您的位置:群走网>实用资料>岗位职责>网购岗位职责
网购岗位职责
更新时间:2023-01-31 17:53:49
  • 相关推荐
网购岗位职责8篇

  在发展不断提速的社会中,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编整理的网购岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

网购岗位职责1

  岗位职责:

  1、打印发货单、快递单、仓库配货;

  2、通过电话和旺旺及时解决客户疑难问题并记录,妥善解决客户的退件及退款问题并记录;

  3、及时了解并解决客户所做出的中差评;

  4、接受客户查件,追踪物流,确保快递及时妥善送达;

  5、接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;

  6、登记网购部所有产品销售、库存数据,收支统计;

  7、能积极完成客服主管分配的其他工作。

  职位要求:

  1、熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;

  2、具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;

  3、具有良好的`服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;

  4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。

网购岗位职责2

  岗位职责:

  1、负责公司官方商城及网店整体架构的设计和风格的把握;

  2、负责公司官方商城及网店内容的设计、筛选、编辑和发布工作;

  3、协调其他部门完成公司官方商城及网店的开发、运营工作;

  4、负责公司内部IT设备的维护以及网络等相关技术支持等工作。

  职位要求:

  1、能熟练使用网页三剑客、Photoshop、CoreDraw等设计软件;

  2、熟练把握网站宣传的'各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

  2、有独立做过网站经历(附作品案例)或者网络销售行业的的优先;

  3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

  4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;

  5、有文案基础和美术基础的优先。

网购岗位职责3

  工作描述:

  1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程,网络平台后台操作;

  2、头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流;

  3、负责公司网购平台的网络销售,通过网购平台在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功;

  4、跟踪售后服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;

  5、解决客户售后问题,解决客户退换货要求。

  6、公司强烈欢迎聪明伶俐的'女同胞加入,加油奋斗。公司会有特色福利,不会同时发布在此平台,请谅解。

  1、熟练运用word、office等办公软件;

  2、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

  3、对电商销售有一定了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具;

  4、为人诚实,有耐心,做事认真,勤奋上进;有担当,有魄力;

  5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑。

  6、大专及以上学历。

网购岗位职责4

  工作内容:

  1.对营销团队提供支持,为销售经理提供技能知识及实际操作支持;

  2.协调公司内外部资源,对营销战略有计划的执行,并进行监督和控制;

  3.注重人才培训计划,并促使每个季度的业绩达成;

  4.负责销售团队建设、市场开拓、维护和管理,规范销售流程,完成销售目标;

  5.保持与客户的良好沟通,维护客户及渠道关系;

  6.落实销售政策、执行销售合同管理工作。

  任职资格:

  1.大专及以上学历,至少3年以上销售经验,年龄不要超过35周岁;

  2.员工福利(卡券类、消费卡类、礼品类、健康类)、办公用品、猎头、咨询、团销、地产、保险金融等行业从业经验者;

  3.具有团队组建的能力和大客户管理的工作经验;

  4.具备良好的商业策划、谈判能力和语言表达能力,具有较高的职业素养和责任心;

  5.社交能力强,熟悉大客户营销程序和技巧,具有丰富的`市场资源;

  6.强大的自我驱动力、良好的团队合作精神,抗压能力强。北京、上海、深圳、南京、广州、成都、杭州、重庆、武汉、青岛、天津

网购岗位职责5

  岗位职责:

  1、负责本公司淘宝商城、QQ商城、等等大型平台专卖店的招商批发与零售运营;

  2、与国内大型B2C平台的产品供应合作以及与其他电子商务渠道的分销批发;

  3、建立、管理、优化和监督电子商务业务流程,并向总经理提出合理化建议;

  4、领导电子商务部门的团队成员进行公司产品的网络推广宣传;

  5、负责公司独立电子商城的搭建与筹划工作。

  职位要求:

  1、大专或者以上学历,电子商务平台三年以上的实际运营经验,并且,有成功案例;

  2、熟悉电子商务,拥有良好的市场开发敏锐度和实际营销能力,对产品和技术均有敏锐的`洞察力和创新意识,在电子商务市场取得过出色的成绩;

  3、有过独立的销售部门或者电子商务部门实际管理经验;

  4、思维严密,上进心强,高度责任心,良好的执行能力与创业激情;

  5、对淘宝、拍拍、阿里巴巴类的电子商务平台比较熟悉者优先考虑;

  6、善于沟通,有很强的责任心和团队精神。

网购岗位职责6

  1、工作目的:客户的日常销售管理

  2、工作要求:工作主动、热情积极、细致负责、有丰富的销售管理经验、团结下属。

  3、工作权限:

  (1)对本职岗位的工作建议权;

  (2)对客户要求的建议权;

  (3)有对直接向上级的报告、申诉和建议权;

  (4)对直接下属的工作安排指挥与考核权;

  (5)对各项促销活动的评估和建议权;

  (6)对客户的销售管理及建议权。

  4、关于公司客户:

  (1)客户(中外客户)的来访接待,受理订货下单,跟踪生产进程及出货时间及时把信息反馈给客户。

  (2)负责受理所有客户的补货、出货、配货、退货,下单至物流部出货。

  (3)维护、管理客户:整理客户意见和投诉,向上级和其他相关部门反馈,并提出改进建议和解决办法。

  (4)负责相关客户资料的保密管理工作。

  (5)督促客服人员对客户订金及货款的`催缴。

  (6)公司与客户的客情维护。

  (7)及时跟进货款的资金回笼,督促加速资金回笼。

  (8)有效保证促销活动的执行并进行效果评估。

  (9)及时跟踪货品的市场反应,提供分析报告和建议报告的上级。

  (10)收集、分析竞争品牌的销售情况,及时反馈到上级。

网购岗位职责7

  岗位职责:

  主要在办公室用及时通讯工具负责淘宝商城专卖店的客户售前咨询、订单沟通达成以及售后服务工作。

  职位要求:

  1、熟悉基本办公软件,熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识;

  2、性格开朗,抗压能力强,能接受早晚班,早班9:00-12:00,13:00-18:00;晚班时间15:00-18:00,19:00-24:00。

  3、有过电话销售或者直销直销工作经验者优先考虑;

  4、普通话标准,口齿伶俐,有较强的沟通能力,声音有亲和力

  5、食品等相关专业或有电子商务(淘宝,拍拍等)客服销售经验者优先。

  6、有特殊情况的.订单及时跟打单员、售后客服沟通,有很强的责任心和团队精神。

网购岗位职责8

  岗位职责:

  1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

  2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;

  3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的`动态信息;

  4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  5、按时完成销售任务。

  任职资格:

  1、大专以上学历,市场营销等相关专业;

  2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;

  3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;

  4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;

  5、有较强的沟通能力。

【网购岗位职责】相关文章:

网购岗位职责01-31

关于网购的作文08-26

妈妈的网购生活作文03-29

关于网购的调查报告04-17

第一次网购作文03-21

【热门】网购的作文500字4篇03-06

关于网购作文500字3篇03-06

关于网购的作文500字八篇03-06

【推荐】网购的作文500字四篇04-08