首席运营官岗位职责15篇

首席运营官岗位职责

更新时间：2023-01-16 14:33:53

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首席运营官岗位职责15篇

　　在不断进步的时代，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的首席运营官岗位职责，欢迎阅读与收藏。

首席运营官岗位职责1

　　职责：

　　1、负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行；

　　2、负责制定公司业务流程SOP，建立规范、高效的管理体系；

　　3、负责公司初期直营店的筹建与经营管理，包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等；

　　4、负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标；

　　5、负责相关团队的'招募、培训、绩效考核与管理；

　　6、负责客户服务流程制定与实施，并监控客户投诉内容及处理时限，关注客户满意度，维护公司品牌与形象；

　　7、负责品牌建设与推广，同时负责加盟工作的展开；

　　8、完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，知名连锁餐饮品牌高级管理经验，具有良好英语能力者优先；

　　2、具有丰富的战略管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的知识或经验；

　　3、具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；

　　4、具有敏锐的洞察力，具有解决复杂问题的能力，很强的计划性和实施执行的能力；

　　5、具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。

首席运营官岗位职责2

　　COO岗位职责：

　　1、规划公司私密养护产品战略方向，包括但不限于产品研发、开发进度、产品渠道等方面的管理，对公司整体营业额业绩负责；

　　2、公司的市场运作和管理，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

　　3、推动公司业务进展，组织完成公司年度业务计划；

　　4、负责公司对外合作项目、重要客户的谈判及项目实施等，组织协调相关资源完成项目；

　　4、建立和维护与合作单位、重点客户的关系，保持密切联系，组织拓展对外合作渠道和营销渠道；

　　5、完成CEO交办的其他工作。

　　职位要求：

　　1、年龄28—40周岁，美容相关专业本科以上学历，8年以上相近岗位工作经历；

　　2、了解行业的状况和发展趋势，有较好的资源和人脉及整合能力；

　　3、良好的决策能力和高效的执行能力、良好的`沟通协调能力；

　　4、能承受工作压力，具有一定的人格魅力和团队领导能力。工作职责：

　　1、负责车联万家—新能源汽车共享联盟运营，协同开发新能源汽车新车型

　　2、通过对核心联盟企业的合作，提供上下游企业供应链金融支持与联合创新，促进新能源汽车技术进步

　　3、策划上下游企业线上和线下活动，管理和把控整个环节，并保证活动的效果

　　4、对运营数据进行分析，并以此为依据不断优化运营手段

　　职位要求：

　　1、3年以上汽车行业运营经验

　　2、有很强的用户需求分析能力，并能规划符合用户需求的运营方式

　　3、有强烈的责任心、上进心、团队意识，抗压能力强

　　4、沟通能力、推动力及执行力强，具有创新精神

首席运营官岗位职责3

　　职责：

　　1、负责农业众筹平台的运营，包括平台功能策划、在线宣传推广、活动策划及日常运营，对平台业绩负责；

　　2、对在线投融资行业进行深入研究，收集相关客户、市场的需求，分析竞争对手、竞争产品和竞争格局，跟踪新的.技术和资源，为公司的总体战略制定提供相关依据；

　　3、管理协调媒体公关、客户服务以及数据分析工作，保持信息通畅，合理配置资源，确保运营系统整体功能发挥。

　　4、通过数据分析，深入分析用户行为，协助产品的开发和迭代，提升产品体验度；

　　5、建立理财产品、农产品销售的获客渠道和推广模式，编订营销方案与预算，监控各项策略的实施；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，3年以上金融行业平台运营、平台高管相关岗位工作经验，有P2P、P2B或者P2C等互金行业从业经验者优先；

　　2、有用户资源或获客渠道者优先考虑；有丰富的平台运营策划和市场推广经验；

　　3、熟悉互联网金融平台运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。

首席运营官岗位职责4

　　1、全面负责公司整体运营及管理工作，结合公司发展战略，制定运营计划及落地执行方案;

　　2、组织、调动公司内外各项资源推进实施运营方案;

　　3、整理分析运营的'各项数据，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议;

　　4、制定并完善运营制度体系、业务流程，建立规范、高效的部门管理体系;

　　5、对本行业发展趋势、产品策略进行深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

首席运营官岗位职责5

　　职责：

　　1、公司产品直供终端门店，开发区域终端汽车修理厂门店;

　　2、负责对公司的政策、制度、策略、促销活动落实、执行、实施。

　　3、负责定期收集、整理、填写各类报表,按时回复公司。

　　4、负责区域管理：包括不限于业务谈判、价格管理、市场维护、售后服务、处理投诉等项工作。

　　5、确保完成公司下达的`月度、季度、年度指标;

　　任职要求：

　　1、必须具备大型连锁店运营管理经验、汽车后服务市场管理经验、大型电子商务运营管理经验三者之一;

　　2、具有丰富的管理经验，有成功招商、谈判经验或成功案例，熟悉连锁点工作程序及特点;

　　3、具备一定的市场分析及判断能力，拥有良好的客户服务意识，有大客户资源者优先;

　　4、具备较强的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识、沟通谈判能力、执行能力和管理能力具备良好的职业道德和敬业精神;

　　5、有汽车后市场运营管理经验者优先;

　　6、具有较强的判断与决策能力、人际交往沟通能力、计划与执行能力;

首席运营官岗位职责6

　　职责：

　　1、负责公司职能管理组织体系的建设，以及市场运作和管理，推动公司整体销售业务，建立有效的团队协助机制；

　　2、负责制定业务的发展战略、竞争策略、经营目标、产品战略（智能产品、数据分析）规划等，并负责组织实施与监控，督导各部门执行公司战略，确保战略和经营目标的实现；

　　3、结合产品特点与技术团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标。

　　4、研究运营数据和用户反馈，挖掘产品及运营痛点，以及实现智能产品采集到的.数据的价值实现，为运营策略改进和产品优化提供可靠依据；

　　任职资格：

　　1、5年以上知名大型平台互联网营销经验者优先。

　　2、对数据敏感，有很强的数据挖掘与判断力；

　　3、出色的沟通、整合、规划能力，抗压能力和执行力强，对结果负责；

首席运营官岗位职责7

　　职责：

　　1、负责统筹产品运营管理工作，网络运营，新媒体运营，产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作；

　　2、带领团队达成公司整体KPI目标，对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任；

　　3、了解行业趋势，把握市场机会，关注竞品，对产品发展方向做出规划与建议；

　　4、利用数据，分析用户行为路径，洞察用户需求，能根据数据分析优化产品设计；

　　5、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌，贯彻执行网络口碑和推广方案。

　　任职要求：

　　1、本科以上学历，3年以上产品市场运营经验，熟悉APP运营管理流程；

　　2、善于利用互联网各种资源进行网络推广，在社会化媒体的运营策略、口碑营销上有自己独到见解；

　　3、具有敏锐的新闻嗅觉，对互联网、传统媒体有较深的理解，有独特见解和执行操作能力；

　　4、具备较强的`统筹管理能力、纵向目标管理能力和横向协同推进能力；

　　5、有丰富的互联网运营策划和市场推广经验，有较丰富的策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力。

首席运营官岗位职责8

　　职责：

　　1、基于集团中长期战略方向和经营目标，协助CEO制定集团年度经营规划和运营管理目标，监督并推动年度、季度、月度日常工作计划的落地。

　　2、负责主持集团日常运营管理工作，结合集团发展战略及业务、产品的特点，建立高效的运营管理体系。

　　3、负责监控集团战略与经营目标的执行情况，同时参考外部行业发展环境分析，发现经营过程中的问题，提出优化策略、解决方案，并推动实施。

　　4、负责统筹集团整体企业文化的引导和建设，提升品牌荣誉度和影响力。

　　5、负责集团总裁办标准化办公室的管理工作，企业内控、跨部门流程优化及推动执行。

　　6、主持集团的营运会议，推行集团的战略方针和经营理念，控制运营成本，提升利润，建立有效的.团队协作机制。

　　任职资格：

　　1、全日制本科以上学历，英文优秀，六年以上大型生产制造行业高管工作经验，上市公司、集团公司（涉及海外公司管理经验）优先。

　　2、具备高度战略发展眼光，较强的计划、组织、控制、协调能力，善于资源整合和业务推荐。

　　3、出色的领导力，善于人才培养和团队搭建；诚信正直、务实高效的价值观和敬业精神。

　　4、精通系统化的企业管理体系、各类运营策略和方法，良好的数据、成本分析能力，整合应用并完成经营指标，需有成功案例作为说明。

首席运营官岗位职责9

　　职责：

　　1.负责220人公司整体的正常运作。

　　2.根据要求定出公司发展方向及策略，带领团队完成公司年度经营目标。

　　3.及时掌握市场动态,制定出有效可行的公司业务方向及营销策略;

　　4.负责开拓优化网络营销渠道;制定运营推广任务并进行数据监控、分析。

　　5.负责完善公司部门团队建设、考核、激励及管理制度;

　　6.负责对外业务的扩展。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历,电子商务运营、网络营销或相关专业;

　　2.有丰富的`百度推广、淘宝天猫、电商公司管理经验(过往公司营业额不低于5千万/年);

　　3.精通互联网运营推广，对To B市场有清晰认知，有前瞻性思维、具备卓越领导能力，积极正向、富有人格魅力，擅长打造学习型积极向上团队。

　　4.具备极强的抗压能力。

　　5.优秀的沟通交流能力和书面表达能力和分析问题、解决问题能力。

首席运营官岗位职责10

　　职责：

　　1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等，并负责组织实施与监控，确保战略和经营目标的实现（主要目标：平台交易额及用户量）；

　　2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等；统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施；

　　3、具体营销活动的实施监控，发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度，增加用户粘性，完成平台交易额目标。

　　4、与技术产品团队紧密配合，快速、高效推动产品设计、研发及推广，做好平台产品的版本迭代，实现相关新增、留存和活跃增长目标；

　　5、通过运营策略带动核心指标上升，及时把握用户需求，不断优化业务流程、提升用户体验；

　　6、独立的操盘手，有操作过上亿的项目经验，负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合，对本行业的发展趋势、运营策略深入研究，为公司的战略发展提供决策依据。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，十年以上互联网相关经验，五年以上电商平台运营管理经验，熟悉电商运营的各个环节；

　　2、具有多平台（PC、移动端）协同运营、推广、管理经验；

　　3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感，熟悉各类营销操作手法与互联网语言，较强的`电商平台规划及营销能力，掌握电商平台用户体验提升手段；

　　4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析；

　　5、目标导向，具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

首席运营官岗位职责11

　　1、全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；

　　2、推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；

　　3、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；

　　4、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；

　　5、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。

　　6、管理协调各个部门之间的.工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　7、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度

　　8、协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考

　　9、完成总经理临时交办的工作。

首席运营官岗位职责12

　　1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

　　2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。

　　3、管理协调各个部门之间的工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

　　5、主持公司经营系统总体设计方案，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

　　6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

　　7、负责策划和制定公司整体的商业计划，关注企业的各项经济效益指标，指定计划为企业创收和实现融资。

　　8、负责审查部门提交的`各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

　　9、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

　　10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

　　11、负责组织对公司人员的业务培训。

　　12、完成总经理临时交办的工作。

首席运营官岗位职责13

　　1.战略规划：根据公司发展战略目标，制定公司发展整体规划，年度经营大纲，分解、具体落地，督导及跟进，对经营业绩、指标负责。对市场趋势，竞品动态进行分析把控，及时调整经营策略。

　　2.制度建设：参与制定、修改公司相关制度、年度预算方案与工作计划，组织本部门的流程制度建设与完善，搭建薪酬管理与绩效考核制度，对制度的'实施情况进行监督。

　　3.产品研发：分析行业趋势，用户行为习惯，竞品信息，收集汇总市场数据，规划产品定位，实现研发模块化，高效提升研发效率，降低研发成本。

　　4.开发统筹：制定产品开发计划，统筹开发团队，结合企业品牌定位，把控产品包装，跟进开发进度，确保项目顺利实施，并完成后期稳定性及市场测试。

　　5.生产管理：根据公司年度规划以及销售部订单情况，规划全年生产计划，优化供应链管理体系，完成年度产量指标。

　　6.营销管理：基于公司经营方向和市场趋势，统筹营销战略规划和政策制定，把控产品上市节点，对产品全生命周期进行管控，参与战略客户开发和重点项目跟进，对营销结果负责。

　　7.供应链管理：强化供应商准入原则，对供货商进行综合评估，管控及优化，制定和调整合作策略，确保供应商提供产品及服务的优良性。

　　8.数据分析：建立完善公司信息系统，汇总分析客户基础信息、客户盈利，各类别产品盈利、订单结构分析、销售产品结构、竞品数据、客户满意度等关键数据，为企业经营决策提供数据支撑。

　　9.电商管理：优化电商架构布局，从整体运营战略角度对商品定位、渠道策略、业务模式、产品配比等多方面进行布局，为电商快速发展奠定基础。

　　10.工作业绩：建立完善公司薪酬管理及绩效考核制度;营销与工程研发方面建立优化产品立项与市场调研、产品上市与推广追踪及产品规划及开发设计资源的整合、电商系统的优化(产品、团队、平台)与内销系统管理优化等系统工作;生产方面供应链管理制度的优化与完善等;以销售、回款为基础改善经营质量(交付合格率、库存率等方面)。