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餐饮店店长的岗位职责
更新时间:2023-02-07 12:22:12
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餐饮店店长的岗位职责(15篇)

  在日新月异的现代社会中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编精心整理的餐饮店店长的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮店店长的岗位职责1

  1、全面管理店铺运营,确保店铺正常运作;

  2、管理、培训店员、收银,监督日常工作;

  3、负责店铺日常物资采购,控制店铺运营成本;

  4、监督门店内外卫生、消防、保安、设备工作;

  5、维护店铺形象与管理。

餐饮店店长的岗位职责2

  1、拟定门店发展计划,进行市场定位和可行性分析;

  2、负责成本控制,负责调研、定位;

  3、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

  4、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  5、门店日常事务协调管理;

餐饮店店长的岗位职责3

  1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施,保证餐厅经营业务的正常、有序进行;

  2、执行总部下达的`各项任务,并提供餐厅可行性分析;

  3、协同研发设计中心、成本控制部门开展餐饮市场调研、定位、设计、开发等工作

  4、拟定门店规章制度、工作程序、质量标准;做好门店各个部门的分工管理工作;

  5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,严格控制物料消耗和成本费用;

  7、掌握门店各种设备的维护保养知识;

  8、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

  9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;

  10、负责对员工的培训教育。

餐饮店店长的岗位职责4

  1)确保个人仪容仪表合格,精神面貌良好;

  2)遵守公司的各项规章制度,负责本店的全面工作,贯彻执行公司的一切规章制度;督促完成本店的日常经营工作,关注员工状态,提升员工积极性,做好门店店员的.绩效跟踪记录,严格执行奖罚条例,使店员行为表现评定有所依据;

  3)掌握人员流动情况和控制好物品的使用情况,减少费用开展和物品损耗,严格控制人工成本和运营成本,杜绝浪费;做好店面现金流的管理,针对一切店面花销负责;

  4)定期组织培训员工业务技能,不断学习,增强本店凝聚力和竞争力;对店面中层管理有效的进行辅导和考核,保证质量的完成每日的值班管理;

  5)做好店面食材、物料的盘点和保管,确保质量合格,数量合理,盘点数据精准;随时关注市场的价格动态;

  6)针对本店缺编情况,进行人员招聘;

  7)处理门店外围的关系并合理运用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供货商、合作方、媒体等;合理处理店面与各个政府部门的关系,包括但不限于工商、税务、食药监、消防等;

  8)策划店内营销活动,并积极完成公司统一安排的营销活动;

  9)及时跟公司反馈有关顾客、货品质量、店员建议、营业情况等信息;

  10)对宿舍进行有效监管;

  11)了解周边商家的经营情况,对商圈或物业的活动有及时的反馈;

  12)保管好店内经营的执照证件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;

  13)完成其他临时交办的任务。

餐饮店店长的岗位职责5

  1.具有良好的沟通协调能力及现代餐饮经营管理意识,具有独挡一面的工作能力。

  2.熟悉餐饮业店内执行操作管理和作业流程,具有成熟的'店铺管理经验。

  3.责任心强,具备较强的口头和文字表达能力,以及策划组织能力、团队领导能力。

  4.工作踏实,具有奉献精神,能够不畏辛苦、全身心投入工作中。

餐饮店店长的岗位职责6

  参加例会,执行公司的各项决议。

  制订月度、年度经营方案。

  建立与各职能部门的关系协调,做好店内证照办理与审核。

  协调与商管的关系。

  制定并组织实施经营计划,完成经营目标。

  按制度签批店内物资采购金额。

  店内营业款、备用金及其他资金的安全保管。

  向总经理报批经营过程中的预算外开支。

  研究市场特点、发展趋势和顾客反映信息以及竞争对手的经营动态。

  组织协调店内促销活动。

  组织对供应商的考察与选择,定期组织对供应商物资进行考核。

  审核所有物资的'价格、表单的规范与准确。

  巡视、检查各部门的工作现场和各项规章制度的执行情况。

  随时掌握分店的经营进展情况。

  组织领班级(含)以下员工的招聘录用、解聘工作。

  向总经理述职,遇重大紧急情况及时上报。

  主持店工作例会。

  组织店内各部门的培训工作,并根据情况授课。

  审定与制定员工基本工资报表和奖惩记录。

  根据直接下级的工作表现填写过失单和奖励单。

餐饮店店长的岗位职责7

  1.总体负责餐厅的全面工作。

  2. 加强餐厅的现场督导,坚守营业第一线,及时发现和纠正一线服务中存在的问题,不断提高本店的餐饮服务质量。

  3. 负责制定下属员工的每月培训计划并实行监督与实施。

  4. 编排各部门人员的轮班表,全力安排餐厅各岗位人员的工作分派,做好部门人员的出勤考核。

  5. 协助餐厅经理做好各项人事工作,建立及更新人员档案。

  6. 按公司标准做好开市、营业、转更、收市的管理工作,协助分店经理处理餐厅的日常事务。

  7. 加强餐厅餐具和用具的清洁管理,保证客人拥有整洁安全的就餐环境。

  8. 加强餐厅的公共财产的管理,严控餐厅的`家私损耗,负责餐厅物品的申领和盘存,跟进餐厅所有设备的维修保养工作。

  9. 负责主管以下员工的考勤和考绩工作,根据其工作表现进行奖励和处罚。

  10.经常与顾客沟通,与顾客建立良好的关系,有效调解纠纷和处理客人的投诉,定期向分店经理报告餐厅工作与业务情况。

  11.与时共进,努力提升自我,完成公司交落的以外事情。

餐饮店店长的岗位职责8

  1.负责餐厅的日常管理工作,保证餐厅各项工作的正常有序进行;

  2.负责餐饮承包商的监督管理,包括餐厅运营、食品安全、菜式品种、饭菜质量、人员管理、环境卫生、餐厅设施维护、服务质量等;

  3.负责菜品价格的评估、成本核算与管理等;

  4.负责餐饮标准的.制定,餐饮特色的改进和服务质量的提升。

餐饮店店长的岗位职责9

  1、主持前厅的`全面服务工作。

  2、检查前厅员工的仪容仪表及工作程序,是否对宾客服务周到,热情有礼。

  3、检查前厅员工的仪表,仪态和工作质量,检查设施设备是否可正常使用;

  4、按照星级标准布置前厅、就餐场所整齐有序,美观清爽。

  5、对员工素质,工作效率,服务水准等富有管理和培训的重要性。

餐饮店店长的岗位职责10

  1.全面统筹负责餐厅的日常管理工作,保障餐厅经营业务的正常开展。

  2.通过计划的制定和执行,达成餐厅在顾客满意度,营业额,利润管理,人员发展四个方面的`目标达成;

  3.餐厅财务制度执行,固定资产管理,以及餐厅人事管理;

  4.在餐厅层面负责对外沟通以及周围社区关系维护,进行单店企划活动的策划和执行,提高品牌形象。

  5.负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

餐饮店店长的岗位职责11

  1、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

  2、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;

  3、对新进店员的培训及考核;

  4、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

  5、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

  6、对店员进行业绩评估和考核。

  7、激发店员工作热情,调节专卖店购物气氛。

  8、整理公司公文及通知,做好促销活动的'开展前准备和结束后的收尾工作。

餐饮店店长的岗位职责12

  1、对餐厅的Q(质量)、S(服务)、C(卫生)。负完全责任。

  2、确保劳工法/员工手册/财务手册等确实执行。

  3、负责员工及主管的招聘及保留。

  4、负责维持损益表中可控制部分的各项目在预算之内。

  5、负责店内全体管理组的发展计划。

  6、完成餐厅管理组的排班表。

  7、主持主管会议。

  8、确保员工福利计划正确执行。

  9、执行LSM活动,然后并配合地区与全国性的促销活动在店内执行。

  10、审核每月所有的餐厅报告,然后包括月初与月中的损益表,并呈交给加盟者或地区经理。

  11、与公司或会计人员复核每月的损益表。

  12、根据员工的个人实际情形给予停职或开除。

  13、雇佣、训练维护人员,并给予工作绩效评估。

  14、查证银行是否在正确的时间内收到所有正确数量的存款。

  15、确保餐厅遵守安全操作程序。

  16、确保所有投诉都能及时周全地处理。

  17、训练餐厅管理人员。

  18、主持意见调查与临时座谈会,然后包括每月员工大会和每日例会。

  19、完成管理组的绩效评估。

  20、计划、核准并安排时间,然后以完成员工的绩效考核与薪资考核。

  21、负责店内新产品的推出与新程序的执行。

  22、辨别可升迁的管理组,并协助招聘管理组。

  23、月底固定资产的盘点。

  24、设定餐厅QSC、营业额和人员发展的长期目标与行动计划。

  25、设定餐厅的商圈、主要的竞争对象、和主要人潮聚集点,以增加提升营业额的机会点。

  扩展:

  餐厅标语

  1. 民以食为天,食以洁为先。

  2. 一粥一饭当思来之不易,半丝半缕恒念物力维艰。

  3. 一粒米,千滴汗,粒粒粮食汗珠换。

  4. 倒下的是剩饭,流走的`是血汗。

  5. 粒米虽小君莫丢,勤俭节约留美名。

  6. 自觉遵守饭堂纪律,养成饮食卫生习惯。

  7. 知情的年代已经过去,请勿再“插队”。

  8. 优雅的举止胜过优美的体型。

  9. 陶冶健康情操,建设文明餐厅。

  10. 墙上无脚印,地上无痰迹。

  11. 爱护公共设施,提高自我修养。

  12. 病从口入,请注意饮食卫生。

  13. 环境卫生,你我共同努力。

  14. 文明就餐,然后礼貌待人。

  15. 文明有序,节俭卫生。

  16. 相互礼让,自觉排队。

  17. 爱护公共设施,尽你我应有责任。

  18. 请保持餐桌卫生,给大家一个干净的用餐环境。

  19. 为了他人的健康,请勿在饭堂内吸烟。

  20. 文明用餐,保持好心情。

  21. 食品安全个人参考,然后和谐卫华人人受益。

  22. 品放心食品,享健康生活。

  23. 关注食品安全,关爱百姓健康。

  24. 严格每道工序操作,然后确保食品安全卫生。

  25. 节约用水一点一滴,珍惜粮食一颗一粒。

  26. 为了您和他人的健康,不要在饭堂内吸烟。

餐饮店店长的岗位职责13

  1、组织本店的经营管理工作。

  2、执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。

  3、代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。

  4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。

  5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。

  6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。

  7、确保下属员工的人身、财产安全。

  8、加强员工的'职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。

  9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。

  10、负责证件的办理年检和督促分店出纳办理员工的各类证件。

  11、负责店面的外围关系协调。

  12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。

餐饮店店长的岗位职责14

  1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进;

  2、拟定本部规章制度、工作程序、质量标准;

  3、领导全体员工完成部门下达的各项任务和经营指标;

  4、负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用;

  5、保持餐厅设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;

  6、检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全、优质、高效;

  7、督导贵宾服务,接待重要客人,深入现场,确保优质服务;

  9、负责餐厅工作人员的.岗位业务培训,不断提高全员业务素质。

餐饮店店长的岗位职责15

  1、门店的管理工作,制定店铺的营销策划,形象打造,配合公司高层管理下达的工作并服从执行,根据公司整体规划与目标制定门店规划与目标

  2、门店财务收支的管理、材料请购计划监督审核,做好进货验收,材料陈列,商品质量和服务质量,降低材料损耗,减少不必要的'开支

  3、监督管理门店内外的卫生、食品安全及消防安全

  4、掌握门店各种设备维护保养知识,有一定的应急处理能力

  5、妥善处理顾客投诉和工作中各种矛盾,擅长对外沟通协调任职资格

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