

  5、顾客满意度:衡量外部顾客满意度,执行提升满意度计划,以增加他们对于品牌的忠诚度。

  职位要求:

  1、大专(含)以上学历,35岁以下。

  2、具有诚实、正直和学习的强烈愿望,对餐饮业具有较强的热情,精力充沛。

  3、2年以上餐厅经理或4年以上餐饮管理任职经验,熟悉连锁快速消费品行业管理流程、营运系统;具有大型连锁餐饮企业管理经验者优先。

  4、具有较强的组织能力,能领导团队完成既定的工作目标。

  5、较强的领导能力、执行力及辅导能力,能带领团队成员共同成长。

  6、有新店筹备经验者优先。

  餐饮营运岗位职责 17

  岗位职责:

  1、协助总经理,参与公司经营管理与决策;负责组制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案

  2、领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标,并组织实施

  3、领导公司的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销策划活动;制定产品价格、渠道、市场推广等规划,并监督实施

  4、领导制定各门店销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标;参与公司门店管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求

  5、参与公司门店管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求;参与制定公司有关营销、供应、报损、质量管理及服务标准,并监督检查实施情况

  6、负责分管部门的.员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见

  7、完成总经理交办的其他工作任务

  餐饮营运岗位职责 18

  岗位职责:

  1、全面负责高校食堂、中央厨房的经营管理,对年度预算、经营目标,管理标准化提升负责;

  2、负责按照公司确定的经营管理目标、市场行情及公实际情况,制定分公司经营管理计划和方案并组织实施;

  3、负责健全组织管理体系、标准化运营体系,实施业务链各岗位作业流程和监督管理流程,建立精简、高效的操作运作体系;

  4、负责贯彻安全生产与财务管理制度,确保公司经营活动遵纪守法,人员、资金、财产、出品安全可靠;

  5、负责督导各项目点业绩目标的全面达成,及时收集分析各项目点经营数据并追踪辅导与整改;

  6、负责制定并实施年度及阶段性市场活动计划,确保营运收益;

  7、负责挖掘用户需求,制订新产品与产品优化方案并推动实施;

  8、负责分公司品牌开发与提升、负责客户资源、供应资源的开拓与维护;

  9、负责推行企业文化,培养和发展公司各层级人才队伍,确保岗位符合度与岗位绩效的`达成。

  任职要求:

  1、大专以上学历具有5年以上高校餐饮管理经验者优先;

  2、具有较强的管理能力、组织沟通能力和创新能力;

  3、善于安排各个环节的工作能保证餐饮管理的协调发展;

  4、热爱餐饮行业,有责任心、服务意识.

  餐饮营运岗位职责 19

  (1)督导餐厅、酒吧和厅面经理组织好餐饮的服务工作,提高餐饮服务质量;

  (2)全面负责餐饮部人员的工作组织和安排,对本部门职工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段;

  (3)安排各领班班次,督导领班日常工作,并实施相关的培训;

  (4)参加餐饮部召开的.各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其它任务。

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