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服务负责人岗位职责
更新时间:2024-12-18 12:10:10
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服务负责人岗位职责(通用21篇)

  在生活中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家收集的服务负责人岗位职责,欢迎大家分享。

  服务负责人岗位职责 1

  职位描述

  工作职责

  1、推动广告系统研发项目,推动技术与产品创新,保持一年3倍的收入增长速度

  2、带领团队,负责头条广告系统的重要技术方向

  3、工作职责包括但不限于:工程研发、策略优化、团队构建、组织协调等

  任职要求

  1、计算机相关专业,本科及以上学历

  2、有4年以上互联网广告技术背景,10人以上技术团队管理经验

  3、对广告冷启动、触发、竞价机制、创意优化、转化提升、品牌策略等一个或多个方向有深刻见解的.优先

  4、优秀的代码和工程架构能力,有大型系统的设计和性能优化能力

  5、态度积极,认真负责;良好的承压能力和事情推进能力

  服务负责人岗位职责 2

  1、贯彻执行分公司的个险发展战略,完成下达的各项业务指标和经营管理指标,制定本机构业务发展战略

  2、负责本机构营销人员的选拔、招聘、辅导、培训、活动量管理等日常管理工作

  3、负责业务拓展、推广及策划工作,定期追踪各项工作尤其是业务的`进度及完成情况

  4、完成分公司领导交办的各项事宜

  服务负责人岗位职责 3

  岗位职责:

  1、协调服务网点管理人员执行蔚来汽车各项服务标准,确保到店用户体验落地服务及维修车辆保质、准时交付。在必要情况下,代表蔚来汽车,现场接待、服务用户;

  2、开展对服务网点人员的'日常业务流程辅导和培训,确保服务网点人员熟练掌握蔚来服务流程,标准;

  3、洞察用户、服务网点需求,为蔚来汽车售后运营项目迭代更新提供建议;

  4、作为蔚来汽车与服务网点之间的窗口,高效执行蔚来汽车商务政策,确保服务流程落地,协调服务网点处理各类日常业务(保修,结算,零件等)

  5、对接蔚来汽车总公司与城市分公司的各相关业务,配合、支持城市分公司相关工作;

  6、协助处理重大用户抱怨;

  职位要求

  1、基本要求:5年以上汽车后市场工作经验。(如果有经销商渠道管理、辅导经验更佳);

  2、教育程度:专科及以上;

  3、工作经验:熟悉4s店/服务厂服务运营管理;

  4、语言能力:英文(书面及口语):一般;

  5、计算机能力:熟练;

  6、其他要求沟通能力强,善于归纳总结。能接受一定频率的出差。

  服务负责人岗位职责 4

  岗位职责

  职责描述:

  1.根据江西省旅游集团总体发展战略规划,整合内外部规划设计咨询资源,完成规划设计任务,承担经营管理目标任务;

  2.主持规划设计研究任务、总体安排及相关技术成果评审,确保规划设计严格遵守有关法律法规和标准规范的要求;

  3.主持重大项目的研究与规划设计工作,负责组织协调团队成员,解决重大项目中的关键技术问题;

  4.负责生产过程管理与监控,制定生产管理、流程制度体系,组织项目各阶段的设计、审查、监督和总结工作;

  5.主持制定符合发展的管理模式、商业模式、运行体系,并确保贯彻执行;

  6.确保企业运行符合客户与法律法规的要求,提升企业的核心竞争力、企业信誉和品牌价值。

  任职要求:

  一、基本条件

  1.中共党员,硕士研究生及以上学历或高级职称,哲学、经济学、美术、环境艺术、文化艺术、城市规划、建筑设计、人文地理、风景园林等相关专业,年龄50周岁以下;

  2.熟悉企业管理,具有宏观思维,有构建环境美学和整合环境资源的能力;

  3.10年以上相关行业经验,熟悉旅游行业的'经营模式,对业内政策法规和市场环境有良好把握。

  二、综合能力

  1.专业能力。具有很强的专业指导和质量控制能力,有丰富的项目管理经验和工作业绩。具有直接参与项目规划设计与指导、技术方案评估和项目决策的能力,有较强的沟通和项目汇报、协调能力。

  2.创意策划能力。对本专业发展趋势和技术提升有思路和理念,能把握和谋划专业技术发展方向、推动新理念、新知识在实际项目中应用的能力。

  3.领导整合能力。优秀的领导能力、组织协调能力和团队管理能力,能够有效整合内外的业务、人力资源,带领团队实现业绩目标。

  三、职业态度

  品德优秀、认同集团“以游客满意为本,以创造价值为荣”的核心价值观,有规矩意识,法规意识,有强烈的事业心和责任感。

  服务负责人岗位职责 5

  岗位职责:

  1.负责项目的日常物业服务工作,确保现场品质效果;

  2.负责项目年度预算控制工作,经营创收推进工作,做好项目的开源节流;

  3.负责项目客户关系构建工作,确保年度客户满意度达行业领先水平;

  4.负责项目的团队建设工作,确保现场工作按制度流程有序进行;

  5.做好本区域的业务拓展工作,促进公司战略规划的达成;

  6.配合地产集团公司完成前期销售服务等工作;

  7.公司交达的.其它专项工作。

  二、任职要求:

  1.性别不限,大专或以上学历,25周岁至40周岁,形象气质佳,性格稳重;

  2.具备极强的沟通能力、管理能力、团队建设能力、抗压能力;

  3.具备5年以上大型物业公司独立管理项目经验,有前期介入、前期销配、后期物业服务等工作经验;

  4.持具有物业管理师证、项目经理证者优先,工作地区无要求者优先。

  服务负责人岗位职责 6

  工作职责

  1、负责直播平台架构设计与重构,包括但不限于主播平台/公会平台/运营平台;

  2、负责直播平台的开发和迭代;

  3、负责直播各维度数据统计、分析和挖掘;

  4、和产品经理、运营配合,深度参与产品需求讨论、数据分析、功能定义等。

  任职要求

  1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业;

  2、具备强悍的.编码能力,有扎实的数据结构和算法功底;

  3、熟悉linux开发环境,熟悉掌握至少一门高级语言:C/C++/Java/Go/Python;

  4、熟悉Hadoop,Hive,Spark,Storm,Kafka等常用工具;

  5、有内容集成、离线分析、数据挖掘、大型工程架构经验者优先;

  6、工作认真细致踏实,强大的抗压能力,较强的学习能力、分析解决问题能力;

  7、积极乐观,责任心强,工作认真细致,逻辑缜密,具有良好的团队沟通与协作能力。

  服务负责人岗位职责 7

  1.制定分公司年度理赔与客户服务工作规划,落实与监控核保录单质量、客户服务管理、理赔管理、法律诉讼工作等,确保部门目标指标的`达成;

  2.推进与监控理赔案件品质动态管理,定期开展理赔案件的品质审计,对存在问题进行改进,严格控制理赔风险;

  3.根据公司预算编制指导原则及部门年度工作计划,编制部门预算;按照部门预算,组织开展部门各项工作,对预算外支出进行严格控制;

  4.积极协调客户服务部与公司其他部门职能部门的紧密沟通联系,促进内部业务交流与学习,并为总公司案件处理工作提供支持;

  5.定期组织评估、评价部门业务工作的质量与成效,持续改进部门工作;

  6.培养并协助下属员工成长,考核员工工作情况;

  7.总经理室交办的其他相关工作。

  服务负责人岗位职责 8

  1、负责服务端研发工作,根据根据产品需求制定、审核、控制项目开发计划,确保开发质量与开发进度;

  2、参与架构设计和优化,并分析评估技术方案,负责重难点技术攻关;负责业务系统后台的研发工作,包括服务器端需求沟通,架构设计,核心技术研发;

  3、负责指导开发工程师解决开发过程中遇到的技术问题;

  4、参与系统核心模块的'程序编码工作,控制代码开发质量;

  5、搭建服务端团队并带领研发团队高效工作,负责考核及培养团队成员。

  服务负责人岗位职责 9

  岗位职责

  1、负责公司核心业务和新业务的后台业务研发;

  2、负责在线大流量高并发系统的设计和实施;

  3、技术团队搭建、业务把控、团队管理和人员培养。

  职位要求

  1、3年以上工作经验;

  2、有扎实的编程能力,有优秀的.设计和代码品位;

  3、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和算法基础;

  4、熟悉mysql 、memcache、redis、消息队列等常用web组件,并有能力进行定制化改进;

  5、有高并发服务设计和实现经验优先;

  6、有较好的产品意识优先;

  7、有团队管理经验优先。

  服务负责人岗位职责 10

  职位描述

  工作职责

  1、负责下一代智能推荐和搜索业务中自然语言处理、人工智能方向的技术研发;

  2、设计和开发智能问答、个性化推荐等智能交互系统,解决智能交互处理中的NLP问题;

  3、应用机器学习处理海量非结构化文本数据,完成知识抽取、NLU、多轮对话决策、智能纠错、逻辑推理等在实用场景下的'落地实现;

  4、结合亿级用户数据,应用NLP、AI、ML技术解决实际问题;

  5、负责搭建头条算法团队,帮助产品上线,负责团队管理。

  任职要求

  1、精通C/C++语言,对算法和数据结构有深入研究;

  2、有大规模搜索、推荐系统实际研发经验,或参与过智能对话系统的研究,五年及以上工作经验;

  3、NLP基础知识系统扎实,了解NLP及AI的最新进展;

  4、掌握机器学习相关知识,有深度学习和增强学习算法经验的优先;

  5、熟悉linux平台,精通c++,熟悉python,具有良好的编程习惯和算法基础;

  6、责任心强,能承受一定工作压力,有较强的学习能力。

  服务负责人岗位职责 11

  职责描述

  1.结合公司战略,确定服务端架构,搭建服务端团队,建立整理流程;

  2.带领服务端开发人员,负责面向海外产品服务端后台业务平台设计和开发,保证千万级以上日活产品的后台系统的稳定性,可靠性,可延展性;

  3.负责面向产品的数据统计系统,数据分析,运营平台,发布及推广平台,变现系统的.设计和开发;

  4.设计架构升级演变,适应不同的产品品类及用户群体的业务,提高架构的适应性及可变性;

  任职要求

  1.本科及以上学历,计算机相关专业;

  2.5年以上后台业务开发经验,至少熟悉Golang,Java,Python,Node.js,shell其中一种编程语言;

  3.熟悉Hadoop,Spark,Hive,Kafka等相关大数据平台产品和框架;

  4.有视频或社交类产品经验,熟悉视频或社交服务业务架构;

  5.有海外业务或生活经验的优先;

  服务负责人岗位职责 12

  工作职责

  1、负责直播中台营销策略开发、优化;

  2、全面分析各项影响直播产品提升与增长的因素,各项业务细节,结合业务方向,给出可落地的整体的智能营销优化方案;

  3、通过不断技术研究和创新,推动直播智能营销的快速发展和高效迭代,推进优化方案落地执行,带来业务的实际提升增长;

  4、提供一切商业转化过程中的'解决方案和建议。

  任职要求

  1、积极主动有热情,做事细心,有耐心,抗压能力强,沟通能力好,诚实守信,具有团队合作精神;

  2、扎实的数学和算法基础:概率统计、数值优化算法;

  3、动手实践能力强,ACMICPC,NOI/IOI,topcoder,Kaggle比赛获奖者优先;

  4、对垂类行业趋势、内容特性和用户需求有洞察力,快速学习能力和抽象能力强,适应高强度挑战;

  5、逻辑思维强,能够根据数据进行策略分析,对垂直领域动态变化敏感度高,为直播营销产品应用提出人工智能解决方案和模型;

  6、有推荐/广告/搜索/风控/电商等系统相关经验者优先;有游戏相关分析经验及对游戏有强烈兴趣者优先。

  服务负责人岗位职责 13

  岗位职责

  1.负责平台直播的内容运营和平台运营

  2.参与到直播创新业务的开拓中来,通过不同直播场景的构建,帮助主播更好的.传播产品和文化;通过直播商业模型的探索,帮助平台和用户建立更具创意的交易形态

  3.负责原创直播节目的策划和运营

  4.负责直播平台运营规范的制定,结合平台业务发展需要,建立体系化的直播服务流程

  职位要求:

  1.热爱网络直播,熟悉电商类网络直播平台或有艺术、奢侈品相关行业工作经验者优先

  2.有带队管理经验者优先

  3.较强的数据分析能力,了解用户细分,用户留存,用户活跃度管理的各项指标及分析方法

  服务负责人岗位职责 14

  职位描述

  工作职责

  1、作为DMP技术方向负责人,带领团队搭建DMP服务

  2、识别用户设备,聚合头条内部app、网盟的用户信息,对接第三方平台用户数据

  3、挖掘用户的商业化信息,用于提升广告变现效率,包括但不限于对于设备信息、用户profile、商业兴趣、地理位置等的挖掘

  4、提供高可靠在线服务,为广告投放提供人群定向和画像特征,提升变现效率

  任职要求

  1、5年及以上工作经验

  2、良好的`工程架构能力,熟悉hadoop、hbase、spark等大数据存储、计算框架;熟悉常用的数据挖掘算法

  3、有计算广告、DMP相关经验者优先

  服务负责人岗位职责 15

  岗位描述:

  1、 负责客户服务中心整体业务管理和团队管理

  2、 制定客户服务中心业务战略、规划、重点项目跟进

  3、 建立客服费用管控和效率提升模型

  4、 负责客服核心业务目标设定和达成

  5、 用户VOC分析与推动平行部门改善业务

  6、 客服部门组织建设和团队建设

  任职要求:

  1、本科及以上学历,10年以上客服团队管理经验,知名企业长期工作经历;

  2、良好的团队合作精神,优秀的'团队建设和管理能力;

  3、抗压性强,具有优良的服务洞察力和敬业精神;

  4、独立运营呼叫中心项目的工作经验;

  5、常驻保定本地;

  6、从0到1搭建大型呼叫中心的工作经验、了解行业内部动态,具备协调行业资源的能力。

  服务负责人岗位职责 16

  岗位职责:

  1、 熟悉并掌握泳区内的各种设施、设备的使用、保养方法及功能;

  2、 做好卫生清理工作,随时擦洗并收拾镜面、台面、地面;做到镜面、台面、地面无杂物、无污渍;

  3、 每节课后为客户及时递送浴巾、毛巾、拖鞋,并引领其进入浴区冲澡;

  4、 每节课程结束前要为学员放好洗澡水并协助家长做好学员出水后的相关服务工作;

  5、 做好安全服务,养成客户进出泳池有人扶的良好习惯;

  6、 随时收拾客户使用过的浴巾、毛巾等客用品,需要清洗的按规定存放并清洗;

  7、 在客户洗浴过程中应提醒客人小心地滑,避免摔倒;

  8、 提醒客户保管好自己的物品,如拾到客户任何遗留的.物品要立刻上交领导;

  9、 定期补充并保管好各种备品,不许私拿、私用或送给他人;

  10、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使客户有宾至如归之感;

  11、在工作时间内,要按正确服务站姿站好,随时迎接客户的光临;

  12、坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、不准玩手机、吃零食以及把个人物品带入工作区内;

  13、注意防水、防盗,节约用水,安全用电,认真维护各种设施、设备,使其能够正常使用;

  14、遵守公司各项规章制度,按时.完成上级交派的其他工作任务,密切配合各部门的工作。

  任职要求:

  1、年龄18-35岁之间,身高1.60cm以上,身体健康,形象较好;

  2、性格活泼开朗,口齿清晰,普通话流利,善于沟通,亲和力强;

  3、具有较强的服务意识,认真负责,仔细耐心;

  4、喜欢从事婴幼儿教育行业,喜欢孩子,对孩子有爱心;

  5、已婚已育,并有带孩子经验者优先考虑!

  服务负责人岗位职责 17

  职责描述:

  1. 负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系、制定公司客服体系发展战略和部门整体规划,合理构建人员梯队,打造狼性团队;

  2. 持续有效创新客服管理服务模式,优化流程;

  3. 高效管理客服团队,提高团队综合能力,积极配合业务部门,完成销售指标;

  4. 整合工作流程和合作关系;

  5. 负责处理突发事件,做好危机公关,确保一流的客户服务标准;

  6. 负责数据化管理、分析工作,例如:对部门业务数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报,建立客户分级的分类管理标准等;

  7. 熟悉一线业务,不断总结影响服务质量的根本原因,提供管理层及业务团队提升方案;

  8. 完成公司布置的其他任务。

  职位要求:

  1. 本科及以上,

  2. 3年以上数字营销或者电商营销经验,5年以上客服管理经验,对电商行业有深刻的理解和敏感度;

  3. 了解主流电商平台(尤其是苏宁、国美等)的客服环境;

  4. 良好的沟通能力,可以协调包括客户,内部,合作伙伴之间多方的.沟通;

  5. 良好的数据分析能力,帮助客户解读数据,并将总结出有价值的经验;

  6. 自我驱动力、抗压能力强可以在快速变化的环境下工作,并保持积极乐观的态度;

  服务负责人岗位职责 18

  岗位职责:

  1、整洁 、勤快、有上进心。

  2、服务是茶的核心 。将心比心、才能以茶待人。基础工作岗位往往出大才、我们看好.你、给我们一个发现你的机会。

  任职要求:

  男女不限、亲和力好、与人为善、从事过酒店餐饮服务行业。年龄20岁以上.

  此岗位一经录用待遇从优!月工资3200可包吃包住!

  服务负责人岗位职责 19

  一、工作内容:

  1.处理客户的反馈或项目需求,为报价和提案提供支持,向客户说明使用正厂备品备件的.必要性;

  2.电话远程技术指导、应急维修服务、服务单处理、提供设备维修和保养的支持;

  3.为各经销商和客户群体提供技术及后方支援,前往客户现场安装、调试、维修机器;

  4.与工作团队交流现场服务经验

  5.区域巡检工作、空压机维护保养、与客户做好现场沟通及相关培训工作

  6.经销商及客户定期服务培训

  7.物料盘点

  8.主管交办其他事宜

  二、任职条件:男性

  三、工作经验:中技以上学历,机电相关专业,一年以上空压机行业维修服务相关经验,能及时解决用户设备的各种使用故障

  四、工作要求:

  1.能吃苦耐劳,适应不定期出差

  2.有驾驶证并有一年以上驾龄

  服务负责人岗位职责 20

  岗位职责:

  1、 按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用;

  2、 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

  3、 运用礼貌语言,为客人提供服务;

  4、 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

  5、 配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

  6、 积极参加培训,不断提高服务技能。

  任职要求:

  1、身高160cm,18-35岁,高中以上学历;

  2、形象气质佳,身体健康,口齿伶俐,性格开朗;

  3、2年以上餐饮服务经验,热爱餐饮行业;

  4、服务意识强,具有敬业精神和团队合作精神、吃苦耐劳、有责任心;

  服务负责人岗位职责 21

  岗位职责:

  1、完成餐厅的卫生清洁工作,保障员工用餐的'食品安全卫生;

  2、餐厅收银及收入统计;

  3、餐厅的物资盘点;

  4、协助厨师完成餐厅的日常管理工作;

  5、宴请的餐厅服务工作;

  6、临时交办的其他工作。

  任职要求:

  1、身体健康、能吃苦;具有餐饮后厨工作经验;

  2、年龄45岁以下,男女不限;

  3、能适应餐饮班工作时间,住址离公司近者优先。

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