健身房前台岗位职责（通用13篇）

健身房前台岗位职责

更新时间：2023-08-14 22:50:53

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健身房前台岗位职责（通用13篇）

　　随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的健身房前台岗位职责，希望能够帮助到大家。

　　健身房前台岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1.接待来访客户，以及综合协调日常销售事务；

　　2.维护及检查会所内日常各项设施正常运作；

　　3.负责健身门店会员维护及会员预约工作，需有基本电脑办公软件知识；

　　4.为客户介绍门店课程活动；

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，2年以上工作经验；

　　2、熟悉健身会所客服流程者优先，曾从事美容美发接待、百货零售业、酒店餐饮服务业也可；

　　3、形象好、五官端正；

　　4、普通话标准，口齿伶俐，语音甜美，

　　5、良好的沟通能力和吃苦耐劳的工作精神；

　　健身房前台岗位职责 2

　　1、负责前台电话的接听、转接，访客的`登记记录，文档的管理等；

　　2、负责会员办卡金额的收取，每日账目的结算与登记；

　　3、负责会员管理系统的操作及维护工作；

　　4、负责接待会员投诉。

　　健身房前台岗位职责 3

　　1.负责会员上下课前的准备和引导工作，确保会员顺利骑行并圆满结束；

　　2.负责电话接听及会员接待，为会员介绍和解答课程相关咨询，并促成课程销售；

　　3.负责会员投诉与建议处理和反馈，及时响应并保证问题在2个工作日内得到妥善解决；

　　4.负责为会员提供温馨、周到、热情的'服务，提升客户骑行体验与公司形象；

　　5.协助保洁阿姨维持门店内环境卫生；

　　6.领导交办的其他事项；

　　健身房前台岗位职责 4

　　岗位职责：

　　1、负责前台收银工作，做好课程预约记录

　　2、检查并准备水吧的`用具、用品等，准备好开吧的工作，确保正常营业使用

　　3、负责吧台设施、设备、工具的清洁、使用和保养等维护工作，确保水吧营业前、后干净卫生

　　4、运用礼貌语言、主动、热情、耐心、周到，为客人提供服务，使顾客有宾至如归之感

　　5、配合上级工作，服从领班或以上领导指挥，

　　6、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　7、要有责任心。

　　任职资格：

　　1、形象端正，认真勤奋好学，能吃苦耐劳

　　2、能服从工作调配及管理、团结同事；

　　3、有相关工作经验者优先，应届生亦可。

　　健身房前台岗位职责 5

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

　　4、具有良好的.沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

　　5、熟练使用各种办公自动化设备；

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

　　健身房前台岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调等）；

　　4、负责接待前来锻炼的会员协助刷卡进场.

　　7、完成上级主管交办的其它工作

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高1.58以上；

　　2、较强的.服务意识，熟练使用电脑办公软件；

　　3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

　　4、普通话准确流利；

　　5、具备一定商务礼仪知识。

　　健身房前台岗位职责 7

　　1、制订前台工作时间表

　　2、安排前台人员的工作时间，合理安排假期和休息时间

　　3、如因下属员工出现的`空岗应能及时安排他人代替

　　4、招聘和推荐适合前台工作的员工

　　5、为新员工进行简单培训

　　6、指导员工如何处理在工作中出现的问题

　　7、及时更新符合实际的工作标准

　　8、定期召开部门会议

　　9、每月员工工作表现评定

　　10、管理好会员档案

　　健身房前台岗位职责 8

　　1、负责公司入住酒店客户的接待，保持前台环境整洁;

　　2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间;

　　3、受理电话、传真、互联网等不同形式的'客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;

　　4、严格遵守各项制度和操作程序;

　　5、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性;

　　6、前台收银,并为客人做好结帐工作。

　　健身房前台岗位职责 9

　　1、转接总机电话，收发传真、信件和报刊;

　　2、组织好来客的接待和相关外联工作，服务公司各项活动;

　　3、管理办公用品，做好统计、领用、登记记录，负责安排办公用品及器材的维修;

　　4、打印、复印文件和管理各种表格文件;

　　5、承办员工考勤和外出登记，员工名片、单据的.印制;

　　6、其他相关行政助理工作;

　　健身房前台岗位职责 10

　　1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务,微笑服务;

　　2)负责接待来电来访客户,收集与记录并受理各类客户诉求,确保20分钟响应客户诉求;

　　3)为业户/租户办理各类咨询业务;

　　4)负责客户信息的`收集、整理和上传;

　　5)负责前台物资的日常管理与盘点;

　　6)智能卡的办理、更新及注销;

　　7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。

　　健身房前台岗位职责 11

　　1、录入文件，复印文件及收发传真

　　2、电话接听、转接，记录，反馈

　　3、管理档案、通讯录等文件资料

　　4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

　　5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件

　　6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐

　　7、完成领导临时安排工作

　　健身房前台岗位职责 12

　　1、遵守公司各项规章制度及工作纪律；

　　2、完成上级领导交办的其他工作；

　　3、协助上级完成现场各项接待和对客服务工作；

　　1、做好消费宾客、来访人员的迎、送接待工作；

　　4、详细做好预订、到访记录；

　　5、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的.服务形象；

　　6、协助组织相关院内活动；

　　健身房前台岗位职责 13

　　1、负责前台所有接待工作，包括电话接听和来访接待等，做到热情、礼貌、大方；

　　2、协助经理制定管理制度，进行行政工作的'组织与管理；

　　3、维护员工关系，维持办公室的环境和安全；

　　4、负责管理和领用办公用品；

　　5、负责部门任务的监督与跟踪，协助经理交代的其它工作。

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