售后内勤的岗位职责

售后内勤的岗位职责

更新时间：2023-04-16 17:27:42

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售后内勤的岗位职责

　　在现在社会，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的售后内勤的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

售后内勤的岗位职责1

　　1.负责完成交模人员的考勤统计及相关成本费用的`核算。

　　2.根据成本和项目安排，合理分配人员工作安排。

　　3.熟知交模大致流程，负责协调交模过程中出现异常问题。

　　4.按照领导工作计划，及时准确的完成领导交待的任务。

售后内勤的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、提醒客户续交职保费；

　　2、为客户办理各种保全服务；联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务；

　　3、帮助客户办理理赔业务，减少客户理赔时间、提高理赔时效；

　　4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务；

　　5、维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度；

　　6、对客户的原有保单做保单讲解，从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。

　　任职要求：

　　1、年龄20——45周岁之间，可接受应届毕业生。

　　2、全日制大专以上学历，男女不限；

　　3、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧；

　　4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心，具备良好的'自我管理能力，善于挑战，有团队合作精神，具有一定的管理或团队领导经验；

　　5、从事过金融、保险、管理、法律或销售相关工作经验者优先。

售后内勤的岗位职责3

　　职责：

　　1、高效完成上级交给的任务和工作

　　2、起草并矫正报告、文稿等；

　　3、管理公司网络、邮箱；

　　4、负责日常办公用品采购发放管理，办公室设备管理；

　　5、负责办公室日常行政管理

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　7、保证公司所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）

　　任职资格：

　　1、形象气质佳，大专以上学历；

　　2、二年以上相关工作经验；

　　3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件；

　　4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

售后内勤的`岗位职责4

　　职责：

　　1、负责售后服务部、运营部日常材料采购

　　2、产品技术改进对接、反馈、整理等事宜

　　3、车辆返厂维修事宜、退车事宜、售后服务部其他业务

　　4、与服务站的对接工作、零配件的销售事宜

　　5、完成上级交个的.其他工作

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，男女不限

　　2、具备较强的服务意识和沟通表达能力，具备较强的协调组织能力

　　4、能适应出差

　　5、有了解挂车者优先考虑

售后内勤的岗位职责5

　　1、完成售后经营数据的统计，及时对应集团及厂家;

　　2、对月度售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;

　　3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;

　　4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;

　　5、完成上级领导交代的`其他工作。

售后内勤的岗位职责6

　　岗位职责

　　1.售后安装/维修等服务信息派工网点，并监控处理完成；

　　2.售后系统信息处理及登记

　　3.全国售后网点监督管理及考核；

　　4.公司近期主要工作的推进；

　　5.与其他部门协作推进提升服务质量；

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，专业不限，电子商务、客服、管理类优先；

　　2.对待工作积极主动，责任心强，踏实稳重；

　　3.学习能力强，善于沟通，有一定的.逻辑思维和分析能力；

　　4.熟练使用office办公软件及日常办公设备；

　　5.能独立完成工作，并有团队协作意识；

　　6.有工作经验者优先，应届毕业生也可；

售后内勤的岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、根据品牌要求，学习、认同雷克萨斯服务理念。

　　2、负责订单信息系统录入、维护、以及汇总统计工作。

　　3、负责新车订单管理、执行工作。

　　4、负责订单的执行，并协调相关事项达成。

　　任职要求：

　　1、具有转科以上学历、统计、计算机相关专业。

　　2、具有高端品牌4S店售后内勤，计划员相关工作经验。

　　3、细心，对数字比较敏感。

　　4、具有较强的电脑操作技能、熟练使用办公软件。

售后内勤的.岗位职责8

　　职责：

　　1、根据公司提供的`客户电话，向客户定时做回访；

　　2、负责接听客户热线，登记客户所反映的问题，及时联络解决；

　　3、通过电话负责客户的售后工作；

　　4、协助配合售后团队。

　　任职资格：

　　1、普通话标准，沟通表达能力佳；

　　2、熟练操作办公自动化设备

　　3、良好的执行力和团队合作精神。

售后内勤的岗位职责9

　　一、负责商品车的清洁卫生规范摆放，标志清晰，并做好车辆的维护工作。

　　二、负责商品车的收发管理，及库存件的`定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。

　　三、负责根据提货清单迅速、准确的提商品车，配件发放遵循先进先出的原则。

　　四、负责对商品车进货质量的检验和破损件的回退工作。

　　五、负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。

　　六、熟悉授权公司商品车收发流程，不断提高业务水平。

　　八、完成部门负责人交办的相关工作。

售后内勤的岗位职责10

　　职责

　　1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

　　2、客户受理和客户开通；

　　3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

　　4、客户相关信息的'录入管理，建立客户档案；

　　5、完成上级交给的其它事务性工作。

　　任职资格

　　1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

　　2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

售后内勤的岗位职责11

　　职责：

　　1、完成售后钣喷经营数据的统计，及时对应集团及厂家；

　　2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据；

　　3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作；

　　4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的'人才培养计划；

　　5、完成上级领导交代的其他工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上；

　　2、20—35周岁；

　　3、CET4，普通话流利，熟练操作计算机。

售后内勤的岗位职责12

　　职责：

　　1.项目部考勤统计

　　2.安装维修备件领用打包快递

　　3.各项目使用备件情况，对接仓库

　　4.百宝箱、维修箱检查表

　　5.定位器检查表

　　5.竣工验收资料检查、收集归案、信息登记

　　6.各种内务信息记录

　　7.钉钉采购、用款等申请

　　8.办公用品申领、微信统计等日常事务

　　岗位要求：

　　熟练使用办公软件、思路清晰、善于思考、勤于记录，安、稳、沉。

售后内勤的岗位职责13

　　1、根据招聘计划及人员需求，选择招聘渠道，开展招聘工作，负责建立筛选及初试工作。

　　2、组织进行工作分析，建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。

　　3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。

　　4、安排新员工进行入职手续的办理，并协助开展新员工的入职培训。

　　5、及时了解新员工的工作情况，协助其尽快融入公司环境，尽早进入良好的工作状态。调查各公司或部门培训需求，根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司近期、中期、长期培训计划，并组织落实;分析培训内容，收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容，决定培训方式，并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的'调查、考评工作。