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电话客户岗位职责
更新时间:2022-06-15 20:59:34
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电话客户岗位职责

  在日新月异的现代社会中,岗位职责使用的情况越来越多,岗位职责是组织考核的依据。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是小编精心整理的电话客户岗位职责,希望能够帮助到大家。

电话客户岗位职责1

  银行客户经理/销售/电话销售 深圳顺成财富投资管理有限公司 深圳顺成财富投资管理有限公司关联公司 岗位职责:

  1、以专业的金融理财知识和经验,以资产配置为手段,为高净值及超高净值客户提供资产保值、增值及其它投融资咨询服务;

  2、负责客户的开拓与维护,客户资料的'及时更新和完善,客户需求分析,客户资产净值的动态跟踪和管理;

  3、掌握金融行业动态,把握市场机会,满足客户的个性化理财需要;

  4、目标任务月均50万-800万业绩。

  任职要求:

  1、本科以上学历,金融经济类专业优先考虑;

  2、 年龄 23 岁(含)以上;

  3、 三年以上银行理财经验,或一年以上私人理财(三方财富,信托,私募,保险等等)经验;

  4、 最低具备基金从业资格证(没有的话入司半年内考过也算),具备 afp,crfa~lv1,cfp,crfa~lv2-3,cfa 证书,ciia 证书5优先、有责任心,事业心,不安逸于现状,希望承担更大挑战

  5、有高净值人脉资源、客户资源或名单可放宽以上所有条件

电话客户岗位职责2

  岗位职责:

  1、通过微信公众号、微博、电话、APP、电子邮件等途径接受及答复客户咨询,帮助客户解决产品使用障碍,正确掌握公司产品和合作模式。

  2、收集客户需求,匹配业务服务,有效实现客户转化。

  3、收集客户意见,包括但不限于产品改进建议、潜在的产品线索,整理汇报至相关部门。

  4、与同事共享信息,积累并完善知识库,提供流程改善依据。

  5、完成领导交办的各项任务。

  任职资格:

  1、全日制本科以上学历,经管类专业优先。

  2、五官端正,性格热情、开朗、善于主动与人沟通以及自我激励。

  3、普通话标准,熟练使用各类办公软件。

  4、有企业服务或高净值人群服务经验者优先。

电话客户岗位职责3

  电销专员 山东卓创资讯股份有限公司 山东卓创资讯股份有限公司,卓创资讯,卓创 岗位职责:

  1、电话邀约目标客户免费试用产品资讯,调查客户需求;

  2、解决客户的`各种疑问并达成合作意向;

  3、维护已开发客户关系,做好售后服务,提高客户满意度。

  任职要求:

  1、有电销或保险行业推广工作经验者优先

  2、普通话标准,学习能力强,具有较强的沟通、表达和应变能力;

  3、对互联网产品有一定认识,熟悉计算机操作;

  4、良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作;

  5、注重细节,结果导向,有良好的客户服务意识。

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