生物技术支持岗位职责

生物技术支持岗位职责

更新时间：2023-01-16 13:10:21

生物技术支持岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家整理的生物技术支持岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

生物技术支持岗位职责1

　　职位要求

　　1、研究生学历，有分子生物学、细胞生物学等相关的背景知识；

　　2、有上进心和责任心，善于学习，适应能力强；

　　3、有良好的沟通和表达能力，组织协调能力，团队合作精神；

　　4、完成日常相关工作内容；

　　5、适应出差。

　　工作内容

　　1、负责公司的.售前售后工作，

　　售前：协助销售同事推广，熟知同类产品比较，为客户选择合适的产品给出建议。

　　售后：产品使用培训，主要是分子生物学相关技术工作、分子实验、pcr相关实验培训讲解；为用户分析答疑。

　　2、协助销售举办讲座和市场推广、产品demo等工作；

　　3、与客户检验产品、安装验收、调试仪器。

　　4、组织公司内部的培训。

　　培训机会

　　1、入职后公司内部培训；

　　2、参加bio—rad厂家定期分专题的产品培训。

　　岗位职责：

　　根据岗位工作规范，跟进项目/订单进展，及时有效地处理客户邮件和来电，确保业务顺利进行；为销售开拓市场提供技术支持；同时进行市场信息的搜集和反馈，不断提升客户满意度，达到树立华大品牌的目的。

　　任职要求：

　　1、生物相关专业大专以上学历；

　　2、具有分子生物学实验室工作经验或者客服工作经验者优先考虑；

　　3、具有良好的沟通表达能力及情绪控制能力，具有较强的理解力，能够及时的发现客户的'问题所在并高效解决；工作态度积极乐观，能承受一定的工作强度和压力；有较强的团队协作意识。

　　(1)为内部和外部的客户提供现场技术支持和问题解决。

　　(2)根据公司操作守则处理客户投诉。

　　(3)为内部员工、代理商或者客户提供相应的技术培训。

　　(4)负责相关的`实验室测试。

　　(5)根据梅里埃公司的产品特性,提供创新的技术解决方案。

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