客户公关岗位职责

客户公关岗位职责

更新时间：2023-03-13 14:28:23

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客户公关岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的客户公关岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户公关岗位职责1

　　职位描述:

　　全面负责公关部业务及团队管理工作;

　　负责客户专属行业的日常传播、传统pr、数字传播、整合营销等业务的年度阶段性传播策略指导;

　　负责与客户的'公关传播领域相关的业务拓展与维护;

　　负责部门团队建设与管理,承担部门业绩考核指标;

　　负责部门公关传播业务的工作指导及质量管理;

　　负责部门公关传播业务的日常费用支出及成本控制;

　　负责部门及项目基于公关传播业务及新媒体的客服工作评价;

　　业务培训及对公司发展的建议。

　　技能描述:

　　熟悉公关传播(品牌营销、新媒体传播、美誉度提升、整合营销)策划及提案经验,懂传统pr,熟悉to b、to g端口的传播;有4a公司全案服务经验更佳。

　　市场营销、公关广告专业知识,传播学、广告、新闻、中文等相关知识,本科以上学历; 如有旅游、互联网、快消、科技相关行业经验者优先。

　　三-五年以上公关行业相关职位经验或部分企业市场部工作经验;可带领7-10人以上团队管理经验。

　　业务拓展及深度挖掘的能力。

客户公关岗位职责2

　　工作职责：

　　1、对客户品牌和产品有全面及深入的理解，积极建设并维护良好的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会；

　　2、了解客户的想法和要求，与客户进行良好沟通并将客户需求完整的传递给公司；

　　3、综合分析客户的产品、竞争对手等方面的状况，不断挖掘客户需求；

　　4、审核所负责客户的执行方案及排期，控制项目的执行情况和进度，确保良好运行；

　　5、有责任帮助公司降低业务成本，协调客户部与其他协作部门的关系；

　　基本要求：

　　1、正规院校本科以上学历；

　　2、具备营销、广告、咨询的相关专业知识，有4A或国内大型全案广告公司的工作经验；

　　3、担任SAM或AM职务至少三年以上，整体广告行业（含公关）从业时间五年以上；

　　4、有一定的品牌营销理念；出色的沟通技巧，良好的`协调能力；

　　5、具备出色的流程控制能力，较强的商务谈判、策划和组织能力，较强的提案与执行能力，具备优秀的团队合作精神。岗位职责：

　　1.负责公司财经公关服务产品的销售；

　　2.负责维护公司现有客户，利用资源积极开拓其他合作项目；

　　3.拓展财经公关服务的新客户，并对项目进行前期的了解、评估；

　　4.负责项目的持续跟进，组织及协调完成服务方案，牵头进行商务谈判、竞标等；

　　5.促成签约,完成销售任务；

　　6.协助监督项目执行的质量。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，金融、新闻、市场营销等专业优先；

　　2.较强的亲和力及较好的沟通能力，并能与团队协作，愿意承受一定销售压力；

　　3.有较强的学习意愿，能迅速掌握金融领域知识及财经公关要领；

　　4.有相关行业从业经历优先。

　　岗位职责：

　　1、结合行业动态与客户发展状况，参与战略和策略的制定；

　　2、根据提案架构起草提案；

　　3、掌握行业动态与客户分享；

　　4、重点媒体特别维护、新闻稿审核、争取高品质选题等；

　　5、指导监督评估审核下属各项工作内容，管理团队.

　　任职要求：

　　1、3年以上工作经验，优秀的人际沟通技巧；

　　2、良好的中、英语口才表达及过硬的文字综合能力；

　　3、具有高度的工作热情，工作积极主动，能承受较大工作压力；

　　4、优秀的领导能力，能带领团队开展各项工作；

客户公关岗位职责3

　　1.women 五官端正,表达能力强,善于交流;

　　2.能适应云南省内多地出差;

　　3.熟练操作office软件;

　　4.有大客户洽谈经验,良好的谈判能力;

　　5.懂得社交礼仪,言行得体。

　　我们的`优势:

　　1、创业团队,新鲜又有趣;

　　2、强大实力的投资方:铂骏集团;

　　3、五星级办公环境:大理国际大酒店;

　　4、无数接触大咖的机会!

客户公关岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、负责对公司提供的重点客户进行维护,为客户提供全面到位的'服务;

　　2、掌握客户需求,根据公司的市场和产品策略,为客户提供具体方案;

　　3、负责大客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,并按照公司的要求定期上报大客户需求信息分析报表;

　　4、收集大客户渠道市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息,提出应对策略;

　　5、针对大客户进行二次商机开发;

　　6、协调公司内外部各项关系;

　　7、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、学历不限,专业不限;

　　2、工作经验3-5年,具备商务接待、空乘服务等或校园礼仪队工作经验者优先;

　　3、形象气质较好,思维活泼,性格大方,不怯场,善于沟通交流,能独立走访客户;

　　4、有才艺表演或其他特长者优先。

客户公关岗位职责5

　　工作职责:

　　1、积极建设并维护良好、互信的客户关系,挖掘与客户长期深度合作的商业机会;

　　2、分析客户的商业传播目标,能够主动为客户提供高价值的公关建议;

　　3、统筹把控项目,整体负责传播计划的执行管理工作;

　　4、具有良好的文案功底与公关写作能力,撰写、把控关键稿件;

　　5、合理分配工作,掌控传播计划的实施,撰写把控关键稿件、管理项目费用等;

　　6、管理客户或项目的媒体关系,优化媒体资源,有效运用媒体资源以超越客户传播目标;

　　7、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会,组织各方资源进行改善;

　　任职要求:

　　1、大学本科以上学历 3年以上公关行业从业经验,1年以上同等职位经验;

　　2、具有整合营销或公共关系策划、组织及项目管理能力;

　　3、具有良好的分析与解决问题的'能力能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效

　　4、有一定的客户关系及优秀的人际沟通能力;

客户公关岗位职责6

　　职位描述:

　　1.具备销售能力,维护好大客户关系,展示营销价值、增强客户认同感、树立行业范本。

　　2.通过媒体合作、行业合作等方式进行有效、充分的传播。

　　3.与业内主流营销媒体建立良好合作,在内容、会务、论坛、评选等合作上,展开立体攻势。

　　4.与营销领域的专家建立良好的人脉关系,保持对营销领域的敏锐嗅觉,及时跟进圈内热点,主动策划、包装营销事件,提升行业影响力。

　　任职要求:

　　1、具有丰富公关工作经验,形象好气质佳,沟通能力强;

　　2、具有良好的'公关传播工作经验,能制定符合公司战略的公关策略;

　　3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力,有谈判经验;

　　4、做事有条理,善于处理繁杂事务,服务意识强。

　　5、自律性高,责任心强(要求对时间和工作的安排的把控能力)

　　6、有良好的待人接物能力

客户公关岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责对公司提供的重点客户进行维护,为客户提供全面到位的服务;

　　2、掌握客户需求,根据公司的市场和产品策略,为客户提供具体方案;

　　3、负责大客户的'资料收集、整理、保管及客户跟踪,并按照公司的要求定期上报大客户需求信息分析报表;

　　4、收集大客户渠道市场竞争对手、市场行情、政策变动等信息,提出应对策略;

　　5、针对大客户进行二次商机开发;

　　6、协调公司内外部各项关系;

　　7、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格:

　　1、学历不限,专业不限;

　　2、工作经验3-5年,具备商务接待、空乘服务等或校园礼仪队工作经验者优先;

　　3、形象气质较好,思维活泼,性格大方,不怯场,善于沟通交流,能独立走访客户;

　　4、有才艺表演或其他特长者优先。

客户公关岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责现有客户的维护，保持与客户良好的沟通，随时了解客户状态，收集和处理客户的需求；

　　2、参与和完成客户的商务沟通，理解客户需求，完成项目执行，提升客户的服务质量和满意度；

　　3、负责任、幽默、有自己的生活品味、有很好的social洞察力；

　　4、协助撰写整合营销策划方案和执行方案等工作；

　　5、负责项目执行工作；

　　6、协助提升团队成员的专业能力、客户服务意识、项目服务水平。

　　任职资格：

　　1、同行业同岗位2年以上工作经历，有丰富的社交媒体及数字整合传播项目经验；

　　2、大学本科及以上学历3、具备较强的`沟通能力、语言表达能力，有良好的时间管理能力、团队合作精神，能承受较强的工作压力；

　　4、有快消、奢侈品、化妆品等相关行业客户服务经验及客户资源资者优先考虑。

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公关岗位职责04-04