公司前台接待的岗位职责15篇

公司前台接待的岗位职责

更新时间：2023-04-27 19:35:40

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公司前台接待的岗位职责15篇

　　在社会一步步向前发展的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家整理的公司前台接待的岗位职责，希望能够帮助到大家。

公司前台接待的岗位职责1

　　1、负责公司来访人员的接待工作。

　　2、负责前台卫生及公司绿色植物的管理。

　　3、公司用水管理。

　　4、电话邀约适岗的`应聘者前来公司面试。

　　5、负责公司招聘网站的刷新。

　　6、公司职员的考勤管理并详细记录备案。

公司前台接待的岗位职责2

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌;

　　2、负责收发信件、快递、文件等工作;

　　3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，延误;

　　4、负责公司仓库物资的保管工作，做好物品出入库的'登记;

　　5、接受办公室工作安排并协助同事作好各部门行政工作;

公司前台接待的岗位职责3

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的'接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

　　5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作;

　　7、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印;

　　8、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

公司前台接待的岗位职责4

　　1.负责来访客户的接待和引荐;

　　2.负责前台来电接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算工作;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

　　6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

　　7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

　　8.完善员工档案，通讯录建立;

　　9.负责办理员工离职手续办理;

　　10.完成上级交办的其它各项任务。

公司前台接待的'岗位职责5

　　1、负责总机电话的及时、准确接听/转接，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、负责客户、外来人员接待安排，并及时准确通知被访人员，做好访客接待工作;

　　3、负责公司低值易耗品的管理及办公用品采购及收发工作;

　　4、负责公司各类会务的`安排，受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责公司活动的组织或协助工作

　　6、完成领导交办的工作。

公司前台接待的岗位职责6

　　负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确;

　　对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员;

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记;

　　协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等;

　　负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的`领用、发放、出入库做好登记;

　　根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。

公司前台接待的岗位职责7

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

公司前台接待的岗位职责8

　　1、负责前台接听电话。

　　2、负责新入人员接待、登记，填表，档案管理。来访人员的接待。

　　3、负责食堂的账目跟进，食材登记报销。

　　4、负责后勤宿舍人员离职水电抄录，人员考勤的管理。

　　5、对本部门人事行政工作协助，新入人员的工衣、工鞋等发放，劳保用品、办公用品盘点。

　　6、月度办公室人员的考勤统计，车间的'人员考勤监督。

公司前台接待的岗位职责9

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的'联系;

　　3、负责公司的换单事宜;

　　4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　5、负责每月办公用品的采购与发放工作;

　　6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台接待的岗位职责10

　　1.、负责公司总机的接听和电话转接;

　　2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;

　　3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的.联系工作;

　　4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁;

　　5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;

　　6、做好每天员工的考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;

　　7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　8、完成上级交给的其他工作。

公司前台接待的岗位职责11

　　1、协助销售部门的后勤支持、销售助理、协助销售部门普通文件的管理以及行政后勤采购等

　　2、办公室日常行政管理，资料整理，办公环境管理、考勤记录、报销等;

　　3、配合并协助新项目团队日常工作:

　　4、负责对公司网络、电话等后勤行政工作的'实施;

　　5、负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

公司前台接待的岗位职责12

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的.形象。

　　3、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

公司前台接待的岗位职责13

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;;

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,并传达给相关人员,不遗漏、延误

　　3、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

　　4、负责公司前台以及公司大堂的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

　　5、完成上级交办的其他工作。

公司前台接待的岗位职责14

　　1. 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。

　　2. 为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

　　3. 每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

　　4. 妥善处理客人的'投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

　　5. 备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)

　　6. 协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。

　　7. 在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。

　　8. 严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。

　　9. 员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。

　　10. 正确处理客人的留言、电传等。

　　11. 每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

　　12. 正确处理钥匙的发放。

　　13. 严格遵守现金和票据管理制度。

　　14. 作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。

　　15. 做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

　　16. 密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

　　17. 做好本岗位的清洁卫生。

　　18. 电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。

公司前台接待的岗位职责15

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的'形象。

　　3、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5、现象展示：A、微笑。 B、稳定的心态。 C、自信（我相信我能）

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