【热】文员岗位职责

文员岗位职责

更新时间：2022-09-10 17:40:30

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【热】文员岗位职责

　　随着社会不断地进步，岗位职责对人们来说越来越重要，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的文员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

文员岗位职责1

　　1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

　　2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

　　3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部；

　　4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

　　5、负责收发管理报纸、信函；

　　6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

文员岗位职责2

　　1、负责苏州区域员工入离职办理，劳动合同签订及用工退工办理;

　　2、负责员工档案的管理，花名册制作、统计和更新，负责员工异动流程的跟进和劳动关系的变更;

　　3、负责社保公积金的办理，用工增保和退工停保的办理及指导协助校区文员进行操作并做核查;

　　4、负责员工考勤的统计和问题抽查核实，负责薪资福利费用的.核算、发放，建立各种薪酬信息台账、负责校区人事的薪资复核与制作指导

　　5、上级主管交办的其他任务;

文员岗位职责3

　　1、企业文化、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达和落实。

　　2、招聘、考勤监督、人事手续等工作，协助店长做好团队建设。

　　3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理。

　　4、负责合同、和款项的每日检查，负责成交单资料初审和定期上交财务部门，复核所在门店的收入/成本。

　　5、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金发票的递交等，门店资产的`管理和维护。

　　6.负责人员各项数据的提醒和核实。

文员岗位职责4

　　1、日常往来快递、信件的接收及发送；

　　2、做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆；

　　3、管理公司的各项缴费业务：通讯费（电话、网络等）、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；

　　4、负责公司定期物资采购；补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的`开展；

　　5、负责客人来访接待工作；

　　6、负责维持和检查公司办公环境；

　　7、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发；

　　8、完成公司交办的其它任务。

文员岗位职责5

　　1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。

　　2、与客户核对销售发货情况并发票。

　　3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

　　4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

　　5、负责销售活动的.方案管理与文档备案，评估活动效果;

　　6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

　　7、完成领导、公司交代的其他事项。

文员岗位职责6

　　1、管理公司办公环境，提升公司办公环境质量;

　　2、负责公司工商证照注册、年检、变更、及证照、档案等管理工作;

　　3、负责采购管理、固定资产管理、公文管理、办公管理等行政管理工作;

　　4、负责组织、安排公司各项重要会议及重要对外接待、联络工作;

　　5、组织公司各项活动，统筹包括团建、年会、员工节日活动，下午茶与员工福利发放;

　　6、指导并协助各项目完成行政管理工作;

　　7、完成领导交办的其他工作。

文员岗位职责7

　　1、负责集团公司全面的UI管理及应用，对各个标识/标志、形象广告、宣传品、宣传单、海报、喷绘、条幅、展架等方面的.设计与制作;

　　2、负责企业刊物及画册的版面设计、排版制作;

　　3、负责企业网站美化工作;

　　4、具有较强的创新能力，能独立快速完成高品质设计，对色彩的把握独到;

　　5、熟悉后期制作、印刷流程及基本知识，能独立完成相关工作

文员岗位职责8

　　1、根据客户订单跟踪

　　2、与仓库及物流商紧密对接

　　3、物流单据文件的制作，及时处理核对回单

　　4、负责客户查件跟踪等，及时反馈订单的最新物流状态给客户，对客户的不满情绪进行安抚。

　　5、客服应收费用管理，应收账单制作与核对。

　　6、中专以上学历，物流、管理等相关专业，有淘宝、天猫、拼多多客服经验者优先

　　7、具备第三方物流项目管理经验，仓储、运输管理经验者优先。

　　8、具有强烈的.责任心，出色的分析判断能力，优秀的协调沟通能力。

　　9、较强的团队合作意识，能承受压力。

文员岗位职责9

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。

　　通常文员分两类：第一类，文员即普通意义的.文员；第二类，“文员”即非普通意义的文员。

　　主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员

　　行政文员主要负责办公室日常事务。

　　人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。

　　文案文员主要负现起草文件合同等文件。

　　档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。

　　销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

文员岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、负责编制现金流量表;

　　2、负责职员工资发放,核销报销凭证及费用报销;

　　3、负责现金、银行存款日记账登记及与总账核对工作;

　　4、提取和保管现金,按收支两条线管理现金;

　　5、负责银行日常业务及账户管理;

　　6、负责开具资金往来发票,登记并核对发票领用情况,向主办会计汇报;

　　7、其他日常行政事务工作。

　　任职要求:

　　1、中文、会计专业大专以上学历;

　　2、2年以上出纳工作经验;

　　3、工作认真细致,有很强的工作责任心;

　　4、熟悉运用办公软件;

　　5、有行政文员工作经验优先。

文员岗位职责11

　　1.仓库账务管理：按规定完成物料进出库验收、记账与发放工作，保证账账相符、账物相符;

　　2.仓库单据管理：完成每日系统单据审核、录入等，保证单据处理的'及时性和准确性;

　　3.库房环境维护：定期清理库房，保持仓库的整洁，保证仓库物料有序存放，数量准确;

　　4.仓库部门沟通：协调物流、仓储、品质及采购等部门的沟通，保证供应链部门信息及时准确的传达。

文员岗位职责12

　　1、学籍管理：注册、异动(休学、复学、转学、转校等)、毕业/结业等;

　　2、教务服务：排课、开课及结课、教材发放、学员证管理等;

　　3、班级管理：考勤及缺勤回访、学员证检查、学习跟进、教务答疑、学员群管理等;

　　4、教学跟进：学员满意度调查，学员意见收集、处理及反馈，教学事故的协调与处理等;

　　5、维护学员关系，配合校区运营。

文员岗位职责13

　　1、负责前台接待及电话接转；

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；

　　5、热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题；

　　6、认真执行公司的各项规章制度，以及完成上级交代的各项任务；

　　7、负责区域内的`环境卫生，货架物品摆放整齐；

　　8、完成上级交给的其它事务性工作。

文员岗位职责14

　　1、客服部相关文件资料的打印、登记、发放、复印、装订；

　　2、客服部信件、传真的收取及分发；

　　3、电话的转接和记录；

　　4、办公用品的'登记、保管、发放；

　　5、客服部的未预约客户上门的接代；

　　6、及时准确的上传下达客服部内部信息，协助协调各部门之间的关系；

文员岗位职责15

　　1、统计各类报表，资料整理归纳;

　　2、负责学生考勤信息收集;入学测试、竞赛等考试事务准备工作和实施工作;

　　3、礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待;

　　4、上门客户接待及基础答疑，可进行客户签约工作;

　　5、做好客户来访登记手续和分配客户资源，并将信息准确录入校管家;

　　6、处理其他行政工作，完成领导交付的其他任务。

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