it技术支持岗位职责(通用15篇)

it技术支持岗位职责

更新时间：2023-05-03 10:20:24

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it技术支持岗位职责(通用15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的it技术支持岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

it技术支持岗位职责1

　　技术支持岗位职责

　　1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

　　2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

　　3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

　　4.加强安全意识，严防意外事故的发生。

　　5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

　　6.对所承担的`工作全面负责。

　　7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

　　8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

　　9.用心主动学习了解最新行业知识。

　　10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。

　　11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

　　12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。

it技术支持岗位职责2

　　职责：

　　1、对服务站多次维修无法解决的技术疑难故障提供现场技术援助支持工作;

　　2、对市场出现的批量性、特殊性故障，及时现场调查、分析，明确故障原因，并做好信息反馈;

　　3、组织和安排区域服务站现场技术培训交流以及参与现场技术考评;

　　4、完成上级领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　A、大专以上学历;

　　B、3年以上相关岗位工作经验;

　　C、熟知新能源汽车构造，具备新能源汽车故障诊断能力，具备一定的'汽车维修实操经验;

　　D、能经常出差，有驾驶执照。

it技术支持岗位职责3

　　工作职责:

　　1、负责公司各分支机构网络设备及线路的日常监控维护工作;

　　2、负责各分支机构网络系统建设管理及技术支持工作;

　　3、负责各分支机构网络系统工作标准与工作流程的制定;

　　4、负责各分支机构网络系统定期应急演练管理工作;

　　5、负责各分支机构相关运营商线路的申请、拆除工作。

　　任职资格:

　　1.全日制本科生及以上学历,计算机相关专业;

　　2.计算机专业知识基础扎实,熟悉计算机网络基础知识;

　　3.具有较强的、沟通协调能力和团队合作能力;

　　4.具有计算机网络管理相关工作实习经验;

　　5.正直勤奋,有较强的`进取心和责任心,工作主动性强,耐心细致。

　　6.不属于公司规定的亲属回避的对象

it技术支持岗位职责4

　　职责描述:

　　1、面向金蝶大客户提供技术类支持,处理在EAS系统使用过程中遇到的问题;

　　2、编写和整理相关的技术支持文档;

　　3、对分支机构和合作伙伴的.服务人员、提供技术培训;

　　4、技术支持过程中进行客户需求、服务商机等价值信息挖掘;

　　5、交付VIP绿色通道、战略客户VIP专属服务等专项服务,促进服务业绩。

　　任职要求:

　　1、全日制大学本科及以上学历,会计(包括会计学、国际会计、财务会计等)、财务管理、会计电算化等相关专业可优先;

　　2、2年以上会计、财务、物流相关工作经验,有ERP软件应用、实施或技术支持工作经验者优先;

　　3、掌握基本会计实务理论,熟悉电脑操作,了解ERP基本运作流程;

　　4、普通话标准,具有优秀的客户服务意识、良好的逻辑思维能力和应变能力、清晰流畅的语言表达能力;

　　5、工作积极主动,认真负责,善于学习、沟通、分享,富有团队协作精神,能承担较强工作压力。

it技术支持岗位职责5

　　(1)负责提供分部内服务商的各项考评数据。

　　(2)负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

　　(3)对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。

　　(4)负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

　　(5)负责日常培训工作的组织和实施。

　　(6)负责组织阶段性服务活动。

　　(7)负责跟进重点服务项目的`执行情况。

　　(8)负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。

it技术支持岗位职责6

　　任职要求：

　　1、8年及以上工业行业工作经历

　　2、工业自动化、计算机以及电子工程类相关专业

　　3、英语流利

　　职位描述：

　　1. 负责车联网系统的运行维护工作。

　　2. 解答客户在使用中的问题，提供高效和高质量的技术支持。

　　3. 对系统运行中产生的问题进行分析、排查，对发现的问题能够清晰定位并解决。

　　4. 与系统工程师配合对生产环境进行维护、升级。

　　任职资格：

　　1. 计算机或相关专业本科（或以上）学历，5年以上工作经验。

　　2. 熟悉Java，MySQL，JavaScript等技术，具有3年以上软件开发经验。

　　3. 熟悉Android，iOS应用开发。

　　4. 熟悉CentOS，SuSE等Linux系统的'配置、管理、应用部署。

　　5. 具有良好的沟通协调能力。

　　6. 具有较强的问题分析和解决能力。

　　7. 学习能力强，能够快速掌握新技术。

　　8. 有微信小程序项目开发经验优先。

it技术支持岗位职责7

　　职责

　　1.负责产品安装部署、升级、扩容及数据对接校验

　　2.负责解决用户在产品使用过程中遇到的疑难问题，解决措施分享到知识库

　　3.负责产品日常维护、巡检，提供IT软硬件方面的服务和支持，确保产品稳定

　　4.负责协助研发搭建测试产品，协助研发设计、推行、实施和持续改进

　　5.负责组织产品运维培训，培养维护人员运维技能

　　6.负责完成上级领导安排的临时性工作

　　岗位要求

　　1.本科或本科以上学历，计算机或网络工程专业毕业

　　2.工作五年以上，具备2年以上运维团队管理经验

　　3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python编程脚本

　　4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中间件工作原理

　　5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理

　　6.能够熟练配置防火墙、路由器、交换机、光闸等网络设备

　　7.具备良好的.沟通协调能力及文档编写能力

　　8.工作态度端正、责任心强、抗压能力强，能适应短期出差

it技术支持岗位职责8

　　1、负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。

　　2、根据公司的.技术定位和战略发展方向，与营销人员紧密配合。

　　3、完成安全项目的各项售前技术支持工作，并协助营销团队完成既定销售目标。

　　4、支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作，包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。

　　5、协助销售部销售人员完成项目销售工作。

it技术支持岗位职责9

　　1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作;

　　2、系统日常监控、数据备份、恢复;

　　3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作;

　　4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作;

　　5、解决客户日常反馈问题;

　　6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;

　　7、配合完成项目实施、验收工作。

it技术支持岗位职责10

　　职责：

　　1、客户应用指导，故障处理。

　　2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。

　　3、产品现场维修、调试。

　　4、产品质量分析。

　　任职要求：

　　1、具备较好的`沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。

　　2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。

　　3、有技术问题判断能力。

　　4、有项目经验者优先。

　　5、适应经常出差，无恐高，怕脏，等要求。

it技术支持岗位职责11

　　1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

　　2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

　　3、负责发货设备、软件配置清单的.制作。

　　4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。

　　5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。

　　6、负责销售工作中技术简报的制作。

　　7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

　　8、为销售管理部门提供市场竞争信息。

　　9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。

it技术支持岗位职责12

　　职位描述:

　　1、负责一线实施的技术培训,确保一线实施技能提升,满足实施及商家需求;

　　2、解决一线实施在实施过程中遇到的技术问题,提供解决方案,确保实施质量。

　　3、技术培训课程开发,确保培训的.质量与效率;

　　4、技术知识库的丰富与完善,确保一线实施方便查找、应用、学习;

　　5、ka客户的售前及售后技术支持;

　　岗位要求:

　　1、具有1年以上餐饮收银软件行业销售、实施方面的经验,尤其在独立装机、解决过商家提出的各类相关问题,处理过复杂客情维护的经验;

　　2、具备良好的沟通协调能力,有商家培训或内部员工培训经验尤佳;

　　3、具备主动思考能力,善于洞察问题,及时反馈、处理解决;4、大学专科及以上学历,有一线实施或培训能力者优先;

it技术支持岗位职责13

　　岗位职责：

　　主要负责区域内自动柜员机（ATM）的技术维护工作。

　　任职资格：

　　1、计算机技术、机电一体化、电气工程及其自动化，电子或相关专业；有一定计算机基础知识；

　　2、1年以上相关工作经验优先考虑，也可接受应届毕业生或愿意从事ATM机技术维护工作的人员（带薪培训，提供住宿）

　　3、服务意识强，有干劲、能吃苦耐劳、有较强的学习能力和动手能力、有良好的'团队精神和沟通能力；

　　4、能接受湖北省内地市外派。外派办事处：荆门、十堰、荆州、襄阳

it技术支持岗位职责14

　　1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；

　　2、完成产品安装、调试、演示；

　　3、对公司内外进行产品培训和讲解；

　　4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；

　　5、撰写产品文档及数据分析报告；

　　6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的'解决方法。任职资格。

it技术支持岗位职责15

　　1、负责公司K3系统需求收集、梳理及文档化管理；

　　2、有K3系统维护管理、二次开发、故障分析、数据库备份及基础资料的维护经验优先；

　　3、负责公司网络安全维护；

　　4、负责公司系统软件和应用软件的`维护；

　　5、负责公司办公电脑的维护。

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