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物业案场经理岗位职责
更新时间:2023-03-17 13:34:42
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物业案场经理岗位职责(精选15篇)

  在日新月异的现代社会中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编帮大家整理的物业案场经理岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

  物业案场经理岗位职责 篇1

  工作职责:

  1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);

  2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

  3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

  4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;

  5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;

  6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的.其他工作任务。

  任职资格:

  1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验;

  2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

  3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

  物业案场经理岗位职责 篇2

  岗位职责:

  1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;

  2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;

  3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;

  4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训;

  5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;

  6、处理案场发生的.重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

  7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;

  8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

  任职要求:

  1、大专以上学历、房产经营及相关专业;

  2、3年以上管理工作经验,2年以上同行业或同岗位工作经验;

  3、具有较强的客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力;

  物业案场经理岗位职责 篇3

  1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。

  2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。

  3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。

  4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

  5、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。

  6、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。

  7、负责组织、实施前期物业管理的.介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。

  物业案场经理岗位职责 篇4

  职责描述:

  1、了解太仓地区物业行业动态,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉工程设计、施工、验收、安全、环保规范以及国家和建设主管部门有关规定,项目经验丰富;

  2、负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对项目优质售后服务之信心,促进销售。

  3、具备太仓地区前期物业管理招投标工作成功经验。

  4、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。

  任职要求:

  1、全日制大专,5年以上工作经验

  2、有售楼处案场工作经验,熟悉前期物业工作,有太仓物业行业工作经历3年以上者优先。资质资格:物业经理资格上岗证优先

  物业案场经理岗位

  物业案场经理岗位职责 篇5

  职责描述:

  1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;

  2、负责所在项目的.各方沟通和协调工作;

  3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;

  4、具有相当的应变能力,能妥善的处理各种突发事件;

  5、配合地产营销,项目部等相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作、

  6、按时按指标完成案场的满意度、回款等问题、

  任职要求:

  1、大专及以上学历,男女不限;

  2、3年以上服务行业经验,2年以上同等职位物业工作经验;

  3、优秀的沟通能力及抗压力。

  物业案场经理岗位职责 篇6

  职责描述:

  1、处现场物业服务日常工作包括保洁、客服、工程维修、秩序维护等进行全面直接管理;

  2、监督指导售楼处物业供方工作的完成,并确保质量;

  3、按照地产公司要求,合理岗位配置物业服务人员,并进行日常管理。

  4、负责物业服务人员的日常专业培训,并对其培训效果进行考核;

  5、组织处理售楼处的`各种突发事件,并及时向项目经理汇报;

  6、对地产公司提出的服务不足及时督促进行整改,确保现场服务质量;

  7、办理工商相关资质证明;

  8、对接售楼处相关人事行政工作;

  9、领导交办的其他工作。

  任职资格:

  1、教育背景:大专以上学历,专业不限,25-35岁;

  2、相关经验:1年以上物业售楼处管理经验;

  3、了解售楼处物业管理知识、工作程序、标准和规范;

  4、具有良好的沟通技巧和协调能力;

  5、熟练使用电脑及办公软件;

  物业案场经理岗位职责 篇7

  1、全面主持下属园区的.日常物业管理工作,贯彻和实施公司各项决议、决定、指令及规定,并负责传达及推动;

  2、负责制定园区物业年度预算,控制园区物业预算执行情况,控制成本,提升效益;

  3、负责园区信息管理,听取业主(租户 各种宝贵意见,处理投诉和建议等工作,与业主(租户 建立良好的关系;

  4、负责园区业主(租户 进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;

  5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;

  6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理;

  7、培养员工,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力,使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。

  物业案场经理岗位职责 篇8

  职责描述:

  1、负责协助项目部经理开展日常管理工作;

  2、负责协助项目部经理与铁塔或运营商关系对接,维系客户关系等;

  3、负责协助项目部经理内部制度的制定以及流程的优化;

  4、负责项目部的资产、人员和经营管理

  5、负责完成上级交代的其他事项。

  任职要求:

  1、大学专科以及以上学历,通信工程等相关专业;

  2、3年以上工作经验,1年以上管理经验;

  3、了解或者从事铁塔综合代维中的`物业管理工作;

  4、熟悉铁塔物业工作流程;

  5、具备较好的沟通表达能力、内部协调能力;

  物业案场经理岗位职责 篇9

  1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

  2、根据平面设计跟进工程、装修改造的'开展进度及完成

  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

  4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

  5、根据部门年度、季度工作计划,负责落实设施设备的维护及保养,推进能源管控,确保在预算内完成物业各项工作;

  6、负责处理物业方面投诉,保持环境卫生及维持治安秩序

  物业案场经理岗位职责 篇10

  (一)负责贯彻落实公司的质量方针、目标,并进行监督与检查;

  (二)负责根据商厦经营和质量方针、目标,制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划,并进行实施与监督检查;

  (三)负责各项设施维护和改造的预算编审工作;

  (四)负责监控联营厂商设施的设计制作和改造;

  (五)负责合理分配工作,督导员工合理有效完成工作;

  (六)负责协调与各部门处部的关系;

  (七)负责审核每月电气及工程配件的进销存工作并掌握本部门各项费用的.支出情况;

  (八)负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。

  物业案场经理岗位职责 篇11

  1.负责当值时的各项管理和协调工作,值班经理工作职责。

  2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。

  3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。

  4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。

  5.负责当值期间接待业主及住户的`意见、建议和投诉,并及时作好回访。

  6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。

  7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。

  8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

  物业案场经理岗位职责 篇12

  1.负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施。

  2.负责项目所有公共设施、设备的日常管理,发现问题并及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件。

  3.负责条线员工年、月培训计划的`制定及组织实施。

  4.负责日常报修处理的监督检查,同事做好有偿服务、维修项目的月度统计分析。

  5.负责做好各种应急预案、迅速处理突发事件。

  6.负责项目公共区域能耗管理,制定节能计划,按月分析能用消耗情况。

  7.项目维修养护所用物料管理分配。

  物业案场经理岗位职责 篇13

  1、制定园区的各项年度工作计划(客服工作,安管工作,工程工作,环境工作),并进行有效分解和检查跟踪落实。

  2、制定项目年度收支预算。

  3、根据人员编制,加强人才团队(梯队)建设,保障所辖部门正常高效运转。

  4、负责监督检查各部门工作(日检、周检、月检),并组织周例会,月例会。

  5、协调甲方及政府各职能部门的关系。

  6、根据计划组织各个部门的`培训。

  7、制定项目的各种紧急突发事件的应急预案。

  8、组织实施项目季度及年度业主满意度调查。

  物业案场经理岗位职责 篇14

  岗位职责:

  (1)根据公司安排、市场以及工作具体需要制定并进行市场推广活动;

  (2)完成市场推广任务,提高产品市场占有率和品牌知名度;

  (3)全面执行市场推广方案,及时反馈市场推广活动并编写评估报告;

  (4)对接物业公司,推广项目产品服务

  任职要求:

  (1)具有较强的市场拓展能力;

  (2)具备良好的沟通协调能力;

  (3)具备良好的人际关系处理能力;

  (4)有冒险精神,敢于挑战,挑压能力强;

  (5)具备高度的'工作热情,能积极主动进行工作。

  (6)学历不限,有物业、房产中介工作经验者优先。

  物业案场经理岗位职责 篇15

  岗位职责:

  1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作,确保年度经营指标完成;

  2、以客户需求为导向,建立良好的沟通协调关系;

  3、按照公司要求做好在管项目团队建设;

  4、负责物业项目内企业文化建设。

  任职要求:

  1、大专或以上学历;

  2、4年以上物业管理从业经验,2年以上物业项目经理工作经验;

  3、熟悉物业行业相关法律法规;

  4、综合能力强,具有清晰的'经营管理思路和良好的抗压能力。

  5、有物流园区工作者优先。

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