家居顾问岗位职责

家居顾问岗位职责

更新时间：2023-01-09 12:19:22

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家居顾问岗位职责

　　现如今，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，下面是小编整理的家居顾问岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

家居顾问岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、熟悉高端家具品牌，懂得如何进行软装搭配；

　　2、详细了解各种顾客的类型、个性及要求，并针对其特点为期提供家居类定制服务；

　　3、通过自身专业素养，确保顾客满意度；

　　4、与其他部门合作，协助客人选择及购买各类物品，以及在店内对展示品进行介绍；

　　5、在对现有客户的服务时，通过顾客推荐其他潜在客户从而扩大客户群体；

　　6、有效合理的维护设计师客户渠道，并不断扩大该渠道；

　　7、树立品牌形象，维护店面陈列整洁。

　　任职要求：

　　1、24岁以上，大专以上学历（应届毕业生亦可），装潢、艺术设计、视觉传达、家居陈列、展示设计等相关设计类专业；

　　2、对家居生活有品味，喜爱设计类销售工作，有强烈的时尚敏感度；

　　3、形象气质佳，具备良好的`亲和力和较强的服务意识；

　　4、具有1年以上高档商品或奢侈品零售工作经验，有在装潢、装饰、软装行业从事设计师工作岗位的优先录用。

家居顾问岗位职责2

　　1、全力完成既定的销售任务和各种即时促销措施，并配合同事的.销售工作，完成自己的销售目标和店面整体的销售目标;

　　2、负责陈列饰品摆放、店面卫生、展厅形象及品牌形象维护工作;

　　3、准时电话回访已成交及出货的客户，耐心处理客户的建议及投诉，并做好记录及时上报;

　　4、负责收集、整理客户信息、竞争对手的信息，提出有助于完成销售目标的建设性意见;

　　5、遵守公司、商场以及门店的各项规章制度;

　　6、完成上级领导临时安排的工作任务。

家居顾问岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责店面及活动现场的客户引流接待；

　　2、对展示产品及服务流程进行讲解，根据客户需求拟定定制方案并做初步预算，为客户满意负责；

　　3、建立客户信息档案，签订合同及合同跟进；

　　4、协助店长全面完成店面日常运营，达成销售目标；

　　5、遵照公司及店面制定的各项规章制度，维持店铺品牌形象和环境清洁。

　　任职要求：

　　1、22—30岁，大专或以上学历，专业不限；

　　2、1年以上销售工作经验，有家居建材行业店面销售经验者优先；

　　3、反应敏捷，沟通能力强，普通话流利，会听粤语；

　　4、对销售工作充满热情，勤奋好学，乐观向上，勇于挑战自我；

　　5、亲和力强，气质形象佳，良好的`客户服务意识和团队合作意识

家居顾问岗位职责4

　　职位描述：

　　1、掌握所有产品知识，品牌定位，促销产品，当季活动，通过自己的专业知识，为客户提供专业的家居设计和产品服务；

　　2、完成量化的销售目标，能独立处理和解决所负责的项目任务；

　　3、运用销售技巧发展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满意度；

　　4、管理和维护客户关系，尽力达成客户的需求和愿望；

　　5、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时，通过顾客推荐其他潜在客户，从而形成和扩大具有忠诚度的客户群；

　　6、协助维护店铺始终保持高标准的产品陈列。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，装潢、艺术设计、展示设计、营销等相关专业

　　2、2年以上高档商品零售工作经验，1年以上行业经验者优先考虑；

　　3、性格外向，良好的沟通与表达技巧，亲和力强

　　4、较强的销售及人际交往能力，良好的.倾听及为客户提供意见技巧

　　5、较强的客户服务意识，良好的团队合作精神；

　　6、欢迎立志于在本行业长期发展的应届毕业生。

家居顾问岗位职责5

　　1、按照爱室丽家居销售培训的标准步骤热情迎送到店内来的每一位顾客，维护品牌形象，完成销售业绩。

　　2、不断提升客单价，转换率及户单价。

　　3、遵照公司制定的规章制度，维护店铺整洁。

　　4、详细了解各种顾客的类型与个性，并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围。

　　5、通过收集信息和建立友谊，完善客户信息数据库。

　　6、负责进行电话联系和入户家居设计，对展示产品进行介绍，并紧密跟踪潜在客户。

　　7、运用销售技巧发展和维护现有客户群，确保最大比例的回头客和顾客满意度。

　　8、与视觉陈列师紧密合作，协助顾客选择和购买各类饰品，确保商品及时复位并保持店铺内陈列完整。

　　9、营造团队工作氛围，协助其他销售经理为顾客提供满意的服务。

　　10、负责收银收款工作，确保帐实相符。

　　11、确保店铺财产，员工及顾客在店铺的.安全。

　　12、配合副店长一起制定月度及年度销售目标。

　　13、配合副店长及时完成每月排班工作。

　　14、配合门店管理层执行前景营销活动，并进行入户家访。

　　15、参加公司组织的培训研讨会。

　　16、与团队成员一起完成店铺盘点工作。

　　17、按照标准操作流程完成各项工作任务

　　18、完成店面和领导交代的其他事情。

家居顾问岗位职责6

　　1、熟悉公司产品及区域楼盘;

　　2、与客户沟通、了解需求，完成引流工作量;

　　3、主动、热情接待客户并与设计师配合完成签单工作;

　　4、将业主的详细信息与所对接的设计师及时沟通;

　　5、完成上级交办的.其他工作任务。

家居顾问岗位职责7

　　1、负责店面顾客的接待工作，为顾客详细介绍公司品牌、产品及当下相关活动优惠信息;

　　2、负责客户下单后的跟进工作，及相关的售后跟进;

　　3、协助上级领导完成店面各类管理报表的`填写工作，及对店面形象的维护

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