电话销售主管岗位职责（精选11篇）

电话销售主管岗位职责

更新时间：2023-06-16 17:35:24

相关推荐

电话销售主管岗位职责（精选11篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的电话销售主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　电话销售主管岗位职责 1

　　职责描述：

　　1、负责搜集新客户资料并进行沟通，开拓新客户，完成团队任务；

　　2、收集，统计武汉市市场信息并反馈，提出合理化改进方案；

　　3、与合作客户密切沟通，建立良好的长期合作关系；

　　任职要求：

　　1、学历大专及以上，3年以上电销工作经验，互联网软件销售，saas行业优先考虑；

　　2、对销售工作有极高热情，抗压能力强；

　　3、强烈的企图心和目标感，任务第一，结果导向；

　　电话销售主管岗位职责 2

　　1、负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

　　2、负责对电话销售人员进行培训与指导

　　3、定期评估电话销售人员的工作表现

　　4、安排电话销售人员的.日常工作

　　5、负责组织人员通过电话进行客户开发工作

　　6、负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

　　7、负责通过电话挖掘潜在客户

　　8、负责组织电话回访工作保证服务质量

　　9、完成上级领导临时交办的工作

　　电话销售主管岗位职责 3

　　1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队；

　　2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

　　3、负责服务区域的日常运作；

　　4、销售额及各项成本及服务指标监控

　　5、对内外的沟通协调

　　6、承办领导和上级交办的其他事宜

　　7、新员工培训课程开展及上岗考核；

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，有2年以上电销管理经验优先

　　2、有较强的'沟通能力，服务意识、团队合作精神、抗压能力；逻辑分析能力与执行力

　　3、了解呼叫中心运作，熟悉office软件；

　　4、手底下至少要有10人以上的人员。

　　电话销售主管岗位职责 4

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

　　2、负责市场调研和需求分析；

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额；

　　5、负责对行业市场的`目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

　　电话销售主管岗位职责 5

　　①全面负责所辖区域的管理和运营；挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

　　②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

　　③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

　　④负责直销团队的'销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；

　　⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

　　⑥协助人员的招聘和选用。

　　⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

　　电话销售主管岗位职责 6

　　1、电话销售。

　　2、代表公司为潜在的客户提供产品和服务。

　　3、能够熟练的运用销售技巧，最大可能的达成销售意向。

　　4、为新老客户提供最高品质的服务。

　　5、通过跟踪服务，拓展新的业务。

　　6、同现有客户和潜在客户建立良好的合作关系。

　　7、善于发现和解决客户关心的问题。

　　8、能够完成既定的.销售目标。

　　9、能够积极主动地完成个人销售额，并且将销售能力维持在较高的水平上。

　　10、成功地进行公司内部和外界的客户维护，确保客户忠诚度。

　　11、鉴定和联络客户，同客户保持联系，在销售经理的指导下，完成销售工作。

　　12、评估客户需求，根据对产品性能的了解，向客户有针对性地推销产品。

　　13、同其他销售人员合作，完成销售额等既定指标。

　　电话销售主管岗位职责 7

　　工作岗位描述：

　　1、从事互联网产品和服务的销售。

　　2、能积极主动发掘销售目标，并制定销售计划，完成销售任务。

　　3、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

　　4、协助市场人员和技术人员为客户提供基于互联网的活动策划。

　　任职条件：

　　1、心态积极向上，性格具有良好的`亲和力。

　　2、爱岗敬业，认同公司发展理念，愿意和公司一起共同进步。

　　3、具有一定的谈判技巧，能独立完成销售工作。

　　4、具有互联网产品销售或者IT行业从业背景者优先。

　　电话销售主管岗位职责 8

　　岗位职责

　　1、运用电话营销模式推广公司产品和服务；

　　2、领导电话销售团队完成公司既定任务，具有独立开发客户的能力；

　　3、代表公司向目标客户的决策者介绍公司的产品，通过咨询和服务，成为客户的顾问和合作伙伴；

　　4、定期回访老客户，维护好关系；

　　5、制定团队目标，监督员工完成情况，并对员工进行绩效考核。辅助部门员工成单。

　　职位资格

　　1、有两年以上电话销售经验；

　　2、优秀的.表达、理解和沟通说服能力，以及良好的客户服务意识；

　　3、性格外向、表达能力强，组织沟通能力强；

　　4、思维清晰敏捷，心态端正，为人踏实，吃苦耐劳；

　　5、有带领团队经验。

　　岗位要求：

　　学历要求：不限

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：无工作经验

　　电话销售主管岗位职责 9

　　1）管理和激励呼叫中心团队，确保良好的业绩和绩效目标的达成；

　　2）负责tmk团队月度计划的制定和执行；

　　3）根据tmk团队成员的`优劣势，合理分配客户资源，有效激励团队成员达成业绩目标。

　　任职要求：

　　1）声音甜美，普通话标准，思想积极向上；

　　2）能吃苦耐劳，具有良好的沟通能力和团队合作精神；

　　3）具备良好的人际交往能力、沟通能力和团队组建管理能力；

　　4）具备1年以上电话销售或管理相关工作经验。

　　电话销售主管岗位职责 10

　　职责描述：

　　1、结合业务需要编制外呼邀约的逻辑、流程和话术；

　　2、紧密配合业务团队进行业务开展，带领团队完成考核目标，监督并贯彻公司规章制度在外呼团队的有效执行；

　　3、监督团队人员目标完成量，对团队绩效的达成负责；

　　4、提升员工工作积极性与效率，给予团队问题员工帮助及培训；

　　5、配合团队完成其他相关工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上呼叫中心外呼实战经验；

　　2、具有优秀的'客户处理技巧和经验，有高度的热情，强烈责任心；

　　3、良好的团队协作精神，较强的独立工作能力和沟通能力；

　　4、熟练使用办公软件，有较强的数据报表分析制作能力；

　　5、从事教育领域优先。

　　电话销售主管岗位职责 11

　　1、主动沟通客户需求，开拓潜在客户；

　　2、目标客户的跟踪及维护，对客户资料进行整理和完善；

　　3、收集分析所负责行业的竞争情报以及其他情报；

　　4、负责部门的团队建设带领团队完成公司分配的`各项工作指标。

【电话销售主管岗位职责】相关文章：