营业员岗位职责（通用21篇）

营业员岗位职责

更新时间：2024-06-28 17:19:15

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营业员岗位职责（通用21篇）

　　在日常生活和工作中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编帮大家整理的营业员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

　　营业员岗位职责 1

　　1、营业前做好柜台，货架，商品及地面等环境卫生，到达干净，整洁，玻璃明亮。

　　2、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。

　　3、随时作好为顾客供给服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的'暗示时，应立即上前友善真诚地为其供给各种服务。

　　4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格产地规格及特性都了如指掌。

　　5、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情景，做到交接清楚，补货无重复。

　　6、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

　　7、营业中应随时坚持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

　　8、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。

　　9、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情景和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。

　　10、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗，离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

　　11、随时坚持商品及环境的卫生。

　　营业员岗位职责 2

　　1、坚持台席周围的环境卫生。

　　2、有义务宣传推广公司的新业务。

　　3、尽可能的'去帮忙用户做力所能及的事情。

　　4、有义务解答用户提出的业务相关的问题。

　　5、有义务维护公司形象。

　　6、做好现金卡品的资产安全，做到账实相符。

　　营业员岗位职责 3

　　1、负责卖场商品的美观陈列。

　　2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

　　3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

　　4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后13的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作来源理；

　　5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作

　　6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的.书面形式的登记。

　　7、熟悉相关产品知识，供给顾客产品咨询和相关服务。

　　8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。

　　9、配合公司定期与不定期的盘点工作。

　　10、绝对服从公司领导安排。

　　营业员岗位职责 4

　　1、负责药品销售及顾客服务工作

　　2、负责药品的保管、养护、陈列等工作

　　3、负责药品出入库的`入卡、销卡登记

　　4、负责药品的盘点工作

　　5、定期对药品的质量盘查

　　6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷

　　7、完成领导交办的工作

　　营业员岗位职责 5

　　一、门店营业员应认真学习药品经营和管理方面的法律法规，熟悉和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度，听从店长工作分配，依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自我的行为，全心全意地为顾客供给满意和优质的服务。

　　二、严格按药品分类管理原则陈列药品，摆放整洁，标识清晰，准确标明品名、产地、规格、价格等，方便顾客选购。

　　三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等，不夸大和误导顾客。

　　四、认真执行处方药销售管理规定，按规定程序和要求做好处方药的'配方，发药工作。

　　五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。

　　六、顾客反映用药后出现不良反应的情景应收集和记录，并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。

　　七、做好相关统计记录，记录字迹端正准确。

　　八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。

　　营业员岗位职责 6

　　1.根据公司下达的全年销售目标，完成店长分配的个人销售任务；

　　2.做好责任区域内的.商品管理（包括库存、效期、品类、动销、陈列、交接、赠品管理）；

　　3.严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准；

　　4.做好门店顾客服务工作，为顾客提供优质服务；

　　5.做好门店会员发展及维护工作；

　　6.认真做好责任区域的帐务核对（包括收银交接、营业款缴存、服务类销售帐务管理）等工作；

　　7.认真执行公司的各项营销活动方案；

　　8.熟悉门店盘点管理流程；

　　9.熟悉门店一级考评内容并执行到位。

　　营业员岗位职责 7

　　1、按照商场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。

　　2、根据商场经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。

　　3、按商场要求随时检查并做好商品陈列。

　　4、负责营业柜组内环境卫生工作。

　　5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

　　6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。

　　7、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失。

　　8、向专柜老板提出补货、退仓、退厂的'建议。

　　9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。

　　营业员岗位职责 8

　　职责描述：

　　1、配合营业部总经理制定全辖范围工作计划并组织实施；

　　2、协助营业部总经理做好营业部的'业务拓展、团队建设、合规经营管理等相关工作；

　　3、完成总部、分公司及所在营业部交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、全日制本科及以上学历，经济、金融、管理类相关专业优先；

　　2、具备证券从业资格及5年以上相关行业工作经验，2年以上团队管理经验；

　　3、具备良好的组织沟通能力和解决问题的能力；

　　4、熟悉金融市场环境，具有市场敏锐性，有较强决策能力与执行能力；

　　5、正直诚实、品行良好，无违法违规记录。

　　营业员岗位职责 9

　　1.为顾客提供优质服务，包括主动接待顾客，解答顾客咨询，提供售后及处理投诉等;

　　2.在完成销售目标的'基础上，发掘销售潜力，最大化各品类的销售，令店铺销售业绩最大化;

　　3.做好店铺及橱窗陈列，保持店铺及货仓整洁;

　　4.及时整理盘点库存，确保货品完好安全，协助店经理做好库存管理;

　　5.与新老顾客建立良好关系，并主动沟通维护，收集数据并录入客户关系资源数据库，有效利用客户资料;

　　6.主动收集了解同类竞争品牌活动及产品信息;

　　7.达成每月设定的自我提升计划目标;

　　8.遵守公司规则，参与团队建设，信息共享，协助同事提升业绩，为团队利益共同奋斗。

　　营业员岗位职责 10

　　1、熟悉物业服务中心各项管理制度，准确掌握大厦的结构、布局、功能、收费标准及其构成;租户的'入驻情况，单元号，公司名称，以方便租户咨询;

　　2、访客的门禁授权及登记管控工作;

　　3、负责写字楼信件、报刊的接收、分放;

　　4、负责统计租户报刊、杂志订定情况，及时、准确做好统计汇总表和派发目录;

　　5、监督写字楼大堂卫生及电梯运行状况，发现问题及时找相关部门进行处理;

　　6、完成上级交给的其他工作任务。

　　营业员岗位职责 11

　　1、做好店面卫生、货品陈列摆放，接待顾客等基本工作。

　　2、遵守公司各项规定，熟练掌握公司商品信息，完成公司下达的销售任务。

　　3、做好货物盘点、帐簿制作、商品交接等工作，做好各项报表按时上报。

　　4、负责店面货品补齐，商品陈列;及时调整商品价格、调退货、盘点等。

　　5、执行各种销售活动的策划，以饱满的'工作热情，营造良好的销售氛围。

　　6、执行经理或店长下达的各项业务知识学习，处理好各类人际关系。

　　7、做好公司客户、会员的维护工作。

　　营业员岗位职责 12

　　1、服从公司的`分配，在指定电信营业厅完成手机销售工作;

　　2、按月完成公司下达的销量任务;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作

　　4、完成商品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货防损等日常营业工作

　　5、工作期间，要维护公司品牌形象，热情为顾客服务;

　　6、完善和定期更新柜台的陈列，美观、醒目，突出公司产品特点，;

　　7、不断学习和提高销售技巧、演示技巧、产品知识;

　　8、耐心、细心、准确的为顾客讲解产品卖点，解决在购买中、手机使用中出现的问题;

　　9、服从领导管理;

　　10、维护店内客情关系，积极宣传公司文化。

　　营业员岗位职责 13

　　岗位职责

　　1、制定各种不同的通路配置计划；

　　2、制定产品的.分销计划；

　　3、制定通路的培训、激励和控制政策；

　　4、定期分析、评估通路；

　　5、与销售部及时沟通每月销量计划并合理做出调整；

　　6、控制产品包装式样、库存数量及物流；

　　7、协同进行促销计划。

　　任职要求：

　　1、较强的组织、协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力

　　2、良好的线上/线下活动策划能力

　　3、具有文案资料搜集、整理、分析及撰写能力

　　4、一年以上相关工作经验优先

　　营业员岗位职责 14

　　一、严格执行图书馆、阅览室的规章制度，保持馆内的'清洁卫生和良好秩序。

　　二、掌握新书出版信息，添购书籍，充实书库。

　　三、新书到后，及时进行分类编目，尽快介绍出借。

　　四、做好师生借书工作，管好学生阅览室和教师资料室。

　　五、及时做好书报刊订阅工作，月底、年底做好收、装、订保管工作。

　　六、经常做好书籍、资料，及时送各相关教研组。

　　七、进行爱护书籍的宣传教育，做好图书的防潮、防蛀的工作和图书修补工作。

　　八、对电子阅览室进行有效的管理和清理。

　　九、认真落实防火、防盗措施。

　　营业员岗位职责 15

　　1、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

　　2、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

　　3、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

　　4、收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

　　5、收集竞争对手的'产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

　　6、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

　　7、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

　　营业员岗位职责 16

　　职责描述:

　　1、负责客户开发，营销渠道维护;

　　2、指导客户开户等手续，做好已有客户的维护;

　　3、主动向客户推广公司的.理财产品和服务，做好金融产品销售工作。

　　4、具备开发机构业务和渠道业务的能力。

　　任职要求:

　　1、专科及以上学历，具备从业资格，年龄21岁-45岁(特殊情况可以放宽);

　　2、具有较强的业务能力、沟通能力和市场开发能力;

　　3、具有证券营销经验与渠道营销业务经验;

　　4、具备优质客户资源的优先录取。

　　营业员岗位职责 17

　　1、在门店店长的领导下，遵守公司劳动纪律、岗位制度;

　　2、按要求储存和分类陈列，并准确标明品名、产地、规格、价格等;

　　3、熟悉各商品的分类陈列及商品的`相关知识，充分掌握服务技巧、销售技能;

　　4、正确介绍药品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事项;

　　5、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。药店营业员岗位职责篇6

　　营业员岗位职责 18

　　岗位职责:

　　1、受理订单业务(入库、在库确认,信用证、电汇确认,发票、应收款确认和款项催收;

　　2、入库出库货期安排(与客户公司货期的.调整确认);

　　3、单据的制作;

　　4、客户的接待;

　　5、制作资料;

　　6、上级指示的其他工作。

　　任职要求:

　　1、有营业助理经验,会使用ERP系统;EXCEL、WORD、POWERPOINT等软件的使用

　　2、有在库管理经验和贸易管理经验优先;

　　3、有协调能力和责任心;

　　4、日语一级,英语四级以上;

　　5、大专以上,上海户口优先

　　营业员岗位职责 19

　　1、接待顾客的'咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　5、做好所负责区域的卫生清洁工作;每天准备好所需物品，确保正常营业;

　　6、每天做好商品的核查登记和交接班工作;

　　7、配合公司安排工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

　　营业员岗位职责 20

　　一、按照规定正确办理各种邮政业务。

　　二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。

　　三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

　　四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。

　　五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

　　六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

　　七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。

　　营业员岗位职责 21

　　岗位职责：

　　1.接待顾客咨询，给顾客讲解钓鱼相关产品并达成销售；

　　2.完成商品的来货验收，上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常工作；

　　3.完成顾客交待的其它相关工作，绑鱼钩，配鱼食等（可培训）；

　　4.完成需要协助处理的'其它工作。

　　任职要求：

　　1.性别：不限，年龄：25-45岁，身体健康；

　　2.中专及以上学历，有驾照优先；

　　3.有相关渔具业工作经验或钓鱼爱好者优先研究；

　　4.有耐性，具有较强的沟通及服务意识，工作细致，认真，职责心强，吃苦耐劳；

　　5.工作时间：早9：00-晚6：00单休；全勤奖；年假。

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